供应链管理S导论.ppt

供应链管理S导论.ppt

《供应链管理S导论.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《供应链管理S导论.ppt（58页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

供应链管理供应链管理SupplyChainManagement主讲：

谭勇主讲：

谭勇Email:

主要参考书教材：

马士华等著：

供应链管理供应链管理（第二版第二版），高等教育出版社，2006（美）罗纳德.H.巴罗等著，王晓东等翻译，企企业业物物流流管管理理供应链的规划、组织控制供应链的规划、组织控制，机械工业出版社，2002DonaldBowersoxetal:

SupplyChainLogisticsManagement,McGrawHill,2002JamesR.StockandDouglasM.Lambert:

StrategicLogisticsManagement,4ed.,McGrawHill,2001B.Fleischmannetal:

AdvancesinDistributionLogistics,Springer,1998（美）唐纳德.J.鲍尔索克斯等著、林国龙等翻译，物物流流管管理理，机械工业出版社，1999课程框架介绍课程框架介绍供应链与物流管理的整体结构供应链与物流管理的整体结构技术支持结构技术支持结构信息网络企业资源计划计划与控制系统运作方法运作方法库存管理与战略运输策略选择生产与运作管理仓储管理包装与物料搬运供应链网络设计供应链网络设计供应链物流网络设计设计过程与方法合作伙伴选择组织与管理组织与管理组织与关系管理绩效管理发展战略管理运作参考模型供应链与物流管理基础理论供应链与物流管理基础理论供应链管理的概念供应链物流的特点采购-制造-分销网络一体化的集成运作第一章导论第一章导论第一节供应链管理概述第二节供应链管理模式的产生及基本思想第三节供应链管理研究的进展第四节供应链管理在我国企业应用的意义教学内容与要求：

教学内容与要求：

掌握供应链、供应链管理的有关概念，新的掌握供应链、供应链管理的有关概念，新的竞争环境的特点及对企业管理的影响，供竞争环境的特点及对企业管理的影响，供应链管理模式的产生及基本思想，应链管理模式的产生及基本思想，实施供实施供应链管理的必要性应链管理的必要性。

教学重点：

教学重点：

供应链管理模式与传统管理模式的区别与联供应链管理模式与传统管理模式的区别与联系系教学难点：

教学难点：

新的竞争环境对企业管理的冲击。

新的竞争环境对企业管理的冲击。

第一节第一节供应链管理概述供应链管理概述一、供应链的概念一、供应链的概念二、供应链的结构模型二、供应链的结构模型三、供应链管理的概念三、供应链管理的概念四、供应链管理涉及的内容四、供应链管理涉及的内容供应链结构示意图供应商供应商制造商制造商分销商和零售商分销商和零售商客户客户图图1-1一、供应链的概念一、供应链的概念目前尚未统一，介绍目前尚未统一，介绍22种代表性定义种代表性定义定义一（国标定义一（国标物流术语）：

物流术语）：

“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终客户最终客户的上游与下游企业，所形成的网链结的上游与下游企业，所形成的网链结构。

构。

”源汇核心企业核心企业供应商供应商的供应商分销商用户零件供应商制造商分销零售一、供应链的概念一、供应链的概念定义二（华工定义二（华工马士华教授）：

马士华教授）：

供应链供应链（SupplyChain）是是围绕围绕围绕围绕核心企业核心企业核心企业核心企业,通过对信息通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户商、零售商、直到最终用户连成一个连成一个整体的功能整体的功能整体的功能整体的功能网链结构网链结构网链结构网链结构。

核心企业核心企业供应商供应商的供应商分销商用户供应链网链结构示意图供应链网链结构示意图源汇核心企业核心企业供应商供应商的供应商分销商用户零件供应商制造商分销零售物流信息流资金流核心企业：

制造商、零售商，等等供应链示例（IBM欧洲公司）制造制造制造制造制造制造制造订货计划企业计划生产计划MRP集中采购生产计划直接销售地方分销中心销售渠道用户订单市场调查与分析预测供应商信息库存在制品案例：

HP打印机供应链HP公司成立于1939年，1988年打印机进入市场，销售部门分布在110个国家，总产品超过22000类；Deskjet打印机是HP的主要产品之一，过去由位于5个不同地点的分支机构负责该打印机的生产、装配和运输，生产周期为6个月；为保证顾客订单98%的即时满足率，各成品配送中心要保持7周的库存量；采用订货型（Make-to-Order）生产组织方式，制造中心采用JIT方式，目标是满足分销中心的安全库存；其它不确定性因素，如供应商的交货质量、内部业务流程等。

案例：

案例：

HP打印机供应链打印机供应链总机装配（通用打印机）（FAT）集成电路制造印刷电路板组装与测试（PCAT）消费者消费者分销中心（亚洲代理商）亚洲经销商欧洲经销商消费者美洲经销商分销中心（欧洲代理商）供应商打印机箱制造供应商供应商在温哥华完成效果：

服务水平为效果：

服务水平为98%，各成品配送中心保持，各成品配送中心保持5周的库存周的库存量，节省量，节省3000万美元万美元二、供应链的结构模型图1-1形象的表示了产品从生产到消费的全过程。

实际上，在一个供应链系统中，基本都有有一个企业处于核心地位，对供应链上的各种资源（信息流、物流、资金流）进行协调和调度的作用，该结构如下图所示：

核心企业供应链中的成员企业n231211n213n121n2n12n13n层的客户顾客/最终客户n3n层的供应商最初的供应商核心企业第一层用户第二层用户3n层的顾客/最终用户第二层的供应商第一层的供应商3最初的供应商n1n采购与供应管理分销管理物料管理后勤供应供应链管理三、供应链管理的概念三、供应链管理的概念SupplyChainManagement（SCM）定义一（国标定义一（国标物流术语物流术语）：

）：

“利用计算机技术全面规划供应链中的商流、利用计算机技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流和资金流等，并进行计划、物流、信息流和资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。

组织、协调与控制等。

”三、供应链管理的概念三、供应链管理的概念定义二（全球供应链论坛定义二（全球供应链论坛）：

）：

“为客户带来有价值的产品或服务、以及信为客户带来有价值的产品或服务、以及信息，从源头供应商到最终消费者的集成业息，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。

务流程。

”三、供应链管理的概念三、供应链管理的概念供应链管理供应链管理可以被看成是由两部分组成的：

对供应方运作的管理对需求方运作的管理物流管理物流管理是一个比供应链管理更狭义的术语物流管理指对物料和信息在直接供应链中的流程的管理，采购管理库存管理运作计划与控制分销管理等。

表表1几种典型的供应链管理的定义几种典型的供应链管理的定义p5p5Monczka,Trent和和Handfiel（1998）供供应应链链管管理理（SCM）要要求求传传统统上上分分离离的的职职能能物物料料汇汇报报到到一一个个负负责责的的经经理理人人员员协协调调整整个个物物流流过过程程，并并且且还还要要求求与与横横贯贯整整个个流流程程各各个个层层次次上上的的供供应应商商形形成成伙伙伴伴关关系系。

SCM是是这这样样一一个个概概念念，“它它的的主主要要目目标标是是以以系系统统的的观观点点，对对多多个个职职能能和和多多层层供供应商进行应商进行整合整合和管理外购、业务流程和物料控制。

和管理外购、业务流程和物料控制。

LaLonde和和Masters（1994）供供应应链链战战略略包包括括：

“供供应应链链上上的的两两个个或或更更多多企企业业进进入入一一个个长长期期协协定定，信信任任和和承承诺诺发发展展成成伙伙伴伴关关系系，需需求求和和销销售售信信息息共共享享的的物物流流活活动动的的整整合合，提提升对物流过程运动轨迹控制的潜力。

升对物流过程运动轨迹控制的潜力。

”Stevens（1989）“管理供应链的目标是使来自供应商的物流与满足客户需求协同运作，以管理供应链的目标是使来自供应商的物流与满足客户需求协同运作，以协调高协调高客户服务水平和低库存、低成本的相互冲突客户服务水平和低库存、低成本的相互冲突的目标。

的目标。

Houlihan（1988）供应链管理和传统物料制造控制的区别：

供应链管理和传统物料制造控制的区别：

1）供应链被看成是一个供应链被看成是一个统一统一的过程。

链的过程。

链上的各个环节不能分割成诸如制造、采购、分销、销售等职能部门。

上的各个环节不能分割成诸如制造、采购、分销、销售等职能部门。

2）供应链管供应链管理强调理强调战略决策战略决策。

“供应供应”是链上每一个职能的共同目标并具有特别的战略意义，是链上每一个职能的共同目标并具有特别的战略意义，因为它影响整个链的成本及市场份额。

因为它影响整个链的成本及市场份额。

3）供应链管理强调以不同的观点看待库存，供应链管理强调以不同的观点看待库存，将其看成新的平衡机制。

将其看成新的平衡机制。

4）一种新系统方法一种新系统方法整合而不是接口连接整合而不是接口连接。

Cooperetal（1997）供应链管理是供应链管理是“一种管理从供应商到最终客户的整个渠道的总体一种管理从供应商到最终客户的整个渠道的总体流程流程的集成的集成哲学。

哲学。

”Mentzeretal（2001）供应链管理是对传统的企业内部各业务部门间及企业之间的职能从整个供应链进供应链管理是对传统的企业内部各业务部门间及企业之间的职能从整个供应链进行系统的、战略性的行系统的、战略性的协调协调，目的是提高供应链及每个企业的长期绩效。

，目的是提高供应链及每个企业的长期绩效。

四、供应链管理涉及的内容四、供应链管理涉及的内容集成化供应链管理同步化、集成化生产计划同步化、集成化生产计划基于Internet/Intranet的全球信息信息网络（信息共享）各种技术支持回流回流供应供应生产作业生产作业物流物流需求需求SCM是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，围绕供应、生产、物流满足市场需求供应链业务流程信息流制造商产品流客户关系管理客户服务管理需求管理订单配送制造流程管理采购产品开发与商品化反向物流（回流）物流财务生产采购营销R&D第二层供应商第一层供应商用户消费者/最终用户来源：

DouglasM.Lambert,MarthaCooperandJanusD.Pagh,“SupplyChainManagement:

ImplementationIssuesandResearchOpportunities”,TheInternationalJournalofLogisticsManagement9,No.2,1998供应链管理流程结构四、供应链管理涉及的内容四、供应链管理涉及的内容供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括以下主要内容：

战略性供应商和用户战略性供应商和用户合作伙伴关系管理合作伙伴关系管理供应链产品供应链产品需求预测和计划需求预测和计划供应链的设计供应链的设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位）和定位）企业内部与企业之间企业内部与企业之间物料供应与需求管理物料供应与需求管理基于供应链管理的基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制跟踪和控制基于供应链的基于供应链的用户服务和物流用户服务和物流（运输、库存、包装等）（运输、库存、包装等）管理管理企业间企业间资金流管理资金流管理（汇率、成本等问题）（汇率、成本等问题）基于基于Internet/Intranet的供应链交互的供应链交互信息管理信息管理反