第六章旅游消费及其效果第一节.ppt

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第六章w旅游消费及效果旅游消费及效果1w旅游消费结构旅游消费结构2旅游消费效果旅游消费效果3目目录录旅游消费的特点与作用旅游消费的特点与作用旅游消费的特点与作用旅游消费的特点与作用1自驾车旅游市场总体规模自驾车旅游市场总体规模调查显示，调查显示，“五一五一”黄金周期间，珠三角地区居民平均出黄金周期间，珠三角地区居民平均出游率约为游率约为523。

在广州市调查的。

在广州市调查的1990位被访者中，表示位被访者中，表示“五一五一”黄金周期间有出游意愿的有黄金周期间有出游意愿的有l017人，市民有意出外人，市民有意出外旅游的比重为旅游的比重为511。

据此推算，广州市出外旅游的市民达。

据此推算，广州市出外旅游的市民达369万人。

其中，市民选择时尚的万人。

其中，市民选择时尚的“自驾车自驾车”出游方式所占的出游方式所占的比重为比重为153；在深圳市调查涉及的；在深圳市调查涉及的3444位市民中，表示位市民中，表示“五一五一”黄金周期问有意出游的有黄金周期问有意出游的有1824人，市民出游率为人，市民出游率为530。

据此推算，深圳市将有大约。

据此推算，深圳市将有大约272万市民外出旅游。

其万市民外出旅游。

其中，深圳市民选择中，深圳市民选择“自驾车自驾车”出游的比重达到出游的比重达到311。

据此。

据此推算，黄金周期间珠三角地区自驾车出游规模约为推算，黄金周期间珠三角地区自驾车出游规模约为270万人。

万人。

珠江三角洲地区自驾车旅游市场珠江三角洲地区自驾车旅游市场消费行为特征消费行为特征2自驾车游客消费行为特征自驾车游客消费行为特征

（1）出游距离特征。

出游距离特征。

200至至400公里以内的游客约占公里以内的游客约占52，其中，其中300至至400公里的人数最多，约占公里的人数最多，约占30；单程在；单程在500公里以上的游公里以上的游客不到客不到10。

自驾车游平均驾车旅程为。

自驾车游平均驾车旅程为372公里。

公里。

（2）停留时间特征。

停留时间特征。

自驾车游客一日游游客比重较低，仅占自驾车游客一日游游客比重较低，仅占10.4；2至至4天的游客比重最高，占了天的游客比重最高，占了81.3；而出游；而出游5天以上的天以上的仅占仅占8.3；过夜游客中，人均过夜天数为；过夜游客中，人均过夜天数为2.083晚，其中在调查晚，其中在调查景点所在市人均过夜景点所在市人均过夜1.674晚。

调查表明，黄金周自驾车游客一晚。

调查表明，黄金周自驾车游客一般出游时间较长，平均达到般出游时间较长，平均达到3天以上，而且自驾车游客游玩景点天以上，而且自驾车游客游玩景点不限于住宿所在地，平均游览景点不限于住宿所在地，平均游览景点2.8个。

个。

（3）旅游住宿特征。

旅游住宿特征。

在在609份自驾车调查问卷中，有份自驾车调查问卷中，有79份选择份选择在亲友家住，占在亲友家住，占13；另外；另外530份问卷选择在酒店和旅馆份问卷选择在酒店和旅馆（招待招待所所）人住，占人住，占87。

（4）旅游花费特征。

旅游花费特征。

通过对通过对609份问卷的整理分析，在黄金周份问卷的整理分析，在黄金周期间，自驾车游客平均每台车花费期间，自驾车游客平均每台车花费4695元，乘坐元，乘坐4.25人，人均人，人均天花费为天花费为545元。

元。

第一节第一节旅游消费的特点与作用旅游消费的特点与作用一、旅游消费的概念和性质一、旅游消费的概念和性质w相关知识：

相关知识：

社会再生产过程社会再生产过程社会再生产过程分为社会再生产过程分为生产、生产、分配、交换、消费四大环节分配、交换、消费四大环节，四者之间相互联系、互相制，四者之间相互联系、互相制约，又互为条件、互为依存。

其中，生产表现为起点，消约，又互为条件、互为依存。

其中，生产表现为起点，消费表现为终点，分配和交换表现为中间环节。

因此，消费费表现为终点，分配和交换表现为中间环节。

因此，消费取决于生产，并受分配和交换的制约。

但消费不是消极、取决于生产，并受分配和交换的制约。

但消费不是消极、被动的，它对生产、分配和交换起着能动性的反作用，并被动的，它对生产、分配和交换起着能动性的反作用，并与生产、分配、交换共同构成社会再生产过程，使社会生与生产、分配、交换共同构成社会再生产过程，使社会生产和再生产得以正常地进行。

产和再生产得以正常地进行。

第一节第一节旅游消费的特点与作用旅游消费的特点与作用一、旅游消费的概念和性质一、旅游消费的概念和性质旅游活动是人们的一种高级消费形式，是人们在衣、食、旅游活动是人们的一种高级消费形式，是人们在衣、食、住、行等基本生活需求得到满足之后，因有多余的收入和余暇住、行等基本生活需求得到满足之后，因有多余的收入和余暇时间而产生的消费需求。

时间而产生的消费需求。

现代旅游消费作为一种消费方式，主要由现代旅游消费作为一种消费方式，主要由旅游消费意识、旅游消费意识、旅游消费习惯、旅游消费能力、旅游消费水平、旅游消费结构旅游消费习惯、旅游消费能力、旅游消费水平、旅游消费结构等要素构成。

等要素构成。

旅游消费意识及由此而形成的旅游消费习惯是旅旅游消费意识及由此而形成的旅游消费习惯是旅游消费的基本动因；旅游消费能力和旅游消费水平是旅游消费游消费的基本动因；旅游消费能力和旅游消费水平是旅游消费的客观条件；旅游消费结构是旅游消费发展到一定时期的结果，的客观条件；旅游消费结构是旅游消费发展到一定时期的结果，其反映了旅游者消费旅游产品的数量、质量及其比例关系。

其反映了旅游者消费旅游产品的数量、质量及其比例关系。

第一节第一节旅游消费的特点与作用旅游消费的特点与作用一、旅游消费的概念和性质一、旅游消费的概念和性质11、旅游消费的概念、旅游消费的概念从动态意义上讲，是指人们支付货币购买旅游产品以满足从动态意义上讲，是指人们支付货币购买旅游产品以满足自身旅游需求的行为（过程）；自身旅游需求的行为（过程）；从静态意义上讲，是指从静态意义上讲，是指“由旅游单位（游客）使用为他们由旅游单位（游客）使用为他们而生产的产品和服务的价值而生产的产品和服务的价值”（世界旅游组织的定义）。

（世界旅游组织的定义）。

因而，因而，旅游消费是指人们在旅游过程中，为满足自身的享旅游消费是指人们在旅游过程中，为满足自身的享受和发展的需要，而消费的物质产品和精神资料的总和。

受和发展的需要，而消费的物质产品和精神资料的总和。

2、旅游消费的性质、旅游消费的性质从性质上来说，旅游消费是人们在旅游过程中，通过购买从性质上来说，旅游消费是人们在旅游过程中，通过购买旅游产品来满足个人发展和享受需求的行为和活动，是一种高旅游产品来满足个人发展和享受需求的行为和活动，是一种高层次的精神消费。

具体而言：

层次的精神消费。

具体而言：

1）现代旅游消费是一种个体性消费）现代旅游消费是一种个体性消费现代旅游消费就其消费主体而言，属于个人消费范围。

旅现代旅游消费就其消费主体而言，属于个人消费范围。

旅游者是否选择旅游消费活动、什么时候消费、消费什么旅游游者是否选择旅游消费活动、什么时候消费、消费什么旅游产品、消费层次与消费量怎样等诸多问题，都取决于旅游者产品、消费层次与消费量怎样等诸多问题，都取决于旅游者个人的旅游消费意识和倾向、旅游消费习惯、旅游消费能力、个人的旅游消费意识和倾向、旅游消费习惯、旅游消费能力、旅游消费水平等，而且最终的旅游消费效果也是因人而异的。

旅游消费水平等，而且最终的旅游消费效果也是因人而异的。

2、旅游消费的性质、旅游消费的性质22）现代旅游消费是一种高层次消费）现代旅游消费是一种高层次消费人们的消费需要，包括基本生存消费、发展消费、享受消人们的消费需要，包括基本生存消费、发展消费、享受消费三个层次：

费三个层次：

u基本生存基本生存消费是维持个人和家庭最低生活保障的生活资料和消费是维持个人和家庭最低生活保障的生活资料和服务的消费，是劳动力再生产过程所必须的服务的消费，是劳动力再生产过程所必须的最低限度的消费标最低限度的消费标准。

准。

u发展消费和享受消费则是人们为了提高自身的文化素质、陶发展消费和享受消费则是人们为了提高自身的文化素质、陶冶情操、发展智力和体力，从而达到劳动力内涵扩大再生产的冶情操、发展智力和体力，从而达到劳动力内涵扩大再生产的要求的消费。

要求的消费。

u现代旅游消费是人们在基本生活需要得到保障之后而产生的现代旅游消费是人们在基本生活需要得到保障之后而产生的高层次的消费需求。

高层次的消费需求。

2、旅游消费的性质、旅游消费的性质33）现代旅游消费是一种精神性消费）现代旅游消费是一种精神性消费现代旅游消费作为一种个人消费，从内容上来看，包括精现代旅游消费作为一种个人消费，从内容上来看，包括精神和物质两方面，除了有形的以商品形式存在的物质产品和无神和物质两方面，除了有形的以商品形式存在的物质产品和无形的以文化形式存在的精神消费品以外，还包括以此为依托的形的以文化形式存在的精神消费品以外，还包括以此为依托的消费性服务在内。

所以，现代旅游消费包括了物质产品、精神消费性服务在内。

所以，现代旅游消费包括了物质产品、精神产品和以这些为依附的旅游服务三个方面。

其中，物质形态的产品和以这些为依附的旅游服务三个方面。

其中，物质形态的消费只是一种外在的形式，旅游者真正所消费的是以物质形态消费只是一种外在的形式，旅游者真正所消费的是以物质形态旅游产品为依托的精神产品和服务产品。

旅游产品为依托的精神产品和服务产品。

旅游消费者行为分析旅游消费者行为分析w杭州至无锡的旅游列车途经江苏、浙江和上海三省市，沿线杭州至无锡的旅游列车途经江苏、浙江和上海三省市，沿线有众多旅游景点，也拥有国内最大的客源市场。

曾有人在这有众多旅游景点，也拥有国内最大的客源市场。

曾有人在这趟列车上做了一次题为趟列车上做了一次题为“2010年的旅游计划年的旅游计划”的调查，被调的调查，被调查者大多数为中青年，平均年龄在查者大多数为中青年，平均年龄在35岁左右，每人年收入从岁左右，每人年收入从2万元到万元到6万元不等，平均年收入在万元不等，平均年收入在4万元左右，可以作为当今万元左右，可以作为当今社会主要旅游消费层的代表。

社会主要旅游消费层的代表。

w在这次调查中，一位经常跟随父母外出的青年说：

在这次调查中，一位经常跟随父母外出的青年说：

“今年嘛，今年嘛，我想到哈尔滨冻一冻，到海南去热一热。

我想到哈尔滨冻一冻，到海南去热一热。

”另一位在机关工另一位在机关工作的女士则表示要充分利用休假日出去走走，散散心。

调查作的女士则表示要充分利用休假日出去走走，散散心。

调查统计表明：

过去一年中，有统计表明：

过去一年中，有30%的人出省市旅游超过的人出省市旅游超过4次以上，次以上，只有只有10%的人没有参加过出省市的旅游。

的人没有参加过出省市的旅游。

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到旅行社去索取宣传资料。

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