完稿手机包装美容行业创业项目商业计划书.docx
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完稿手机包装美容行业创业项目商业计划书
手机包装美容行业创业项目商业计划书
一、企业名称：
潮人坊
——手机美容店
二、创业理念：
以最低的投入打造最新最满意的面容！
三、概要：
1、项目策划的背景：
改革开放的潮流带动经济的发展，物质、精神需求逐步提升，手机美容已成为手机增值服务最重要的一部分，成为了现代人生活中不可忽视的一种消费需求。
生活水平的提高在通讯业也有所体现：
据信息产业部提供的数据显示，2009年6月，中国的手机用户突破6亿！
每年新增用户近6000万，到2012年将有8亿部用户！
这是一个非常庞大数字，会带动整个手机产业链的大发展，在这个大蛋糕中，手机化妆做为手机个性化产业的一部分，当然潜力巨大！
2、项目概念与独特优势：
手机美容即是手机外表的美化及内部结构功能的优化，当今社会，人们除了对物品的使用外，往往还追求视觉享受、听觉享受等精神需求。
而有些手机（即使是刚出厂的）也并不能满足某部分人的需求，所以相当一部分人愿意花钱美化手机，达到自我需求，追求时尚与潮流，追求独特的魅力。
3、项目成功的关键要素：
a、要占据良好的地势（如，市中心、广场区或高校区）；
b、集全各种有气质、有风格的产品；
c、抱有薄利多销的原则态度；
d、做好宣传工作；
e、注重产品的更新换代。
4、项目成功的保证条件：
在以爆利速度发展的今天，单一化的功能手机已不能完全满足现代人的需求许多人都想要进一步完美自己的手机，优化自身生活，追求独特魅力，以达到自我的需求，这种需求给了我们用武之地。
创新精神，会让“手机美容”做到更新，更好；坚定信念，会让事业发展永恒让梦想不再是梦想。
5、项目实施目标：
首先要提高知名度，有名才有客，所以我们可以以高校为突破口，在学校进行适度的宣传，然后推广到商场、广场等繁华区，提高本店在繁华地段的影响力。
而且，随着本店的发展，我们要不断扩大规模，引进更先进的设备和美容软件，最终把企业做大。
四、商业目的：
进行手机美容、美化，以最小的投入打造独特的手机面孔，吸引不同风格的顾客；并且可以针对手机废弃物造成严重污染这一问题进行力竭改善，对有价值的物品进行再利用，从大角度上讲这样可以节约资源，保护环境。
五、创业背景分析：
1、市场调查分析：
随着科技的发展和人们生活水平的提高，手机成为当代社会里人们沟通交流的重要工具，作为一种生产、生活必需品，手机，无论是产量还是对其拥有者的数量，都是一个十分庞大的数字，而且伴随着手机的迅速更新换代，手机的外观也可以说是花样百出。
可以想象，每年都有许多新款手机上市，也就是意味着可能会有很多的废旧手机被淘汰，但有时候，这对于消费者来说，是一种很不必要的资源浪费，鉴于此，，我们可以为手机作美容，让顾客本以为过时的、损坏外壳后不美观的手机新脱俗，为顾客带来无尽的乐趣与独特魅力。
而且，做手机美容，投资少，门槛低，收入却相对较高。
所以，在现在和未来的日子中，手机美容的市场十分广阔，其带来的经济效益也是相当可观的。
2、问题与机会点：
问题点：
⑴材料的来源可能会不太全面；
⑵技术的精度可能不太易掌握；
⑶资金的周转可能会出现困难；
⑷前期的宣传效果可能不太理想，店铺打开知名度有难度。
机会点：
⑴目前市场上，专门做手机美容的专业（或店面）可以说是凤毛麟角、少之又少；
⑵消费者常规心理——对自己长用的手机产生感情。
所以他们喜欢在低消费的前提下对自己的手机进行时髦的修饰和装扮（当然了，包括此种情况：
手机外壳受到意外损坏后，顾客不忍丢弃，而是想对其进行修补和装饰）；
⑶手机在现代人的生活中相当普遍，甚至是普及，无论是商人、农民，还是学生，都会与手机为伴，所以手机美容的市场十分广阔；
⑷做手机美容，所需的资金并非高额，而且风风险性很小，所以具有很高的可行性；⑸手机美容与时代合拍，符合消费者心理需求。
3、风险预测：
⑴风险一：
手机美容，进入门槛低，技术含量有限，所以人人都可以做，也就表明：
我们可能很快会遇到大量竞争对手，以致引起店铺之间十分激烈的竞争。
对策：
我们要不断创新，始终站立在消费者的立场上开展服务。
这样我们就能成为手机美容业的排头兵，也就使我们立于不败之地。
⑵风险二：
有些顾客可能会无理取闹，质疑本店将其原本好的手机开坏，扰乱店内秩序，导致工作无法正常开展。
对策：
进行手机美容前，一定要仔细查看顾客的手机状况，比如是否有划痕，是否能正常开关机，避免由于麻烦引起的纠纷，影响自己的信誉。
倘若有恶意无理取闹者，我们可请执法部门进行处理。
⑶风险三：
手机美容店开业，却得不到顾客的青睐，生意不好，甚至可能倒闭。
对策：
开手机美容店有很多不可控的因素，如经营的理念、城市的消费观念、店铺周边的环境、个人手艺等，所以我们不能一次性投入太大的资金，而要在充分尝试、调查市场的基础上，采取循序渐进、步步为营的方式开店。
六、消费者分析：
1、消费需求：
消费者可能希望把自己的手机外表美化、声音美化，以展示自己的个性，或者想对自己的手机消毒、加香，或者想为手机加上保护措施（如手机外套），以延长手机使用寿命。
具体效果如下：
⑴树立良好的个人形象，增强社交生活信心；
⑵体现出个人独特的品味与独特的追求；
⑶把手机饰品作为礼物送给朋友或情人，用一件小小的礼品，沟通感情；
⑷不用换代也能展现时尚。
2、消费情形：
⑴顾客看到宣传图片等传单，而前来购买；
⑵顾客看到别人购买的物品，自己也很喜欢，所以前来购买；
⑶顾客受到促销活动的影响，前来观赏，被自己喜欢的物品所吸引；
⑷顾客可能把这廉价而贴心的饰品作为礼物，送给朋友或情人。
3、价格承受力：
我国是发展中国家，因此，我们的收入相对较低，而我们的售品恰好价格低廉，而又贴近消费者，所以易被广大消费者接受。
七、创业竞争力分析：
1、特点：
手机美容作为一种新兴的服务行业，目前调查显示，社会上从事这项工作的人数比较少，而这种服务又亟受人们期待，所以我们以全新的面貌出现，遇到的市场阻力和竞争力比较小；
但是，做手机美容投资少，门槛低、风险小、效益大，所以必会引起其他创业者的注意，也就是说，我们不久便可能会遇到市场上的手机美容店的激烈竞争，我们的经营必然会受到一定的影响。
2、竞争劣势：
随着科技的进步，产品的生产周期短，更新换代快，所以若不能在很短的时间内推陈出新，就很容易被其他行业（如：
一元二元饰品店）排挤。
手机美容，在我们还是一项处于刚刚起步状态的朝阳产业，所以，若要在短时间内真正吸引众多消费者，赢得他们的钟爱与信任，还有一定大的难度。
3、竞争优势：
⑴本店的服务热线，经营的产品价格低廉、风格各异，适合各种不同风格的群体；
⑵手机美容，并非单纯的外观美容，它含盖了从外形到结构功能的美化和调整，如降低辐射性，屏幕色光调置，都可以降低手机对身体的损害；
⑶本店尽量对有价值的手机废弃物进行回收再利用，此措施必会得到具有环保意识的群体的大力支持；
⑷本店投资小，门槛低，技术含量有限，风险相对较小，经济利润却十分可观；
八、定位分析：
1、定位策略：
采用聚集差异取胜战略，以不同档次、阶层、风格为参考，以独特视角，打造全新面孔。
2、目标策略：
⑴目标定位分析：
针对目标对象：
14~60岁之间的群体，家庭条件较好或中等以上收者；
购买者：
上述年龄段主要为较高阶层男士、女士、学生以及喜欢时尚装饰的年轻人；
影响者：
使用者的同事、朋友、其他学生。
⑵目标市场对象分析：
a、14~23岁的青少年，主要是学生。
首先，分析学生的心理特点：
大多易受外界环境影响，关注新事物的发展，容易被吸引；
b、20~27岁未婚青年，他们一般喜欢装扮出那些外形独特、美观的手机作为情侣手机或赠送给亲友的礼物，以展示自己的与众不同和独特风格。
c、27~50岁的公关人士、较高阶层职员、商业人员、行政管理人士等社会交往较多的群体，这些人一般对待事物品位较高，而且注重自己的形象；
d、50~60岁之间的年龄较高的老人，一般作为子女的，总想让自己的父母拥有一部外观合谐、大方的手机，把本店的售品当成亲情沟通的工具，作为表示感情的一种方式，是一种不错的选择。
3、区域市场定位：
主要针对市中心，大商场等繁华区及高校区。
4、品牌形象定位：
根据对手机市场环境，目标市场对象的分析可知：
掌上天堂手机美容店以全新定位出现，旨在促进社交生活，亲情沟通你我他。
5、产品功能定位：
独特的包装+“绿色”时尚。
6、传播定位：
建立良好个人形象，增强社交生活信心。
九、创业组织机构及管理制度：
1、人员配置：
一个手机美容店，无论大小，它在人员配备上应该是严密有序的。
最好，以少而精的原则来配置人员。
主要人员分为管理人员，技术人员，销售人员，后勤人员。
具体提供如下：
经理（店长） 1名；
技术人员 2名；
销售人员 2名；
后勤人员 1名；
宣传人员 若干名。
2、管理策略：
为了保证店内各种工作的顺利进行，手机美容店应该根据自己的具体情况，对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度，作出一套完善的规定，并以文字形式张榜公布。
没有规矩，不成方圆。
这是对员工行为规范及准则的一个规定，也是检查工作的依据。
a、预拟规章制度：
⑴遵守中华人民共和国的法律，严格执行手机美容店的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；
⑵员工应该关心手机美容经营情况和管理制度；
⑶爱护店内各种设备；
⑷员工要团结合作，互相帮助，互相监督；
⑸顾客至上，服务第一，热情待客，举止大方；
⑹员工不得迟到，早退，旷工，不得找他人签到，遵守手机美容店的考勤制度；
⑺工作时间不得打私人电话，不得吃零食，吸烟，喝酒，大声喧哗；
⑻服饰整齐；
⑼不准向客人收小费，假公济私；
⑽节约用水用电，节约材料，不得浪费。
b、预拟手机美容店日常管理制度：
⑴产品销售与更新制度；
⑵仪器设备使用制度；
⑶定期开会制度；
⑷考勤制度；
⑸岗位责任制度；
⑹员工赏罚制度。
（如销售产品提成）
十、营销策略：
1、经营策略：
⑴经营原则：
a、员工要有人情与产品销售理念原则；
b、要让员工树立客户永远是上帝的原则；
c、要让员工有以店为家，我爱我家的信念的原则；
d、要让员工有店小而有大作为的原则。
⑵经营项目：
个性化手机挂链 1—20 元
手机刷漆 10—15元
手机贴膜、贴钻 2—10 元
手机换壳 20—40 元
贴饰制作 1—3 元
手机镀膜彩妆 10—30 元
烤瓷翻新 30—50 元
手机清洁/消毒/加香 5—15 元
按键更换/美化/卡通化 8—35 元
个性签名制作，图案印制 2—3 元/张
手机翻新，包装倒卖 按质量定价
手机外套配装 按产品定价
手机耗材大全（如更换电池） 按实物定价
手机娱乐下载 ——
2、销售策略：
⑴广告宣传：
宣传要根据自己的能力进行，主要有宣传册、宣传画、招牌广告、灯箱广告，若有能力可以通过报纸、广播电视等媒介做宣传；
⑵手机美容店内外促销：
手机美容店为提高知名度，常常在美容店门口或外面公共广场做促销活动；（如向过往顾客免费讲解，免费赠送小礼品，当场演示制作，发放优惠卡等活动）
⑶尽量对成本进行控制：
如控制产品存货量（尽量采用代销），减少浪费和消耗，实行产品使用登记制作。
建立掌上天堂——手机美容店的网站，制作相关内容的网页，如客户回馈信息、疑难解答、网上订购、招商信息等，为顾客提供方便，也进一步向外打出自己的品牌。
十一、财务分析：
在创业中，钱可能永远是追求的目标之一，也是永远无法回避的话题。
创业人在创业期总会遇到形形色色的财务问题。
所以，我们在创业前要对一系列的财务问题进行合理预算，以便进行更好的掌握。
1、投资预算：
（单位：
元）
店面租赁 900元/月
店内装饰设计 1500元
机械设备及美容软件投入 11000元
手机装饰材料及功能材料 2200元
水电消耗费用 250元/月
设备损耗维修 400元/月
宣传活动经费 400元/月
执照办理、保险、税务等公关事宜 1500元/月
员工工资开支 5000元/月
其他 1500元
投资小结：
固定资产投资预算：
1500+11000+2200+1500+1500=17700
月开支预算：
900+250+400+400+5000=6950
2、员工利益分配：
美容技术人员1名：
基本月工资900元+提成+奖金
机械设备维修工1名：
基本月工资800元+奖金
销售人员2名：
基本月工资600元+提成+奖金
后勤人员1名：
基本月工资500元+奖金
宣传人员若干名：
待遇适情况而定
1、回报预算：
（单位：
元）
⑴第一个月：
以下表格内单价利润、服务销售数量为根据“统计学”得到出的预拟平均值。
）
经营项目
单个利润/元（平均）
数量/个（统计值）
利润/元
个性化手机挂链
8
150
1200
手机刷漆
12
25
300
手机贴膜贴钻
5
120
600
手机换壳
20
40
800
贴饰制作
2
450
900
手机镀膜彩妆
20
50
1000
烤瓷翻新
30
30
900
手机清洁、消毒、加香
8
50
400
按键更换、美化、卡通化
10
60
600
个性签名制作、图案印制
1.5
120
180
手机翻新包装倒卖
60
15
900
手机外套配装
5
120
600
手机耗材
10
80
800
总利润
9180
月毛利润：
9180元
月开支：
6950元
月纯利润：
9180-6950=2230元
⑵第二个月：
随着店内的发展，第2个月总毛利润比第1个月增长10%。
月毛利润：
9180*（10%+1）=10098元
月开支：
6950元
月纯利润：
10098-6950=3148元
第三个月：
在本店继续发展的条件下，第3个月总毛利润比第2个月再增长18%。
月毛利润：
10098*（18%+1）=11916元
月开支：
6950元
月纯利润：
11916-6950=4965元
⑷第四个月：
在前三个月的经验积累下，认真做好各方面的工作，使第4个月的总毛利润比第3个月增长15%，并以此时，本店利润基本达到饱合状态。
月毛利润：
11916*（1+15%）=13703元
月开支：
6950元
月纯利润：
13703-6950=6753元
小结：
前4个月的纯利润为：
2230+3148+4965+6753=17096元
固定资产投资：
17700元-前4个月的纯利润17096元=604元
综合分析可知：
本店大约要用4到5个月即可收回成本，以后即以每月6753的效益净赚。
（注：
随着本店规模的扩大，效益会更好）
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