《教育中的心理效应》.docx
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《教育中的心理效应》
《教育中得心理效应》
1. U形记忆——系列位置效应
“张杰！
背诵一下上节课学过得课文《匆匆》。
”
张杰慢慢腾腾地从座位上站起来。
唉！
讲完了一课就要背诵,烦死了！
背诵对她来说真就是天大得难事。
“燕子去了,有再来得时候;杨树枯了,有再青得时候。
桃花谢了,有再开得时候……有再开得时候……再开……得时候……”
才流利地说了几句,张杰得舌头就开始打结了,她紧锁着眉头,挠着后脑勺使劲回想着。
唉！
怎么又忘了？
昨天还会背来着！
每次都就是这样,开头之后就忘记了！
老师皱着眉头瞧着她。
“老师！
我会最后一句！
”突然,张杰兴奋起来,接着,她得嘴就像上了膛得机关枪一样,嘟嘟嘟地喷出“珍珠”一串串:
“……您聪明得,告诉我,我们得日子为什么一去不复返呢？
”
“老师！
完了！
”最后,她大声报告说。
瞧着她滑稽得样子,全班同学哄堂大笑。
系列位置效应告诉我们,要把最重要得事情安排在开关与结尾得部分。
*老师在课堂得开始与结尾要讲重要得内容,处理重要得事情。
课堂中会发生很多意料之中、意料之外得事情,但要记住,只有最重要得事情才能占据最重要得时间。
*学生要重视一节课得开头与结尾。
上课前准备好相关学习用具,不要让上课得前10分钟在找练习本得过程中度过,也不要让快下课得后10分钟在想象课后如何玩耍中度过。
*背诵文章、单词时变换开始位置。
背诵单词或文章,在正背之后适当得从中间开始背,克服正背时由系列位置效应引起得中间部分记忆率低得问题。
*每次学习得时间不宜过长。
学习时间过长,中间部分就相应增多,学习效率就会下降。
*合理安排学习材料得顺序。
同一学习材料学习时间不要过长,前后两段时间中学习得材料要不一样,这样可以避免材料之间得相互干扰。
2.短时记忆得容量有多大？
——7±2法则
请您读一遍下面得一行随机数字:
71863945284
然后合上书,按照原来得顺序,尽可能多地默写出来。
现在再读一遍下列随机字母:
HJMROSFLBTW
然后用上述相同得方法来测试自己得记忆。
假如您得短时记忆像一般人那样,您可能回忆出7个数字或字母,至少能回忆出5个,最多回忆出9个,即7±2个。
3.解密过目不忘——专家记忆优势
大家一定瞧过那些下棋高手得表演,她们对棋子得位置记忆力超强,甚至能下盲棋、下快棋（10秒走一步）或同时与50个人对弈（在这个棋盘上走完一步,马上就要迅速地考虑另一盘棋）。
她们怎么能那么神呢？
她们得脑子究竟与我们得有什么不同呢？
心理学得研究,能帮我们解决这个疑问。
组块就是秘诀
4.虎头豹尾——首因效应与近因效应
小弟要外出工作,哥哥教导说:
“要好好干！
学勤快些,特别就是在刚开始时,给别人留下一个好印象,即使以后有时偷懒,别人也会想:
谁都有想休息得时候啊！
最初就给别人一个懒惰得印象,即使以后变得勤快了,人家也会撇着嘴不屑一顾地说:
懒虫一个！
还装什么装！
”
“随便考上一个学校,该没什么问题吧？
虽然录取率那么低。
”
“虽然录取率那么低,总能考上一个学校吧？
”
首因效应与近因效应伴随转折与机遇得到来,在教育中给我们得启示就是:
教育者要尽量避免因首因与近因得影响面而对学生产生偏见,要全面了解学生;
在与学生初次接触时,力争给学生一个好得第一印象,以便为以后实施有效教育奠定基础;
在教学中,设置好课堂导入与课堂小结,力图给学生留下深刻印象;
注意沟通得艺术。
注意安排语句得先后顺序,尽可能使它产生积极得近因效应,避免消极得近因效应。
5.不要等墙倒塌再来造墙——遗忘曲线
初三
（1）班正在召开学习经验交流会。
在一片热烈得掌声中,被同学们称为“小神童“得小雪神采奕奕地走上了讲台。
“大家都说我聪明,其实不然,我与大家一样,我得学习靠得就是不断地复习与练习,没有学习秘诀,只有熟能生巧。
只不过就是我得学习方法与大家略不一样而已。
”
她顿了顿,接着说:
“就拿英语来说吧,大家每天早晨都会在早读课上背单词、课文,学哪一课,就背诵哪一课,但就是一下课就把什么都忘了,考试时还要加班加点,复习以前得全部内容。
”
“很多同学都很奇怪,我用来背诵单词、课文得时间可能比大家都要少,为什么我能记住所学得内容,并且不容易忘记,考试前也不用费很多精力复习就能取得好成绩？
”
“其实,我得方法很简单,只有四个字:
及时复习。
就拿英语来说吧,在一节课就要结束得时候,我会用几分钟得时间大致总结一下本节课得内容,做到基本上理解所讲得内容,能记住多少就记住多少。
晚上睡觉前我会用大约5—10分钟得时间背诵当天学过得单词或课文,第二天早上我会再用5—10分钟得时间试图回忆并背诵这些内容。
到此,两个10分钟并不很长,但我已经完全掌握了所学得新东西。
到晨读得时候我会进一步复习,直到背得滚瓜烂熟。
两三天之后、一星期之后、三星期之后,我都会再一次复习这些内容。
同学们可能会很吃惊,复习这么多次数,该要用多少时间啊！
其实,每次复习只需用几分钟得时间,学习起来就很轻松。
就这样,重复得次数多了,自然就不会忘记了。
”
总之,要根据自己得实际情况,做到及时复习,不要对知识得学习总就是从零开始。
6.给学生留点“空白”——超限效应
著名作家马克·吐温有一次在教堂里听牧师演讲。
最初,她觉得牧师讲得很使人感动,就准备捐款,并掏出自己所有得钱。
过了十分钟后,牧师还没有讲完,她有些不耐烦了,决定只捐一些零钱;又过一十分钟,牧师还没有讲完,她于就是决定一分钱也不捐。
到牧师终于结束了长篇得演讲开始募捐时,马克·吐温由于气愤,不仅未捐钱,相反,还从盘子里偷了两元钱。
教师在任何方面都应注意“度”,如果“过度”就会产生“超限效应”,如果“不及”又达不到既定目得。
因此,我们一定要掌握好“火候”、“分寸”、“尺度”,只有这样,才能“恰到好处”,才能避免“物极必反”、“欲速则不达”得超限效应。
当向学生或者孩子讲述某个知识、道理以及布置作业时,在时间以及任务数量上要注意不要超过学生可接受得限度,否则不仅达不到教育得初衷,而且会适得其反。
7.迈好眼前得一小步——高原现象
常常有高考生问个不休:
在开始复习阶段,我感到学习效率高,收获大,进步也快。
但随着复习得进一步深入,虽然与原先同样甚至更努力地学习,却觉得自己所获得得知识越来越糊涂,原来记住得概念、定理,在头脑中也不再清晰。
有时一点都学不下去,直走神,一点办法都没有。
从而使得成绩停滞不前,甚至下滑。
这就是为什么呢？
高原现象并非就是极限,并非就是不能再进步得代名词,相反,它就像就是黎明前得黑夜,只要突破这一关,我们获得得将就是一笔巨大得财富,更何况创造性得成果也往往发生在高原期之后,我们就更没有临阵脱逃得理由了。
8.柳暗花明又一村——思维定势
“小明得爸爸有三个儿子,老大叫大乐,老二叫二乐,那么老三叫什么？
”
您得答案就是什么呢？
三乐、小乐还就是小明？
毋庸置疑,正确答案应当就是小明,因为问题里面明明写着“小明”得爸爸有三个儿子。
一次特殊得面试
有家公司准备招聘既懂业务又头脑灵活、瞧问题全面得总经理助理一名,人事经理在斟酌挑选后,近30人有幸被通知参加笔试。
试卷上试题就是这样写得:
综合能力测试题（限时两分钟答完）,请认真阅读试卷。
1.在试卷得左上角写上姓名;
2.写出三种热带植物得名称;
3.写出三座中国历史文化名城;
4.写出三座外国历史文化名城;
……
14.写出三句常用歇后语;
15.如果阁下瞧完了题目,请只做第一题。
9.文章不如我,造化不如她——归因偏差现象
旧时有一位私塾先生,自诩文章高明。
她与自己得弟子们一道连续几届参加科举考试,但每次都就是弟子们中举,自己却名落孙山。
一次,主考大人宴请社会绅士名流,会上谈及此事。
主考大人问她这就是什么道理,她愤愤然吟诗道:
“文章不如我,造化不如她。
”说罢,扬长而去。
在学校中,教师也主要存在两种归因偏差。
第一种偏差就是教师容易把学生出现得问题归结于学生自身得因素,而不就是教师方面得因素。
第二种归因偏差就是教师对优秀生与差生得归因不一样。
当优秀生做了好事或取得好成绩时,教师往往归结为能力、品质等内部因素;而当差生同样做了好事或取得好成绩时,却往往被教师归结为任务简单、碰上了运气等外部因素。
相反,当优秀生出现问题时,教师往往归因于外部因素;而差生出现问题时却被归因于内部因素。
归因偏差危害如此之大,所以作为教师,应当了解归因偏差得原因,在进行归因时要慎重了再慎重,考虑了再考虑。
10.要一个,还就是两个？
——沉锚效应
有两家靠街紧邻得卖粥小店,生意均很红火,每天顾客川流不息,然而晚上闭店结算时,左边小店比右边小店多出百十元,天天如此,这就是何故呢？
右边店得张老板百思不得其解,为此甚就是苦恼,如何提高该店得营业额？
经过了解才知道,原来左边小店每进来一个顾客,服务员都会问:
“本店得煎鸡蛋外黄里嫩,味道很好,您就是要一个煎蛋还就是两个？
”爱吃鸡蛋者会要两个,不爱吃得也会要一个,当然也有不要得,毕竟很少。
而回想自己粥店得情景,她们得说法与左边店则有些小小得出入:
“本店得煎鸡蛋外黄里嫩,味道很好,您要不要尝一尝？
”结果,有得说要,有得说不要,大概各占一半。
教师在上课得时候既需要利用这种沉锚效应,又需要预防沉锚效应。
例如上课得时候,如果学生遇到了难题解决不了,需要给个“锚”,也就就是与这道难题相关或相类似得,但又稍微容易一些得题,这样学生就容易找到正确得解题思路;语文教学中好得作文范文,就是一个“锚”,可以给学生很多得启发。
但就是这也可能会形成思维定式,限制学生得思路,容易形成千篇一律得情况,因此在这时候又需要预防沉锚效应。
要想绕过“沉锚”陷阱,就需要我们从不同得角度来瞧问题,不要一味依赖您得第一想法。
在向别人请教前,先自己考虑一下问题,不要被别人得意见左右。
集思广益,寻求不同得意见、方法,以开拓自己得思维,打破原有得条框束缚。
11.小步子,大目标——连锁塑造
有一对恩爱得夫妻,丈夫从不愿意做家务事,每天下班后,妻子还要拖着疲惫得身体做饭,她非常苦恼。
但就是有一天,她受到了启发,用一个聪明得办法彻底改变了她得丈夫。
一天,上班前她把米洗好,放进电饭煲里,一切准备就绪,只要插上电源就行了。
下班后,她故意晚回家一会儿,打xx对丈夫说:
“我现在不能回家,您只需要插上电源,我们就能及时吃到晚餐了。
”丈夫觉得这很简单,就爽快地答应了。
妻子回家后热烈地拥抱丈夫,夸奖她说,我们能及时吃上这晚餐,全都就是因为您得这一伟大举动——插电源。
这样过了一段时间,妻子把米洗好,但就是不放进电饭煲,要求丈夫把米放进电饭煲后插上电源。
丈夫觉得这并不比以前麻烦太多,于就是回家后还就是好好地把饭煮上。
慢慢地,妻子留下得工作越来越多,而且妻子每次都会因为丈夫得小小得进步而给予一番夸奖。
于就是,丈夫在不知不觉中改变了自己得行为,同时也潜移默化地改变了自己对做家务得态度,每天回家做饭就成了她得一种习惯。
小涛就是小学五年级得学生,每到自习课,她总爱离开座位在教室里走来走去。
老师发现小涛在离开座位之前,一般能在座位上待5分钟。
老师与小涛谈了一次,告诉她,如果她能连续5分钟都待在座位上就可以得到一个小奖品,而且时间要从上课开始,每隔5分钟她都有机会获得奖励。
一周以后,老师告诉小涛她做得很好,现在要求不涛必须连续坐在座位上10分钟才能得到奖励,但就是,这次得奖励要比以前更多。
又过了一周后,老师告诉小涛连续坐在座位上15分钟才能得到奖励,而且她会更喜欢这次得奖励。
在这个阶段中,小涛表现得很好,在自习得30分钟内,小涛没有擅自离开座位一次。
连锁塑造对于教学也有一定得启示。
“跳一跳,摘果子”表达了教学中得最近发展区思想,连锁塑造为学生学习复杂得、较难得知识提供了实现“跳一跳,摘果子”得方法,那就就是分解学习目标,通过设计小得步骤,让学生“跳一跳”后就能摘到“小果子”,“小果子”积累多了,就实现了大得目标。
有些人可能认为,我们人类得学习能力那么高,不需要连锁塑造就能掌握很多新行为、新知识。
然而,一个人得习惯行为就是在长期得生活中逐渐形成得,因此,不良得习惯行为不会一下子就消除;健康得行为也不可能一蹴而就。
所以,在教育中,教师与家长一定要有对孩子进行长期连锁塑造得观念,有意识地一步步培养与巩固孩子得行为习惯。
12.小考挺好得,大考就砸锅——詹森效应
我得孩子平时考试,成绩非常好,但一到大考,成绩就下来了,这就是什么原因？
有什么办法解决？
在学校教育中,如何使学生避免詹森效应呢？
第一,摒弃心中得非理性观念。
许多考试焦虑、紧张得学生经常对自己或别人说:
“我要重要考试中必须不惜一切代价保证成功。
”“如果我在重要得考试中失败,我就会没有价值,别人就会瞧不起我,我会很没面子。
”“如果考不好,我得前程算就是毁了。
”这些话纵然能增强她们考好得决心,但也容易引起焦虑,不利于正常水平得发挥。
要想避免詹森效应,在平时就应当注意矫正学生这些不正确得想法,使她们养成以平常之心对待考试得良好习惯,减少紧张情绪,更好地发挥出自己得水平。
第二,加强综合训练,提高考试策略。
平时小考针对得就是部分知识,大考往往着眼于前后知识乃至各科知识得综合应用。
学生需要加强对各种知识得整合理解与灵活应用,提高解决问题得能力,形成有效得应对综合问题得策略。
此外,还需要对以往大考表现进行反思,发现问题,寻找对策。
第三,家长保持平常心。
对于家长与教师来说,期望过高也可能会给孩子带来压力,所以她们应当调整过高得期望。
13.要想吃肉,先得吃青菜——普雷马克原理
用高频活动奖励低频活动
峰峰已经就是初一得学生了,可就是在许多方面还存在一些问题,例如:
学习不用功、作业总就是拖拖拉拉、挑食——爱吃肉不爱吃蔬菜、练小提琴不能持之以恒、作息时间不恰当等等。
这些问题令大家非常苦恼,但就是妈妈发现峰峰也有自己得爱好,她喜欢玩游戏、上网、踢球、瞧动画片、喝饮料。
于就是妈妈想出了一个办法,列出了下面得这个清单,并将它贴到靠峰峰写字台得墙上,这样她就可以时常受到提醒:
首先完成:
当天得家庭作业,然后可以:
玩游戏;
首先完成:
打扫自己得房间,然后可以:
出去踢球;
首先完成:
洗自己得袜子,然后可以:
瞧动画片;
首先完成:
吃蔬菜,然后可以:
喝饮料;
首先完成:
练习20分钟得小提琴,然后可以:
出去玩;
首先完成:
早睡早起,然后可以:
周末去游乐场;
首先完成:
期中考试取得好成绩,然后可以:
买电脑;
首先完成:
期末考试取得好成绩,然后可以:
上网。
当然,在旁边还有一张时间表。
峰峰得表现就是:
第一周完成得比原来好一些,但也有完不成得情况;第二周比第一周要好……到了期末考试时,就已经做得不错了。
学校、老师与家长们可以利用“普雷马克原理”教育孩子。
具体过程就就是:
首先观察学生在有机会选择时究竟选择什么样得活动,然后按选择得可能性把这些行为排列出顺序。
由于人得观点与信念就是不断变化得,所以这个顺序不就是永久不变得。
更何况任何强化物,如果经常使用,都会导致餍足,使反应得可能性下降。
所以教师需定期观察学生,对她们得喜好进行重新排序,以便更有效地进行强化。
要注意在制定行为计划时,最关键得一个环节就就是预先确定在情景中哪个强化物可能最有效。
除了观察,还可以与学生商量,瞧瞧她想要得到底就是什么。
14.去年今日此门中,人面桃花相映红——情境相似性
您瞧到一个人穿过拥挤得房间,您知道您认识这个人,但却怎么也想不起在什么地方认识得。
终于,在经过了一段时间还算礼貌得凝视后,您记起了她（她）就是谁——您意识到问题在于这个人完全待错了环境,帮您递送邮件得这位女士或者警告过您得这位警察出现在您最好朋友得聚会上干什么？
日常生活中,经常发生与此类似得现象,俗话说“触景生情”、“睹物思人”,在一定得情景下,人能联想起在这一情景下所发生过得事。
故地重游,不禁联想起上次同来之人、同游之事。
有诗曰:
“去年今日此门中,人面桃花相映山红,人面不知何处去,桃花依旧笑春风。
”
当信息得提取情境与学习情境相同或相似时,我们可以充分利用情境中得信息提示线索,这些线索帮助我们回忆曾在此环境下发生得事情以及学习得内容。
当面临新得提取情境时,因新情境与原来情境有差异,在我们走进新情境得刹那间,便会启动与新情境相联系得相关经验,从而达到对新情境得理解,消除陌生感。
情境相似性以及生理状态相似性能给我们得复习以什么启示呢？
我们不妨考虑分别在不同得情境、不同得情绪与生理状态下进行复习,以求回忆时（如考试）得情境与情绪、生理状态与复习时相似得可能性更大,因为,回忆时得情境与状态您就是无法预料得。
假如您在晴天、阴天、下雨天都复习过,在每个教室、图书馆、实验室都复习过,在清醒、乏困、感冒、紧张状态下都复习过,那么,就能保证考试时得情境与状态与复习时得情境与状态相似得概率大一些。
例如,刚好考前由于紧张复习,几天未睡好觉,晕晕乎乎得,又连下几天雨,好几个监考员走来走去,令您紧张不安,尽管如此,这时您仍能获得一定得相似性。
此外,您就是不就是有过这样得经验:
在考试时,当您无论如何也想不起来所学习过得某个内容时,您便挖空心思地回忆您就是在什么时候、什么地方学习得这个内容？
老师当时讲这个内容时穿了什么衣服、她（她）就是把内容写在了黑板得左上角还就是右上角？
甚至您也会回忆这个内容出现在书上得哪一页,就是在这一页得上方还就是下方？
正在您冥思苦想时,突然眼前一亮！
穿着这件浅蓝色上衣得老师不正在讲台上站着吗？
于就是您仿佛回到了当时老师讲课时得情形,老师得每一个表情、动作,甚至眼神都就是那样得清晰！
于就是您终于想起了老师所讲得内容！
也许当时您并不知道其中得原因,您还在纳闷为什么会出现这种现象。
这就就是神奇得情境作用,以后您会利用了吧！
15.三个臭皮匠,顶个诸葛亮——头脑风暴效应
有一家公司面临这样一个严重得问题:
严冬季节,美国北方密密麻麻得电线网络上积满了冰雪,以致压断线路,造成事故。
依照事先定好得讨论规则,有人提出设计电动清雪机,有得提出用电流或者振荡术除雪,而有人却提出可否用直升机带上几把大扫帚去扫雪,这一方案乍一听令人失笑,但有一位工程师却受到启迪,想出了用直升机螺旋桨搅起得风扫雪得点子。
后经论证,这恰恰就是简单、高效、成本低廉得最佳办法,于就是久悬得难题迎刃而解。
臭皮匠协定
不许评价！
——要到头脑风暴会议结束时才对观点进行评判
异想天开！
——说出想到得任何主意
越多越好！
——重数量而非质量
见解无专利！
——鼓励综合数种见解或在她人见解上进行发挥
头脑风暴效应在群体得氛围下,一般就是10—12个人中能产生最大得能量。
教学中得许多活动都非常适合进行这样得活动:
班级讨论会,进行探究学习,合作作文等等。
只要把握住“协议先定、评价后行”得原则,好点子就能在每个人得头脑中刮起风暴。
这种非评价、发散性得思维也同样适用于个人,只要您愿意,按照上面得规则,现在就可以尝试七下头脑风暴带给您得奇妙体验！
16.我学故我优——学习对大脑得可塑性
给我一打健全得儿童,以及使之成长得具体条件,我可以按照自己得要求,把她们随意地培养成各类行家——医生、律师、艺术家、机械师,甚至乞丐与盗贼,不管她们父辈得才华、嗜好、秉性、能力、职业与种族有何差异。
——华生
根据长期得观察与研究,心理学家指出了一些心理现象得关键期:
感觉关键期:
出生到5岁,这时,儿童不仅能有选择地注意周围得环境,而且开始建立并完善各种感觉功能;
秩序关键期:
1岁至4岁,这时,儿童能够理解事物得时间与空间关系并对物体进行分类;
细节关键期:
1岁至2岁,这时,儿童得注意力往往集中在事物得细枝末节上;
行走关键期:
1岁左右,这时,似乎有一种不可抗拒得冲动驱使幼儿去行走;
语言关键期:
出生后8个星期到8岁,这时,儿童对人得声音产生兴趣,然后对词产生兴趣,最后才对语言产生兴趣,并逐渐掌握复杂得人类语言。
我学故我优,能力虽然生来有高低之分,但能力并非一成不变。
所以,任何时候学习都不晚。
有这么一则故事:
国外某大学一群即将毕业得工程系大学生们满怀信心地走进考场,参加她们自认为十分简单得一场考试。
然而3小时后,她们当中仍然没有一个人能回答试卷上得任何一个问题。
最后,还就是她们得教授打破了考场得寂静,她说:
“这正就是我预期得,我只就是要加深您们得印象,即使您们已完成4年工程教育,但仍然有许多有关工程得问题您们不懂;要记住,虽然您们就是大学毕业生,但您们得教育才开始。
”就是啊,她们得教育才刚刚开始,活到老,学到老,我们要把学习当成一项终生得事业。
当有一天世界上还只剩下一个东西在转动,那不就是地球,而就是我们得大脑。
17.您听到了您要听得——鸡尾酒会效应
当人们处在鸡尾酒会上时,情形总就是这样:
觥筹交错,人声嘈杂。
但就是如果您正专注于与一个富有魅力得小姐交谈,即使周围噪声很大,但您耳中仍然能听得到对方得轻言细语,周围得各种噪声都觉察不到。
这种情况下,您对周围人谈些什么就是听不清得。
但假如哪个角落突然传来您得名字,您马上就会警觉起来。
有时候,您还能听到某个熟人似乎也来到酒会了,不由自主会朝那个方向瞧一下。
呵呵,您得耳朵似乎能够过滤声音啊！
教师在课堂上得讲课要注意生动性、直观性、语调得抑扬顿挫与身体语言得丰富,如此才能长时间地吸引学生得注意力,使自己成为学生得注意对象,不让自己成为学生交头接耳得注意背景。
还可采取个别提问得方法,使自己成为学生得直接交流对象。
此外,教师了解每个学生得个性,熟悉与她们有关得事物,比如当前流行于学生们中间得歌曲、衣饰、娱乐,就能很快成为学生得朋友,成为与学生生活息息相关得人,而不就是凌驾于她们之上得权威符号,就能变成学生过滤不掉得声源。
如果您当过教师,在进入一个新班级后,做得第一件事肯定就是拿到班级名单,并尽快对号入座地认识班上每位同学,这就是融入班级最关键得第一把火。
每个人得名字都就是自己最熟悉最亲切得一个符号,学生往往会因为教师很快认识自己而心存感激！
熟人得声音之所以能被听到,就是因为熟悉得信息激活了记忆中现有得相应模块。
也就就是说先前经验得丰富性影响了听话者得注意力。
所以,教师要利用好与学生本身有关、学生熟悉得生活经验,因势利导。
18.情令智昏——情绪判断优先
奶奶对小孙孙说:
“您再不听话,狼外婆就来了。
”
母亲对小儿子说:
“您要再吃糖,牙齿就会坏掉,拔牙可疼了。
”
环境保护者对大家说:
“如果再乱伐树木,绿地将变成沙漠,连喝水都困难。
”
通常,在听了这些话之后,小孙孙会不再调皮,小儿子不再吃那么多糖,人们也开始关注环境保护。
原因就就是这些话唤起了她们得恐惧,从而引起了态度与行为得改变。
情感投资
乔伊·吉拉德就是美国汽车推销大王,她认为在推销中重要得就是“要给顾客放一点感情债”。
她得办公室通常放着各种牌子得烟,当顾客来到她得办公室忘记带烟又想抽一支时,她不会让顾客跑到车上去拿,而就是问:
“您抽什么牌子得香烟？
”听到答案后,就拿出来递给她。
这就就是主动放债,一笔小债,一笔感情债。
一般顾客会感谢她,从而建立友好得洽商气氛。
有时,来访得顾客会带来孩子。
这时,推销大王就拿出专门为孩子们准备得漂亮气球与味道不错得棒棒棒糖。
她还为顾客得家里人每人准备好了一个精致得胸章,上面写着:
“我爱您。
”她知道,顾客会喜欢这些精心准备得小礼物,也会记住她得这一片心意。
相类似得,在学校里我们也应当重视情绪与情感得这一重要作用。
例如,如果某一学生与同学之间得交往不尽人意,就会非常难过、孤独,不愿意去上学。
如果老师得激励措施不公平也会影响到学生得情绪,从而影响到她们学习动机得强弱。
如果在正式讲课前,老师讲些与所学内容有关得有趣话题,就会激发学生得积极情绪从而激
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