人力资源chapter1.ppt

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学习目的学习目的在理论和知识层面在理论和知识层面:

了解和掌握人力资源了解和掌握人力资源管理理论框架管理理论框架在技能层面在技能层面:

工作分析、招聘、培训、考工作分析、招聘、培训、考评和工资管理应具备相应的操作能力。

评和工资管理应具备相应的操作能力。

教学形式（教学形式（LCSP）讲授（讲授（Lecture）案例（案例（case）:

课堂小案例，课外大案例课堂小案例，课外大案例课堂讨论（课堂讨论（Seminar）小论文（小论文（Minipaper）1案例分析形式与要求案例分析形式与要求v分组，每组选一个案例分组，每组选一个案例v消化案例，收集资料，分工合作消化案例，收集资料，分工合作v准备并制作准备并制作PPTv演讲要求演讲要求v小组成员必须全部上台小组成员必须全部上台v着装整洁，举止得当着装整洁，举止得当v形式上鼓励创新形式上鼓励创新v演讲时间不超过演讲时间不超过20分钟分钟2参考书参考书v加里加里.德斯勒德斯勒HumanResourcemanagement，第八版，第八版v张德张德人力资源管理人力资源管理清华大学清华大学出版社，出版社，2003年年v余凯成、程文文、陈维政余凯成、程文文、陈维政人力资源管理人力资源管理，大连理工大学出版社，大连理工大学出版社，2001年年3Chapter1HUMANRESOURCEMANAGEMENT（第一章第一章人力资源人力资源管理概述管理概述）4MainContentsvHUMANRESOURCE&HUMANRESOURCEMANAGEMENTvvHRMHISTORYANDDEVELOPMENT5HUMANRESOURCES&HRM（第一节（第一节人力资源与人力资源管理）人力资源与人力资源管理）vWhatisHumanResource?

vComponentsofHumanResourcevHumanResourcevs.OtherRelativeConceptsvFeaturesofHRSvWhatisHRM?

vHRMPractices6Whatishumanresource?

vHumanresourceisthesumtotalofworkcapability（劳动能力劳动能力）amongpopulationwithinacertainscope.v能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的劳劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的劳动能力。

动能力。

（清华大学，张德）（清华大学，张德）v包含在人体内的一种劳动生产能力，它是表现在劳动着包含在人体内的一种劳动生产能力，它是表现在劳动着身上的，以劳动者数量和质量表示的资源，它对生产起身上的，以劳动者数量和质量表示的资源，它对生产起生产性的作用。

生产性的作用。

（南京大学，赵曙明）（南京大学，赵曙明）v企业组织内外具有劳动能力的人的总和。

企业组织内外具有劳动能力的人的总和。

（复旦大学，郑复旦大学，郑绍谦）绍谦）问题：

若你现在想开家餐馆，你认为哪些条件很重要？

问题：

若你现在想开家餐馆，你认为哪些条件很重要？

7Componentsofhumanresourcequantityquality8Quantity9QualityHRKnowledgeIntelligenceskillsPhysique10HumanResourcevs.otherRelativeConceptsPopulationResource（人口资源人口资源）Thetotalsumofallpeoplewithinacountryoranareawithinastatedperiodoftime.WorkforceResource（劳动力资源劳动力资源）Peoplewhohaveactualworkcapabilitiesandreachedtheagetoworkconferredbythelaw.TalentedPeopleResource（人才资源人才资源）Theyrefertotheworkforceswhohavespecialskills，knowledgeandexpertise.11HumanResourceinChinaPopulation:

1.3billionHumanresource:

0.8billionTalentedpeople:

6075000012FeaturesofHRHRSSocialRe-productiveTimelinessValue-addingConsumingActive13WhatisHRM?

（p3）vHRMfunctionfocusesonthepeopleaspectofmanagement.Itconsistsofpracticesthathelptheorganizationdealeffectivelywithitspeopleduringthevariousphasesoftheemploymentcycle:

pre-selecton,selection,andpost-selection.v宏观意义上：

指政府对社会的人力资源进行开发和宏观意义上：

指政府对社会的人力资源进行开发和管理的过程。

管理的过程。

（国内教科书）国内教科书）v微观意义上：

指各种组织的人力资源管理即公共人微观意义上：

指各种组织的人力资源管理即公共人力资源管理和企业的人力资源管理力资源管理和企业的人力资源管理（国内教科书）国内教科书）14HRMPractices（p3）PreselectionSelectionPostselection15vHRPlanning-aprocessthathelpscompaniesidentifytheirfutureHRneedsandhowthoseneedscanbemet.vJobAnalysis-aprocedureforgathering,analyzinganddocumentinginformationaboutparticularjobs.vRecruitmenttolocateandattractapplicantsforparticularposition.vPerformanceAppraisal-helpsensurethatemployeesactivitiesandoutcomesarecongruentwiththeorganizationsobjectives.vCompensation-Payandbenefitsthatemployeesreceivefromthecompany.vLaborandemployeerelations.HRMPractices（p4）vSelectioninvolvesassessingandchoosingjobcandidatesvTraining-aplannedefforttofacilitatelearningofcurrentjob-relatedknowledge,skills,andbehaviorvDevelopment-theacquisitionofknowledge,skills,andbehaviorthatimprovesemployeesabilitytomeetthechallengesoffuturejobs.16WhoisResponsibleforDevelopingandimplementingHRMPractices？

（第二节谁负责开发和实施（第二节谁负责开发和实施HRM实践）实践）vWhoisresponsibility？

vWhomustassumeanevenlargerole?

vHRprofessionalsRolevlinemanagersRole17Whoisresponsibility？

（p6）TheresponsibilitylieswithHRprofessionalsandlinemanagersItistheinterplaybetweenmanagersandHRprofessionalsthatleadstoeffectiveHRMpractices.18Whomustassumeanevenlargerole?

（p6）vInsmallercompanieswithoutlargeHRMdepartments,linemanagersmustassumeanevenlargerole19HRprofessionalsRole（p7）Threemajorresponsibilities:

vEstablishHRMProceduresandMethods-decidewhatprocedurestofollowwhenimplementinganHRMpracticevMonitor/EvaluateHRPractices-ensurethatthefirmsHRMpracticesareproperlyimplementedvAdvise/AssistonHRM-relatedMatters-byprovidingformaltrainingprogramontopicshowtoconductinterview20linemanagersRole（p8）Twomajorresponsibilities:

ImplementingHRMPracticesProvidingHRProfessionalswithnecessaryinputfordevelopingeffectiveHRMprocedures21GainingACompetitiveAdvantage（第三节（第三节获取竞争优势）获取竞争优势）vCompetitiveAdvantageDefinedvCostLeadershipvDifferentiation22CompetitiveAdvantageDefined（p9）PortersGenericStrategiesMichaelPorterhashypothesizedthatcompetitiveadvantagecomesfromcreatingvalueby:

reducingcosts（overallcostleadership）,orchargingapremiumpriceforadifferentiatedproductorservice（differentiation）.23CostLeadership&Differentiation（p9）vCostLeadershipAfirmprovidesthesameservicesandproductsasitscompetitors,butproducethematalowercost.vProductDifferentiationGainingcompetitiveadvantagebyproducingaproductorservicethatbuyersprefer.24Differentstrategiesrequiredifferenttypesofemployees.Coststrategyfirmsseekefficiencyandthereforecarefullydefinetheskillstheyneedinemployeesanduseworkerparticip