部门绩效二次考核分配.ppt

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1牢记八不准诚信经营忠诚敬业广西区电信有限公司百色市分公司百色市分公司城郊经营部黄江峰百色市分公司城郊经营部黄江峰20072007年年33月月3030日日部门绩效工资及酬金部门绩效工资及酬金二次考核分配介绍二次考核分配介绍2牢记八不准诚信经营忠诚敬业广西区电信有限公司百色市分公司总目录一、部门二次绩效考核实施要求一、部门二次绩效考核实施要求二、绩效二次分配方案制定的流程二、绩效二次分配方案制定的流程三、百色分公司三、百色分公司20072007年绩效工资及酬金组成概况年绩效工资及酬金组成概况四、正式工、劳务工绩效二次分配方案四、正式工、劳务工绩效二次分配方案五、直销及催欠人员酬金二次分配方案五、直销及催欠人员酬金二次分配方案六、统包员及农村营业员酬金二次分配方案六、统包员及农村营业员酬金二次分配方案七、附表七、附表（工分分值表、绩效协议和进度计划表）（工分分值表、绩效协议和进度计划表）3牢记八不准诚信经营忠诚敬业广西区电信有限公司百色市分公司目录一、部门二次绩效考核实施要求一、部门二次绩效考核实施要求二、绩效二次分配方案制定的流程二、绩效二次分配方案制定的流程三、百色分公司三、百色分公司20072007年绩效工资及酬金组成概况年绩效工资及酬金组成概况四、正式工、劳务工绩效二次分配方案四、正式工、劳务工绩效二次分配方案五、直销及催欠人员酬金二次分配方案五、直销及催欠人员酬金二次分配方案六、统包员及农村营业员酬金二次分配方案六、统包员及农村营业员酬金二次分配方案七、附表七、附表（工分分值表、绩效协议和进度计划表）（工分分值表、绩效协议和进度计划表）4牢记八不准诚信经营忠诚敬业广西区电信有限公司百色市分公司一、部门二次绩效考核实施要求一、部门二次绩效考核实施要求

（一）

（一）组织机构与职责组织机构与职责各部门要成立本部门绩效考核小组，小组成员由部门领各部门要成立本部门绩效考核小组，小组成员由部门领导、下属各部门领导或管理人员组成，要指定一名成员为导、下属各部门领导或管理人员组成，要指定一名成员为绩绩效考核协调员效考核协调员，负责本部门绩效管理日常事务。

，负责本部门绩效管理日常事务。

说明：

部门考核小组成员要有姓名说明：

部门考核小组成员要有姓名、职务名称、职务名称要制定考核流程与考核细则要制定考核流程与考核细则5牢记八不准诚信经营忠诚敬业广西区电信有限公司百色市分公司

（二）

（二）考核层面划分、考核责任人考核层面划分、考核责任人1、对各部门和部门领导的考核、对各部门和部门领导的考核,由市分公司领导、绩效由市分公司领导、绩效考评办公室负责考评办公室负责（见图一）。

2、对各部门业务（专业）管理人员、班组长的考核，、对各部门业务（专业）管理人员、班组长的考核，由部门领导负责由部门领导负责（见图二）。

3、对其他员工的考核，由其班组长或直接主管提出考、对其他员工的考核，由其班组长或直接主管提出考核意见，由部门领导负责审定核意见，由部门领导负责审定（见图二）。

图一图一：

图二：

图二：

员工员工县分公司、各部门县分公司、各部门主管、班组（长）主管、班组（长）县分公司、各部门领导县分公司、各部门领导市分公司市分公司6牢记八不准诚信经营忠诚敬业广西区电信有限公司百色市分公司（三）（三）再分配考核：

再分配考核：

部门进行指标分解时，要考虑不同岗位的差别性、针对部门进行指标分解时，要考虑不同岗位的差别性、针对性，制定贴切的衡量标准，让被考核者能对所考核指标具有性，制定贴切的衡量标准，让被考核者能对所考核指标具有可控性的同时，充分体现考核指标的有效性，避免可控性的同时，充分体现考核指标的有效性，避免“所有指所有指标大家扛标大家扛”的平均主义。

的平均主义。

部门收到在册员工、劳务工和农村统包三块绩效工资额部门收到在册员工、劳务工和农村统包三块绩效工资额度后，将在度后，将在册员工、劳务工和农村统包三块绩效工资总额册员工、劳务工和农村统包三块绩效工资总额合合在一起进行二次分配，并按百分制或工分制进行考核。

在一起进行二次分配，并按百分制或工分制进行考核。

7牢记八不准诚信经营忠诚敬业广西区电信有限公司百色市分公司月绩效考核，月绩效考核，要使用月绩效考核评分表（见附件：

员工月度要使用月绩效考核评分表（见附件：

员工月度工作计划考核表），评分表要有考核内容、要求、评分标准、工作计划考核表），评分表要有考核内容、要求、评分标准、经营服务指标、扣分指标，以及班组初评、部门终评、经营服务指标、扣分指标，以及班组初评、部门终评、领导领导评语（改进及培训建议）、考核人确认的评分意见栏评语（改进及培训建议）、考核人确认的评分意见栏等内容，等内容，执行自下而上的绩效考评执行自下而上的绩效考评/沟通沟通。

生产员工：

生产员工：

以以KPIKPI绩效指标考核和工分制考核相结合绩效指标考核和工分制考核相结合。

管控员工：

主要以管控员工：

主要以KPIKPI绩效指标考核。

绩效指标考核。

注意二次考核要重新审定本部门员工系数。

注意二次考核要重新审定本部门员工系数。

可根据每个人可根据每个人每个岗位的贡献大小情况确定每个人的绩效系数每个岗位的贡献大小情况确定每个人的绩效系数（主要从业务收入、责任大小、业务技术需求状况、工作重要性程度来考虑制定）。

8牢记八不准诚信经营忠诚敬业广西区电信有限公司百色市分公司9牢记八不准诚信经营忠诚敬业广西区电信有限公司百色市分公司单位进行二次分配考核时单位进行二次分配考核时，部门有下属部门、班组的要，部门有下属部门、班组的要单独进行绩效考核（即各部门考核分配单独进行绩效考核（即各部门考核分配额度额度到下属部门、班到下属部门、班组后，再由下属部门、班组分配到个人），本部门要对下属组后，再由下属部门、班组分配到个人），本部门要对下属的部门、班组和主管经理单独进行考核，再由下属部门、班的部门、班组和主管经理单独进行考核，再由下属部门、班组的主管经理对员工考核。

组的主管经理对员工考核。

员工每月应根据本人年度绩效协议（见附件），制定出员工每月应根据本人年度绩效协议（见附件），制定出本人月度工作计划，同时填入本人月度工作计划，同时填入员工月度工作计划考核表员工月度工作计划考核表中（见附件）。

中（见附件）。

部门在进行工分制考核时，要以发展为前提和具体情况部门在进行工分制考核时，要以发展为前提和具体情况自定本部门的工分分值，同时填入自定本部门的工分分值，同时填入员工月度工作计划考核员工月度工作计划考核表表。

10牢记八不准诚信经营忠诚敬业广西区电信有限公司百色市分公司11牢记八不准诚信经营忠诚敬业广西区电信有限公司百色市分公司部门绩效工资、部门绩效工资、酬金酬金再分配再分配时留有时留有余额余额的，要留在市分公司的，要留在市分公司指定的银行帐户上，可作为部门的生产经营奖励基金，使用指定的银行帐户上，可作为部门的生产经营奖励基金，使用时需经部门绩效考核小组集体研究决定，不准挪作它用（时需经部门绩效考核小组集体研究决定，不准挪作它用（再再分配时可与下月一起再分配）分配时可与下月一起再分配），同时将分配结果报送市分公，同时将分配结果报送市分公司统一计算列扣相关费用。

当年的绩效工资再分配余额必须司统一计算列扣相关费用。

当年的绩效工资再分配余额必须在在1212月份的绩效工资分配时结清。

月份的绩效工资分配时结清。

12牢记八不准诚信经营忠诚敬业广西区电信有限公司百色市分公司（四）考核程序（四）考核程序部门将当月完成绩效指标情况和完成工作计划情况部门将当月完成绩效指标情况和完成工作计划情况（附附件：

部门月度工作计划考核表件：

部门月度工作计划考核表）提交给考评办提交给考评办考评办汇考评办汇总数据总数据召开考评会确定考评结果召开考评会确定考评结果公布考评结果公布考评结果。

部门对个人：

班长（部门主管）考核员工部门主管部门对个人：

班长（部门主管）考核员工部门主管分管领导考评小组通知考评结果。

分管领导考评小组通知考评结果。

考评组：

收集部门、班组资料汇总考评组：

收集部门、班组资料汇总（部、班、个人）（部、班、个人）考核结果通报情况考核结果通报情况（考核员通报，额度部门、班组，平衡（考核员通报，额度部门、班组，平衡否，有无特殊如不签认等）否，有无特殊如不签认等）领导讲评通过。

领导讲评通过。

（半小时左右时间）（半小时左右时间）13牢记八不准诚信经营忠诚敬业广西区电信有限公司百色市分公司（五）绩效考核管控工作（五）绩效考核管控工作部部门门按按要要求求制制定定二二次次再再分分配配考考核核细细则则（要要有有考考核核小小组组（含含考考核核协协调调员员）名名单单、职职责责、考考核核的的组组织织架架构构、考考核核程程序序流流程程、考考核核办办法法和和本本部部门门的的加加扣扣分分细细则则等等内内容容，加加扣扣分分可可参参考考附附件件1、考考勤勤办办法法、单单位位相相关关工工作作要要求求等等），部部门门“绩绩效效目目标标和和进进度度计计划划表表”，个个人人的的“绩绩效效目目标标和和进进度度计计划划表表”，部部门门“部部门门月月度度工工作作计计划划考考核核表表”，个个人人“员员工工月度工作计划考核表月度工作计划考核表”等等。

（详见附表：

目标进度、部门月计划、员工月计划）（详见附表：

目标进度、部门月计划、员工月计划）14牢记八不准诚信经营忠诚敬业广西区电信有限公司百色市分公司考核实施细则（样式）考核实施细则（样式）11、开头语。

、开头语。

22、考核要求。

考核要求。

33、组织机构、职责、组织机构、职责、考核层面划分、考核责任人考核层面划分、考核责任人。

44、考核办法考核办法。

55、考核流程考核流程附件：

附件：

1、加扣分汇总表、加扣分汇总表2、某部门、班组（下属）、某部门、班组（下属）绩效目标和进度计划表绩效目标和进度计划表3、员工月度工作计划考核表员工月度工作计划考核表15牢记八不准诚信经营忠诚敬业广西区电信有限公司百色市分公司目录一、部门二次绩效考核实施要求一、部门二次绩效考核实施要求二、绩效二次分配方案制定的流程二、绩效二次分配方案制定的流程三、百色分公司三、百色分公司20072007年绩效工资及酬金组成概况年绩效工资及酬金组成概况四、正式工、劳务工绩效二次分配方案四、正式工、劳务工绩效二次分配方案五、直销及催欠人员酬金二次分配方案五、直销及催欠人员酬金二次分配方案六、统包员及农村营业员酬金二次分配方案六、统包员及农村营业员酬金二次分配方案七、附表七、附表（工分分值表、绩效协议和进度计划表）（工分分值表、绩效协议和进度计划表）16牢记八不准诚信经营忠诚敬业广西区电信有限公司百色市分公司二、绩效二次分配方案制定的流程二、绩效二次分配方案制定的流程理解分公司绩效考核方案，并对本单位绩效工资收入进行测算理解分公司绩效考核方案，并对本单位绩效工资收入进行测算测算近期以来本单位各岗位绩效工资收入情况，为今年二次分配方案提供测算近期以来本单位各岗位绩效工资收入情况，为今年二次分配方案提供基础比较数据基础比较数据与各班组进行绩效沟通，找出原绩效考核中存在的具体问题与各班组进行绩效沟通，找出原绩效考核中存在的具体问题围绕本单位绩效目标，制定本单位绩效二次分配初步方案（含分配方案、围绕本单位绩效目标，制定本单位绩效二次分配初步方案（含分配方案、绩效合同绩效合同、考核标准及流程等），并提交本单位领导及相关管理人员审、考核标准及流程等），并提交本单位领导及相关管理人员审核修改核修改根据各人员提出的修改意见对绩效二次分配方案进行修改、定稿根据各人员提出的修改意见对绩效二次分配方案进行修改、定稿17牢记八不准诚信经营忠诚敬业广西区电信有限公司百色市分公司绩效二次分配方案制定的难点绩效二次分配方案制定的难点难点一：

绩效工资分配额无法准确预算，制定的分配方案有难点一：

绩效工资分配额无法准确预算，制定的分配方案有可能造成绩效工资不够发放或结余过大。

可能造成绩效工资不够发放或结余过大。

避免方法：

对近期避免方法：

对近期本单位绩效分配情况进行准确测算，并做好未来绩效收入的本单