第七章风险管理.ppt

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第七章软件项目风险管理目目录录项目风险管理概述1风险识别2风险评估3风险计划4风险控制与管理5经典案例622一、项目成本风险概述p1、风险定义与分类、风险定义与分类v美国软件工程研究所将风险定义为美国软件工程研究所将风险定义为损失损失的的可能性可能性。

v从范围角度上看，风险主要分为下述三种类型：

从范围角度上看，风险主要分为下述三种类型：

项目风险、技术风险和商业风险。

项目风险、技术风险和商业风险。

v软件风险是有关软件项目、软件开发过程和软件软件风险是有关软件项目、软件开发过程和软件产品损失的可能性。

软件风险又可区分为软件项产品损失的可能性。

软件风险又可区分为软件项目风险、软件过程风险和软件产品风险。

目风险、软件过程风险和软件产品风险。

33p2、风险管理的定义、风险管理的定义v风险管理是指在项目进行过程中不断对风险进行风险管理是指在项目进行过程中不断对风险进行识别、评估，制定策略，监控风险的过程。

识别、评估，制定策略，监控风险的过程。

v风险管理的四个层次风险管理的四个层次危机管理风险缓解着力预防消灭根源v风险管理的策略：

救火模式和主动模式风险管理的策略：

救火模式和主动模式44p3、风险管理的意义、风险管理的意义（了解了解）v通过风险分析，可加深对项目和风险的认识和理通过风险分析，可加深对项目和风险的认识和理解，澄清各个方案的利弊，了解风险对项目的影解，澄清各个方案的利弊，了解风险对项目的影响，以便减少或分散风险。

响，以便减少或分散风险。

v为以后的规划与设计工作提供反馈，以便采取措为以后的规划与设计工作提供反馈，以便采取措施防止与避免风险损失。

施防止与避免风险损失。

v通过风险管理可以使决策更科学，从总体上减少通过风险管理可以使决策更科学，从总体上减少项目风险，保证项目的实现。

项目风险，保证项目的实现。

v可推动项目管理层和项目组织积累风险资料，以可推动项目管理层和项目组织积累风险资料，以便改进将来的项目管理。

便改进将来的项目管理。

55二、风险识别p1、风险识别的定义、风险识别的定义p2、风险识别的目标、风险识别的目标p3、风险识别的输入输出、风险识别的输入输出p4、风险识别的过程、风险识别的过程v风险识别方法的确定风险识别方法的确定v风险定义及分类风险定义及分类v风险文档编写风险文档编写66p5、风险识别的方法、风险识别的方法v风险条目检查表风险条目检查表v德尔菲（德尔菲（Delphi）法）法v情景分析法情景分析法v会议法会议法77p1、风险评估概述、风险评估概述p2、风险评估过程、风险评估过程v确定风险类别确定风险类别v确定风险驱动因素确定风险驱动因素v判定风险来源判定风险来源v定义风险度量准则定义风险度量准则v预测风险影响预测风险影响v评估风险评估风险v对风险进行排序对风险进行排序v将风险分析结果归档将风险分析结果归档三、风险评估88p3、风险评估的方法、风险评估的方法v定性风险评估定性风险评估历史资料法概率分布法风险后果估计法v定量风险评估定量风险评估访谈盈亏平衡分析决策树分析模拟法99p1、风险计划概述、风险计划概述p2、降低风险的主要策略、降低风险的主要策略v回避风险回避风险v转移风险转移风险v损失控制损失控制v自留风险自留风险p3、风险计划的结果、风险计划的结果四、风险计划1010p1、风险控制概述、风险控制概述p2、风险管理概述、风险管理概述五、风险控制与管理1111六、案例分析以一个教育管理系统项目为例。

某教育管理系统项目是一个基于以一个教育管理系统项目为例。

某教育管理系统项目是一个基于J2EE技技术的术的Web应用项目。

它主要为个公司或者一个部门的所有员工提供教应用项目。

它主要为个公司或者一个部门的所有员工提供教育培训的管理。

这个项目的需求来自一家大型公司，我们要在规定期限育培训的管理。

这个项目的需求来自一家大型公司，我们要在规定期限内提交产品，并保证软件的质量。

这里我们将探讨软件项目风险管理等内提交产品，并保证软件的质量。

这里我们将探讨软件项目风险管理等内容在软件项目管理中的具体应用，总结出一些有价值的软件项目管理内容在软件项目管理中的具体应用，总结出一些有价值的软件项目管理经验，为以后在软件项目中实施项目管理提供了有益的借鉴。

教育管理经验，为以后在软件项目中实施项目管理提供了有益的借鉴。

教育管理系统项目项目被划分成多个较小的模块或单元，分配给项目的各个小组系统项目项目被划分成多个较小的模块或单元，分配给项目的各个小组的成员，每个小组成员承担一个或几个任务。

首先是子系统和模块的分的成员，每个小组成员承担一个或几个任务。

首先是子系统和模块的分解，子系统和模块的分解着重于功能，本系统的分解，依据需求所要求解，子系统和模块的分解着重于功能，本系统的分解，依据需求所要求的三个角色的不同操作进行划分。

系统被划分员工操作子系统、部门领的三个角色的不同操作进行划分。

系统被划分员工操作子系统、部门领导管理子系统以及系统管理员子系统这样三个子系统。

然后，根据功能，导管理子系统以及系统管理员子系统这样三个子系统。

然后，根据功能，将各个子系统又划分成几个模块。

整个教育管理系统的功能划分如图将各个子系统又划分成几个模块。

整个教育管理系统的功能划分如图7-1所示。

所示。

12121313v由于风险是在项目开始之后才开始对项目的开发起由于风险是在项目开始之后才开始对项目的开发起负面的影响，所以风险分析的不足，或是风险回避负面的影响，所以风险分析的不足，或是风险回避措施不得力，都很有可能造成软件开发的失败。

风措施不得力，都很有可能造成软件开发的失败。

风险分析是在事前的一种估计，凭借一定的技术手段险分析是在事前的一种估计，凭借一定的技术手段和丰富的经验，基本能够对项目的风险做出比较准和丰富的经验，基本能够对项目的风险做出比较准确的估计，经过慎重的考虑提出可行的风险回避措确的估计，经过慎重的考虑提出可行的风险回避措施，是避免损失的重要环节。

下面主要关注软件开施，是避免损失的重要环节。

下面主要关注软件开发中的主要风险，但是这只是项目风险中的一部分，发中的主要风险，但是这只是项目风险中的一部分，在资金、预算、合同等方面都存在风险。

在资金、预算、合同等方面都存在风险。

1414p项目过程中在几乎每个阶段都会出现项目过程中在几乎每个阶段都会出现风险风险v需求分析阶段的风险需求分析阶段的风险v设计阶段的风险设计阶段的风险v开发测试阶段的风险开发测试阶段的风险v维护阶段的风险维护阶段的风险v体系结构方面的风险体系结构方面的风险v项目管理中的风险项目管理中的风险1515p风险管理贯穿于整个项目生命周期。

风险管理包括三个阶风险管理贯穿于整个项目生命周期。

风险管理包括三个阶段：

风险标识别、风险量化以及风险规避。

段：

风险标识别、风险量化以及风险规避。

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