级企业管理专业研究生开题.ppt

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v人们选择农产品从主要关注价格转变为关注质量安全。

v尽管政府有关部门在农产品生产、流通、销售领域出台了许多的安全保障措施，我国农产品质量事故仍然频发。

v农产品的特殊性导致农产品的顾客感知价值不同与其他产品。

1.1.11研究背景研究背景v顾客感知价值作为顾客价值的消费者视角，强调从顾客角度来研究其对产品和服务的感知情况。

v顾客感知价值对购买行为倾向有直接的影响己得到了理论与实证研究的广泛支持顾客感知价值起着沟通生产者和消费者的桥梁作用。

1.21.2研究目的及意义研究目的及意义研究目的及意义研究目的及意义v理论意义理论意义：

本文认为有必要系统地界定农产品顾客感知价值的内涵和研究范畴，进而探讨农产品顾客感知价值的维度和驱动因素，本研究将是对现有顾客感知价值理论的有益补充。

v现现实实意意义义：

可以为农产品生产和消费者之间架起一个沟通的桥梁，在很大程度上解决两者之间质量信息不对称问题，研究农产品消费者的顾客感知价值帮助农产品生产者提高提高顾客满意度和顾客忠诚度以及质量安全水平，对农产品企业的发展有着极为深远的理论研究价值和现实意义。

2.2.文献综述文献综述文献综述文献综述v顾客感知价值的研究已经得到了足够的重视和极大的发展。

其研究范围包括概念内涵的探讨、构成维度的确定、驱动因素的分析等顾客感知价值本身的理论研究，还包括了顾客感知价值在企业中实际应用的一些应用性的探索研究。

但毕竟顾客价值研究开展的时间较短，国外对于顾客感知价值的正式研究只有二十多年，国内研究时间更短。

所以对于顾客感知价值的研究还不够深入，也就是研究的范围虽然较广，但理论和实际应用的深度还不够，对于农产品顾客感知价值驱动因素研究几乎是一片空白。

2.2.研究综述研究综述研究综述研究综述v国内外学者对产品质量安全相关研究较丰富，认为质量安全影响顾客购买行为，属于顾客感知价值范畴，以质量安全为视角研究顾客感知价值，可以引导农产品生产者更好满足消费者的多样化需求。

v不同行业的顾客感知价值驱动因素范围有所不同，研究者所区分的因素也不尽相同，但目前还没有形成被统一接受的范围，也没有形成划分范畴的统一原则。

3.3.研究目标研究目标研究目标研究目标第二，确定农产品顾客感知价值维度和驱动因素；第三，提出农产品消费者的顾客感知价值提升策略。

第一，界定农产品顾客感知价值的内涵和研究范畴；4.4.论文提纲论文提纲论文提纲论文提纲v第一章第一章绪论绪论v1研究背景、目的和意义v2国内外文献综述v3研究思路、方法及方案v第二章第二章顾客感知价值理论概述顾客感知价值理论概述v1.顾客感知价值的概念v2.顾客感知价值的驱动因素v3.顾客感知价值与顾客终生价值的异同v第三章第三章基于质量安全视角的农产品顾客感知价值内涵及驱动因素分析基于质量安全视角的农产品顾客感知价值内涵及驱动因素分析v1.农产品顾客感知价值的内涵分析v2.农产品顾客感知价值维度和驱动因素分析v3.构建农产品顾客感知价值驱动因素模型v3.1理论模型v3.2研究假设4.4.论文提纲论文提纲论文提纲论文提纲v第四章第四章基于质量安全视角的农产品顾客感知价值驱动因素实证分析基于质量安全视角的农产品顾客感知价值驱动因素实证分析v1问卷设计v1.1问卷的设计v1.2问卷的测试和修改v2调研设计v2.1调研范围与对象v2.2调研方法与样本概况v3数据分析方法v3.1描述性统计分析v3.2信度分析v3.3效度分析v3.4结构方程模型分析v4.数据分析与解释v第五章第五章基于质量安全视角的农产品消费者顾客感知价值提升策略基于质量安全视角的农产品消费者顾客感知价值提升策略v1.政府策略v2.企业策略v第六章结论与展望v1研究结论v2不足之处5.5.研究路线研究路线顾客感知价值理论基于质量安全视角的农产品消费者顾客感知价值提升策略农产品质量安全理论研究背景与问题的提出比较研究问卷调研问卷调研结构方程分析农产品消费者顾客感知价值内涵和研究范畴农产品顾客感知价值维度和驱动因素构建农产品顾客感知价值理论模型农产品顾客感知价值相关研究设计数据分析与解释6.6.拟采用的研究方法拟采用的研究方法v

（1）理论分析：

）理论分析：

v在文献收集和整理分析的基础上，界定研究范畴和研究视角，提出研究的框架结构和主要内容。

v

（2）实证分析：

）实证分析：

v将采用结构方程方法来验证农产品消费者顾客感知价值维度和驱动因素模型。

顾客感知价值维度和驱动因素选取十分重要，拟多次调研，反复测试和修正。

v问卷调查法。

通过实地问卷发放和网络问卷发放相结合的方式，搜集研究对象的一手资料作为实证数据来源。

7.7.可能的创新点可能的创新点

（1）本文首次系统地界定农产品消费者顾客感知价值的内涵和研究范畴。

（2）构建了农产品消费者顾客感知价值驱动因素模型，在实证研究中对模型进行进一步的修正，使其更具科学性。

敬请各位导师、同学批评指正！

敬请各位导师、同学批评指正！

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