销售总监年终述职报告.docx

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销售总监年终述职报告

202X销售总监年终述职报告

对于销售人员而言，做好述职报告是很重要的，作为销售总监，我们在过去一年里认真完成了自身的工作，应该对销售工作进行述职报告。

下面为大家202X销售总监年终述职报告5篇，欢迎阅读，希望对大家有帮助！

尊敬的：

本人任销售总监以来，主要负责俱乐部市场销售部的产品研发、市场开拓、客源、部门管理等工作。

一年来根据俱乐部的开展与管理需求，接受俱乐部运作部管理的全面工作，主要负责运作部整体效劳提升，加强队伍建设稳固队伍稳定，完善不健全的部门机制。

在履行本职工作时得到公司大力支持和各部门的配合，现向各位及同事做如下述职报告：

为了促进销售员的积极性和竞争力，并且标准整个部门人员行为和保密，根据工作中的实际操作管理需求，行之有效的制定并完善了销售部各项管理制度，在销售工作期间，部门人员团结一致，互相学习，提升销售技能，逐渐提高了季度整体的营业收入。

运作部以标准的效劳为主导，以为客人提供高品质的优良效劳为基准，重点标准各岗位工作流程、效劳标准及工作职责。

强化个人责任感，全面落实部门管理工作，提升工作标准，坚持工作跟着制度走，采取制度约束人的原那么。

在整个运行中加强督导力度有了明显的提高。

在完善部门制度的根底上以及执行过程中，发现人员责任感不强，工作精神状态不饱满，为了工作得到有效的标准管理，一方面认真落实个人分工责任制，做到事事有人管，人人有责的工作态度;另一方面同时执行办实事、讲实效的工作原那么。

增强管理层的协调合作，上下级互相沟通统一树立主人翁的思想，个人履行职责义务时，都有发表意见的权利。

要求善于发现问题，并提升解决问题的能力，明确目的使每个人找到目标。

我们的目的是让客人得到最满意的效劳，特别是部门一线岗位球童部，球童是俱乐部对外宣传的窗口之一，他们的效劳和行为直接关系着俱乐部形象与声誉。

为提升整体效劳质量，不占用上班时间，反复加强培训学习，帮助提升效劳技能、提升个人综合素质，加强工作巡场检查督导力度，让效劳人员养成认真对待工作态度，努力做好本职工作，表现出个人的效劳水平。

本人一向以勤奋做事，谦虚做人的原那么待人处事。

在工作中以身作那么带好头，严格要求自己，无论大小事情都必须过问或者亲历亲为。

工作遇到重大问题向上级及时请示，多倾听下属意见，采用公正、公平、公开的原那么，坚持对事不对人的做法。

运作部目前只完成了近期的目标，离标准工作标准和品质目标还有很大的差距，具体表现在：

管理人员工作内容没有量化、没有方案性、管理标准不高，整体队伍素质还比较薄弱，尤其是创新能力不够，督导、协调事务职能没有充分发挥，整体效劳质量还需提升，理论与实践相结合不能游刃有余的运用。

今年是俱乐部开展的重要一年，作为公司的骨干成员，自己有责任，也有信心，不断加强学习，提高自身管理水平，围绕俱乐部开展目标，求真务实，积极工作，全力支持配合公司主要的工作。

在新的一年里力求创新，保证有信心带出一个合格出色的队伍。

此致

敬礼!

述职人：

20年月日

尊敬的：

一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。

根据公司管理人员考核方法精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下：

积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储藏其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。

如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。

做好区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售方案。

每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的方法，将有价值的观点和方法及时反响给上级。

积极参与并协助上级做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。

我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的剧烈竞争反映不够迅速，使我们失去一局部市场。

市场串货监管不到位。

由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。

虽然今年我们对串货问题讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。

我们销售人员在收集、反响方面做得也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。

这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。

市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场标准不到位，随意销售现象比较严重。

在稳固现有的市场份额根底上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监督投放，实施多媒体传播方案，制定并实施销售活动方案。

完善的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查。

要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人参加到我们这个销售团队中来。

在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的气氛和环境，互相尊重、互相配合。

同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

此致

敬礼!

述职人：

20年月日

尊敬的：

我是分公司销售总监，主要职责是抓好分公司的销售市场整顿，拓展分公司的销售市场。

今年以来，在公司的正确下，在分公司班子成员和分管部门的鼎力支持下，我认真贯彻落实集团工作部署和规划，认真履行部门管理和职责，更新营销理念，加强合作协作，拓展销售市场，推进营销工作按方案有序有效执行。

下面，简要汇报如下：

今年以来，我按照集团公司的部署，加强和业务学习。

特别是通过认真学习集团公司年度工作会议精神，认清了当前销售公司面临的新形势、新任务、新机遇和新挑战。

作为一名销售战线的一名新兵，我通过学习和调研，深感集团公司的战略部署符合当前推动科学开展的要求，符合当前市场实际，只要牢固树立“两为”理念，创新工作机制，我们在剧烈的市场竞争中就能抓住机遇，积极有为，创造不俗的工作业绩。

经过一段时间紧锣密鼓的调研、熟悉公司根本运营情况之后，我就着力落实上级工作部署。

确立营销策略。

根据本地的市场空间及运作情况，对市场进行有效全面的调查，全面掌握市场动态走向，根据上级下达的各类营销目标方案，结合各片区经营情况，做到对营销指标的科学分解，落实到各片区，确保了各项指标科学分解、落实到了实处。

推进资源整合。

我公司从新组建了三个部门，即商超部、商贸部、市场部，科学制定这些部门的工作职责，明确他们负责整个市场的售前售后售中效劳。

根据工作的开展，对营销指标、营销效果进行及时科学评估，逐步完善营销手段，到达了改善营销绩效的效果。

近一年来，分公司各部门从组建到健康运行、开展进步，市场合作业务从无到有，经济效益从亏损到盈利，我为此付出了大量心血。

为了标准管理，我亲自支持制定各项管理制度，实施科学的鼓励奖惩方法，促进了业务标准化开展，调动了大家工作积极性，打造了一流的团队，打击团结拼搏，敬业奉献，为部业务健康开展提供了保障。

工作中，我率先垂范，发挥模范带头作用，工作日尽心尽力，节假日加班加点，利用一切可以利用的时机，客户、效劳客户、开展客户，做到了让客户的满意、放心。

同时，我积极主动与有关部门沟通协调，解决问题，营造了良好的工作环境，促进了大家团结共事，为公司各项工作开展尽职尽责。

我分公司在开展营销方面所做的市场调研还不够深入，开放意识还不够浓厚，特别是机制体制管理上也还存在亟待改进的地方。

分公司优势是要略高于其他分公司，劣势是从集团没有采到低价的米，其他分公司都有低价米入自己的库，还有整个市场与其他公司也不一样的是，属于我们分公司经营的只有地区，因为集团把另外的区域划分给其他两个经销商经营，别的分公司所在省市集团没有另外设经销商，所有的经销商都是分公司自己，的也就是说别的市场没有内部竞争，我分公司就只能经营集团给的区域，另外两家的区域我分公司是不能去的。

这些问题，需要我们引起注意并在以后的工作中加以改正。

我将借助这次考核的契机，认真贯彻落实集团公司各项部署，抓好各项重点工作的推进。

特别是结合这次考核中群众提出，改进工作方法，强化工作举措，理清工作思路，牢固树立“两为”理念，确保营销工作开创新局面，确保年度目标任务差额完成，确保公司员工和广阔客户满意率进一步提高。

此致

敬礼!

述职人：

20年月日

尊敬的：

自从我20年从事销售工作以来，在上级部门的正确下，在同事的关心和帮助下，同事在自我的努力奋斗下，共完成了万元的销售额，现将20年以来的销售工作述职如下：

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理方法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时上报;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

在日常的事务工作中，自己在接到安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。

今年由于系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方极了解意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

销售是一种循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。

自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报及相关部门，在接到的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。

自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能掌握用途、。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，为积极配合代理销售，自己方案在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再开展奠定人力资源根底。

为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域市场，以扩大产品市场占有额。

销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按方法如数兑现。

应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订标准统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂。

应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天其他事务，如出差应向汇报目的地及返回时间，在接通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售筹划。

由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且下滑，应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反响，制定出符合厂情、市场行情的出厂，以激发业务员的销售热情。

此致

敬礼!

述职人：

20年月日

尊敬的：

通过本年度对销售工作的进行，我越发的到自己在这份工作上的成长是非常大的，所以面对自己的未来我也是下定了决心要去成长与改变，从我对自己的工作的述职报告，也是逐渐地对自己的人生有了较好的认识，希望能够让我有更好的成长。

在一年的销售工作中，我尽可能地做好了销售工作，从销售的情况来看，我根本上能够到达公司的销售目标，但是离我个人的目标还有较大的差距。

对于我个人来说，我还有相当多的事项是等着去学习与成长的'，所以我更是愿意让自己去有更棒的收获，去在工作中不断地学习，不断地去成长。

通过自己的反思，我也是知晓我在现在的工作上还有非常多的方面是需要去成长与奋斗，在工作中我虽然是有付出非常多的心血，但是还是有非常多的方面是存在着问题。

尤其是对于各类化装品我的认识还不够，在对客人的销售过程中没有方法真正的做到较好的认识与了解，所以还需要做下决定与努力的事项是非常多的。

另外在工作的过程中我也是犯下过不少的错误，没有将商品摆放整齐，对待客人的热情度不够，并且没有真正的让自己付出较多的心思来促成自己的成长。

已经完成的工作已经是给了我非常大的警醒与提示，也是让我明白自己需要端正自己的态度，真正的在工作上做好自己的工作，在平时的时间上也是要努力的做好自己的工作，让自己在销售的工作岗位上做好一切。

对于我个人来说，我当然也是非常地庆幸自己能够有这般的成长，我相信凭借着我自己的努力是一定能够给我更多的成长，让我在化装品行业有自己的一番造就。

全新的生活，我也将以全新的自己来面对，我相信我是一定能够为自己创造出更美好的未来，而这份工作我也是能够在其中真正的做出自己的成绩。

面对接下来的生活，我便是会加倍的让自己去成长，以个人之力来为自己谋得更棒的成绩。

身为销售人员我还需要去学习，去努力的方面有非常的多，所以我必须要把握好每一个时机，为自己的人生，为自己的未来做更多的奋斗与努力。

面对未来我更是要加倍的让自己成长，我确信在未来的人生中我便是会让自己拥有更好的成绩，真正的为自己谋得更好的开展。

全新的一年，我会以更棒的自己来面对工作，为自己的开展去做更多的拼搏与奋斗。

此致

敬礼!

述职人：

20年月日

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