如何成为优秀的业务主管.docx

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如何成为优秀的业务主管

如何成为优秀的业务主管

一、“升任”业务主管不等于“胜任”业务

主管

1、升任业务主管的原因

特殊战功、技术特优、组织建立的需

要、人际关系的平衡、某人的提拔、

资历、学历。

2、个人长期的主管生涯和感想

3、业务主管一定是靠别人完成目标

4、业务主管只能说“部属能干”而不能

说“个人好”

5、业务人员只懂销售技巧，业务主管既

要懂销售，更要懂教人、带人。

业务主管的一个中心，两个基本点：

优秀的团队

销售技巧教（带）人

二、业务主管的角色掌握

1、应有的能力：

练兵、带兵、招兵。

2、角色扮演：

教官（练兵）啦啦队长（带兵）

指挥官（招兵）

3、整体企业中之定位

尊重企业伦理规矩（犯上、凌下）

与相关部门建立良好关系

掌握分寸

4、建立单位文化

建立良好的沟通管道

善用组织力量

善用会议作直接而正面的回答问题

以身作则

善用情境管人，尽量以比较感性的方式

来影响别人。

5、优秀的心理学家

人际关系的角色

资讯的角色

决策的角色

谈判者

三、成功业务主管的素质

1、对单位任务一定要了解

2、对自己的商品一定要了解

3、要会做计划，做进度表。

4、不自大

5、不贪功

6、亲和力

7、决策力/决断力

一、业务主管常犯的通病

1、拔苗助长

2、施教无类（因人而异）

3、推动而不带动（君子动口不动手）

4、太推心置腹

5、错误推之，承诺随便。

6、掩饰过错

7、滥用权力

8、自满

二、如何领导超级业务员

1、明星业务员的特性

2、明星业务员喜欢更多的掌声

3、用感情的方式去影响别人自己很理智

的态度对不被影响者。

4、追求成就感，喜欢别人尊敬。

三、对造谣者的处理方法

1、永久隔离

2、公开暴光

七、问题业务员的处理方式

1、认识部属

2、与部属建立感情

3、注意工作情绪

4、陪同推销

5、排除不满

6、充分的教育

一、防止业务员流失的策略

1、健全组织

2、采取民主领导的方式

3、情、理、法兼顾

4、培养团队精神

5、增加员工的成就感