写字楼接管验收的程序.docx

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写字楼接管验收的程序

写字楼接管验收的程序

A．写字楼接管验收前工作

（1）成立物业管理机构

成立物业管理公司或设置管理处，设立各级管理机构及各岗位，草拟各级管理员工岗位职责，招聘所需员工及进行岗前培训，建立一支优良的专业物业管理队伍。

管理机构一般应在写字楼管前3个月建立，各级管理人员和员工应该到位。

（2）草拟各种规章制度。

物业管理的规章制度分为物业管理公司内部的规章制度和公司对外（业主、租户）的规章制度两类：

1）．物业管理公司内部的规章制度。

建立一套科学的、健全的、严格的规章制度，使人人有章可循，事事有法可依。

物业管理公司内部的规章制度主要有公司的守旨，纪律、经营方针、工作程序、岗位职责等。

如保安员守则、工具的使用及保管规定、制服管理规定、考勤规定等等。

公司也可以将各种规章制度合成一本《员工手册》，方便员工全面了解和遵守公司的规章制度。

2）．物业管理公司对外的规章制度。

包括公司向业主、租户解释公司的宗旨、权利和义务，以及公司管理服务范围、管理服务方式，还有要求业主和租户共同遵守的行为准则等方面的文件。

如业主公约、用户手册等等。

（3）组成写字楼验收小组。

由物业部，工程部及公司有关人员组成写字楼验收小组，验收小组还应在验收前完成以下工作：

1）．提前派出部分工程技术人员进驻现场，与开发单位和承建单位的工作人员一起参与写字楼竣工收尾监理工作，主要参与机电设备的安装调试，了解整个写字楼内装配的设备设施，熟悉各类设备的构造、性能；熟悉水、电等线路的铺设位置及走向，为入住后的管理、维修养护打下良好的基础。

2）．主动与开发单位、承建单位联系，协商写字楼交接问题（如交接日期及注意事项）和制定验收方案，统一验收标准。

3）．准备接管验收的各种表格，如接管验收表、接管验收遗漏统计表等。

（4）财务方面准备。

筹措物业管理维修基金；制定财务预算方案，提交开发单位审批；井建立完善的财务制度，有效控制管理费及基金收支；制定第一年的管理收支预算，拟定收费标准，包括管理按金及其他管理款项的建议。

（5）协助开发单位购买所需用具及设备，保质保量，以保证写字楼管理顺利进行。

（6）编制写字楼验收计划。

验收小组依据开发单位、承建单位提供的竣工图、设备清单等文件，按设计及施工要求编制验收计划。

验收计划应包括项目概况、接管原则、验收标准、职责分工、日期安排及工作内容。

验收要求等。

B．写字楼接管验收的程序

（1）写字楼接管验收具备的条件。

新建写字楼的接管验收应具备以下条件：

1）．建设工程已施工完毕并已竣工验收合格；

2）．供电、给排水、供暖、卫生、道路等写字楼的附属设备能够正常使用；

3）．写字楼的名称应有地名管理部门审核的批准书，以及经公安部审批编制的正式门牌号码。

（2）写字楼的预验收。

接到开发商接管验收的通知后，验收小组对所接收的资料，具备条件的，应在15天内签发验收复函并约定验收时间。

届时，验收小组根据验收计划、标准（依据建设部《房屋接管验收标准》），按专业分工进行预验收。

1）．验收小组对设计图纸、设计变更、竣工图、设备清单进行预验收，对写字楼的主体结构、外墙、楼地面、装修及电气、水、卫生、消防、供气、电梯、附属工程进行质量与使用功能的检验。

同时，还要重点验收设备和主材的规格型号、容量、制造厂并清点数量、安装位置等。

2）．在预验收中检查出不符合标准的项目，提出书面的《物业验收整改通知书》，返回给移交单位，并在规定时间内由移交单位或工程施工单位进行整改。

3）．对验收中的单独设备进行试运转验收。

主要验收设备的安装质量和运转中设备的主要技术指标，对不符合指标的，及时提出书面意见，要求移交单位组织设备制造厂或施工单位重新凋试，要达到规定的要求。

4）．预验收后形成一份预验收报告，交公司总经理审查。

（3）写字楼的正式验收

预验收中提出的项目落实后，验收小组要进行检查、验证，如整改合格，则进行正式的写字楼验收。

1）．写字楼的实物验收：

一是图纸与设备规格型号、数量符合；二是工程的主要设备的实际安装位置与设计安装位置符合；三是设备包括设备连接的整个系统的技术性能，应与设计的功能符合。

验收结果记录在《验收交接记录表》中。

2）．对写字楼的其他公共配套设施进行验收，重点放在预验时已记录在案的问题方面，其结果也记录在《验收交接记录表》中。

3）．各专业人员根据验收后的情况，写出单项工程验收报告。

验收小组根据单项验收报告，作出综合性验收评定及意见书，并将验收报告送公司总经理审批。

4）．公司总经理代表写字楼的接收单位，同写字楼的交接单位进行正式移交。

物业管理公司会同开发单位、施工单位、施工监理单位签字生效，并将全部资料收归存档。

6．1验收资料

写字楼接管时有三个方面的资料需要移交，一是产权方面的资料，二是技术方面的资料，三是开发商对楼盘原有的内部装修标准及销售部门承诺的优惠条件方面的资料的移交。

（1）产权方面的资料。

1）．项目批准文件；

2）．用地批准文件；

3）．建筑执照；

4）．拆迁资料；

5）．业主姓名、产权、位置、建筑面积清单。

（2）技术方面资料。

1）．竣工图，包括总平面图、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸；

2）．地质勘察报告；

3）．工程预决算分项清单；

4）．图纸会审记录；

5）．竣工验收证明书；

6）．工程合同及开、竣工报告；

7）．工程设计变更通知及技术核定单位（包括质量事故处理记录）；

8）．隐蔽工程验收签证；

9）．沉降观测记录；

10）．设备及主要建材的质量保证书或合格证书以及供水、供暖、管道煤气的试压报告。

（3）开发商对楼盘原有装修标准及承诺的优惠条件资料。

1）．内部装修标准资料；

2）．承诺的优惠条件资料。

6.2写字楼接管验收的标准和检验方法

写字楼接管验收的标准主要是：

（1）地基、梁、柱、板主体：

1）．地基基础的沉降不得超过建筑地基基础设计规范的允许变形值；不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏；

2）．钢筋混凝土构件产生变形、裂缝，不得超过钢筋混凝土结构设计规范的规定值；

3）．按图纸设计逐间检查，无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位及非收缩性裂缝；

4）．无钢筋外露。

（2）顶棚

1）．抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无脱皮；

2）．无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污渍。

（3）墙面：

1）．抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无面层剥，无明显裂缝，无污渍；

2）．块料（如磁砖）面层：

粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂纹、损伤；色泽一致；对缝砂浆饱满，线条顺直；

3）．外墙在：

无裂缝、起砂、麻面等缺陷，无渗水现象。

（4）地（楼）面：

1）．毛地面：

平整，无裂纹；

2）．块料（如磁砖等）面层：

粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂缝、损伤，色泽一致，对缝线条顺直；对缝砂浆饱满，线条顺直。

3）．水泥砂浆面层：

抹灰平整，压光均匀，无空彭，无裂缝，无起泡等缺陷。

4）．卫生间地面。

可用以下2种检查方法检验：

一是向地面冲倒水，观察水流向是否准确到地漏，不应有积水、倒泛水；二是封闭地漏，灌水浸泡地面24小时，第二天到楼下检查楼面应无渗漏。

（5）门窗：

1）．开启自如，手轻摇晃门窗与墙面接触牢固，无晃动和裂缝出现；目视零配件装配齐全，位置准确，无翘曲变形；

2）．从室内轻摇晃门锁与连接牢固，开启灵活；

3）．木门油漆均匀，观察门缝线条均匀，不掉角，无变形；

4）．单指轻击玻璃安装牢固，无轻微晃动现象；玻璃胶缝密实，玻璃面层无裂缝，无损伤和刮花痕迹。

5）．窗台泛水正常，无向室内倒流缺陷。

可选择以下检查方法：

先关紧所有窗户，从顶层房间窗户自上向下均匀浇水，停止浇水后半小时逐间检查每个窗台是否有水渗入。

（6）楼梯、扶手：

1）．砼结构的楼梯：

无裂缝，面层无剥落，钢筋无处露；

2）．钢木结构的楼梯：

用力轻摇无晃动，安装牢固；钢筋无锈蚀，无变曲；木扶手表面无龟裂，油漆无脱落，色泽一致，表面光滑，无扎手。

（7）开关：

1）．安装牢固，目视盖板无损坏；

2）．开关灵活，开启接触效果良好。

（8）照明灯具：

1）．轻碰灯具无轻微摇晃，与楼面紧贴，零配件齐全，灯罩完好无损；

2）．打开所有灯肯，检查电源接通是否正常，灯具发光是否正常；

3）．楼内公共照明灯全部接通连续工作3天，统计有多少自然损坏的。

（9）供水系统：

1）．安装牢固不能摇动，管道（尤其是接头）完好无损，无渗漏水，无锈迹；

2）．水龙头和水阀：

打开水阀，流水畅通，无漏水；关紧水龙头，无漏水。

（10）排污管道（含塑料管）：

1）．安装牢固，外观完好无损，配件齐全；

2）．从楼上各排水口注入，楼下目视管道接口密实无渗水，楼上排水畅通无堵塞；

3）．铸铁管：

灌水后无渗漏水，表面无锈迹，无裂纹，面层油漆均匀。

（11）卫生洁具：

1）．安装牢固，外观完好无损，面层无污渍和刮花痕迹；

2）．灌水后排水口密实，无渗水，接水软管无锈迹；

3）．便器：

水箱冲水正常，不堵塞，冲水畅通。

6．3跟进工程遗漏的管理：

工程遗留问题是指竣工验收和楼宇使用过程中，发现的安全隐患、使用的建筑材料不合格、设计无法达到使用要求、保修无法解决的设计缺陷等方面的工程质量问题。

物业部对完善配套工程执行监督职责，指定专人作好协调工作。

对发现的遗留问题，及时向管理处经理汇报，并作好与开发建设单位的联系工作。

在进行工程完善和遗留问题的改造时，要加强施工现场的管理，具体有两种不同情况的管理：

（1）在业主（租户）未入伙之前的施工管理。

1）．分清责任范围，物业部指定专人与施工队保持联系，协调解决交叉工作的予质，以确保已接管房屋和设施的完好。

2）．配合施工队的用水、用电，要求施工队进出场有序（必要时可签订合同）。

3）．限制施工队的活动范围，不许到施工现场以外区域活动。

（2）在业主（租户）已入伙之后进行施工时，除按上面第

（1）条规定执行以外，还必须加强以下工作的管理：

1）．限制噪音施工时间，确保业主（租户）的工作和休息。

2）．严禁施工人员穿拖鞋及袒胸露臂，严禁吸烟。

3）．施工单位必须提前把安全负责人、施工人员名单交物业部，办理临时出入证，施工完毕将证交回。

4）．增强保安力量，加强对施工人员的管理监督，避免给已入伙的业主（租户）带来安全隐患。

5）．施工队离场前，必须到物业部申请“放行条”，经有关人员核查无误并签名后，施工队方可撤离写字楼。

7.1业主入伙办理有关的文件：

入伙文件

业主在办理入伙手续时，物业管理公司需要准备许多文件，其中部分文件需由业主本人或其授权委托人签署。

为便于日后的管理工作能顺利进行。

通常物业管理公司在办理收楼（入伙）手续时涉及以下文件或资料。

（1）需验明的文件或资料。

《入伙通知书》、《收楼证明书》、《房地产买卖合同》/《公证书》、身份证/护照、《业主公约》承诺书、《授权委托书》/委托《公证书》、《营业执照》/《商业登记证》*、《法人代表证明书》*、《法人代表授权委托书》/董事会记录*等。

（2）业主需签署或填写的文件

〈〈入伙文件签署发放确认表〉〉、〈〈收楼书〉〉、〈〈遗漏项目报告〉〉、〈〈业主登记表〉〉、〈〈区域防火责任书〉〉、〈〈业主公约〉〉承诺书等。

（3）派发之文件或资料

〈〈管理公司简介〉〉、〈〈用户手册〉〉、〈〈装修指南〉〉、〈〈业主公约〉〉、〈〈各项收费标准一览表〉〉、〈〈住户证申请表〉〉、〈〈委托银行代收费合同书〉〉、〈〈有线电视申请表〉〉、〈〈管道气委托收款合同〉〉、〈〈电话用户需求登记表〉〉等。

7．2写字楼业主/租户档案内容的建立：

（1）用户档案的主要内容：

1）．用户的资料，包括业主（租户）姓名、单元编号、公司名称、联络人、联络电话以及有效身份证明；

2）．用户签署或填写的各种公约和表格，如〈〈业主公约〉〉、〈〈承诺书〉〉、〈〈收楼通知书〉〉、〈〈业主（租户）登记表〉〉等；

3）．用户缴交租金、管理费、管理费基金、维修基金、水电费按金等情况；

4）．用户更改合同资料；

5）．用户租用房屋的维修情况登记表等。

（2）用户档案的建立。

写字楼管理处应该从业主购房或用户租房时开始收集和掌握业主和租户的第一手资料，如业主向开发商购房或用户租房时，就应该把他们签署的〈〈业主公约〉〉、〈〈承诺书〉〉以及用户的有效身份证明等资料收集起来。

到用户收楼入伙时，应把〈〈收楼通知书〉〉、〈〈业主（租户）〉〉等资料以及用户的基本情况收集起来。

资料收集后，要进行整理，把一些有用的、符合实际情况的保留起来，去掉那些重复的、无用的资料。

然后，把整理好的资料分类归档，分类归档时要以一定的顺序排列，或按写字楼的楼层、房号排列，或按入伙时间先后排列，或按用户姓名笔画多少排列。

要编制好档案目录，然后存放箱、柜中，并对应目录将箱柜编号，以方便查找。

利用电脑，把档案管理现代化，提高档案管理的质量和效率。

7．3写字楼/商住大厦“用户手册”参考文本：

用户手册

（一）前言

欢迎各业户乔迁**广场，谨祝各位居住于**广场的业户安居乐业。

为使各位能充份享受广场安全、舒适、优雅的生活及商业环境，广场管理处特别制订本手册供各位参考及遵从。

管理处将尽力为业户提供最佳的管理服务，若有任何垂询，请赐电管理处（电话：

**；传真：

**），管理处将竭诚为您服务。

（二）物业简介（略）

（三）收楼及入住须知

（1）收楼手续

业户在律师楼/发展商租售部门签妥楼契/租约及缴交各类按金及费用后，

律师楼会发出〈〈收楼证明书〉〉（收楼纸），业户可持此文件到管理处安排接收物业。

各业户请在指定之日期及时间内携同以下文件办理手续：

（I）．〈〈入住通知书〉〉

（II）．〈〈收楼证明书〉〉

（III）．〈〈深圳市房地产买卖合同（预售）〉〉/〈〈房屋租赁合同书〉〉/〈〈公证书〉〉；

（IV）．身份证/护照

（V）．〈〈业主公约〉〉承诺书副本

（VI）．〈〈授权委托书〉〉/委托〈〈公证书〉〉

（VII）．〈〈营业执照〉〉/〈〈商业登记证〉〉*

（VIII）．〈〈法人代表证明〉〉*

（IX）。

〈〈法人代表授权委托书〉〉/董事会会议记录（授权委托）*

（X）。

公司印章*

管理处职员将陪同业户到有关单元验收，协助业户填写各类收楼文件并移交单元锁匙，并向各位解释业户搬入须知及申请装修手续。

此外，亦会协助各业主办理有关设施、设备开通使用手续。

（2）设施设备开通手续

（I）电力：

单元分电表由发展商提供，独立安装指定的位置，并已有电力供应。

（II）供水：

住宅/商住各单元设独立水表，并已开通使用。

（III）管道石油气：

大厦有完备的管道石油气系统，各住宅单元之厨房内装设燃气喉位，管理处可代办申请开通使用手续。

（IV）电话：

大厦各单元内已安装好直线电话插座，请向电话公司申请开通，管理处可代办。

（V）电视天线：

大厦装置有公共电视天线系统直通各住宅单元内，管理处亦可代办开通有线电视。

（3）接收锁匙

业户接收锁匙，应立即检查单元内各种设备，如发现损坏或不妥，须在〈〈遗漏项目报告〉〉内作细描述，并于当日内交回管理处。

（4）入住

（I）在入伙时务请各业户照管理员指示安排搬入，小心避免损毁公物。

使用电梯搬运时，请正确使用开关擎，切勿以硬物使电梯门开启，爱护公物。

（II）请业户到管理处办理住户证，方便业户顺利出入大厦。

（四）日常管理

（1）公共设施

1）．供水、供电、供气设备及电视天线、电话系统等设施是经周密设计和施工安装，请不要随意改动。

2）．电梯机房、空调机房、水泵房、变配电房、消防控制中心、发电机房等设备机房除业务主管部门外，未经许可任何单位或个人不得擅自进入，以确保供水、供电设备正常运作。

3）．要爱护公共设施，教育小孩不要随意乱按电气开关、消防按钮及电梯内对讲机的开关键。

4）．禁止在大厦公共地方，如走廊、楼梯间堆放杂物，不准乱涂、乱划、乱贴。

5）．严禁体积或重量超过要求的货物进入电梯，如搬运大件物品或装修材料需要使用电梯，需向管理处申请由专人驾驶并在大堂内铺设防护板，以保护地面。

（2）消防

1）．广场设有消防控制中心和应急消防分队。

各住户在消防部门和广场消防管理人员指导下，负责做好各住户所属范围的防火安全工作。

2）．严禁损坏、挪用消防器材和消防水源。

3）．严禁在广场内经营或存放易燃、易爆及各类剧毒物品。

4）．严禁关闭或损环安全疏散指示灯、牌、事故照明或消防标志。

5）．严禁占用或封堵楼梯、走道或安全疏散出口；严禁在楼道、天台上进行喷油漆、烧焊等作业。

6）．业户进行室内装修及进行烧焊等动火作业，应严格遵照《装修指南》的有关规定办理。

7）．严禁燃放烟花爆竹，不准在楼宇内焚烧废纸或其他物品，小心处理燃烧中的香烛、烟蒂及火柴等火种；电梯内严禁吸烟。

8）．发生火警时勿惊慌失措，必须迅速报管理处或拨火警电话“119”，切断照明配电箱及管道石油气总阀，关闭门窗，切勿乘搭电梯逃生，应从消防楼梯撤离。

9）．各业户及其家庭成员，应详细阅读、了解〈〈管道石油气安全手册〉〉所列有关条款，以便正确使用管道石油气；广场有完备的管道石油气系统，不得使用瓶装石油气。

10）．消防人员会定期试验所有公共灭火设备，试验前，管理处会通知各住户，听到试验警钟时，请勿惊慌逃离。

（3）治安保卫

1）．大厦管理人员负责对广场范围内的单元、场地及设施进行经常性的巡查检验，各住户必须配合并接受有关人没检查、管理、不得推诿拒绝。

2）．如发现可疑人员或现象，请向广场管理处或派出所报告。

3）．业户须到管理处办理〈〈住户证〉〉。

外来人员进入大厦应向大堂门卫登记。

无深圳户口和暂住证人员应主动向当地公安派出所申报临时暂住户口。

4）．业户如有搬运或变更居住人员请提前到管理处告知变更，否则大厦大堂门卫将不予放行或入住。

（4）清洁及绿化

1）．管理处设有专职清洁卫生人员，负责广场内的环境卫生工作。

2）．各楼层均设有垃圾放到垃圾桶内，不准将垃圾存放在楼梯口、通道或其他公共地方。

3）．严禁将垃圾、菜叶渣等杂物投入厕所马桶或下水道地漏，以防止造成管道堵塞。

4）．严禁业户向楼下扔杂物、泼水等不文明行为。

5）．广场内禁止饲养家畜、家禽。

6）．爱护花草树木，不准在绿化带内乱扔烟头、果皮和其他杂物。

（5）车辆停放

1）．广场内设有停车场，所有进出车辆必须服从车场管理人员的指挥及管理，并按规定交纳停车管理费。

2）．消防通道上严禁停放一切车辆。

3）．自行车、摩托车应放在指定的位置，并按要求停放整齐。

4）．自行车、摩托车禁止在电梯内上落，以免损坏电梯。

5）．司机离开所属车辆时，必须锁好车门窗，车内物件停车场不予保管，易燃、易爆、剧毒物品严禁带入场内；带货车辆货物不予保管。

（6）物业出租

1）．业户出租住宅，需到房管所办理房屋出租许可证，方可出租。

2）．出租业户需到管理处及派出所将房屋出租情况登记备案。

（7）管理收费

1）．管理费标准根据本物业实际支出费用而制定。

2）．住户自入伙之日起开始交纳管理费。

入伙时各业户均须缴付相当于两个月管理费的管理费押金及相等于3个月管理费的管理基金。

3）．管理费用于支付下列各项费用：

（I）大厦公共设施设备，包括：

电梯、扶梯、中央空调系统、发电、配电系统、给排水系统、消防系统、通风系统、公共卫生设施、公共走道、垃圾箱等的日常保养及日常维修开支；

（II）管理、服务人员的工资和按规定提取的福利；

（III）公共地方保安服务；

（IV）公共地方清洁服务；

（V）公共地方花草园艺；

（VI）行政办公支出；

（VII）法定税费；

（VIII）聘用法律、会计等专业人士的支出；

（IX）管理公司酬金；

（X）大厦节日装饰的支出；

（XI）购买或租凭所必需的机械或器材的支出；

（XII）其他为管理大厦而发生的合理支出，包括大厦完工前筹备管理期间的一切支出。

4）．每月5日前由管理处在业户指定银行账户上划拨管理费、水、电费等。

如当天为节假日，则划款日顺延一天。

业户须在指定的银行账号上存款，保证有足够金额。

逾期未缴款者每天加收万分之五的滞纳金。

如二次通知仍未能缴款者，将对该业户停供水、电处罚，直到缴款为止。

（五）装修管理

（1）装修申请

1）．业户必须提前二个星期向管理处申请，填写“装修申请表”并递交详尽图纸及技术资料说明，管理处将会以书面形式通知业户批准与否或提出修改要求。

2）．在未收到管理处的〈〈装修施工许可证〉〉前，业户不可开始装修工作。

（2）政府审批

A、B座及裙楼商铺业户的装修方案必须报深圳市政府消防、环保、规划

等部门审批，以符合政府条例所规定的要求。

（3）指定施工单位

1）．所有消防、空调、给排水、电视天线、保安对讲系统、供电系统及石油气管道的施工，必须由管理处指定的施工单位进行，请与管理处联系以取得以上指定的施工单位。

2）．工程量较大或容易损坏房屋结构及公共设施的装修工程，应由在深圳注册的专业施工单位设计及施工。

（4）空调安装

住宅楼业户单元内只可以安装风冷式分体空调机，安装空调必须到管理处申报，并必须严格按管理处指定位置安装，空调冷凝水不可经外墙排放。

（5）装修管理费及押金

业户或装修施工单位在装修申请核批后，必须按规定交付装修管理费、装修押金、泥头费及出入证押金，收费标准请参照〈〈各项收费标准一览表〉〉。

（6）装修垃圾

装修垃圾必须“袋装化”，按指定电梯在指定时间内由业户自行清运至管理处在广场设置的专用装修垃圾站。

（7）招牌设置

除了商场所提供的招牌灯箱位置外，其他公共地方一律不可以装设店徽或标牌，招牌的设计如字体、色彩等必须得到管理处审批。

（8）装修验收

经政府有关部门报批的装修工程，须经政府部门验收合格后，再由管理处按申请批准的项目核验，直至管理处认可，签发〈〈装修竣工证明书〉〉方作完成验收。

（六）商场管理守则

（1）开放时间

广场的主入口每日9：

30~22：

30开放。

停车场24小时开放。

（2）非开放时间管理

商场部分电梯将于正常开放时间后停止服务。

如果需要在非开放时间进入或离开商场，必须通知当值管理人员，以作安排。

基于保安原因，非开放时间进入商场的人士都要在商场入口登记。

（3）中内空调系统

中央空调系统在以下时间运行：

每日9：

30~22：

30

管理处可安排正常的空调供应，费用另计。

但各业户最少需于要求供应时间前24小时向商场管理处申请，管理处将根据具体情况审核是否同意申请。

（4）保安

管理处当值商场主管在保安室值班，其他管理处员工将定时巡查公共区域。

任何公司职员或其他于非开放时间逗留或进入商场的人士，都必须知会当值商场主管。

（5）清洁

管理处指定之清洁承判商每日为广场之公共区域进行清洁。

基于保安及责任原因，管理处建议各业户之室内清洁应由广场指定清洁承判商负责。

此项服务之费用不包括在每月之管理费用内。

管理处将定期安排玻璃幕墙之清洁，以保持广场的美观。

（6）防火

各业户必须采取一切预防措施防止火警发生。

商场在每一楼层都安装有自动喷淋系统和消火栓，万一遇上火警，应立即启动警钟并通知管理处或报火警电话“119”，并可尝试用广场设置之消防设施扑灭火焰（请不要利用消火栓扑救因电源泄漏而引起之火警）。

倘火势不受控制，则尽速利用走廊之走火楼梯疏散。

（7）喷淋系统

如室内消防喷嘴