项目人力资源管理.ppt

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项目人力资源管理项目人力资源管理（团队管理）（团队管理）项目人力资源管理的概念项目人力资源管理的概念项目人力资源管理可以定义为根项目人力资源管理可以定义为根据项目目标，采用科学的方法，对项据项目目标，采用科学的方法，对项目组织成员进行合理的选拔、培训、目组织成员进行合理的选拔、培训、考核、激励，使其融合到组织之中，考核、激励，使其融合到组织之中，并充分发挥其潜能，从而保证高效实并充分发挥其潜能，从而保证高效实现项目目标的过程。

现项目目标的过程。

项目人力资源管理的项目人力资源管理的特点特点n强强调调团团队队建建设设：

因因为为项项目目工工作作是是以以团团队队的的方方式式来来完完成成的的，所所以以在在项项目目人人力力资资源源管管理理中中，建建设设一一个个和和谐谐、士士气气高高昂昂的的项项目目团团队队是是一一项项重重要要的的任任务务。

人人员员招招聘聘、培培训训、考考核核、激激励励等等工工作作都都应应充充分分考考虑虑项项目目团团队队建建设的要求。

设的要求。

n具具有有更更大大的的灵灵活活性性：

由由于于项项目目组组织织是是一一个个临临时时性性组组织织，在在项项目目开开始始时时成成立立，在在项项目目结结束束后后解解散散。

在在项项目目目目标标实实现现的的过过程程中中，各阶段任务变化大，人员变化也大。

各阶段任务变化大，人员变化也大。

项目人力资源管理的主要内容项目人力资源管理的主要内容

（1）组织规划）组织规划组组织织规规划划就就是是根根据据项项目目目目标标及及工工作作内内容容的的要要求求确确定定项项目目组组织织中中角角色色、权限和职责权限和职责的过程。

的过程。

项目人力资源管理的主要内容项目人力资源管理的主要内容

（2）人员配备）人员配备人人员员配配备备就就是是根根据据项项目目计计划划的的要要求求，确确定定项项目目整整个个生生命命期期内内各各个个阶阶段段所所需需要要的的各各类类人人员员的的数数量量和和技技能能，并并通通过过招招聘聘或或其其他他方方式式，获获得得项项目目所所需需人人力力资资源源，从而构建成一个项目组织或团队的过程。

从而构建成一个项目组织或团队的过程。

项目人力资源管理的主要内容项目人力资源管理的主要内容（3）团队成员的开发）团队成员的开发项项目目团团队队成成员员的的开开发发就就是是对对项项目目组组织织或或团团队队成成员员进进行行必必要要的的考考核核、培培训训激激励励，从从而而实实现现充充分分发发挥挥团团队队成成员员个个人人或或集集体体的的创创造造性性和和潜潜力力，提提高高项项目目团团队队整整体体工工作绩效的过程。

作绩效的过程。

制定人力资源计划制定人力资源计划n人力资源计划中，应该包含项目角色与职人力资源计划中，应该包含项目角色与职责记录、项目组织机构图、以及带人员招责记录、项目组织机构图、以及带人员招募和遣散时间表的人员配备管理计划，可募和遣散时间表的人员配备管理计划，可能还包含培训需求、团队建设策略、认可能还包含培训需求、团队建设策略、认可与奖励计划、合规性考虑、安全问题及人与奖励计划、合规性考虑、安全问题及人员配备管理计划对组织的影响员配备管理计划对组织的影响n要关注稀缺或有限人力资源的可得性要关注稀缺或有限人力资源的可得性项目项目人力资源管理人力资源管理n包括组织、管理与领导项目团队的各个过包括组织、管理与领导项目团队的各个过程。

项目团队成员可能会频繁发生变化。

程。

项目团队成员可能会频繁发生变化。

包括以下过程：

包括以下过程：

n制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队团队、管理项目团队制定人力资源计划制定人力资源计划n识别和记录项目角色、职责、所需技能以识别和记录项目角色、职责、所需技能以及报告关系，并编制人员配备管理计划的及报告关系，并编制人员配备管理计划的过程过程制定人力资源计划制定人力资源计划n输入：

输入：

n活动资源需求活动资源需求n事业环境因素，如：

组织文化与结构；事业环境因素，如：

组织文化与结构；现有人力资源情况；人事管理政策；市现有人力资源情况；人事管理政策；市场条件场条件n组织过程资产，如：

组织标准的流程和组织过程资产，如：

组织标准的流程和政策，以及标准化的角色描述；组织机政策，以及标准化的角色描述；组织机构图和职位描述模版；以往项目的组织构图和职位描述模版；以往项目的组织结构资料结构资料制定人力资源计划制定人力资源计划n工具与技术：

工具与技术：

n组织机构图与职位描述，有层级型、矩组织机构图与职位描述，有层级型、矩阵型、文本型阵型、文本型n人际交往人际交往n组织理论组织理论制定人力资源计划制定人力资源计划制定人力资源计划制定人力资源计划制定人力资源计划制定人力资源计划n输出：

输出：

n人力资源计划，如：

角色和职责；项目人力资源计划，如：

角色和职责；项目组织机构图；人员配备管理计划（人员组织机构图；人员配备管理计划（人员招募、资源日历、人员遣散计划、培训招募、资源日历、人员遣散计划、培训需求、认可与奖励、合规性、安全）需求、认可与奖励、合规性、安全）制定人力资源计划制定人力资源计划资源负荷图资源负荷图资源均衡资源均衡资源均衡资源均衡资源均衡资源均衡资源均衡资源均衡资源均衡资源均衡资源均衡资源均衡项目人力资源管理计划过程项目人力资源管理计划过程

（1）制定组织规划）制定组织规划项项目目人人力力资资源源管管理理计计划划的的首首要要任任务务是是制制定组织规划，组织规划的主要内容包括：

定组织规划，组织规划的主要内容包括：

1）组织结构选择）组织结构选择2）确定各单位的分工协作及报告关系）确定各单位的分工协作及报告关系3）确定集权与分权程度及权力分配）确定集权与分权程度及权力分配项目人力资源管理计划过程项目人力资源管理计划过程

（2）制定人员配备计划）制定人员配备计划制制定定人人员员配配备备计计划划主主要要是是根根据据项项目目范范围围计计划划、项项目目进进度度计计划划和和组组织织规规划划，预预测测出出项项目目在在整整个个实实施施过过程程中中各各时时间间段段所所需需要要的的各各类类人人员员数数量量，说说明明什什么么时时候候和和什什么么样样的的人人员员应应该该进进入入或或离离开开项项目目团团队队，并并对对人人员的获得和调整作出安排。

员的获得和调整作出安排。

项目人力资源管理计划过程项目人力资源管理计划过程（3）制定团队成员开发计划）制定团队成员开发计划团团队队成成员员开开发发计计划划主主要要指指针针对对项项目目团团队队成成员员的培训计划、绩效考评计划、激励计划等。

的培训计划、绩效考评计划、激励计划等。

制定团队成员开发计划的主要依据为：

制定团队成员开发计划的主要依据为：

1）人员配备计划）人员配备计划2）工作规范）工作规范3）绩效考核结果）绩效考核结果4）项目外部的反馈意见）项目外部的反馈意见项目人力资源管理计划过程项目人力资源管理计划过程（4）计划的执行和控制）计划的执行和控制项项目目组组织织将将人人力力资资源源管管理理计计划划付付诸诸实实施施，并并根根据据实实施施结结果果进进行行人人力力资资源源管管理理计计划划的的评评估估及及修修正正。

人人力力资资源源管管理理计计划划是是一一项项动动态态的的工工作作过过程程，它它具具有有滚滚动动的的性性质质，由由于于项项目目组组织织内内外外诸诸多多不不确确定定因因素素的的存存在在，造造成成项项目目目目标标及及工工作作范范围围、进进度度的的不不断断变变化化，因因此此，人人力力资资源源管管理理计计划划在在项项目目实实现现的的过过程程中中只只有有进进行行不不断断的的控控制制才才能能保保证证计计划的有效性。

划的有效性。

滚动滚动计划计划法制法制定人定人力资力资源计源计划划滚动计划法制定人力资源计划滚动计划法制定人力资源计划n由上图可以看出，该计划的滚动期为由上图可以看出，该计划的滚动期为1年，年，总计划期为总计划期为5年，年，2001年在原计划的基础上，年在原计划的基础上，根据根据2000年计划完成情况和环境条件变化，年计划完成情况和环境条件变化，对已有计划进行修订，制定出新的对已有计划进行修订，制定出新的5年计划。

年计划。

这样的计划可以使项目组织始终有一个切实这样的计划可以使项目组织始终有一个切实可行的计划作指导，并保证长期计划能够与可行的计划作指导，并保证长期计划能够与短期计划密切地衔接在一起。

短期计划密切地衔接在一起。

人人员配配备计划划（11）人员配备计划的内容）人员配备计划的内容人人员配配备计划划是是人人力力资源源计划划中中的的一一项具具体体的的业务计划划，它它主主要要是是根根据据人人力力资源源总体体规划划的的要要求求，制制定定出出项目目在在整整个个实施施的的过程程中中人人力力资源源配配备的的规划划和和安安排排。

一一般般而而言言，人人员配配备计划划应具具体体说明明：

需需要要多多少少岗位位；每每个个岗位位具具体体任任务及及职责；每每个个岗位位需需要要的的能能力力、技技巧巧和和资格格；每每个个岗位位所所需需人人员的的获得得及及配配备的的具体安排和打算。

具体安排和打算。

人人员配配备计划划人员配备计划的内容人员配备计划的内容工作分析：

工作分析：

人人员员配配备备计计划划的的首首要要工工作作是是工工作作分分析析，工工作作分分析析是是通通过过分分析析和和研研究究来来确确定定项项目目组组织织中中角角色色、任任务务、职职责责等等内内容容的的一一项项工工作作。

工工作作分分析析的的最最终终成成果果是形成是形成工作说明书与工作规范工作说明书与工作规范。

人人员配配备计划划人员配备计划的内容人员配备计划的内容选配人配人员：

工工作作分分析析明明确确了了项项目目组组织织中中需需要要的的人人员员数数量量和和质质量量，选选配配人人员员工工作作则则是是根根据据工工作作说说明明书书和和工工作作规规范范，对对每每个个岗岗位位所所需需人人员员的的获获得得及及配配备备做做出出具具体体安排。

安排。

某项目经理岗位说明书某项目经理岗位说明书岗位基础资料岗位基础资料1岗位岗位名称名称项目经理项目经理2直接直接上级上级项项目目领领导导小组组长小组组长3所属所属部门部门项目部项目部4定员定员人数人数1人人5直接直接下属下属总总体体组组经经理理、系系统统设设计计组组经经理理、质质量量组组经理、安全组经理等经理、安全组经理等6现职现职人姓名人姓名岗位职责岗位职责1.1.负负责责整整个个项项目目的的具具体体运运作作和和管管理理，以以及及各各项项资资源源的的合合理理配配置和利用；置和利用；2.2.负负责责编编制制项项目目计计划划，安安排排进进度度和和进进行行预预算算以以便便能能够够实实现现组组织织和项目的目标；和项目的目标；3.3.负负责责预预测测项项目目可可能能存存在在的的问问题题和和风风险险，制制定定项项目目风风险险控控制制的的计划计划,并具体实施；并具体实施；4.4.负负责责全全部部软软件件产产品品的的提提交交件件,保保证证提提交交件件的的质质量量与与进进度度，使使其符合项目的标准和方法；其符合项目的标准和方法；5.5.负负责责对对项项目目的的进进度度进进行行控控制制，保保证证在在开开发发过过程程中中的的实实际际进进度度与项目计划一致，并定期汇报项目进展情况；与项目计划一致，并定期汇报项目进展情况；6.6.负负责责决决定定项项目目部部的的机机构构设设置置、人人员员编编制制、运运做做机机制制，有有权权决决定定项项目目团团队队的的组组成成、选选择择和和对对团团队队成成员员进进行行监监督督、考考核核和和奖奖惩惩，有有权决定项目内部的人员的任用及职工的奖金分配形式和分配方案；权决定项目内部的人员的任用及职工的奖金分配形式和分配方案；某项目经理岗位说明书某项目经理岗位说明书岗位职责岗位职责7.负负责责评评价价项项目目运运行行情情况况及及项项目目完完成成的的各各方方面面绩绩效效并并进进行行考考核核，根根据据考考核核结结果果对对相相应应的的员员工工作作出出相相应应的的奖奖惩惩，并并及及时时向向总总公公司司人人事事部门汇报；部门汇报；8.负负责责征征信信项项目目的的开开发发质质量量，定定