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旅游经济学全套精品讲稿
旅游经济学
学习提示：
文科课程的学习不仅仅靠死记硬背。
许多考生在自学时常常依赖这种错误的学习方法，而其效果往往是：
死啃书本，表面上好像记得“很细”，连“哪个内容在哪一页上都记得清清楚楚”，而实质上却因“钻”得过细，只见树木，不见森林，忽视了对教材整体逻辑联系的把握，结果是考试中遇上所谓“大题目”（即内容涉及较广、需要综合分析的题目）就很难进行理想地解答。
所以考生在自学过程中应运用正确的学习方法，以提高学习效率。
要做到以下三条：
做好读书笔记
关心时事，扩大书本以外的阅读量
学练结合
第一章旅游经济学的研究对象
本章简介
本章是全书的绪论，主要向学生介绍本学科的结构和研究对象等有关问题。
通过本章学习，要求学生：
（1）掌握旅游活动、旅游经济活动与旅游业之间的关系。
（2）掌握旅游活动、旅游经济活动的概念。
（3）掌握旅游经济学的研究对象和研究结构。
（4）了解旅游经济学的产生和研究任务。
（5）了解旅游经济学与其他学科的关系。
第1单元旅游经济学的产生
一、旅游活动、旅游经济活动与旅游业的关系
旅游活动是人们以游览为目的进行的旅行，包含着旅行与游览两方面内容，其中游览是旅游的目的,旅行则是实现这一目的的手段。
旅游活动早在古代便已产生，不过由于当时生产力水平很低，这类活动多限于社会上层，旅游表现为一种社会文化活动，经济性质不明显。
旅游经济活动是旅游需求者与旅游供给者之间这种经济联系以及由于这种联系所产生的经济现象和经济关系运动、变化和发展的总和。
旅游经济活动是在旅游活动发展到一定阶段产生的，特别是在19世纪60年代，英国开始的工业革命，一方面使社会生产力得到了很大的发展，另一方面为促进商务旅游与度假旅游的兴起与发展奠定了旅游需求的基础，而且在旅游供给上，形成了为满足旅游活动需要，以营利为目的的旅游经营行业。
旅游业是向旅游者进行旅游活动提供旅游产品的行业。
它在19世纪中叶以前，还只是零星、分散、互不连结的，为游客提供食、住、行等服务的行业。
自19世纪中叶后，由于旅行社的出现，这种分散的旅游服务被组合成整体旅游产品，这些服务主要包括住宿服务，餐饮服务，交通客运服务，旅行计划和接待服务，参观游览服务，娱乐、购物服务等。
二、旅游经济学的研究内容
国内外对旅游经济的研究第二次世界大战以前，旅游经济的研究多属探索性的；“二战”以后，旅游业由于其经济作用的日益显著而引起许多国家的重视和支持，旅游经济的研究也有了长足进步。
主要研究内容有：
①旅游业的性质与旅游经济活动运行的特点；②旅游供需关系与市场营销；③旅游业的经济效益；④旅游规划与资源开发。
三、旅游经济学的产生
研究旅游业同其他有关部门和行业的经济关系，它同国民经济与世界经济的联系，能动地发挥旅游业的功能，便成为研究旅游经济学的主要背景。
旅游产品生产、流通和消费上的特点显示出：
旅游经济活动的运行，除要遵循其他经济活动运行的共有规律外，还具有自身运行的特点和规律。
这是确定旅游经济学成为独立学科的基础。
旅游业已成为世界上最大的产业之一，有着广阔的发展前景，被称为“朝阳工业”。
这种发展趋势，为完善旅游经济学科的建设开辟了广阔背景。
“二战”以来直到70年代，一些国家政府的有关部门及相关机构对旅游经济作了多方面研究，奠定了旅游经济学科发展的基础。
70年代末，南斯拉夫学者马思科维奇出版了《旅游经济学》。
我国在70年代末期也开始了对旅游经济学的研究。
80年代以来，有不同版本的《旅游经济学》先后出版。
第2单元旅游经济学的研究对象和内容
一、旅游经济学的研究对象
旅游经济学的研究对象是旅游经济活动中旅游产品的需求与供给的矛盾。
具体来讲，旅游经济学主要研究的是旅游经济活动的运行及其运行过程中所产生的经济现象、经济关系与经济规律。
二、旅游经济学的研究结构
旅游经济学出发点——旅游产品。
中心矛盾——旅游产品的需求与供给的矛盾。
中心矛盾的展开所产生的新的矛盾、关系——旅游经济与其他部门经济的矛盾和关系，中国旅游经济与其他国家乃至整个世界经济的矛盾和关系。
影响和调节矛盾的经济手段——旅游产品价格，旅游市场营销，旅游投资数量与方向，旅游产业的政策。
三、旅游经济研究的主要任务
旅游经济学的研究目的是通过对旅游经济活动过程中各种经济现象、经济关系的研究，以探索支配旅游经济活动运行的规律，更好地指导旅游实际工作，促进旅游业的协调、稳定、持续的发展，获得更大的经济和社会效益。
旅游经济学研究的主要任务是：
第一，揭示影响和作用于旅游经济活动的基本经济因素和经济关系。
第二，在研究旅游经济活动规律的基础上，寻找和获取旅游业发展的最佳经济和社会效益的途径。
第三，为制定旅游业发展方针、政策和法规提供理论基础。
旅游业发展的方针、政策和法规是指导一定时期内旅游业发展的基本准则，是协调和调节旅游业内部各方面关系的行为规范。
四、旅游经济学研究的主要内容
第一，旅游产品的生产与供给。
第二，旅游产品的销售。
第三，旅游产品的消费。
第四，旅游产品经营与效益。
第五，旅游经济结构与旅游经济发展。
第3单元旅游经济学与其他相关学科的关系
一、旅游经济学与经济学的关系
经济学的划分——政治经济学+西方经济学（包括宏观经济学、微观经济学）
旅游经济学需要运用马克思主义政治经济学的基本原理作指导，也必须借鉴和吸收西方经济学中有关调节旅游供求和资源分配的市场、价格、竞争和消费方面有益的内容。
二、旅游经济学与旅游学的关系
旅游学是研究旅游的产生、发展及其活动的最一般规律的科学，旅游经济学是旅游学的一部分，两者之间是特殊与一般的关系。
三、旅游经济学与其他旅游学科的关系
第一种是与之平行的学科，如旅游心理学、旅游社会学、旅游地理学、旅游美学等。
第二种是与之成纵向关系的学科，如旅游市场学、旅游饭店管理学、旅行社管理学、旅游管理学等。
这些学科与旅游经济学的关系是抽象与具体的关系，它们都是旅游经济学的基本理论在各具体领域的应用和具体化。
第4单元旅游经济学的研究方法
研究旅游经济学的方法有：
（1）辩证唯物主义和历史唯物主义相结合的方法。
（2）理论与实际相结合的方法。
（3）定性分析与定量分析相结合的方法。
第二章旅游经济活动
本章简介
本章主要讲授旅游经济学存在的经济载体——旅游经济活动，有关其产生、发展、运行和作用。
通过本章学习，要求学生：
（1）掌握旅游经济活动产生、发展的3个阶段及其标志。
（2）掌握旅游经济活动运行和旅游吸引物的概念。
（3）了解旅游经济活动产生的条件。
（4）理解旅游经济活动运行的特点及与一般经济活动的区别。
（5）了解旅游经济活动的作用，注意国内旅游与国际旅游分别起到的作用。
第1单元旅游经济活动的产生与发展
一、旅游经济活动的产生与发展
近代商品生产和商品交换的日益发展，尤其是产业革命的成功，从旅游需求和旅游供给两方面为旅游经济活动的产生奠定了基础。
从旅游需求方面来看，产业革命的结果扩大了旅游者的范围，提高了旅游需求强度，如新兴资产阶级加入旅游大军，商贸发展促进了流动人口的增加等。
从旅游供给方面来看，产业革命的结果使一些主要的资本主义国家形成了以满足旅游活动需求，以营利为目的的旅游经营行业，如交通运输业、旅游业及餐饮业等。
二、旅游经济活动形成的条件
旅游经济活动形成的条件包括宏观和微观两个方面。
宏观条件是一个社会的经济发展水平，包括旅游目的地国家的经济发展状况与旅游产生国的经济发展状况。
微观条件包括两个方面：
一个是主体，即旅游者方面；一个是客体，即旅游经营企业方面。
影响主体的主要因素有人们可自由支配的收入和余暇时间；另外，旅游者的个人精力也是重要因素。
影响客体的主要因素包括旅游吸引物（旅游资源）状况和保证旅游者参观、游览过程中所需的配套的旅游设施，这两者的结合形成了旅游经济活动实现的物质基础。
影响客体的另一个因素是服务水平。
三、旅游经济活动的发展阶段
旅游经济活动经历了一个由低级向高级发展的不同阶段，主要包括三个阶段。
第一阶段是不完全的旅游产品交换阶段。
在这个阶段，主要采用实物交换而不是货币交换的形式。
第二阶段是完全的旅游产品交换阶段，在这个阶段，货币成为商品交换的惟一支付手段。
第三阶段是发达的旅游产品交换阶段。
旅行社的产生和发展是这个阶段的主要标志。
第2单元旅游经济运行及其特点
一、旅游经济运行
旅游经济运行的概念：
以货币为媒介交换旅游产品，形成旅游供给与需求的矛盾运动，即旅游经济运行。
旅游经济的运行受到整个社会经济的影响和制约。
二、旅游经济运行的特点
旅游经济运行过程实质是旅游者与旅游经营者之间的旅游产品交换过程。
旅游产品交换最大的特点是：
不同于一般商品，旅游产品在销售中的物流和商流是分离的。
旅游产品交换并没有发生产品的移动，而是旅游者的移动，也没有发生产品所有权的转移，而是体现为使用权的暂时转移。
旅行社出现后，这种特点更加明显，它表现为一次集中组合，再多次销售，使同一旅游吸引物和服务的凭借物多次出售给不同旅游者使用，所有权掌握在经营者手中，而暂时的使用权却可多次发生转移。
三、旅游经济运行环节
旅游经济运行环节：
旅游产品购买：
旅游产品购买的发生+旅游产品购买的方向
中间环节：
旅游产品的批发旅游产品的零售
旅游产品销售：
旅游市场推销+提供旅游服务
第3单元旅游经济活动的作用
旅游经济活动的作用
（1）增加外汇收入，平衡国际收支。
旅游收汇是非贸易换汇的重要组成部分，这种非贸易出口相对于贸易出口，换汇率较高，在换取外汇方面所起的作用是巨大的。
（2）大量回笼货币，为国家建设积累建设资金。
（3）提供更多的劳动就业机会。
（4）改善国民经济产业的结构。
（5）促进地区经济发展。
第三章旅游产品
本章简介
<>本章主要介绍旅游经济学的研究出发点：
—旅游产品的有关概念、特性等，本章是以后学习的基础，学生应引起重视。
通过本章学习，要求学生：
（1）掌握旅游产品、旅游设施、可进入性、旅游产品生产要素等概念。
（2）掌握旅游产品的构成、构成部分之间的互替互补关系及其在旅游实践中的意义。
（3）重点掌握旅游产品的特性。
（4）了解旅游产品的价值和使用价值。
（5）了解旅游产品的组合原则和旅游产品开发的概念。
第1单元旅游产品的概念和构成
一、旅游产品的概念
从旅游目的地的角度出发，旅游产品是指经营者凭借旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。
从旅游者的角度出发，旅游产品就是指旅游者花费了一定的时间、费用和精力所换取的一项旅游经历。
二、旅游产品的构成
包括四个方面:
1.旅游产品旅游吸引物（包括自然吸引物、人文吸引物）
2.旅游设施（包括旅游服务设施、旅游基础设施）
3.旅游服务（核心）
4.可进入性
第2单元旅游产品的价值和使用价值
一、旅游产品的价值和使用价值
旅游产品使用价值的特点不同于一般商品。
一般商品只满足人们的一个主要需求，而旅游产品能满足人们物质的、精神的、生理的和心理的等多种需求，因而它具有多个使用价值。
旅游产品的价值特点依其内容不同而不同。
自然资源虽无劳动投入，但一旦成为旅游产品，必然要经过开发并投入一定劳动，使其具有价值；人文资源是古代人类劳动与现代人类劳动相结合的产物。
旅游设施是当今人类劳动的成果。
旅游服务虽不是物质产品，但其包含的人类劳动，也具有价值。
二、旅游产品的价值构成
价值构成如下图所示：
旅游产品的价值：
旅游服务所凭借的建筑物、服务设施的折旧；向游客提供饮食和日用品的原材料成本（物化劳动）、支付从业人员的工资旅游从业人员创造的价值
旅游产品价值决定的特点：
首先是旅游服务价值量的确定。
服务的价值量大小主要与服务质量有关系，而与劳动量投入的多少无直接关系。
其次是旅游吸引物价值量的确定。
许多旅游吸引物的价值表现为不可估量性，反映在价格上则表现为垄断性。
第3单元旅游产品的特性
旅游产品是能够满足旅游活动中多种需要的服务性产品，具有如下特性：
一、综合性
综合性表现在两个方面：
一方面表现在旅游产品是由多种旅游吸引物、旅游设施及多项服务组成的混合性产品。
另一方面表现在生产旅游产品时所涉及的部门和行业很多。
二、无形性
无形性是服务性产品的普遍特点。
它表现在两个方面：
旅游产品一方面表现为旅游服务；另一方面表现为旅游产品价值和使用价值不是凝结在具体的实物上，而是凝结在无形的服务中。
三、不可转移性
不可转移性主要表现为旅游服务所凭借的吸引物和旅游设施无法从旅游目的地被运输到客源所在地供游客消费。
另外，它还体现在产品销售后所有权的变更上。
游客获得产品的暂时使用权，而不是所有权。
四、生产、消费的不可分割性
旅游服务和旅游消费在时空上的同时发生和同时结束现象表明了旅游产品的生产、消费的不可分割性。
五、不可贮存性
旅游产品无法库存，生产出来的产品一旦销售不出去，其价值就永远失去，不能收回了。
六、易折性
易折性是指产品的使用价值和价值的实现由于受多种因素的影响和制约易于折损的现象。
旅游产品具有易折性的主要原因在于两方面：
一是旅游产品是由多部门、多种企业结合而成的综合性产品，影响旅游产品质量的因素很多；二是旅游活动本身涉及因素较多，这些因素也会影响旅游产品价值的实现
第4单元旅游产品组合与开发
一、旅游产品生产要素和组合
旅游产品生产要素是旅游从业人员提供服务所要凭借的物质的和非物质的
劳动产品和自然物，即由旅游业劳动者和旅游服务所凭借的吸引物、旅游服务设施与其他服务设施组成的。
旅游产品组合原则是应以最有效地利用资源，最大限度地满足市场需要和最有利于竞争为标准。
旅游产品的组合策略有3种：
①全面全线型；②专项系列；③专业型。
二、旅游产品开发的原则
旅游产品开发的概念：
根据目标市场需要，对旅游资源、旅游设施和旅游业人力资源进行规划、设计、开发和组合。
第四章旅游需求与供给
本章简介
<>本章主要讲述旅游经济活动中的一对主要矛盾：
—旅游需求与供给，有关其概念、规律、影响因素、弹性等。
通过本章学习，要求学生：
（1）掌握旅游需求与供给的基本规律、影响因素及供求矛盾规律。
（2）理解并掌握旅游需求与供给弹性的基本理论和实际应用。
（3）掌握旅游需求与供给、旅游需求与供给弹性、可自由支配收入、经济距离、文化距离、旅游倾向等概念。
（4）掌握旅游需求与供给矛盾的主要表现。
（5）了解调节旅游供求平衡的机制。
第1单元旅游需求
一、旅游需求的概念
旅游需求的概念：
旅游需求是具有一定支付能力和余暇时间的人们，在一定时间内愿意按照一定价格而购买某一旅游产品的数量。
旅游需求的特点：
①整体性；②季节性。
在旅游经济学研究中，旅游需求通常是指对总体旅游产品的需求。
二、旅游需求产生的条件
人们可自由支配收入的提高，余暇时间的增多和交通运输手段的现代化是促进现代旅游需求规模迅速扩大的客观基础，而这一客观基础的形成则是现代社会经济发展的结果。
三、旅游需求的规律
旅游需求的规律是：
在其他因素不变的情况下，旅游需求与人们的可自由支配收入和余暇时间变化方向相同，而与旅游产品价格的变化方向相反。
四、旅游需求弹性与弹性系数
旅游需求量随某一因素的变化而出现相应变化，这一现象被称为需求弹性。
需求弹性主要有价格弹性和收入弹性。
旅游需求量随旅游产品价格的变化而发生相应变化，这种反应变化的关系被称之为旅游需求的价格弹性。
而测定这一变化程度的尺度就是旅游需求价格弹性系数。
五、影响旅游需求的因素
个人需求方面：
个人旅游倾向、客源地与目的地的相关阻力（经济距离、文化距离、目的地旅游价格等）
市场需求方面：
客源国方面（总人口、人口结构、城市化程度等）、目的国方面（旅游供给、通货膨胀等）
双方相关因素（经济距离、货币汇率、政治因素等）
六、旅游需求指标
旅游需求指标是衡量旅游需求发展情况的尺度，可分为两大类：
第一类是衡量已有的来访旅游需求状况的指标；第二类是衡量客源市场旅游需求发展潜力的指标。
（1）入境旅游人次是指一定时期内旅游者到某一旅游目的地国或地区旅游的人次总数。
（2）旅游者消费总额是指一定时期内来访旅游者在旅游目的地国或地区因购买其所需的各种商品和服务而支付的开支总额，这是衡量旅游需求时最具实际意义的重要指标。
（3）旅游者人均消费额是指一定时期内旅游者消费总额与旅游人次之比。
（4）旅游者停留天数或旅游人天数是指一定时期内旅游人次与人均停留天数之积。
（5）旅游者人均停留天数是指一定时期内旅游人天数与旅游人次数之比。
（6）旅游出游率又称旅游密度，是指一定时期内一个国家或该地区的居民对出国旅游的需求状况，同时也反映出该国或该地区作为旅游客源地的可能性程度。
（7）旅游重游率又称旅游频度，是指一定时期内一个国家或地区的出国旅游人次与出国旅游人数之比。
（8）旅游开支率或旅游消费率是指一定时期内，一个国家或地区居民用于出国旅游的消费总额在该国或该地区个人消费总额中所占的比重，它反映了旅游需求的强度。
第2单元旅游供给
一、旅游供给的概念
旅游供给是旅游目的地在一定时期内、以一定的价格向旅游市场提供的旅游产品的数量。
二、旅游供给的内容
基本旅游供给
旅游资源（自然旅游资源人文旅游资源）+旅游设施（交通运输、设施食宿、接待设施、游览娱乐设施、旅游购物设施）+旅游服务（商业性旅游服务、非商业性旅游服务）
辅助性旅游供给
旅游基础设施：
公用事业设施、现代社会生活基础设施
基本旅游供给是指主要针对来访旅游者的需要而开发和提供的旅游供给部分。
辅助性旅游供给是指旅游目的地的旅游基础设施。
三、旅游供给规律
在其他因素不变的情况下，一个国家或地区在一定时期内愿意并且有能力向旅游市场提供的旅游产品的数量将随着市场价格的涨落而增减，这就是旅游供给规律。
它可用公式表示为：
S=f（P）
当旅游产品价格不变时，其他因素也会影响旅游供给量的增减，在这种情况下，旅游供给曲线会发生平移。
四、旅游供给价格弹性
旅游供给随旅游产品价格变动而发生反应的程度称为旅游供给价格弹性。
测定其反应程度大小的尺度称为旅游供给价格弹性系数。
五、影响旅游供给的因素
影响旅游供给的因素有：
（1）社会经济发展水平;
（2）科学技术发展水平;
（3）环境容量。
旅游目的地的环境容量很大程度上决定了旅游供给规模的最大极限，它包括自然环境容量和社会环境容量;
（4）当地政府对发展旅游业的态度和政策，包括税收政策和财政补贴以及贷款利率等。
第3单元旅游需求与旅游供给的矛盾运动
一、旅游供求矛盾的形成
旅游供求矛盾的形成是旅游供求平衡受到有关影响因素冲击的结果，其基本方式有4种，包括：
需求增加，需求减少，供给增加和供给减少。
旅游供求矛盾运动规律：
旅游供求平衡总是相对的，而不平衡则是绝对的，旅游供求之间在某个时期实现的平衡常为某些因素的变化所打破，市场活动的必然性继而又促使双方在新的水平上实现新的平衡。
旅游供求遵循着“不平衡——平衡——不平衡”的规律循环变化。
二、旅游供求矛盾的主要表现
（1）旅游接待能力与游客总人次之间的矛盾;
（2）旅游供求在地域上的矛盾;
（3）旅游供求在季节上的矛盾;
（4）旅游供求在各自构成比例上的矛盾。
三、旅游供求矛盾的调节机制
旅游供求矛盾主要依靠价值规律和旅游供求规律本身的作用进行调节；此外，旅游目的地也有必要借助政策对供求矛盾进行调节。
四、调节旅游供求矛盾的主要措施
（1）旅游规划。
不仅限制供给规模，也控制着旅游需求。
（2）税收政策。
可以从需求和供给两个方面起到调节作用。
（3）旅游价格政策。
（4）旅游促销。
这是运用得最多而且最为直观的调节手段。
第五章旅游市场
本章简介
<>本章主要讲述旅游经济活动运行的场所与表现——旅游市场，关于其概念、特点、规律、竞争机制、开拓方法等。
通过本章学习，要求学生：
（1）掌握旅游市场、市场营销组合要素、旅游市场占有率、旅游市场细分和开拓、旅游需求交叉弹性等概念。
（2）掌握旅游市场的特点及运行规律。
（3）掌握旅游目标市场的划分和选择策略及其在实际中的应用。
（4）理解旅游市场竞争的必然性、内容,市场竞争与价格的关系。
（5）了解旅游市场开拓的前提,市场调查与预测的方法。
（6）了解我国旅游市场开发的重点。
第1单元旅游市场的类别与特点
一、旅游市场的概念
旅游市场是旅游经济的重要范畴，它有广义、狭义之分：
（1）广义的旅游市场是指在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。
（2）狭义的旅游市场是指一定时期内某一地区中存在的对旅游商品具有支付能力的现实和潜在的购买者，即客源市场。
客源市场=人口×购买力×购买欲望（×购买权力）
二、旅游市场的类型
旅游市场可以按多种依据进行划分。
1.按六大旅游区域划分
世界旅游组织根据全球地区间在地理、经济、文化、交通以及旅游者流向、流量等方面的联系，将世界旅游市场划分成六大区域，即欧洲市场、美洲市场、东亚及太平洋市场、南亚市场、中东市场和非洲市场。
2.按国境划分
可分为国内旅游市场和国际旅游市场。
国内旅游市场是指接待本国居民在国境线范围之内旅游的市场。
国际旅游市场是指旅游活动超出国境范围的市场。
国际旅游与国内旅游的发展顺序：
在发达国家，一般是按先发展国内旅游后发展国际旅游的顺序；在发展中国家，一般是按先发展国际旅游后发展国内旅游的顺序。
3.根据旅游者的实际消费水平划分
根据旅游者的实际消费水平，旅游市场可分为高档旅游市场、中档旅游市场和经济档旅游市场。
4.根据旅游目的和内容划分
根据旅游目的和内容,旅游市场可分为各种专项旅游市场，如观光旅游、度假旅游、公务和商务旅游以及文化旅游等。
5.根据旅游组织形式划分
根据旅游组织形式，旅游市场可分为团体旅游市场和散客旅游市场。
这是两种基本的旅游组织形式。
在旅游发展初期，散客旅游一度占重要地位，随着旅游活动的普及，团队旅游取代散客旅游成为主要的旅游形式。
近年来，随着旅游业的发展，旅游需求的变化，散客旅游的重要性日趋突现。
散客旅游已成为衡量一个国家和地区旅游业发达与否的重要标志。
从其他角度也可以划分旅游市场，如国别、年龄、旅行距离等。
三、旅游市场的特点
（1）异地性。
旅游市场一般都在旅游产品生产地之外，旅游者主要是非当地居民，这样就形成了旅游市场的异地性。
（2）波动性。
由于影响旅游市场需求的因素复杂多变，致使短期内某一局部、具体的旅游市场容易发生波动。
（3）季节性。
旅游市场需求量在时间分布上的不均衡性构成了其季节性特点。
（4）世界性。
世界性表现为两个方面:
一是旅游者的旅游活动的范围遍布世界各地；二是世界各国都在积极发展旅游业，把旅游活动作为经营对象，面向其他国家的居民生产和销售旅游产品。
（5）高度竞争性。
主要原因有两个:
第一，旅游资源的范围和分布的广泛性；第二，日益增加的旅游者需求及其多样性。
四、旅游市场经营组合要素
1.旅游市场经营组合的基本要素
市场营销环境因素是对旅游企业的市场经营能力具有影响的外部因素；而市场营销组合因素是旅游企业自身可以控制的各种经营手段。
它包括四个方面：
产品（Products）、价格（Prices）、分销渠道（Places）和促销（Promotions），即所谓的4Ps理论。
①旅游产品决策是指根据目标市场的需要，开发适销对路的旅游产品。
②旅游价格决策是指根据目标市场上旅游者和竞争者的情况，制定具有竞争力的价格。
③旅游产品分销渠道决策是指选择旅游产品进入市场的最佳渠道，保
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