电脑维护使用手册D.docx

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电脑维护使用手册D

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第四节Windows98的维护

1.怎样找回Windows98的登录对话框

问：

安装Windows98后，第一次弹出登录对话框时直接确认了，以后就不再出现登录对话框了。

想重新将登录对话框找回来，怎么办?

答：

该问题可以通过修改注册表的方法来解决。

运行注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Network\RealModeNet子键，将字符串AutoLogon的值更改为01。

如果没有该字符串，可以新键该字符串并赋值为01。

重新启动计算机即会出现登录对话框。

2.多次安装Windows98如何知道当前系统是装在哪个盘

问：

由于多次安装Windows98系统，如何知道当前系统是装在哪个盘上?

答：

在这种情况下，可在Windows系统启动后点击“开始程序一MS-DOS方式”，在MS-DOS窗口中，看看当前目录是什么，Windows安装的目录就是什么。

其余的Windows目录便可以删除了。

3.为什么Windows98无法访问到Windows2000的共享磁盘资源

问：

为什么Windows98无法访问到Windows2000的共享磁盘资源?

答：

在默认的情况下，安装完Windows2000后，系统会自动配置所有的硬盘分区为共享，并将共享名设置为A$、B$、C$、D$等。

这些共享文件夹只有管理人员才能通过网络访问到，其他人员并不能访问到。

要想让Windows98访问Windows2000的资源，必须将共享名更改为没有$符号才行。

方法如下：

在资源管理器中右键单击要共享的磁盘或目录（如C），选取“共享”选项卡，由于C$是默认共享名，所以不能直接更改，必须先选取“不共享该文件夹”，单击“应用”按钮后再选择“共享该文件夹”，这时就可以在“共享名”一栏中填入“C$”以外的其他字符了（如DiskC）。

此后，C盘的图标上就会有共享标志，普通用户也能访问该共享资源了。

4怎样解决Windows98任务栏消失的问题

问：

进入Windows98后，桌面图标没问题，但是现屏幕下边的系统任务栏和开始菜单都不见了怎么办?

答：

计算机启动过程中，没出现异常情况，运行程序也正常，应该是任务栏属性被设置成了“自动隐藏”并被拖到了别的地方去了。

将鼠标移到桌面的上边、左边或右边的任一边上，任务栏就会出来。

单击任务栏中的空白处，选择弹出菜单中的“属性”选项，取消任务栏时“自动隐藏”属性后单击“确定”按钮，任务栏即会出现。

5.为什么在Windows98中整理SCSI硬盘时提示错误

问：

在用Windows98的磁盘碎片整理程序整理SCSI硬盘时，出现错误提示：

ErrorDefragmentingDriveCWindowscannotdefragmentthisdrivenowbecauseithasbeenlockedbyadiskutility．Quitanyutilitiesthatmayhavelockedthisdrive，andthentrydefragmentingthedriveagain。

该怎样处理?

答：

出现这样的提示可能是由于SCSI卡使用的是实模式驱动程序，也就是说在Windows98中安装了SCSI的DOS驱动程序，应该将SCSI卡的DOS驱动删除（并将Config.sys和Autoexec.bat文件中的相关语句注销），然后让windows98检测新硬件，安装Windows版的SCSI驱动即可。

6.为什么Windows98提示“ErrorloadingGDI.EXE…”

问：

为何Windows98操作系统提示“ErrorloadingGDI.EXE．YoumustreinstallWindows．”错误信息?

答：

这可能是由于使用了比较老的磁盘整理程序，或者是Windows的FONTS目录被破坏导致的问题。

最好是运行Windows98的安装光盘，并选择修复而不是重新安

7.Windows98系统的快速启动工具栏消失了怎么办

问：

Windows98提供了一个快速启动工具栏，包括“查看频道”、“Intemetexplorer”、“Outlookexpress”和“显示桌面”等图标按钮，利用它可以快速启动相关的应用程序。

可现在使用后，启动工具条消失了。

这是为什么，该怎样处理?

答：

主要原因是关闭了Windows98的快速启动工具栏引起的，只要重新将其打开即可。

还有，用户将快速启动工具栏拖到桌面上也会造成快速启动工具栏消失。

解决的方法：

右击Windows98任务栏，在弹出菜单的“工具栏”子菜单中选择“快速启动”命令，在Windows98的任务栏上就会重现快速启动工具栏。

对于将快速启动工具栏拖到桌面上任务栏消失的情况，只需将它重新拖到任务栏中即可。

8.怎样检测Windows98系统文件

问：

使用系统文件检查器时，如何才能知道某个文件的出处，如何把某个损坏的文件复原?

答：

系统文件检查器是Windows98中新增的一个工具软件，用来检查系统本身的文件是否被破坏，因为Windows的安装文件是按CAB格式打包的，所以文件检查器只能提取CAB格式的文件。

如果机器在使用的过程中，发现提示某程序已丢失文件，最好的解决办法就是重新安装该程序。

9.怎样解决Windows98系统混乱的问题

问：

安装的Windows98没用多久，系统就出了非常严重的问题，不能彻底的删除某些程序，文件关联非常混乱，比如要打开一个图片，调用的却是IE。

而且一些没有任何甩途的文件经常会在开机的时候自动运行。

这是为什么，该怎样解决?

答：

这是比较常见的系统混乱现象，主要原因在于文件关联混乱，因为在Windows里面有很多软件经常自动地设定系统中所有类型的文件都需要自己的默认程序来打开。

甚至强行在开机时启动，而且不一定通过“启动”文件夹来加载。

如果一个软件自身没有带卸载程序，又无法通过控制面板的“添加一删除”功能卸载，该程序可能是正在后台运行。

关于程序自动在开机时启动，可以通过系统配置实用程序控制开机时自启动的程序。

在“开始菜单”，“运行”里面输入“Msconfig”，然后转到“启动”选项卡，会看到一个程序文件列表，那便是开机时要启动的项目，

只要消除复选框中的对勾就可禁止对应的项目在开机时启动。

如果文件关联被更改，可以随便选择该类型的一个文件，按住Shift．键点击鼠标右键，选择“打开方式”命令，选择打开文件所需的程序，就能重新建立新的关联关系。

10.Windows98为何出现汉字乱码

问：

上网下载了许多软件，经过反复的安装和卸载，Windows98出现了问题：

①许多软件的中文字符变成小方框和乱码。

②在使用Foxmail的时候，输入的中文和数字不能正确显示。

以为有病毒，但没有查出病毒。

不知如何解决?

答：

这两个问题很可能是因为注册表相关内容遭到破坏造成的。

当系统出现汉字乱码时，下面的注册表内容就可能不完整。

可以尝试根据下面的正确内容，通过修改或添加注册表中的相应键值来解决：

①在“开始／运行”的对话框中键入“regedit”，打开“注册表编辑器”：

②在注册表中找到[HKEY_LOCAL_MACHINE＼System＼CurrentControlSet＼Controlkfontassoc]；

③打开后可在此文件夹下找到两个文件夹“AssociatedCharSet”和“AssociatedDefaultFonts”。

然后点击“AssociatedCharSet”文件夹，正常情况下在注册表编辑器的右框中显示：

（默认）（未设置键值）

ANSI（00）“yes”

GB2312（86）“yes”

DEN（FF）“yes”

SYMBOL（02）“no”

向在“AssociatedDefaultFonts”下，正常情况下注册表编辑器的右框中应为：

（默认）

AssocSysternFont

FontPackegeDecorative

FontPackegeDontCare

（未设置键值）

“simsun.ttf”

“宋体”

“宋体”

FontPackegeModem“宋体”

FontPackegeRoman“宋体”

FontPackegeScript“宋体”

FontPackegeSwiss“宋体”

XCN_kNit!

确内容进行修改即可解决。

11.启动时提示“mprexe.exe文件无响应，程序正常终止”怎么办

问：

一台品牌机，CPU为赛扬566，Intel810芯片组主板，硬盘为10GB，连于Windows98对等网中，最近一段时间开机后机器启动正常，但在网络登录窗口出现前，经常出现“mprexe.exe文件无响应，程序正常终止”的提示，有时在登录过程中出现“系统资源严重不足，请关闭应用程序”的提示，单击“确定”后，出现死机现象。

这是为什么?

答：

该故障被称为Windows98的mprexe错误故障。

mpr是multipleproviderrouter服务的缩写，Windows98操作系统通过mpr提供各种网络资源的服务，如N0vell、Microsoft、IBM、Banyan等。

启动时操作系统会按照一定的规则与不同的网络服务提供者进行消息传递。

只要其中一个网络提供者能够返回它所提供服务的消息，操作系统就不再等待其他网络提供者的返回信息。

造成此类故障的原因主要有以下几个方面：

①网卡与其他硬件有冲突，或网卡驱动程序没有正确安装或已损坏；

②网络协议安装过多；

③Windows98本身的bug所致，当一些应用程序在其下运行时，会出现如下错误信息：

“mprexecausedaninvalidpagefaultinmodulekernel32.dll”。

解决方法如下：

①首先用杀毒软件检查电脑上是否感染病毒；

②如果没有病毒，则是Windows98网络设置的问题。

可在系统桌面上单击“开始→设置→控制面板”，选择“网络”，删除“IPX／SPX网络兼容协议”、“NETBIOSSupDortForIPX／SPX兼容协议”、“TCP／IP协议”（若连接有Intemet则不删除此项），并重新启动操作系统：

③如果还不能解决问题，查看“控制面板→系统→设备管理器”中网络适配器项是否有“!

”、“×”或“?

”。

若有，删除后重新安装网卡的驱动程序；④如果问题依旧，可点击“开始→运行”，在弹出的窗口中键入“msconfig.exe”并点“确定”按钮。

在随后打开的“系统配置实用程序”窗口中，点击“启动”选项卡，检查启动后所自动加载的程序，选择不必要的应用程序，在其前面的复选框中点选此取消“√”，删除不必要的应用程序，减少系统冲突的可能性。

⑤如果问题仍然未解决，可试着用磁盘优化软件（如Windows优化大师、超级兔子魔法设置等）对系统的硬盘、内存、临时文件、DLL文件等进行一次清理，看是否会有所改善。

12.Windows98中恢复回收站内软盘上的文件失败怎么办

问：

在Windows98中，如果删除了软盘上的文件，这些文件将不会在回收站中显示，当然也就不能对其进行恢复。

该怎样恢复?

答：

方法是：

在Windows98中的“Windows＼SendTo”文件夹中建立一个子文件夹，将其命名为“Deletefiles”，然后在桌面上建立这个文件夹的快捷方式，如果要删除软盘上的文件，选中要删除的文件，单击鼠标右键，选择“SendToDeleteFiles”，这样一旦发现误删了软盘上的文件，只要将SendTo文件夹下的文件“SendToA：

”就可以恢复了。

13.Windows98在使用过程中出现了“Dial-indrivernotloaded”提示怎么办

问：

电脑在使用过程中出现了“Dial-indrivernotloaded．”或“PCTCPAPl083：

4.10PC／TCPkernelandVxDnotloaded．Yourapplicationwillbeadverselyaffected.DLLinitializationfailed．”怎么办?

答：

此错误出现在从Windows3.x升级到Windows98后，试图进行拨号网络连接时，因为Windows98是32位的操作系统，不能采用在16位的InternetExplorer或Windows3.x中设置的拨号网络。

在Windows98下运行IntenetConnectionWizard（Internet连接向导）重新生成ISP的连接就可以了。

14．Windows98中光盘不能自动运行怎么办

问：

光盘放人光驱时，光盘不能自动运行。

答：

出现这种情况的原因有：

（1）光驱“自动插入通知”的选项被关闭在Windows98中，右击桌面“我的电脑”图标，选属性，在选项卡中选择“设备管理”这一项。

展开CD-ROM，选择计算机上的光驱型号，按“属性”，到“设置”页，勾选“自动插入通知”，重新启动后光盘就能自动执行。

（2）Registry值被破坏

当与Autorun有关的Registry被破坏也会造成Autorun功能失效。

选择“开始”一“运行”，键人Regedit，运行注册表编辑程序，展开下列分支：

[HKEY_CURRENT_USER＼SoflwareLMicrsoft＼Windows＼CurrentVersionWolicieskExplorer]打开“NoDriveTypeAutoRun”选项，将数值改为000095000000，保存后需要重新启动计算机方可生效。

（3）Automn.inf的写法不合规范

如果只是部分光盘无法自动执行，这可能就是该光盘的Autorun.inf文件出了问题，最常见的情况就是个人制作的自动启动光盘，Autorun.inf文件没有照规定格式编写，导致Windows的CD-ROM侦测驱动程序（Cdvsd.vxd）无法判断而作出决定，Autorun功能也就失效。

如果是这样的话，那就须重写正确的光盘。

（4）驱动程序导致的问题

这应该只会出现在一些古董级的光驱上，新的光驱一般不会出现这种问题。

有些古董级的光驱并没有提供ProtectMode的驱动程序，仅有RealMode的驱动程序，而Windows的Autorun功能只支持ProtectMode驱动程序，不支持RealMode驱动程序，所以光盘无法自动运行。

光驱Autorun的工作原理：

光盘一放入光驱就会自动运行，关键在于两个文件，一是光盘上的Automn．inf文件，另一个是Windows系统文件之一的Cdvsd．vxd。

Cdvsd．vxd会随时检查光驱中是否有放人光盘，如果有的话，便开始寻找光盘根目录下的Autorun.inf文件。

依照Autorun．inf文件里的指令，Windows就会去执行Autorun.inf里的“AUTORUN”区段中“open=*.*"这行所指定运行的文件。

Autorun.inf是一个纯文本的文件，可以用任何一种文字编辑软件打开和编辑它。

15.Windows98启动盘的作用是什么

问：

请问Windows98启动盘的三项启动菜单的名称和Vindows98启动盘作用是什么?

答：

Windows98系统启动盘实际上是一种具有特殊功能的软盘，它主要用于当Windows98系统完全瘫痪时启动计算机，以便查找错误原因或重装系统。

启动盘中含有二十多个文件，共需要空间1.2MB，其中包含有常见的DOS命令，可在DOS环境下完成磁盘分区、磁盘格式化以及文件复制等操作。

同时，它还包含了光盘驱动程序，允许在windows98系统不能启动时，在DOS环境下直接使用光驱。

它包括：

①通用光驱驱动程序（可以加载通用光驱驱动程序）；

②虚拟磁盘的创建程序（帮助在用软盘启动时创建一个大小为2MB的虚拟磁盘，原来被压缩成CAB格式的诊断工具和光驱驱动程序就可以释放到虚拟磁盘上，在运行磁盘扫描、分区、格式化等工具软件的速度将大大加快）；

③Ext．exe（可以很容易地将压缩在CAB包中的CAB文件释放到硬盘上，运行Ext后按提示输入Windows98安装文件的位置、所有释放的CAB文件位置和存放位置即可．比直接使用Extract．exe命令简单得多）。

用启动盘启动电脑后将出现含有三个项目的多重启动菜单，StartcomputerwithCD-ROMSupport、StartcomputerwithoutCD-ROMSupportViewthehelp，选择第一项就可以加载通用光驱驱动程序，此驱动程序能支持绝大多数的ATAPIIDE和SCSI光驱，这样就可以直接从光驱上安装Windows98（一般都选择第一项）。

16.怎样让windows98启动时必须输密码

问：

操作系统是windows98，为了防止他人随意使用计算机，请问如何设置才能让计算机在进入系统时必须输入密码?

否则就不能进入系统。

在安装Windows98时，选择了“输人密码”。

但是安装好了以后，发现输入密码进入Windows和按“取消”后进入Windows没有区别，简直形同虚设。

请问如何设置开机密码，才能达到没有输入密码就不能进入Windows的效果?

答：

可以按下面几个步骤进行调整，就可以增强启动Windows98时的安全功能，在一定程度上防止非法用户使用。

首先在“控制面板”的“网络属性’’中，将登录方式改为“Microsoft友好登录”。

如果没有该选项，则需要添加它，点“添加”，双击“客户”，在“厂商”列表中点“Microsoft”，在右边的列表中找到“Microsoft友好登录”，选定它，然后点“确定”即可。

然后建立一个新用户。

在“控制面板”的“用户”中，点“新建”按钮，建立一个或多个用户名，并输人相应的密码。

最后运行Regedit.exe修改注册表，打开[HKEY_LOCAL_MACHINE\Network\Logon]，在右栏中新建一个DWORD值，改名为“MustBeValidated”，并将值改为1。

经过上面步骤后，再开机试试，当出现密码输入框时若不正确输入用户密码，就再也无法按Esc键跳过了。

还可以在登录窗口中添加一些提示信息，运行Regedit.exe后，创建[HKEYLOCAL_MACHINE＼Software＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼Winlogonl。

在右栏新建一个字符串值，改名为“LegalNoticeCaption”，把值设为提示信息的标题，比如“请注意”；再新建一个字符串值，命名为，“LegalNoticeText”，把值设为提示信息的内容，比如“非法用户勿用此机”。

当然要更大程度防止非法用户访问电脑，还有很多其他方面需要防备的，比如防止开机后进入安全模式、DOS模式、配合主板BIOS开机密码设置等。

其实要保证电脑上数据不被非法用户使用，最安全、最彻底的解决方法还是安装Windows2000／NT／XP等支持NTFS分区的操作系统（或UNIX、Linux、openVMS等其他安全操作系统），这样就可以获得相当强的安全保障。

17.Windows98中的Win386．swp是什么文件

问：

在使Windows98的时候，不知什么原因，在c：

＼根目录下多了一个叫Win386．swp的文件，它有196MB，并且不能删除，请问这是什么文件?

答：

Win386．swp是Windows98的虚拟内存交换文件。

简单地说，就是事先准备好一部分硬盘空间，当物理内存容量不够用的时候，操作系统会自动将这部分硬盘空间用来当作内存使用，这部分内存常称虚拟内存，从而产生了这个win386.swp虚拟内存交换文件。

这个文件是可以删除的，启动到DOS下去删除，不过意义不大，因为重新开机进入Windows之后，又会自动建立。

但可以通过设置虚拟内存的办法来控制该文件的大小。

要设置虚拟内存，可在“我的电脑”上按鼠标右键，在弹出的右键菜单中选“属性→性能→虚拟内存”，这里面就可以设置“虚拟内存”的大小、位置等。

另外如果物理内存够大（至少是256MB以上），那么也可以通过修改System．ini文件让Windows98优先使用物理内存。

具体做法是：

用记事本将C盘中的System．ini文件打开，然后在System．ini文件中“386enh”项的底部加人命令行“ConservativeSwapfileUsage=1”即可，以后在物理内存够用的情况下可以使Win386。

swp文件的大小保持为0。

18.为什么Windows98开始菜单和任务栏中很多项不见了

问：

开机进入Windows98发现开始菜单中原先装的程序都不见了。

而且任务栏中的快速启动栏也不见了，怎么回事?

答：

这种情况一般是因为进入Windows98时，选择了其他用户登录，从而进入了另一个用户的桌面设置，自然便会不同于自己原来的桌面设置。

Windows98是一个简单的多用户操作系统，允许多个用户使用不同的桌面。

在“控制面板→密码→配置”里更改设置，选择“用户可自定义首选项及桌面设置”，电脑重新启动后，不同的用户便会拥有不同的桌面了。

19.Windows98中怎样固定整理好的图标

问：

有没有办法使整理好了的图标能固定下来?

该怎样设置?

答：

要想Windows98被别人使用时别人不能更改桌面设置，就是在[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]分支下新建一个二进制值NoSaveSettings，数值为0100,00,00。

现在已经锁住了桌面。

如果想对所有用户生效，可以在下面目录中执行相同操作；[Hkey_Users\default\SoftwarekMicrosoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]的分支下新建一个二进制值NoSaveSettings，数值为：

01,00,00,00。

20.Windows98中的Himem.sys是什么文件

问：

Windows98系统连续出现问题，在开机时无法进入系统，屏幕显示“himem.sysismissing，makesurethatthefileisinyouWindowsdirectory”。

请问这是一个什么系统文件，有哪些原因可能导致出现类似问题?

答：

Himem.sys是一个在DOS时代很有用的程序。

原来DOS只能管理640KB的内存，Himem．sys是一个实模式下的内存管理程序。

在DOS下，必须在Config．sys中加载Himem．sys，系统才能管理和使用640KB以上的内存。

从Windows95开始，操作系统全面接管了对内存的控制，对内存的使用自动进行优化。

但是Windows9X系列与DOS仍然密不可分，在启动时仍会加载Himem．sys，但不需要单独在Config．sys中加载，它已内嵌入IO.sys文件中，启动时将自动加载。

只有WindowsNT／2000／XP才真正不需要Himem.sys文件。

如果启动时提示Himem.sys出错，很可能是由于内存质量不好造成的。

如果不换内存，只有试试在BIOS设置中，将有关内存的选项设到最低，看看情况是否有所改善。

另外要注意的一点是，由于DOS6.22的Himem.sys最大只能管理64MB的内存，如果机器的内存超过了64MB，而在Config.sys中错误加载了低版本的Himem.sys文件，