团队管理共识培训.ppt

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团队管理共识培训团队管理共识培训学习改变思维学习改变思维什么是团队什么是团队（Team）？

2团队团队就是由两个或者两个以上的人，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。

管理学家斯蒂芬P罗宾斯团队的构成要素（团队的构成要素（5P）1、目标、目标（Purpose）2、人、人（People）3、团队成员的定位、团队成员的定位（Place）4、权限、权限（Power）5、计划、计划（Plan）3管理的原意管理的原意“管管”原意为细长而中空之物，其四周被堵塞，中央可通达。

使之闭塞为堵；使之通行为疏。

管，就表示有堵有疏、疏堵结合。

所以，管既包含疏通、引导、促进、肯定、打开之意；又包含限制、规避、约束、否定、闭合之意。

“理理”本义为顺玉之纹而剖析。

代表事物的道理、发展规律之意。

“管理管理”犹如治水，疏堵结合、顺应规律。

所以，管理就是合理地疏与堵的思维与行为。

4什么叫现代管理？

什么叫现代管理？

“科学管理之父”泰勒（FrederickWinslowTaylor）认为：

“管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干法去干”。

法约尔（HenriFayol）认为：

管理是所有的人类组织都有的一种活动，这种活动由五项要素组成的：

计划、组织、指计划、组织、指挥、协调和控制，挥、协调和控制，管理是这五要素组成的活动过程。

5机制机制计划计划组织组织控制控制协调协调指挥指挥管理职能的五要素管理职能的五要素“机制机制”一词最早源于希腊文，原指机器的构造和动作原理。

对机制的这一本义可以从以下两方面来解读：

一是机器由哪些部分组成和为什么由这些部分组成；二是机器是怎样工作和为什么要这样工作。

“管理机制”就是表达相互作用的各管理职能，以哪一职能作为原动力来组织和推进组织运行。

7什么叫管理机制？

什么叫管理机制？

从机制运作的形式划分，一般有三种。

第一种是行政第一种是行政-计划式的运行机制计划式的运行机制，即以计划、行政的手段把各个部分统一起来。

第二种是指导第二种是指导-服务式的运行机制服务式的运行机制，即以指导、服务的方式去协调各部分之间的相互关系。

第三种是监督第三种是监督-服务式的运行机制服务式的运行机制，即以监督、指导式的方式去协调各部分之间的关系。

8管理机制的形式管理机制的形式从机制的功能来分，有激励机制有激励机制，制约机制制约机制和保障机制保障机制。

激励机制是调动管理活动主体积极性的一种机制；制约机制是一种保证管理活动有序化、规范化的一种机制；保障机制是为管理活动提供物质和精神条件的机制。

管理机制的功能管理机制的功能管理管理机制机制保保障障功功能能激励功能激励功能制制约约功功能能激励功能：

调动管理活动主体积极性；制约功能：

保证管理活动有序化、规范化；保障功能：

为管理活动提供物质和精神条件。

团队价值观、经营理念团队价值观、经营理念管理机制等管理机制等目标目标团团队队文文化化组织架构、岗位职责组织架构、岗位职责作业流程、管理制度作业流程、管理制度作业系统作业系统人才战略、营销计划、人才战略、营销计划、营销策略、执行方案营销策略、执行方案决决策策系系统统什么叫营销管理系统？

什么叫营销管理系统？

在营销团队中谁是管理者？

在营销团队中谁是管理者？

1、管理者是具有职位和相应权力的人、管理者是具有职位和相应权力的人2、管理者是负有一定责任的人、管理者是负有一定责任的人11好的管理者的基本特征好的管理者的基本特征责任心绩效高公平心和公理心专业素养主动培养部属聚拢人气12不好的管理者的特征不好的管理者的特征无责任心无忠诚度绩效平平无公理心拉帮结派，搬弄是非压制部属成长不懂得尊重人管理技能差13管理伦理管理伦理14伦理伦理就是人与人、人与自然的关系以及处理这些关系的规则。

如：

“天地君亲师”为五天伦；又如：

君臣、父子、兄弟、夫妻、朋友为五人伦。

忠、孝、悌、忍、信为处理人伦的规则。

从学术角度来看，人们往往把伦理看作是对道德标准的寻求。

管理伦理管理伦理就是在组织管理中，人与人、人与组织之间的关系，以及处理这些关系的规则。

管理伦理的构成管理伦理的构成15尊重尊重服从服从信任信任培养培养感恩感恩包容包容麻辣问题检讨麻辣问题检讨:

161、上级主管能否越级管理？

、上级主管能否越级管理？

2、主管检查工作时我们是否抵触？

、主管检查工作时我们是否抵触？

3、对工作中的问题我们是消极应对还是主动解决？

、对工作中的问题我们是消极应对还是主动解决？

4、对解决不了的问题是否向上反映？

反映时的心态怎样？

、对解决不了的问题是否向上反映？

反映时的心态怎样？

5、在意见分歧不能解决时中能否换位思考？

、在意见分歧不能解决时中能否换位思考？

6、能否接受空降的上级主管？

、能否接受空降的上级主管？

7、同等岗位能否接受不同的薪酬？

能否接受新员工比老员工的薪资高？

、同等岗位能否接受不同的薪酬？

能否接受新员工比老员工的薪资高？

8、感觉自己诚恳诚意的付出，却不受客户和公司待见？

、感觉自己诚恳诚意的付出，却不受客户和公司待见？

9、你是否认为团队文化就是老板文化？

、你是否认为团队文化就是老板文化？

10、作为管理者，你如何面对员工所犯的错误？

、作为管理者，你如何面对员工所犯的错误？

11、作为管理者，你是否觉得可用的人很少？

你是否只喜欢一类人（听话、作为管理者，你是否觉得可用的人很少？

你是否只喜欢一类人（听话的、亲缘的、地缘的）？

的、亲缘的、地缘的）？

麻辣问题检讨麻辣问题检讨:

1712、作为管理者，你是否对一个人有了成见很难改变？

、作为管理者，你是否对一个人有了成见很难改变？

13、在职场上你是否总有建立小团体的本能？

、在职场上你是否总有建立小团体的本能？

14、如何理解部属打小报告？

如何应对管理？

、如何理解部属打小报告？

如何应对管理？

15、谁带的人就会亲近谁吗？

、谁带的人就会亲近谁吗？

16、如何对待主动犯错和被动犯错？

、如何对待主动犯错和被动犯错？

17、对考核制度是否满意？

希望怎样才算公平？

、对考核制度是否满意？

希望怎样才算公平？

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