管理信息系统(第二版)第五章课件.ppt

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第五章第五章信息系统开发的项目管理信息系统开发的项目管理第一节第一节信息系统开发项目的立项与鉴定信息系统开发项目的立项与鉴定第二节第二节信息系统开发的组织管理信息系统开发的组织管理第三节第三节信息系统的计划管理信息系统的计划管理第四节第四节信息系统的质量管理信息系统的质量管理复习思考题五复习思考题五第一节第一节信息系统开发项目的立项与鉴定信息系统开发项目的立项与鉴定项目管理是指在一定约束条件下，为了高效率地实现项项目管理是指在一定约束条件下，为了高效率地实现项目的目标，按照项目的内在规律和程序，对项目的全过程进目的目标，按照项目的内在规律和程序，对项目的全过程进行有效的计划、组织、领导和控制的系统管理活动。

行有效的计划、组织、领导和控制的系统管理活动。

一、信息系统开发项目的立项一、信息系统开发项目的立项信息系统建设的前期过程可分成两个步骤：

信息系统建设的前期过程可分成两个步骤：

第一个步骤是进行初步调查，提出项目建议书。

一旦项第一个步骤是进行初步调查，提出项目建议书。

一旦项目建议书被主管部门批准后，该项目就被正式列入计划，也目建议书被主管部门批准后，该项目就被正式列入计划，也就是通常所说的项目立项。

就是通常所说的项目立项。

第二个步骤主要是进行可行性研究，即进入正式研究阶第二个步骤主要是进行可行性研究，即进入正式研究阶段。

项目能否正式实施还有待于可行性研究报告是否能通过段。

项目能否正式实施还有待于可行性研究报告是否能通过主管部门的审批。

主管部门的审批。

（一）立项工作的主要内容

（一）立项工作的主要内容在立项工作上，单位业务管理人员需要提出设计的系统目在立项工作上，单位业务管理人员需要提出设计的系统目标，解决问题的范围，系统的功能和性能，运行环境，设计费标，解决问题的范围，系统的功能和性能，运行环境，设计费用和完成时间等。

立项是进行系统分析工作的前提。

一般来讲，用和完成时间等。

立项是进行系统分析工作的前提。

一般来讲，信息系统的立项工作应由本单位的有关人员来完成，如果本单信息系统的立项工作应由本单位的有关人员来完成，如果本单位或本部门没有这方面的人员，可通过位或本部门没有这方面的人员，可通过“任务委托书任务委托书”形式委形式委托有关研究单位来完成。

托有关研究单位来完成。

第一节第一节信息系统开发项目的立项与鉴定信息系统开发项目的立项与鉴定一、信息系统开发项目的立项一、信息系统开发项目的立项

（二）立项工作的原则

（二）立项工作的原则要使立项工作科学化，必须遵循一定的原则：

要使立项工作科学化，必须遵循一定的原则：

信息原则。

要求信息正确、完整、及时，有充分的依据。

信息原则。

要求信息正确、完整、及时，有充分的依据。

预测原则。

立项是建立在预测基础上的，对过去的、现预测原则。

立项是建立在预测基础上的，对过去的、现在的，以及未来的发展动向必须清楚。

在的，以及未来的发展动向必须清楚。

系统原则。

立项必须强调系统性，要考虑整个系统和相关系统原则。

立项必须强调系统性，要考虑整个系统和相关系统，说明其作用。

系统，说明其作用。

可行原则。

立项必须符合科学技术发展规律和经济发展可行原则。

立项必须符合科学技术发展规律和经济发展规律，兼顾考虑成功有利的因素和不利的因素、甚至可能失规律，兼顾考虑成功有利的因素和不利的因素、甚至可能失败的风险。

败的风险。

实惠原则。

所谓实惠，就是指花费的代价小，取得的效果实惠原则。

所谓实惠，就是指花费的代价小，取得的效果大。

实惠主要表现在经济效益、环境影响和社会效益三个方大。

实惠主要表现在经济效益、环境影响和社会效益三个方面。

面。

第一节第一节信息系统开发项目的立项与鉴定信息系统开发项目的立项与鉴定

（二）立项工作的原则

（二）立项工作的原则（三）立项报告的主要条目（三）立项报告的主要条目立项报告一般由两大部分组成。

第一部分内容包括：

课立项报告一般由两大部分组成。

第一部分内容包括：

课题题目，课题负责人和他们担负的工作；办事机构，参加单题题目，课题负责人和他们担负的工作；办事机构，参加单位，协作单位。

第二部分内容包括：

课题来源，课题开发研位，协作单位。

第二部分内容包括：

课题来源，课题开发研究的目的和意义，目前现状和发展趋势，课题具体开发研究究的目的和意义，目前现状和发展趋势，课题具体开发研究的内容和目标，课题完成时间，总课题经费概算等。

的内容和目标，课题完成时间，总课题经费概算等。

二、信息系统开发项目的鉴定二、信息系统开发项目的鉴定

（一）鉴定的申请

（一）鉴定的申请信息系统的立项报告是其鉴定的依据，同一立项报告即信息系统的立项报告是其鉴定的依据，同一立项报告即计划任务书的阶段内容，不得分开鉴定。

申请鉴定的成果，计划任务书的阶段内容，不得分开鉴定。

申请鉴定的成果，必须全面完成立项报告所规定的项目目标、内容和技术经济必须全面完成立项报告所规定的项目目标、内容和技术经济指标，资料齐全。

由主要完成单位组织有关单位，在鉴定前指标，资料齐全。

由主要完成单位组织有关单位，在鉴定前二个月向上级主管部门联合申报。

二个月向上级主管部门联合申报。

第一节第一节信息系统开发项目的立项与鉴定信息系统开发项目的立项与鉴定

（二）鉴定的形式

（二）鉴定的形式MIS研究成果的鉴定，根据成果情况，分别采取以下鉴定研究成果的鉴定，根据成果情况，分别采取以下鉴定形式。

形式。

检测鉴定检测鉴定较单一的较单一的MIS成果，组织鉴定部门可委托国家级或部级专成果，组织鉴定部门可委托国家级或部级专业检测机构，按照国家标准、行业标准进行检测和评价，提业检测机构，按照国家标准、行业标准进行检测和评价，提出检测鉴定结论。

出检测鉴定结论。

验收鉴定验收鉴定组织鉴定单位按照项目报告规定的目标、内容和技术经济组织鉴定单位按照项目报告规定的目标、内容和技术经济指标，依照规定的验收方法和标准，组织少数同行专家进行现指标，依照规定的验收方法和标准，组织少数同行专家进行现场考核、测试、做出验收结论。

场考核、测试、做出验收结论。

第一节第一节信息系统开发项目的立项与鉴定信息系统开发项目的立项与鉴定专家评议专家评议对软科学及理论性研究成果，采用书面函审形式，将成果对软科学及理论性研究成果，采用书面函审形式，将成果资料送同行专家资料送同行专家5-11人进行评审，由主任评委将各专家的评审人进行评审，由主任评委将各专家的评审意见汇总，做出评价结论。

意见汇总，做出评价结论。

对重大的对重大的MIS攻关、开发应用研究成果，组织鉴定单位攻关、开发应用研究成果，组织鉴定单位可聘请有关专家，召开会议进行现场技术鉴定。

专家人数一可聘请有关专家，召开会议进行现场技术鉴定。

专家人数一般控制为般控制为7-13人。

人。

现场鉴定现场鉴定第一节第一节信息系统开发项目的立项与鉴定信息系统开发项目的立项与鉴定

（二）鉴定的形式

（二）鉴定的形式不论以何种形式鉴定，均应对成果做出全面的鉴定结不论以何种形式鉴定，均应对成果做出全面的鉴定结论。

鉴定结论应包括以下内容：

论。

鉴定结论应包括以下内容：

达到原定技术经济指标的程度；达到原定技术经济指标的程度；第一节第一节信息系统开发项目的立项与鉴定信息系统开发项目的立项与鉴定

（二）鉴定的形式

（二）鉴定的形式技术水平，先进性、创造性和特点的评价；技术水平，先进性、创造性和特点的评价；技术成熟性、技术难度和规模的评价；技术成熟性、技术难度和规模的评价；经济、社会效益的评价；经济、社会效益的评价；成果的实用范围和推广应用的建议；成果的实用范围和推广应用的建议；存在问题和改进意见；存在问题和改进意见；提出综合性结论意见；提出综合性结论意见；建议密级。

建议密级。

（三）鉴定工作程序和文档资料（三）鉴定工作程序和文档资料4写出鉴定书草案，主要内容包括：

写出鉴定书草案，主要内容包括：

1组织项目的鉴定工作，鉴定工作由开发单位和用户单位共组织项目的鉴定工作，鉴定工作由开发单位和用户单位共同组织完成。

同组织完成。

2写出鉴定测试报告写出鉴定测试报告鉴定考核小组的工作是一项非常严肃认真的工作，它负责鉴定考核小组的工作是一项非常严肃认真的工作，它负责向鉴定会提供鉴定测试报告、测试结论报告和鉴定书草案。

向鉴定会提供鉴定测试报告、测试结论报告和鉴定书草案。

3写出测试结论报告写出测试结论报告第一节第一节信息系统开发项目的立项与鉴定信息系统开发项目的立项与鉴定

（1）

（1）技术先进性；技术先进性；

（2）

（2）经济效益和社会效益；经济效益和社会效益；（3）（3）系统内在质量；系统内在质量；（4）（4）系统是否具有推广价值；系统是否具有推广价值；（5）（5）建议；建议；（6）（6）鉴定小组成员。

鉴定小组成员。

（2）技术报告主要内容）技术报告主要内容5写出研究报告和技术报告写出研究报告和技术报告

（1）研究报告主要内容）研究报告主要内容鉴定会会议程序一般由各单位根据实际情况自行己拟定，鉴定会会议程序一般由各单位根据实际情况自行己拟定，其中必不可少的主要是由开发单位宣读研究报告和技术报告，其中必不可少的主要是由开发单位宣读研究报告和技术报告，鉴定考核小组宣读测试报告，用户验收小组宣读用户报告以鉴定考核小组宣读测试报告，用户验收小组宣读用户报告以及必要的演示，鉴定小组鉴定结论。

及必要的演示，鉴定小组鉴定结论。

6向鉴定考核小组提供必要的审查材料和鉴定材料向鉴定考核小组提供必要的审查材料和鉴定材料第一节第一节信息系统开发项目的立项与鉴定信息系统开发项目的立项与鉴定研究概况研究概况研制过程研制过程研制过程中的经验与教训研制过程中的经验与教训对未来的设想对未来的设想系统概述系统概述系统构成系统构成应用系统概论应用系统概论采用的技术采用的技术试运行分析试运行分析7鉴定会会议程序鉴定会会议程序第二节第二节信息系统开发的组织管理信息系统开发的组织管理一、信息系统开发的领导组织一、信息系统开发的领导组织系统开发领导小组是领导整个系统开发工作的组织部门，系统开发领导小组是领导整个系统开发工作的组织部门，负责对开发工作的规划、计划、资金预算等工作的审核；协负责对开发工作的规划、计划、资金预算等工作的审核；协调各机构对信息系统数据流程、工作制度、数据标准等事项调各机构对信息系统数据流程、工作制度、数据标准等事项需求的统一；安排参加各阶段开发工作的人员及任务；组织需求的统一；安排参加各阶段开发工作的人员及任务；组织召集各类人员对各阶段开发工作的方案文件、说明书等进行召集各类人员对各阶段开发工作的方案文件、说明书等进行审核，并负责对系统开发实施后进行最终的验收和评审。

在审核，并负责对系统开发实施后进行最终的验收和评审。

在开发大型系统时，应将领导小组设为常设机构。

典型的系统开发大型系统时，应将领导小组设为常设机构。

典型的系统开发领导小组组织机构形式如图开发领导小组组织机构形式如图5.1所示。

所示。

MIS开发领导小组（组长）开发领导小组（组长）规规划划部部预预算算部部开开发发部部审审计计部部运运行行部部图图5.1系统开发领导小组组织机构图系统开发领导小组组织机构图按照按照“一把手一把手”的原则，领导小组应由系统开发企业的的原则，领导小组应由系统开发企业的最高层领导任组长，企业各业务部门的负责人为组员，以保最高层领导任组长，企业各业务部门的负责人为组员，以保持机构的权威性，并有利于协调与系统开发密切相关的部门持机构的权威性，并有利于协调与系统开发密切相关的部门之间相互配合，同时应考虑吸收承担系统开发工作的负责人之间相互配合，同时应考虑吸收承担系统开发工作的负责人为组员，便于开发者与用户之间的协调。

为组员，便于开发者与用户之间的协调。

第二节第二节信息系统开发的组织管理信息系统开发的组织管理一、信息系统开发的领导组织一、信息系统开发的领导组织二、信息系统开发的工作组织二、信息系统开发的工作组织工作组织着眼于系统分析、系统设计、系统实施中的具工作组织着眼于系统分析、系统设计、系统实施中的具体工作，如工作计划、编制预算、人员组织等。

体工作，如工作计划、编制预算、人员组织等。

系统开发的组织工作要按照系统开发的总体规划、系系统开发的组织工作要按照系统开发的总体规划、系统分析、系统设计、系统