APQP讲义-1.ppt

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什么是什么是产品质量先期策划？

产品质量先期策划？

产品质量先期策划及控制计划产品质量先期策划及控制计划AAdvanceddvancedPProductroductQQualityualityPPlanning（andlanning（andControlPlan）ControlPlan）定义定义是一种结构化的方法，用来确定和制定是一种结构化的方法，用来确定和制定确保一个产品使顾客满意的所需的步骤；促确保一个产品使顾客满意的所需的步骤；促进所涉及的每一个人的联系，确保按时完成进所涉及的每一个人的联系，确保按时完成各阶段的工作。

各阶段的工作。

定义说明定义说明n方法方法结构化（结构化（表格规范化）表格规范化）n研究对象研究对象每个具体的产品每个具体的产品n内容内容确定和制定步骤确定和制定步骤n目的目的确保产品使顾客满意确保产品使顾客满意n涉及对象涉及对象产品所涉及的每一个人产品所涉及的每一个人n时间要求时间要求按节点完成各阶段的工作按节点完成各阶段的工作产品策划的前提产品策划的前提成立成立APQPAPQP小组小组（策划（策划/横向协调横向协调/多方认证）小组多方认证）小组（类似于宝钢项目组（类似于宝钢项目组/课题组课题组/产品一体化组产品一体化组/攻关组）攻关组）成员成员技术、制造、材料、质量、销售、现场服务技术、制造、材料、质量、销售、现场服务（需要时：

供应商、用户）（需要时：

供应商、用户）小组的双重性小组的双重性技术决策性（能够决定产品技术问题）技术决策性（能够决定产品技术问题）协调性（注重协调各部门接口问题）协调性（注重协调各部门接口问题）APQPAPQP小组的主要四大功能小组的主要四大功能特殊特性的开发和最终确定特殊特性的开发和最终确定失效模式及后果分析的开发和评审失效模式及后果分析的开发和评审制定措施，优先减少高风险顺序数制定措施，优先减少高风险顺序数的潜在失效模式的潜在失效模式控制计划的制定或评审控制计划的制定或评审四大任务说明四大任务说明n确定产品最主要特性、难点确定产品最主要特性、难点n最容易出现的问题最容易出现的问题n明确最容易出问题的解决方案明确最容易出问题的解决方案n提出具体明确的控制手段提出具体明确的控制手段APQPAPQP的五个阶段的五个阶段计划和确定项目计划和确定项目产品设计和开发验证产品设计和开发验证过程设计和开发验证过程设计和开发验证产品和过程确认产品和过程确认反馈、评定和纠正措施反馈、评定和纠正措施见见APQPAPQP手册手册No.5No.5APQPAPQP的五大阶段的五大阶段QS9000QS9000产品质量策划进度图表产品质量策划进度图表计划和计划和确定项目确定项目产品设计产品设计和开发验证和开发验证过程设计过程设计和开发验证和开发验证产品和产品和过程确认过程确认反馈评定反馈评定和纠正措施和纠正措施策划策划产品设计和开发产品设计和开发过程设计和开发过程设计和开发产品和过程确认产品和过程确认生产生产反馈评定和纠正措施反馈评定和纠正措施策划策划投产投产试生产试生产样件样件项目批准项目批准概念概念提出提出/批准批准产品策划各阶段的衔接产品策划各阶段的衔接阶段明确阶段明确紧密衔接紧密衔接计划和计划和确定目标确定目标产品设计和产品设计和开发验证开发验证过程设计和过程设计和开发验证开发验证产品和过产品和过程确认程确认反馈评定反馈评定纠正措施纠正措施第一阶段计划和确定项目第一阶段计划和确定项目输入输入顾客的呼声顾客的呼声-市场调研市场调研-异议记录和质量信息异议记录和质量信息-小组经验小组经验业务计划业务计划/营销策略营销策略产品产品/过程指标过程指标产品产品/过程设想过程设想产品可靠性研究产品可靠性研究顾客输入顾客输入第一阶段输入说明第一阶段输入说明n项目来源是什么？

项目来源是什么？

n是否是顾客的需求？

是否是顾客的需求？

n是否是公司发展的方向？

是否是公司发展的方向？

n产品大致概念设想？

产品大致概念设想？

第一阶段计划和确定项目第一阶段计划和确定项目输出输出n设计目标设计目标n可靠性和质量目标可靠性和质量目标n初始材料清单初始材料清单n初始过程流程图初始过程流程图n特殊产品和过程特性的初始明细表特殊产品和过程特性的初始明细表n产品保证计划产品保证计划n管理者支持管理者支持第一阶段输出说明第一阶段输出说明n项目总体目标是什么？

项目总体目标是什么？

n初步的关键难点在哪里？

初步的关键难点在哪里？

n大概需要什么特殊原材料？

大概需要什么特殊原材料？

n大概工艺流程是什么？

大概工艺流程是什么？

n大概设计方案？

大概设计方案？

n能否已得到领导支持？

能否已得到领导支持？

第一阶段的第一阶段的输出输出就是第二阶段的就是第二阶段的输入输入一、计划和确定目标宝钢输入输入管理者支持管理者支持调研调研用户呼声用户呼声市场信息市场信息技术信息技术信息类似的原设计资类似的原设计资料和生产实绩料和生产实绩类似的质量异议类似的质量异议产品可靠性研究产品可靠性研究规划、年度计划等规划、年度计划等立项申请立项申请批准批准立项可行性报告立项可行性报告综述综述项目目标及技术指标项目目标及技术指标特殊特性初始明细表特殊特性初始明细表主要研究内容主要研究内容技术关键及解决途径技术关键及解决途径初始过程流程图初始过程流程图初始特殊材料清单（需要时）初始特殊材料清单（需要时）验收标准及验收方式验收标准及验收方式协助方案（策划组组成）协助方案（策划组组成）进度计划进度计划经费预算经费预算预计效果预计效果立项评审表立项评审表科研项目计划科研项目计划任任书（确定策划组书（确定策划组成员）成员）第二阶段产品设计和开发验证第二阶段产品设计和开发验证输出输出n设计失效模式及后果分析（设计失效模式及后果分析（DFMEADFMEA）n可制造性和装配设计可制造性和装配设计n设计验证设计验证n设计评审设计评审n样件制造样件制造n工程图样（包括数学数据）工程图样（包括数学数据）n工程规范工程规范n材料规范材料规范n图样和规范的更改图样和规范的更改n新设备、工装和设施要求新设备、工装和设施要求n特殊产品和过程特性特殊产品和过程特性n样件控制计划样件控制计划n量具量具/试验设备要求试验设备要求n小组可行性承诺和管理者支持小组可行性承诺和管理者支持第二阶段输出说明第二阶段输出说明n产品本身确定相关要求是否明确？

（产品标准）产品本身确定相关要求是否明确？

（产品标准）n这样的产品特性顾客在使用中会出什么问题（这样的产品特性顾客在使用中会出什么问题（DFMEA）DFMEA）？

n关键难点在哪里？

关键难点在哪里？

n是否运用多种方法进行设计验证、设计评审？

是否运用多种方法进行设计验证、设计评审？

n原材料要求是否已经明确？

原材料要求是否已经明确？

n是否对设备有特殊要求（包括计量检测设备）？

是否对设备有特殊要求（包括计量检测设备）？

n解决能否生产出产品？

（样件制造方案及样件制造）解决能否生产出产品？

（样件制造方案及样件制造）n小组项目的可行性向管理者承诺小组项目的可行性向管理者承诺n管理者给予必要的支持管理者给予必要的支持第二阶段的第二阶段的输出输出就是第三阶段的就是第三阶段的输入输入第三阶段过程设计和开发验证第三阶段过程设计和开发验证输出输出：

n包装标准包装标准n过程失效模式及后果分析（过程失效模式及后果分析（PFMEAPFMEA）n产品产品/过程质量体系评审过程质量体系评审n过程流程图过程流程图n场地平面布置图场地平面布置图n特性矩阵图特性矩阵图n试生产控制计划试生产控制计划n过程指导书过程指导书n测量系统分析计划测量系统分析计划n初始过程研究计划初始过程研究计划n包装规范包装规范n管理者支持管理者支持第三阶段的第三阶段的输出输出就是第四阶段的就是第四阶段的输入输入第三阶段输出说明第三阶段输出说明n详细工艺流程是否已经明确？

详细工艺流程是否已经明确？

n这样的产品在生产中会出什么问题（这样的产品在生产中会出什么问题（PFMEA）PFMEA）？

n产品产品/过程质量管理体系是否适合？

过程质量管理体系是否适合？

n试生产控制计划是否完成？

试生产控制计划是否完成？

n过程指导书是否详细、明确？

过程指导书是否详细、明确？

n包装标准、规范？

包装标准、规范？

nMSAMSA计划计划nPpkPpk/CpkCpk研究计划研究计划n管理者支持管理者支持第三阶段的第三阶段的输出输出就是第四阶段的就是第四阶段的输入输入二/三、产品/过程设计和开发宝钢产品产品/过程设计过程设计设计评审设计评审管理者支持管理者支持实验室研究报告（需要时）实验室研究报告（需要时）研究内容及试验方案研究内容及试验方案试验结果及讨论试验结果及讨论结论结论产品产品/过程设计报告过程设计报告特殊特性清单特殊特性清单DFMEADFMEA和检查清单和检查清单新设备、工装和设施要求新设备、工装和设施要求工艺过程流程图工艺过程流程图PFMEAPFMEA流程图风险评定检查表流程图风险评定检查表PFMEAPFMEA和检查清单和检查清单样件控制计划和检查清单样件控制计划和检查清单包装标准和规范包装标准和规范产品产品/过程质量检查清单过程质量检查清单小组可行性承诺小组可行性承诺设计评审表设计评审表设计信息检查清单设计信息检查清单产品产品/过程质量检查清单过程质量检查清单小组可行性承诺小组可行性承诺二/三、产品/过程设计和开发宝钢样件制造样件制造新产品试制技术协议新产品试制技术协议确认样件控制计划（工厂实验确认样件控制计划（工厂实验计划书）工艺卡计划书）工艺卡过程指导书（技术、岗位规程、过程指导书（技术、岗位规程、技术通知单技术通知单第一轮试生产（样件制造）第一轮试生产（样件制造）试制总结试制总结试生产控制计划试生产控制计划测量系统分析计划测量系统分析计划初始过程能力研究计划初始过程能力研究计划设计评审设计评审设计验证表设计验证表第四阶段产品和过程确认第四阶段产品和过程确认输出输出n试生产（解决能否批量生产）？

试生产（解决能否批量生产）？

n正式进行正式进行MSAMSA工作工作n正式进行初始过程研究工作正式进行初始过程研究工作n生产确认试验生产确认试验n包装评价包装评价n生产控制计划生产控制计划n如果需要，是否已得到顾客批准？

如果需要，是否已得到顾客批准？

（PPAPPPAP）n项目结题确认项目结题确认第四阶段的第四阶段的输出输出就是第五阶段的就是第五阶段的输入输入四、产品和过程确认宝钢试生产试生产管理者支持管理者支持新产品试制技术协议新产品试制技术协议确认试生产控制计划确认试生产控制计划（工（工厂实验计划书）、工艺卡厂实验计划书）、工艺卡一轮以上工业性试制试一轮以上工业性试制试制制总结总结测量系统评价测量系统评价初始过初始过程能力研究程能力研究包装评价包装评价结题结题设计输出设计输出综合评审综合评审结题报告结题报告生产控制计划生产控制计划生产件批准生产件批准用户使用报告用户使用报告产品暂行供货技术产品暂行供货技术条件（草案）条件（草案）结题报告结题报告经费结算经费结算经济效益预审经济效益预审科研成果登记科研成果登记结题验收综合评结题验收综合评审表审表设计输出评审表设计输出评审表经济效益评审表经济效益评审表归档归档第五阶段反馈、评定和纠正措施第五阶段反馈、评定和纠正措施输出n减少变差减少变差n顾客满意顾客满意n交付和服务交付和服务五、评定和纠正措施宝钢转产转产减少变差减少变差顾客满意顾客满意交付和服务交付和服务形成下一形成下一个产品的个产品的概念概念管理者支持管理者支持控制计划的种类控制计划的种类控制计划控制计划是控制产品和过程系统的书面描述。

是控制产品和过程系统的书面描述。

33种控制计划种控制计划样件控制计划样件控制计划-在制造过程中在制造过程中,对尺寸测量和材料与性对尺寸测量和材料与性能试验的描述。

能试验的描述。

试生产控制计划试生产控制计划-在样件试制之后在样件试制之后,全面生产之前所进全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述。

行的尺寸测量和材料与性能试验的描述。

生产控制计