华普科技奖惩制度剖析呕心沥血整理版.docx
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华普科技奖惩制度剖析呕心沥血整理版
企业员工奖惩制度
总则
第一条为促进企业持续发展,建立和完善激励与约束机制,营造爱岗敬业、勤学实干、团队协作、建功立业的工作氛围,防止和处理有害于公司利益与有碍企业发展的不良行为,根据公司的实际情况,特制定本条例。
第二条坚持物质奖励与精神奖励相结合、即时激励与远期激励相结合、正面奖励与负面激励相结合、外部激励与内部激励相结合的原则。
第三条坚持公平、公正、公开的原则,讲求重实绩、重实效、重结果。
员工奖励制度
一、目的:
为了表扬先进,激励后进,提高平台人员工作积极性,特制定此制度。
二、奖励涉及对象:
公司平台所有员工(含区域助理)。
三、奖励方式:
精神奖励、物质奖励。
四、奖励事项分类:
(一)口头表扬
对日常工作中有优秀表现或有表率作用的员工应及时给予口头表扬,口头表扬可以在工作中、例会中等任何适当的场合进行。
(二)书面表扬
包括但不限于以下情形:
1、工作态度认真,业绩良好,能在员工中起到表率作用,可为同事学习和效仿的;
2、公司创造显著经济效益或开源节流为降低成本、节省费用做出较大成绩;
3、能够认真执行公司的作业规范、流程,操作技能达标,赢得内外部顾客赞扬;
4、举报揭发不良、不诚实行为;举报揭发毁坏或偷盗公司财物的行为;
5、良好的团队精神和协作意识,获得上下级和同事的肯定;
6、在工作中应获得通报表扬的其它情形.
(三)一次性奖金
包括但不限于以下情形:
1、员工涉及到如下事项,可享受50元—2000元的经济奖励、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和行政人事部门作出)
(1)一年内获得三次书面表扬(包括部门和公司书面表扬,第三次给予奖金);
(2)在日常工作和公司组织的活动中有突出表现或贡献;
(3)积极宣传、传播公司文化,积极上进或拾金不昧;
(4)对公司的发展提出合理化建议并被采纳,取得显著成效;或对公司有特殊贡献,如在改进公司经营管理、提高经济效益方面做出了突出贡献等;
(5)在所负责的工作范围内能打开新局面,成绩突出,超额完成各项工作指标且取得显著经济效益,员工拥护,上级肯定;
(6)工作中敢于坚持原则,维护公司或消费者利益,对弄虚作假,违法乱纪的行为敢于揭露、敢于斗争,事迹突出;
(7)在重大事件,如在抢险、救灾、救人或维护公司和顾客利益中做出了重大贡献,使公司、员工或顾客免受或减轻重大经济损失;
(8)为公司赢得社会荣誉,影响显著;
(9)有其它重大功绩的情形。
2、全勤奖
凡正式员工(自转正之日起计算),当月未出现任何迟到、早退、请假、旷工者;
(以上均由考勤卡计,按公司标准上班时间为准,补休不计缺勤),当月工资奖励100元。
3、绩效考核优异奖
凡连续三个月绩效考核被评为A级,第三个月当月工资可奖励100元.
4、工龄工资奖
入职满一年的员工,经公司领导与行政部考核,可享受工龄工资,底薪加50元。
5、带薪年休假
入职满一年的员工,可享受5天带薪年休假。
五、奖励的执行
员工的奖励由所属部门申报,经公司领导最终审核决定执行.
员工处罚制度
一、目的:
为了促进公司各项规章制度更好执行,严肃工作纪律,特制定此制度。
二、处罚涉及对象:
公司所有员工.
三、处罚方式:
(1)通报批评;
(2)一次性罚金;
(3)减薪;
(4)留用察看;
(5)辞退;
四、处罚事项分类:
(一)书面警告
书面警告包括但不限于以下情形:
1、擅离职守等情节较轻的违纪行为;
2、违反考勤管理制度和其它规章制度,情节较轻者;
3、不按公司的作业规范、流程作业,情节较轻者;
4、工作执行、跟进不力,协作工作时态度消极.如:
检查或监督人员未认真履行职责;被检查/被监督人员不配合检查、监督工作;
5、携带公司禁止带入工作场所之物品进入工作场所等行为;
6、影响正常工作秩序的行为,情节较轻;
7、恶言中伤其他员工、在公司范围内争吵;
8、消极对待上级的工作指导或工作安排;不服从管理人员合理指导,情节轻微;
9、工作的失职行为,情节较轻;
10、未经允许使用不属于自己工作范围内的办公设备;
11、浪费公司财产,情节较轻;
12、非客观因素,因调度不力造成客户投诉(初犯);
13、对同事恶意攻击、威胁或诬告而制造事端;
15、有意造成通讯联系不畅通影响生产的(初犯);
16、司机行驶时违反交通有关规定的;
17、司机对讲机语言不规范,如骂人、说脏话等;
18、在运输过程中造成交通事故,我司承担主要责任;
19、人为破坏车辆设备损失在50~2000元;
20、重要工程售后服务跟踪不到位,导致客户投诉;
21、未经许可,擅自安排或携带外人进入仓库、宿舍、办公区;
22、违反公司的工作准则;
23、未经管理人员同意,擅自换班、调班、调休;
24、未经批准缺勤一天或旷工半天;
25、有意打听、传播、造谣他人薪资情况者或薪资作业人员泄露薪资机密者;
26、对上级指示或有期限的命令,如期未完成或处理严重不当且未申报正当理由,或无正当理由未完成职责内工作任务;
28、在工作时间打麻将;在严禁吸烟区吸烟;工作时间喝酒(初犯);
29、毁坏或毁损公司财产,情节较重;
30、遗失重要文件、物品或工具造成较重损失的;
31、未经允许,动用公司机器设备及材料,造成损失;
32、未按操作规则或流程工作,致使公司发生经济损失;
33、未经批准,动用公司车辆办私事;
34、未经许可在布告栏内张贴通知或传单;
35、员工如有违反公司安全管理规定,在限期内未及时纠正或整改的。
36、无正当理由拒绝参加公司培训,或学习态度不端正,妨碍培训工作的进行;
37、在日常工作和公司组织的活动中有过失、不良表现或造成损失;
38、因为个人行为影响到公司形象和信誉度的;
39、未经允许无故不参加公司组织的各项活动(包含召开会议);
40、轮班制人员交接班记录不全或交接班工作不到位影响生产
41、破坏员工之间团结的不良行为;
43、各部门人员相关工作书面记录不做、漏做或少做
44、不爱护公司环境,乱丢垃圾杂物,住宿人员宿舍门口5米以内(含5米)卫生不过关予以警告并打扫公司场地卫生一天
经公司调查,员工涉及以上行为属实,公司给予书面警告,造成损失的按相关损失赔偿。
(二)降级
1、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
2、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
3、擅离职守,导致事故,使公司蒙受重大损失;
4、泄漏生产或业务上机密;
5、违反公司规定带进出物品;
6、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;
7、撕毁公文或公共文件;
8、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失;
9、拒绝听从主管人员合理指挥监督;
10、违反安全规定措施致公司蒙受重大不利;
11、工作时间在工作场所制造私人物件;
12、造谣生事,散播谣言使公司蒙受重大不利;
(三)自动离职
任何人员出现下列行为公司将视为自动离职:
1、连续旷工三天
2、请假未经允许擅自离岗
3、员工自身原因不能胜任目前岗位,经培训后仍不能胜任工作,公司予以调岗后在规定时间不报到上任的.
(四)解聘
解聘包括但不限于以下情形:
1、当月违反书面警告条例5条或全年累计5条以上;同一条例连续3次或全年累计5次
2、不服从上级指挥、管理,不服从工作安排;
3、故意销毁公文者;
4、效仿上级主管人员签字、盗用印章或擅用公司名义做个人用途者;
5、管理行为不当,不尊重下属人格,情节较重者,如体罚员工等予以解聘
6、当月连续3次因服务问题,受到内/外部顾客有效投诉
8、故意违反安全生产操作规程造成机器设备损坏或报废;
9、在工作时间内擅离工作岗位,玩忽职守,致使公司损失5000~10000元以上;
10、擅自变更工作程序致使公司损失5000~10000元以上;
11、重要岗位工作时违反岗位职责、工作程序;
12、遗失公司重要资料及物品;
13、工作及管理失职,给公司造成负面影响或经济损失5000~10000元以上;
14、编造、散布小道消息、流言蜚语,阻挠他人正常工作;致使公司蒙受严重不利;
15、在互联网和公司局域网散布虚假或不良信息,致使公司形象受损;
16、不服从或者抗拒公司处理决定的行为;
17、不服从公司工作安排(包括地点、岗位),情节恶劣的;
18、拒绝主管人员合理调遣、指挥并有严重侮辱或恐吓之行为;
19、无故毁损重要公物或携带违禁品进入公司,如凶器等;
20、在公司内有违反社会公德的行为,情节严重;
21、严重违反公司规章制度或做任何有损公司权益的事情;
22、工作报告出现较大偏差或故意谎报;
23、工作中出现较大失误,给公司带来较大负面影响的行为;
24、擅配、私配公司的各种钥匙,或因保管不当给公司造成损失;
25、违反诚实信用原则,如考勤作假等其他弄虚作假的不诚信行为;
26、严重违反职业道德操守的行为,任何不诚实行为导致公司利益受损;
27、有向供应商或合作客户受贿行为;
28、对同事进行骚扰,情节较重(如性骚扰等);
29、对公司同仁暴力威胁、恐吓、辱骂、诽谤、殴打,情节严重;
30、因服务问题,受到内/外部顾客有效投诉,情节严重或造成恶劣影响的;
31、在公司内外聚众闹事,无理取闹,影响工作秩序或社会秩序,给公司形象造成严重损害;
32、营私舞弊,挪用公款或侵吞公司财物(交公安机关处理);
33、未经许可将公司财物带出公司
34、工作或管理严重失职,监管不力,致使公司遭受重大经济损失;
35、管理人员对下属的不诚实行为包庇和不处理的;
36、故意损坏公司财、物给公司造成重大经济损失;
37、提供各类虚假证明、资料,隐瞒或伪造履历;
38、弄虚作假,致使公司利益受损,如骗取奖励、盘点作弊、虚假销售或考核作弊等等弄虚作假行为;
39、泄露、传播、窃取、盗卖公司机密(包括公司经营、管理、人事、商业、财务、技术等机密);或涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录及重要文件;或伪造、变造、盗用公司印章等严重行为;
40、未经领导同意将车交他人驾驶;
41、蓄意策划或参与罢工;
42、散播有损本公司的谣言或挑拨劳资双方感情;
43、盗窃公司、顾客或其他员工财物;
44、利用公司名义在外招摇行骗;
45、全职员工在公司外从事公司利益冲突的第二职业;
46、未经许可在公司内携带枪支、炸药或其它危险物品、违禁品;
47、在社会上或公司内违法乱纪,被公安司法部门处以行政处分或追究刑事责任;
48、严重违反公司各种规章制度,足以构成解聘处理的其它严重违纪行为。
49、司机私自变卖混凝土及油料(交公安机关处理追究盗窃犯罪行为)
50、司机在工地因个人原因与工地人员打架
51、非客观因素,因调度不力造成客户投诉(同一人一月累计3次或一年累计5次)
经公司调查,员工涉及以上行为属实,公司可立即解聘该员工,且不支付任何经济补偿金,造成经济损失的还须承担赔偿责任,并保留进一步追究责任的权利。
(五)减薪
1、重量级处罚
(1)因个人原因给公司财产造成重大损失或公司名誉造成严重影响的,无条件辞退;需要时要承担相应的民事或刑事责任.
(2)损失/遗失公司重要物品、设备;
无条件照价赔偿,并处与相关设备及重要物品相同数额的罚金(视级别不同而定)。
(3)包庇职员舞弊,弄虚作假;
员工大会通报批评,视情节严重程度罚款200元—300元。
(4)泄露公司机密;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪200元-300元、留用察看或辞退。
(5)品行不正,有损公司名誉;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪200元—300元、留用察看或辞退.
(6)没有及时阻止危害公司事件,任其发生;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪200元-300元、留用察看或辞退。
(7)每月旷工达3天(含)以上;
员工大会通报批评,并处一次性罚金100元—300元,视情节严重程度减薪200元-300、留用察看或辞退.
(8)在公司内从事不良活动。
员工大会通报批评,并处一次性罚金100元—300元(视级别不同而定)、留用察看或辞退.
(9)造谣滋事。
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪200元—300、留用察看或辞退。
2、一般性处罚:
(1)未经许可擅自使用权限外之物品、设备;
员工大会通报批评,视情节严重程度处罚金50元—300元。
(2)玩忽职守或督导不力而发生损失;
员工大会通报批评,视情节严重程度处罚金100元-300元(视级别不同而定)。
(3)工作不力,屡劝不听者;
员工大会通报批评,留用察看或辞退。
(4)态度恶劣,与客户争吵,影响公司声誉;
员工大会通报批评,处一次性罚金10元—300元,屡犯者留用察看或辞退。
3、轻微处罚:
(1)工作时间处理私人事务,未经许可擅自离岗;
通报批评,处一次性罚金20元—100元。
(2)上班时间浏览与工作无关的网页,下载电影等占用公司网络资源的;
通报批评,处一次性罚金20元-100元。
(3)未按规定要求进行值日、值班的;
通报批评,处一次性罚金20元-100元。
(4)浪费公司财物(下班未关电脑、灯等);
通报批评,处一次性罚金20元—100元.
(5)未按时上交各项报表、无故不完成领导交办的工作或任务;
员工大会通报批评,处一次性罚金20元-100元;屡犯者减薪或留用察看。
(6)开会、培训无故迟到、缺席;
通报批评,处一次性罚金50元—200元;屡犯者减薪或留用察看.
(7)无故不接听电话或关机(8:
00—23:
00)
通报批评,视情节严重程度处一次性罚金50元或取消当月话费补贴.
五、处分的执行
1、书面警告由违纪员工的所属部门主管向行政部提交书面文件说明违纪情况,行政部接文件后查明情况属情,下达正式书面警告文件并存档.
2、解聘由行政人员填写《解聘员工通知表》办理离职手续。
3、降级后考察期为一个月或一年,考察期内无违纪行为,且有显著改进者,由被降级者上级提出申请,经审批后可恢复原职位及待遇(最早恢复的期限为考察期满的次月生效)。
4、受纪律处分者有突出的表现,公司可考虑取消以前的处分。
5、因违反公司有关规定和职业道德等行为,给公司造成名誉及经济损失者,公司将依法追索经济赔偿,并保留向司法机关提请追究其刑事责任的权利。
7、受书面警告处分的员工,三个月内不予以调岗、升职、调薪,受免职的员工一年内不予以调岗、升职、调薪。