企业组织结构定岗定边情况调研报告范文.docx
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企业组织结构定岗定边情况调研报告范文
企业组织结构定岗定边情况调研报告范文
一、调查报告：
分析你所在单位组织结构,并依据组织理论作出评价
调查报告的写法不同类型的调查报告，详细内容有所不同。
但基本写法是相通的。
调查报告的写作方法，一是熟识调查报告的结构特点；二要把握调查报告的写作程序。
（一）调查报告的结构一般来说，调查报告的内容大体有：
标题、导语、概况引见、材料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议，以及所附的材料等。
由此构成的调查报告结构，就包括标题、导语、注释、结尾和落款。
1.标题调查报告的标题有单标题和双标题两类。
所谓单标题，就是一个标题。
其中又有公文式标题和文章式标题两种。
公文标题为“事由文种”构成，如《浙江省农村中学语文教学状况的调查报告》。
文章式标题，如《**市的校办企业》；其二是标明作者通过调查所得到的观点的标题，如《调整训练政策，添加训练投入》。
所谓双标题，就是两个标题，即一个正题、一个副题。
如《为了造福子孙后代--**县封山育林调查报告》。
2.导语导语又称引言。
它是调查报告的前言，简约明白地引见有关调查的状况，或提出全文的引子，为注释写作做好铺垫。
常见的导语有：
①简介式导语。
对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的引见；②概括式导语。
对调查报告的内容（包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等）作概括的说明；③交代式导语。
即对课题产生的由来作简明的引见和说明。
3.注释注释是调查报告的主体。
它对调查得来的现实和有关材料进行叙述，对所做出的分析、综合进行谈论，对调查讨论的结果和结论进行说明。
注释的结构有不同的框架。
①依据规律关系支配材料的框架有：
纵式结构、横式结构、纵横式结构。
这三种结构，以纵横式结构常为人们采纳。
②根据内容表达的层次组成的框架有：
“状况--成果--问题--建议”式结构，多用于反映基本状况的调查报告；“成果--详细做法--阅历”式结构，多用于引见阅历的调查报告；“问题--缘由--看法或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告；“大事过程--大事性质结论--处理看法”式结构，多用于揭示案件是非的调查报告。
4.结尾结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议，这是分析问题和处理问题的必定结果。
调查报告的结尾方式次要有补充式、深化式、建议式、激发式等。
5.落款调查报告的落款要写明调查者单位名称和个人姓名，以及完稿时间。
假如标题下面已注明调查者，则落款时可省略。
（二）社会实践调查报告的写作程序一般来说，社会实践调查报告写作要经过以下五个程序：
1.确定主题主题是调查报告的灵魂，对调查报告写作的成败具有打算性的意义。
因而，确定主题要留意：
报告的主题应与调查主题全都；要依据调查和分析的结果，重新确定主题；主题宜小，且宜集中；与标题协调全都，避开文题不副。
2.取舍材料对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的"调查材料"，在组织调查报告时仍需细心选择，不行能也不必都写上报告，要留意取舍。
如何选择材料呢？
①选取与主题有关的材料，去掉无关的，关系不大的，次要的，非本质的材料，使主题集中、鲜亮、突出；②留意材料点与面的结合，材料不只要支持报告中某个观点，而且要相互支持，构成面上的“大气”；3.在现有有用的材料中，要比较、鉴别、精选材料，选择最好的材料来支持作者的看法，使每一材料以一当十。
3.规划和拟定提纲这是调查报告构思中的一个关键环节。
规划就是指调查报告的表现形式，它反映在提纲上就是文章的"骨架"。
拟定提纲的过程实际上就是把调查材料进一步分类，构架的过程。
构架的准绳是：
"围绕主题，层层进逼，环环相扣"。
提纲或骨架的特点是它的内在的规律性，要求必需纲目分明，层次分明。
调查报告的提纲有两种，一种是观点式提纲，即将调查者在调查讨论中构成的观点按规律关系逐个地列写出来。
另一种是条目式提纲，即按层次意义表达上的章、节、目，逐一地一条条地写成提纲。
也可以将这两种提纲结合起来制造提纲。
4.起草社会实践报告这是调查报告写作的行文阶段。
要依据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲，有条不紊地行文。
写作过程中，要从实际需要动身选用语言，敏捷地划分段落。
外行文时要留意：
①结构合理（标题、导语、注释、结尾、落款）；②报告文字规范，具有审美性与可读性，如：
"制定优待政策，引进急需人才"，"运用
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为什么要对企业组织结构进行调查
很多岗位组织随着运营结构变化会得到原有作用但是还会存在所以需要对企业组织结构进行调查发觉哪些组织可以精简一、不拉马的士兵”是军事史学上的一个典故。
说的是一位年轻炮兵军官上任伊始，到所属部队检查操炮训练，他发觉了一个相同的状况，即在每门火炮的操练中，总有一名士兵自始至终站在炮管下面，纹丝不动。
直到整个演练结束，这个士兵也没有做任何事情。
后经了解，是操练条例规定的。
这位军官于是查阅材料，得知晚期的大炮是用马拉的，炮车到了战场上，大炮一响，马就要跑跳，站在炮管下士兵的任务是担任拉住马的缰绳，以免影响火炮射击精度。
到了现代战斗，大炮实现了机械化运输，已经不再需要“牵马”这样一个角色了，然而操练条例却没有修订，那个士兵也没被减掉，所以就消失了“不拉马的士兵”。
该军官于是建议裁掉“不拉马的士兵”，并因而获得了国防部的嘉奖。
这个故事于今虽已久远，但其警示意义犹在。
这就是随着科学的进展，技术的进步，一切不合时宜的规章制度、训练模式等必需随之转变，假如不能与时俱进抓改革，并保证全体配套，那么就必定消失类似于“不拉马的士兵”的状况。
二、骆驼粪与飞机二战时，鲁尼在英国空军部队当后勤兵，担任给战役机做保养。
部队规定，战机的皮革座椅要用骆驼粪来保养。
这让鲁尼苦恼不已，由于骆驼粪的臭味实在难闻，可他又不能违反规定。
半年后的一天，由于骆驼粪短缺，鲁尼临时闲了下来。
望着那些不能保养的战机，鲁尼问战友：
“既然迟迟等不到骆驼粪，为何不用其他东西代替？
”战友笑着说：
“就属你脑瓜好使？
既然部队规定必需用骆驼粪，就说明它有特别的功效。
”鲁尼本想连续诘问，可听着战友们的嘲讽，他就没再吱声。
不久后，参与过一战的父亲来部队探望，观察鲁尼正忙着用骆驼粪擦拭座椅，便怀疑地问：
“你们怎样还在用骆驼粪养护皮革？
”鲁尼理直气壮地答：
“我们始终如此，这是规定。
”父亲想了想，笑着说：
“当年我们在沙漠地区作战，有大量的物资需要骆驼运输，可驾驭骆驼的皮具是用牛皮做的，骆驼闻到那味道，就会赖着不走。
于是，有人想到用骆驼粪来擦皮具，这样就能盖住牛皮的气味，果真骆驼就听话了。
哪料30年过去，你们却将这方法沿用到保养飞机上，这太可笑了！
”听完这话，鲁尼将信将疑，随即去翻阅了史料，结果正如父亲所言。
调研公司的组织结构,不是如何调研
研公司有了项目，会成立一个项目组，先依据客户的要求设计调研问卷，抽取适合的调研样本人群。
然后，通过督导指挥访问员对抽样人群进行访问，拿到问卷。
然后，由数据处理人员进行问卷的数据处理。
然后，由询问顾问依据他们的行业阅历，写出客户需要的调研报告，交给客户。
外地的调研，当然要派人去外地，或者与外地的合作伙伴一起做，或者用电话访问的方式完成。
零点公司在国内调研公司中起步较早，知名度较高，规模较大，讨论水平较高。
零点应当是能够掩盖全国的，通过在其他地方设立分公司来掩盖，也可以找合作伙伴。
求市场调研公司组织结构
市场调研需要的步骤和方法不同的讨论人员对市场调研步骤的划分虽说“大同小弄”，但不同之处可体现出讨论人员对市场调研的熟悉差弄。
而有些熟悉的偏差我认为是需要准时订正的。
把市场调研这样简单的工作，简洁清楚地分为若干步骤，其本身是有误导作用的。
但为了书面沟通的需要，我们不得不这样做。
至于工作步骤划分有粗有细，也非常正常的。
然而，我发觉对市场调研步骤的划分消失了各种偏差，当这些偏差常见诸于报刊书籍时，其误导作用更显得不容忽视，窃以为应当快速加以订正。
以下列出了几条市场调研的步骤的偏差：
偏差之一：
为追求步骤的详细化，而把某种特别调研方法的步骤当作一般的市场调研步骤。
最常见的是把问卷访问法（Questionnaire）的步骤详细化，称之为市场调研的步骤。
这样就很简单使读者和刚进入该行业的同仁误以为问卷访问就是市场调研。
市场调研方法常用的有二手材料收集法（SecondaryResearch）、访问法（SurveyResearch）和试验法（ExperimentaIResearch）。
而问卷访问只是访问法的一种而已。
假如我们更进一步地严格仔细的话，实际上，问眷访问只是一种收集信息的技术，早已有更多的调研技术可与之平起乎坐，如观看法（Observation）、态度量表法（AttitudeScales）、投射和深度访谈（ProJectiveTechniquesandDepthlnterviews）等等。
消失这种熟悉偏差的同仁，可能是对市场调研没有全面了解，对先进的调研方法和技术知之甚少。
偏差之二：
详述次要环节，丢弃重要步骤。
我见到这样的调研程序设计，其第一步骤便是“调研方案设计与提交”。
我还见过这样的调研程序，第一步是“客户的要求”，其次步便是“方案建议书的提交”。
我认为这些操作者属于就调研而调研的人士，他们忽视了市场调研的真正目的是什么。
市场调研的目的是为经理人员更好地决策供应有效信息。
调研程序设计中缺少“背景状况的熟悉”和“调研问题的明确”这两个重要步骤，恰恰反映消失阶段大量的调研不能关心经理们决策的缘由所在。
我认为正确的市场调研步骤应当这样设方案分：
1.明确客户所面临的管理决策问题，也就是背景状况的熟悉。
这一步骤在经理人员无法清晰理解和表述其问题所在时显得尤为重要。
有时，客户好像提出了其面临的决策问题，但还是要依据背景状况分析。
H国一闻名汽车厂家要在我国投资建立一摩托车生产厂，他们一开头提出的决策问题是“哪里投资环境好？
”，并且把浙江萧山定为调研对象，这是个实地调查的调研方案。
然而，调研刚开头就发觉他们的决策问题首先应当是“中国中心和地方政府的摩托车政策是什么？
”，从而成为一个只需二手材料收集法就能处理的问题。
2.把管理决策问题转化为市场调研问题，也即调研问题的明确。
管理决策问题是指经理人员要做的决策，而调研问题是指能关心更好地决策的信息供应。
浙江省一软件开发商推出一个家教软件，同时他开头面临投资多少资金开发市场的决策问题。
市场调研公司要帮他收集什么信息呢？
这次的调研问题是：
国内家庭电脑拥有量是多少？
情愿购买家教软件的比例是多少？
对该类软件的接受价位如何？
然而，你可能已经发觉了其中的毛病。
第一个问题应当改为：
国内在用并且配置能支持该软件的家庭电脑有多少？
其次个问题也得改为：
其中情愿购买正版家教软件的比例是多少？
调研问题的明确打算了调研数据能否精确有效，而在调研设计中把这一重要环节“省略”的操作者，正是无效调研报告的始作涌者。
3.调研方案设计。
在这里，我们要估量调研信息的价值，确定供应什么精度的信息，选择收集信息的方法和测量技术，依据调研方法确定地点、对象、抽样规章等，还要确定数据分析方法和报告提交方法。
当然，时间、费用和人员支配也是不行缺少的。
最终，把全部这些内容写入调研提案。
4.现场收集信息。
现场不只可以是被访者家里，也可以是商业区，也可以是本人公司的监控室里，甚至任何合适的地方。
5.信息处理分析。
指信息从现场回到项目讨论经理手上以后到报告撰写前的全部处理程序，又依据不同的调研方法会有不同的步骤。
如，座谈会有审核、分类、编码、整理音像带、补充、统计（半自动）、制图表、打印、归档等。
问卷法有审核、分类、编码、录人、缺失检验、分维度统计、制图表、打印、存档等等。
6.报告构成、提交。
分析报告的构成也非原封不动，尤其是许多客户会提出，要在现场部分'工作完成后，数据处理前先提交中期报告。
有的客户则会要求项目经理作解释讲演，那就需要一份讲演稿。
这些形式的报告与我们传统意义上的最终报告均有较大区分。
7.总结反馈。
这一步骤也是许多同仁“省略”的对象，好像交了报告就一了百了，全然不顾调研的真正目的能否达到，也不顾客户对调研的看法和建议。
这不只使本人得到进一步提高的机会，而且往往也得到了客户的订单。
最终，我想说明，我们如此罗嗦地计较市场调研步骤的设计和划分，目的在于想让广阔同仁正确熟悉“市场调研的目的在于关心企业处理问题，而不是为调研而调研”。
怎样分析一个组织的组织结构'
组织结构分析的基本思路为：
通过对企业组织结构和管理岗位组成、功能和运转情况的分析，调查组织结构和管理岗位的结构、功能的完整性、合理性、清楚性；组织中结构和岗位职务、职责、职权的完整性和合理性；管理工作流程的合理性和顺畅性等。
组织结构一般分为职能结构、层次结构、部门结构、职权结构四个方面。
我们在做组织诊断时也基本是按这四大块结构进行定义，但是在详细针对企业分析时，这四大块的内容又往往交叉在一起，混淆不清，彼此之间的规律关系也不明白，最终只能导致就问题说问题，不能构成一个系统性的分析体系。
我在为企业做询问时，也被这个问题困扰，经过不断思索、揣摩，总结了一套组织结构诊断的方法，拿出来与大家一起共享。
首先，理清组织四大结构的含义，将其含义进行分解，详细到一些可考量的次要维度。
1、职能结构：
是指实现组织目标所需的各项业务工作以及比例和关系。
其考量维度包括职能交叉（堆叠）、职能冗余、职能缺失、职能割裂（或连接不足）、职能分散、职能分工过细、职能错位、职能弱化等方面。
2、层次结构：
是指管理层次的构成及管理者所管理的人数（纵向结构）。
其考量维度包括管理人员分管职能的相像性、管理幅度、授权范围、决策简单性、指点与掌握的工作量、下属专业分工的相近性等。
3、部门结构：
是指各管理部门的构成（横向结构）。
其考量维度次要是一些关键部门能否缺失或优化。
从组织总体型态，各部门一、二级结构进行分析。
4、职权结构：
是指各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。
次要考量部门、岗位之间权责关系能否对等。
其次，依据组织四大块结构的考量维度，进行组织结构诊断。
将调查问卷、访谈、材料收集中猎取的大量信息进行有目的整理，将发觉的问题一个个归结到所属的组织不同结构中，构成完整的组织结构诊断报告。
经过维度的划分，可以理清思路，将混杂在一起的问题渐渐理顺，就好比从一团乱麻中理出一条主线，然后再一步步将干线理清。
1、职能结构诊断：
对各部门在目前的组织系统中的作用、各部门分工、隶属、合作关系能否明确等进行分析，推断企业现有组织结构中各部门职能能否缺失、交叉、冗余、职能错位等，可以结合企业价值链，对价值链上各环节的职能进行逐一分析，这样就不会消失职能遗漏或反复的现象，思路特别清楚。
经过具体的诊断，就能确定次要职能改进领域与改进重点。
2、层次结构诊断：
包括现有的组织机构设置情况，高层领导管理层次、管理幅度、管理分工能否明确和合理，管理岗位任务量与配备人员数量与素养顺应情况等分析。
这要求首先理清企业现有组织结构的设置情况，一些管理不到位的企业，没有现成的组织结构图，只能依靠我们的分析推断，从现有人员的支配、职务分工等方向进行梳理，画出企业的组织结构图来。
其实在做这部分工作时，我们就对组织层次方面存在的问题了然于胸了。
3、部门结构诊断：
在层次结构诊断的基础上，从组织横向结构分析各管理岗位和管理岗位体系的完整性，权力指挥系统的完整性、合理性等。
4、职权结构诊断：
次要是对高层领导职务、职责、职权能否全都，部门职务、职责、职权能否全都，管理岗位职务、职责和职权的全都性进行诊断。
关于企业调查报告范文
软件是计算机的灵魂，没有软件的计算机就犹如没有磁带的录音机和没有录像带的录像机一样，与废铁没什么差别。
使用不同的计算机软件，计算机可以完成许很多多不同的工作。
它使计算机具有非凡的敏捷性和通用性。
也正是这一缘由，打算了计算机的任何动作都离不开由人支配的指令。
人们针对某一需要而为计算机编制的指令序列称为程序。
程序连同有关的说明材料称为软件。
配上软件的计算机才成为完整的计算机系统。
计算机软件一般分为两大类：
应用软件和系统软件。
应用软件是特地为某一应用目的而编制的软件，较常见的如：
1、文字处理软件
用于输入、存贮、修改、编辑、打印文字材料等，例如WORD、WPS等。
2、信息管理软件
用于输入、存贮、修改、检索各种信息，例如工资管理软件、人事管理软件、仓库管理软件、方案管理软件等。
这种软件进展到肯定水平后，各个单项的软件相互连系起来，计算机和管理人员组成一个和谐的全体，各种信息在其中合理地流淌，构成一个完整、高效的管理信息系统，简称MIS。
3、帮助设计软件
用于高效地绘制、修改工程图纸，进行设计中的常规计算，关心人寻求好设计方案。
4、实时掌握软件
用于随时搜集生产安装、飞行器等的运转形态信息，以此为依据按预定的方案实施自动或半自动掌握，平安、精确 地完成任务。
软件的岗位
随着IT行业的迅猛进展，各种各样的IT岗位也越来越火爆，目前的应用软件岗位次要有：
软件开发工程师、网络软件工程师、系统工程师、售前支持顾问、技术支持工程师、软件销售工程师、软件测试工程师、质量经理、产品市场经理、项目实施工程师、渠道经理、系统架构师、IT系统及网络专家及售前询问顾问……..
软件公司是一个综合的运作体，需要完善的内部组织结构，同时，软件由于使用面的不同，组织结构也会相应的有许多变化，例如，软件外包的公司，其组织当中的成分就会相对少些，更多的是以“技术密集型”管理结构。
软件工程师许多人都认为就是编程的，特别单调，其实，软件工程师更多的、更重要的工作是需求分析和架构设计，这是一个极具创意的工作，经常要接触许多不同企业或业务单位，了解各种不同的运作及管理流程。
软件人才
软件企业能够在如此迅猛进展的IT行业保持竞争优势，关键是拥有大批新型IT应用技术及创新思维的人才。
任何事物都是具有两面性的，当今社会对IT软件应用型人才需求的同时也对软件人才有要求，假如你想从事软件工作，必需具备：
良好的职业素养、沟通力量、表达力量、人际关系处理力量、协同工作力量、独立工作力量、丰富的实践阅历、项目阅历、行业阅历……..
不论是在哪里，计算机与我们越来越紧密相连，且先不谈你能否要成为一名IT需求人才，只需有用电脑的时候，就需要对计算机应用软件的把握。
人的力量是在不断积累中得到提高的，只需你信任本人就肯定能够胜利的迈向IT王国！
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