工程设备管理服务策划.docx
《工程设备管理服务策划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工程设备管理服务策划.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
工程设备管理服务策划
工程设备管理服务策划
1.目的
本文件规定工程管理、维修服务的组织结构以及标准，用于规范和评价工程管理和维修服务。
2.范围
适用于DXC的工程管理和维修服务。
3.服务提要
工程管理和维修服务包括小区的房屋设施、机电设备管理和维修等服务内容。
4.岗位描述
序号
岗位
岗位职责
1
服务中心经理
1）负责审批工程设备管理方案。
2）负责检查、监督工程设备管理工作。
3）负责对维修工辞退及辞职的审批。
4）负责对重大工程设备事故的处理或报告。
2
工程
设备
主管
1）执行岗位责任制、操作规程等各项规章制度，承上启下，及时完成服务中心经理下达的各项工作任务。
2）管理好、使用好本小区的设备设施，使设备设施时常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行，对管辖区域要严格做到三不漏（不漏电、不漏水、不漏油）、四干净（机房干净、设备设施干净、场地干净）、五良好（润滑良好、保养良好、调整良好、紧固良好、设备性能良好）。
3）做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题。
4）做好日常维修、保养工作，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，千方百计组织力量抢修，保证设备的正常运行。
5）拟定备品备件计划，报服务中心经理审核，做好备品备件的验收、入库、保管和发放。
6）做好机电设备设施维修、保养的技术档案。
设备维修、故障排除、更换零部件情况应清楚地填入相关表格，每月交服务中心经理审阅。
7）不定期抽查巡视机电设备，督促员工做好巡视记录、保养记录和维修记录等相关表格。
3
维修
班长
1）负责小区入户维修的协调安排及指导、监督。
2）负责小区公共设施设备维修保养计划的实施安排。
3）负责工程遗留问题的协调处理。
4）负责小区水电表的抄录统计。
5）负责维修保养物料的统计。
6）完成上级领导安排的其它工作。
4
运行
班长
1）按计划安排设备保养，及时做好保养记录。
2）负责设备的维修指导、监督工作。
3）负责设备运行工作的检查、监督。
4）协助外包单位做好设备维修、保养工作。
5）每月按时收集各项设备巡检，保养记录，并整理归档。
6）督促责任人完成设备、设备房的清洁工作。
7）完成上级安排的其它工作。
5
维修员
1）负责小区业户的入户维修。
2）负责小区的公共设施设备的维修养护。
3）负责责任片区内公共设施设备的巡视检查，并做好记录。
4）负责小区内住户及公共水电表的抄录。
5）装修期间负责业户装修的巡视检查，监管工作。
6）服从服务中心调遣，参与抢修工作。
7）负责责任片区设备房的清洁工作。
8）完成上级领导安排的其它工作。
6
设备运行人员
1）按规定及时交接班。
2）定期对小区内设备的巡视检查并作好记录。
3）负责水景、环境照明等设备的开启工作。
4）负责设备的日常维修及应急处理。
5）按计划对设备进行保养。
6）负责责任片区设备房的清洁工作。
7）上级安排的其它工作。
5.服务项目和标准
5.1设备巡查频次和内容
序号
设备名称
巡查频次（不少于）
巡查内容
标准
岗位
班
日
周
1
电梯系统
每2天1次
机房卫生、通风、温度、湿度
干净，温度不超45℃，湿度正常，通风良好。
电梯管理员、设备责任人
曳引电动机温度、润滑油、紧固情况
符合说明书要求温度，润滑油适量，无松动。
减速箱油位油色、连轴器、紧固情况
油色清澈，无松动。
限速器、选层器运行情况
运行正常。
控制柜内继电器、接触器工作情况
开关、接触正常。
制动器（线圈温度、制动轮脏污情况）
温度正常，干净。
变压器、电抗器、电阻器运行温度
符合说明书要求温度。
对讲机、警铃、应急灯、灭火器
使用正常、完好。
轿箱内照明、风扇、装饰
使用正常、完好。
轿内、厅外指层灯及指令按钮
使用正常、完好。
厅门及轿门踏板清洁、关闭顺畅
干净，关闭顺畅。
井道、底坑情况
干净，无积水，照明完好。
补偿链、钢丝绳情况
完好，无断股，无锈蚀。
各种标示物及救援工具情况
标示清楚，救援工具齐全且摆放整齐。
电梯运行舒适感
运行时无明显震动，平层时平稳无震动。
其他情况
2
柴油发电机系统
2
机房卫生、通风、温度、湿度
干净，温度不超过45℃，湿度正常，通风良好。
运行值班员、设备责任人
机房应急照明、消防设施
应急照明使用正常，消防设施完好并定期检查合格。
蓄电池液位、电流、电压
电池液位合适无逸出，电流、电压满足产品要求（24V），每季度对电池手动放（充）电。
水箱水位，有无泄漏
水位合适，无逸出无泄漏。
机油油位，油色，有无泄漏
机油保持在合适位置，油色清澈无漏油。
柴油油位，有无泄漏
柴油油位保持在3/4位置，密封良好，无明显挥发无泄漏。
螺栓、皮带、线头松紧及各路管线、开关、指示灯、仪表正常
紧固无松动，开关、指示灯、仪表显示正常。
系统处于自动启动状态（具有自动启动功能）。
停市电时能自动启动发电机快速供电。
3
供配电系统
3
机房卫生、通风、温度、湿度
干净，温度不超过45℃，湿度正常，通风良好。
运行值班员、设备责任人
机房应急照明、消防设施
应急照明使用正常，消防设施完好并定期检查合格。
运行电流、电压
运行电流、电压满足市电供电要求。
运行功率因素
满足市电供电要求。
变压器负荷率、温度
负荷率不低于50%，温度不超过85℃。
断路器、空气开关；
完好，使用正常。
各种仪表、指示显示正常，标示清晰
完好，使用正常。
设备运行状况
良好。
机房漏水、积水
无漏水、积水。
4
供水系统
6
机房卫生、通风、温度
干净，温度不超过45℃，通风良好。
运行值班员、设备责任人
机房应急照明、消防设施
应急照明使用正常，消防设施完好并定期检查合格。
水泵、阀门漏水及阀门开闭
无明显漏水，阀门开闭正确。
水池水位
水位保持在正常范围内。
供水压力
符合设计压力。
设备运行电流、电压
符合设计电流、电压。
各种仪表、指示显示正常，标示清晰
完好，使用正常。
各种水泵运行状况
运行正常。
5
中央空调系统
4
机房卫生、通风、温度
干净，温度不超过45℃，通风良好。
运行值班员、设备责任人
机房应急照明、消防设施
应急照明使用正常，消防设施完好并定期检查合格。
水泵、阀门漏水及阀门开闭
无明显漏水，阀门开闭正确。
设备运行电流、电压
符合设计电流、电压。
冷冻水进出水温度及冷却水进出水温度
符合设计要求。
冷冻水及冷却水出水压力
符合设计要求。
高压、低压及油压回路
油路畅通无漏油，压力符合产品设计要求。
各种仪表、指示显示正常，标示清晰
完好，使用正常。
主机及各种水泵运行情况
运行正常。
冷却塔运行情况
运行正常。
设备房漏水、积水
无漏水、积水。
升级会员 