上海市等级考试社会工作综合能力初级常考题Ⅹ.docx
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上海市等级考试社会工作综合能力初级常考题Ⅹ
上海市等级考试【社会工作综合能力（初级）】常考题Ⅹ
单项选择题-1
社会工作者在学校组织学生定期在社区街道上拣垃圾。
从学校社会工作的主
要内容上来看，这属于（____）。
A．爱心公益活动
B．参与社区开展工作
C．开发运用社区资源
D．学生小组活动
E．关爱老人行动
【答案】B
【解析】
[提示]学校社会工作者与社区的关系是一种专业关系，一切参与都是为了增进学校与社
区的相互了解和良好互动。
促进社区环境卫生的改善，属于参与社区开展工作。
单项选择题-2
以下对社会工作专业伦理特点的描述中，不正确的选项是（____）。
A．效劳对象利益优先
B．个人价值高于专业价值
C．约束和鼓励并重
D．权威性
【答案】B
【解析】
[提示]社会工作专业伦理是社会工作价值观的具体化。
社会工作专业伦理的特点主要有：
效劳对象利益优先、专业价值高于个人价值、约束和鼓励并重、权威性。
单项选择题-3
社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是（____）。
A．协助社会工作者共同完成任务
B．提高效劳机构的社会认同度
C．为社会工作者提供专业指导
D．为效劳对象提供有效和高质量的效劳
【答案】D
【解析】
社会工作督导的工作目标是为效劳对象提供有效和高质量的效劳，因此督导者要协助被督导者开展工作，在工作过程中教育督导者，使他们的工作更具效力；支持被督导者，让他们能完成任务。
单项选择题-4
在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些效劳对象会
表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。
这种负面反响属于（____）。
A．忧郁
B．焦虑
C．否认
D．倒退
【答案】A
【解析】
由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着效劳对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与效劳对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“别离焦虑〞等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反响。
其中，忧郁表现为当所有延长结案时间的努力都无效时，有些效劳对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。
故正确答案是A。
单项选择题-5
根据个案工作的过程，可以把个案工作的技巧分为五个不同方面，其中不包
括（____）。
A．方案筹划
B．建立关系
C．收集资料
D．追踪
【答案】D
【解析】
[解析]社会工作者只有掌握了个案工作的技巧，才能根据个案效劳过程中的具体情况把
个案工作的知识和价值观顺利转化为具体的操作方法和策略，推动效劳对象发生有效的改变。
根据个案工作的过程，可以把个案工作的技巧划分为：
①会谈；②建立关系；③收集资料；
④方案筹划；⑤评估。
单项选择题-6
社会效劳机构的“多元交代〞不包括（____）。
A．财政交代
B．政治交代
C．专业交代
D．开展交代
【答案】D
【解析】
[提示]社会效劳机构的“多元交代〞包括：
（1）财政交代，主要是向提供或赞助机构效劳经费
的政府、基金会、捐款人提供财政报告，证明资金使用的适当性和效益；
（2）政治交代，主要
是向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况；（3）专业交代，由于社
会效劳机构的主要人力资源是社会工作者，因此机构要证明其聘用的社会工作者在效劳中遵守
社会工作守那么、坚守专业操守并提供了具有良好专业水平的效劳；（4）效劳交代，社会福利机
构不仅要向效劳对象提供效劳，而且要提供令其满意的效劳，而效劳对象满意度的评估不但要
反映问题的解决程度，也要证明效劳是在机构内部的严谨的行政监督、专业督导下提供的；（5）
行政交代，主要是指机构内部管理制度和程序的正常运作，包括管理人员和前线工作人员之间、
与董事会之间的行政交代。
单项选择题-7
在社区工作中，强调居民的参与，具体表现不包括（____）。
A．鼓励社区居民参与社区活动筹划
B．鼓励社区居民参与社区决策
C．社区居民来设计社区的区歌
D．社区居民进行治安巡逻
E．向社区居民宣传文明礼仪
【答案】E
【解析】
[提示]社区工作的最终目标是提升社区居民参与社区事务的能力。
因此，社工要在效劳
筹划及实施的过程中，鼓励社区居民的广泛参与。
通过解决社区事务，使得居民在参与的过程
中提升公民意识，提高对社区的归属感，由此提高社区凝聚力。
选项E不能表达居民的参与，
而是居民被动地接受。
单项选择题-8
人类社会的每一个阶段都会根据自己的价值观念，在经济、政治等资源分配方面加以规定和实施。
作为现代社会的主要特征，追求和实现社会公正，也是社会主义制度的（____）。
A．主要目标
B．根本目标
C．最高目标
D．开展目标
【答案】D
【解析】
[提示]由于社会公正是现代社会的主要特征，同时也是社会主义制度的本质特征，因此
追求和实现社会公正既是社会工作的根本目标，而且也是社会主义制度的开展目标。
单项选择题-9
社会工作督导区别于其他督导的最独特之处在于（____）。
A．提供情绪支持
B．背景不同
C．主体不同
D．名称不同
【答案】A
【解析】
[解析]在社会工作督导中，督导者要帮助被督导者提升知识、技巧，协助其持续反思个
人价值观和专业价值观；同时要为被督导者提供情绪支持，提高与性格因素高度相关的工作动
机和士气，这是社会工作督导的独特之处，也是有别于其他行业督导之处。
单项选择题-10
社会工作行政是社会工作间接的实务方法。
它强调社会效劳机构的运作过程，包括目标、政策、人事、管理、效劳和（____），而有效的行政那么能使效劳呈现不同的效应。
A．评估
B．组织
C．监督
D．筹划
【答案】A
【解析】
[解析]社会工作行政是社会工作间接的实务方法。
它强调社会效劳机构的运作过程，包
括目标、政策、人事、管理、效劳和评估，而有效的行政那么能使效劳呈现不同的效应。
单项选择题-11
预防性青少年社会工作是指通过社会工作的各类效劳，对一些潜在的、阻碍
社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。
以下各项社会工作效劳中，
属于预防性青少年社会工作内容的是（____）。
A．提供就业信息和就业指导效劳，以拓展青少年的就业能力
B．倡导有效的青少年效劳，促进青少年政策的开展
C．提供平安保护、收容效劳及不适合在家庭居住的青少年的安置效劳
D．设计并举办各种活动，帮助青少年建立正确的人生目标
【答案】B
【解析】
AD两项属于开展性的青少年社会工作；C项属于治疗性的青少年社会工作。
单项选择题-12
小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远
他。
小李感到很无助，向社会工作者小王求助。
小玉对小李说“我认为你过去吸
毒是不对的，不过没关系，改了就好，我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法
吧。
〞从社会工作价值观的操作原那么看，小王的表达突出表达的是（____）。
A．接纳
B．自我决定
C．保密
D．知情同意
【答案】A
【解析】
暂无解析
多项选择题-13
社区矫正的特点包括（____）。
A．福利性
B．社会性
C．专业性
D．组织性
E．惩罚性
【答案】A,B,C
【解析】
[解析]社区矫正具有三个方面的特点：
①福利性，社会工作是社会福利的发送渠道和实
现环节，从根本上表达了社会福利性；②社会性，社区矫正工作逐步由民间的、小群体的行
为开展成为组织化、制度化的社会行为；③专业性，社区矫正要求矫正工作者在社会工作专
业价值观的指引下，运用社会工作的专业理论、方法和技术，为社区矫正对象及其家人提供服
务。
多项选择题-14
关于社会工作的价值观，以下描述中正确的选项是（____）。
A．是社会工作者所持有的助人观念
B．它包括社会工作对助人活动的看法，对自己和效劳对象的看法
C．是指社会工作者自身的真实价值观
D．不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中
E．是社会工作的灵魂
【答案】A,B,D,E
【解析】
[解析]社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。
它包括社会工作对助人活动的
看法，对自己和效劳对象的看法。
社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、效劳于他人、
促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。
价值观是社会工作的灵魂，只有在牢固的价值观
的指导下，才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大可能去帮助他人。
由于社会工作是一种
真心实意的效劳，而不是社会工作者要行使手中的权力，所以利他主义的价值观就十分重要。
价值观不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。
社会工作价
值观是通过专业教育形成的，是在效劳实践中养成的。
多项选择题-15
小秦是一名社会工作专业刚毕业的大学生，就职于某效劳机构专门为濒临死
亡老人做提供社会工作效劳，那么小秦应该做的重要工作有（____）。
A．做丧亲辅导
B．提供相关资讯
C．提供情感支持
D．提供医疗支持
E．代表老人及其家人争取合理权益
【答案】A,B,C,E
【解析】
社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作如下：
（1）提供情感支持。
（2）代表老人及其家人争取合理权益。
（3）提供相关资讯。
（4）做丧亲辅导。
多项选择题-16
当一位因交通事故受伤致残的案主请求帮助的时候，社会工作者应该在接案
后开展实际调查工作，全面了解事故发生时的各方面问题，包括伤残者的个人史、
事故经过、当事人的认识、交通部门的处理意见、法医学的鉴定、医护人员的诊
断和护理要求、有关单位的态度及处理倾向等，这样才能作出正确的预估和制定
效劳干预方案。
而在介入时要首先考虑调解，使双方对事故赔偿达成谅解和一致
的意见，这样既保护了残疾人的合法权益，也能保证康复治疗的顺利进行。
除非
必要，尽量不要对簿公堂。
该案例表达了我国残疾人社会工作的（____）特点。
A．崇尚专业的社会伦理精神
B．提倡助人为乐的奉献精神
C．充分利用社会支持网络
D．有效利用调解的方式
E．充分利用保护性政策
【答案】C,D
【解析】
从各部门全面了解事故各方面问题表达了充分利用社会支持网络的特点，介入时首先考虑调解表达了有效利用调解方式的特点，故D项正确。
故C项正确。
在
多项选择题-17
张佳是一名初中生，由于患有抑郁症而休学。
近几个月来都不愿意出门，感
觉自己精神很虚弱，对什么都不感兴趣。
张佳的母亲找到社会工作者刘艳寻求帮
助。
刘艳接案以后，在介入的开始阶段比拟注重开掘张佳自己感兴趣的事情，增
强张佳的行动动力。
当张佳开始尝试做一些自己喜欢的事情后，社会工作者相应
地提供一些新的行动方法和知识，以调整其过去的行为方式。
当张佳有想上学的
愿望时，社会工作者进一步联系学校资源，以帮助其恢复学业。
随着社会工作服
务的深入，张佳以前不幸的经历和感受就会逐渐表现出来，社会工作者就与张佳
一起面对这些不幸的经历，帮助其调整情绪、行为和认知。
在上述社会工作效劳
过程中，社会工作者扮演了（____）角色。
A．治疗者
B．教育者
C．使能者
D．倡导者
E．联系人
【答案】A,B,C,E
【解析】
在效劳工作方案的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：
（1）使能者。
即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动效劳对象自身的能力和资源，发挥效劳对象的潜在能力，促使效劳对象发生有效改变。
（2）联系人。
即社会工作者帮助效劳对象与拥有资源的效劳机构联系，使效劳对象能够获得适宜的效劳。
（3）教育者。
即社会工作者指导效劳对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。
（4）倡导者。
即社会工作者利用自己的身份和权利建议机构实行必要的改革，为缺乏资源的效劳对象争取更合理的效劳，或者发动效劳对象一起争取一些合理的资源和效劳，（5）治疗者。
即社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻效劳对象的困扰。
题干案例未表达社会工作者“倡导者〞的角色。
应选ABCE。
多项选择题-18
以下各项属于社会工作中就业效劳的有（____）。
A．帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐
B．与劳动就业管理部门、用人机构建立联系
C．对求职人员进行知识和技能培训
D．鼓励和发挥职工的劳动积极性
E．向求职者进行就业政策辅导
【答案】B,C,E
【解析】
[解析]就业效劳是对就业有困难的人士提供的专业效劳。
社会工作介入就业效劳包括：
①帮助求职者明确自己的要求，实现与就业市场需求的良好衔接；②对求职人员进行知识和
技能培训，向求职者进行就业政策辅导；③与劳动就业管理部门、用人机构建立联系，促成
双方互相了解和相互接纳。
多项选择题-19
在康复效劳社会工作中，在对残障者的康复效劳方面，主要的效劳方式有
（____）。
A．机构内康复
B．机构外康复
C．社区康复
D．职业康复
E．治疗康复
【答案】A,C,D
【解析】
[解析]康复效劳主要是从增强和恢复残障者生理器官功能的角度开展的效劳，它包括物
理治疗和精神康复两局部。
物理治疗和精神康复，旨在提高残障者的机能，使其更有效地参与
社会生活。
社会还要为残障者参与社会生活创造适宜的环境条件，帮助他们参与社会生活、融
入社会。
在对残障者的康复效劳方面，有机构内康复、社区康复和职业康复等几种，重要的服
务方式。
另外，帮助有劳动能力的残障者就业、对残障者实施法律援助等，对维护他们的合法
权益、促进其社会参与也起着重要作用。
多项选择题-20
社会工作价值观的实践作用包括（____）。
A．社会工作专业之所以有别于其他效劳专业，其专业价值观体系是个重要标志
B．社会工作价值观是社会工作者的实践动力
C．通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践
D．社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量
E．社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业效劳关系的关键
【答案】B,C,D,E
【解析】
社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和开展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念，它对树立专业使命、标准专业行为和保护效劳对象的利益发挥着重要的作用。
社会工作价值观的重要意义在于它对专业实践的标准和成效的保障，前者是对专业使命和目标的一般规定，后者是对专业具体行动的标准和执行步骤进行阐述。
多项选择题-21
社区工作的社会筹划模式注重自上而下的改变，其特征包括（____）。
A．居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用
B．社会工作者在决定方案时起主导作用
C．社会工作者运用专业知识推动社区改变
D．社区居民参与对社区需求的分析与界定
E．社会工作者无需考虑居民的意见和看法
【答案】B,C
【解析】
[解析]社会筹划模式表达的是一种由上而下的改变。
社会工作者扮演着专家的角色，运
用知识、科学的决策能力及其权威，推动及筹划改变。
社会筹划的过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。
社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。
社会筹划模式也注重居民参与，但方案的作出那么是社会工作者的任务。
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