国际市场营销.docx
《国际市场营销.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国际市场营销.docx（39页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
国际市场营销
一简答
1国际市场营销与市场营销的区别？
（1）市场营销环境不同；
（2）市场营销组合策略有区别；（3）国际市场营销战略及营销管理过程更复杂。
3差异化战略的适用条件及风险？
（1）条件：
a有多种使产品或服务差异化的途径，而且这些差异化是被某些用户视为有价值的b用户对产品的使用和需求是不同的c奉行差异化战略的竞争对手不多。
（2）风险：
a可能丧失部分客户b用户所需的产品差异的因素下降c大量的模仿缩小了感觉得到的差异。
7国际市场细分的意义？
（1）有利于企业发掘国际市场机会，开拓国际市场
（2）有利于企业集中人力、物力和财力投入国际目标市场，以获取局部竞争优势（3）有利于企业调整国际市场营销策略（4）国际市场细分有利于企业分配国际营销预算，提高国际营销效益。
二名词解释
1国际市场营销：
是研究企业如何从国际市场顾客需求出发，依据国内外不可控的环境因素，运用企业可控因素，制定、执行及控制国际营销计划，实现企业营销目标。
4国际战略联盟的定义：
两个以上的企业为了实现优势互补、提高竞争力及扩大国际市场的共同目标而制定的双边或多边的长期或短期的合作协议。
5产品标准化策略：
指企业向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品。
其前提是市场全球化。
6国际市场直接分销渠道：
指产品在从生产者流向国外最终消费者或用户的过程中，不经过任何中间商而由生产者将其产品直接销售给国内出口商、国外消费者或用户。
7国际市场间接分销渠道：
指产品经由国外中间商销售给国际市场最终用户或消费者的一种分销模式。
8国际市场细分：
是指企业按照一定的细分标准把整个国际市场细分为若干个需求不同的子市场，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征，企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其目标市场。
三填空题
1选择国际目标市场的标准是可测量性、需求足量性、可进入性、易反应性。
2企业利用买方仰慕名牌的心理来制定大大高于其他同类商品的价格的定价策略叫声望定价策略。
3广告对消费者购买行为的影响是间接的，销售推广对消费者购买行为的影响是直接的。
4迈克尔.波特提出的三种一般经营的竞争战略包括总成本领先战略、差异化战略、重点集中战略。
5国际市场细分的三个步骤为调查阶段、分析阶段、描述阶段。
6对外投资的两种形式是合资进入、独资进入。
7竞争导向定价法分为随行就市定价法、密封投标定价法、正面竞争定价法。
8国际广告媒体中“第五媒体”是互联网。
9以现有产品与现有市场相结合，而使企业成长的战略叫市场渗透
四论述题
1影响企业进入国际市场模式选择的有素有哪些？
答：
（1）目标国家的市场因素（市场规模、竞争结构、营销基础设施）
（2）目标国家的环境因素（政治经济、社会文化、地理环境）（3）目标国家的生产因素（原料、劳动力、资金、基础设施等的可获得性）（4）国内因素（5）企业产品因素（产品要素密度、产品价值高低与技术含量、产品服务性、产品地位、产品的适应性）（6）企业资源与投入因素。
（管理、资本、技术、工艺和营销方面的资源越充分）
2产品生命周期分为哪几个阶段，各个阶段的特点以及相应的营销策略？
答：
（一）导入期：
是新产品首次正式上市的最初销售时间，所以销售量小销售利润低甚至没有，竞争不太激烈。
具体策略：
（1）快速撇脂策略
（2）缓慢撇脂策略（3）快速渗透策略（4）缓慢渗透策略
（二）成长期：
性能基本稳定，产品分销渠道已建立，产品销售迅速增长，单位产品生产成本和销售费用也随之下降，利润迅速增加，同时新的竞争着不断出现，导致市场竞争加剧。
营销策略：
（1）改进和完善产品
（2）寻求新的细分市场（3）改变广告宣传的重点（4）适时降价
（三）成熟期：
产品销售量逐步达到最高峰，然后缓慢下降，利润也开始缓慢下降，生产成本逐步降低到最低点，但销售费用不断增加，此时市场竞争非常激烈，各种品牌的同类产品不断出现，销售量会明显下降。
具体策略：
（1）市场改良
（2）产品改良（3）市场营销组合改良
（四）衰退期：
产品销售量急剧下降利润很低甚至为零，消费者的消费偏好易发生转移，大量竞争者由于无利可图而纷纷退出市场。
营销策略：
（1）维持策略
（2）转移策略（3）收缩策略（4）放弃策略。
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于（ ）
A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代
2.服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的是（ ）
A.运输B.保险C.劳动力D.咨询
3.政府在经济发展中扮演的角色是（ ）
A.参与者与管理者B.参与者与决策者
C.参与者、管理者、决策者D.管理者与决策者
4.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于（ ）
A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究
5.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（ ）
A.无差异性营销策略B.差异性营销策略
C.集中性营销策略D.分散性营销策略
6.在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是（ ）
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
7.在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（ ）
A.金牛产品B.明星产品C.问题产品D.瘦狗产品
8.企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的（ ）
A.经济性B.选择性C.独创性D.竞争性
9.在国际市场进入模式中，以"新产品-新需求-国际市场"为基本格局的是（ ）
A.市场渗透型模式B.产品开发型模式
C.市场开发型模式D.多种经营型模式
10.按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是（ ）
A.保险B.运输C.旅游D.技术专利
11.在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（ ）
A.价值B.成本C.利润D.边际效用
12.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式，与收购相比，创建这种方式的优点是（ ）
A.有利于迅速进入市场B.有利于扩大经营范围
C.有利于管理D.失败率低
13.企业的定价目标的基本类型有（ ）
A.利润目标、竞争目标、发展目标B.利润目标、市场目标、竞争目标
C.利润目标、市场目标、发展目标D.利润目标、市场目标、发展目标
14.国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是（ ）
A.编码B.信息渠道C.解码D.反馈
15.国内出口中间商类型很多、特点各异，其中不拥有产品所有权的出口中间商是（ ）
A.国际贸易公司B.出口直运批发商
C.出口经营商D.国外设在本国的常驻采购商
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
多选、少选、错选均无分。
16.国际营销的特殊性主要表现在（ ）
A.竞争激烈B.经营复杂C.手段多变
D.风险及难度大E.利润高
17.出口控制的类型有（ ）
A.出口国控制B.出口产品控制C.出口价值控制
D.出口价格控制E.出口品牌控制
18.国际营销的法律环境包括（ ）
A.企业所在国的法律B.东道国的法律C.企业内部规章制度
D.国际协议和国际组织E.合同
19.国际市场微观细分的要求是（ ）
A.可衡量性B.可接近性C.稳定性
D.足量性E.可实施性
20.产品组合一致性是指各产品线在下列哪些方面的相似或相近程度（ ）
A.最终用途B.目标市场C.分销渠道
D.工艺与原料E.成本与价格
21.新产品战略的一般模式有（ ）
A.保持地位战略B.革新战略C.放弃战略
D.冒险战略E.多元化战略
22.许可贸易是国际技术产品营销的重要形式，把许可协议分为独占许可协议、排它许可协议的依据是（ ）
A.使用技术的地域范围B.使用权的大小C.使用费的高低
D.使用时间的长短E.使用技术含量的多少
23.在决定和影响跨国公司内部贸易发展的主要因素有（ ）
A.节约市场交易成本B.增加营销措施C.在世界范围内利用资源禀赋优势
D.保护技术秘密E.调整公司资源配置
24.国际促销组合的四种主要方式是（ ）
A.人员推销B.广告C.公共关系
D.营业推广E.展览会
25.在国际市场营销中，企业通常采用的定价方法主要有（ ）
A.成本导向定价B.行为导向定价C.需求导向定价
D.心理导向定价E.竞争导向定价
32.简述国际营销文化环境的构成要素。
一、单项选择题（本大题共15题，每小题1分，共15分）
1.C 2.C 3.A 4.A 5.C
6.C 7.C 8.A 9.D 10.D
11.B 12.D 13.B 14.C 15.C
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
16.ABCD 17.ABD 18.ABD 19.ABDE 20.ABCD
21.ABD 22.AB 23.ACDE 24.ABCD 25.ACDE
四、简答题（本大题4小题，每小题6分，共24分）
32.物质文化；语言；教育；宗教；价值观和态度；社会组织。
六、计算题（8分）
单项选择题
1、“酒香不怕巷子深”是一种（ ）观念。
A、生产 B、产品C、推销 D、社会营销
2、生产观念强调的是（ ）。
A、以量取胜 B、以廉取胜C、以质取胜 D、以形象取胜
3、（ ）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实 B、求名C、求新 D、求美
4、（ ）型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂 B、多变C、习惯 D、和谐
5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是（ ）定位。
A、实际的重新 B、心理的重新C、竞争性反 D、二次
6、下列组织中，（ b ）不是营销中介单位。
A、中间商 B、供应商C、银行 D、保险公司
7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为（ ）竞争者。
A、愿望 B、平行C、产品形式 D、品牌
8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（ ）。
A、下降 B、增大C、不变 D、上下波动
9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（ ）。
A、产品/市场集中化 B、产品专业化
C、市场专业化D、有选择专业化
10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是（ ）细分。
A、地理 B、行为C、心理 D、人口
11、处于（ ）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期 B、衰退期C、导入期 D、成熟期
12、（ ）调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性 B、描述性C、因果性 D、预测性
13、以现有产品开发新市场，这是（ ）战略。
A、一体化 B、市场渗透C、市场开发 D、产品开发
14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是（ ）战略。
A、产品开发 B、同心多元化C、综合多元化 D、水平多元化
15、产业用品渠道一般不包括（ ）
A、批发商 B、代理商C、制造商 D、零售商
16、产品价格低，其营销渠道就应（ ）。
A、长而窄 B、长而宽C、短而窄 D、短而宽
17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是（ ）分销策略。
A、广泛 B、密集C、强力 D、选择性
18、下列各项中，（ ）不属于产品整体范畴。
A、品牌 B、包装C、价格 D、运送
19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是（ ）新
产品。
A、仿制 B、改进C、换代 D、完全
20、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（ ）。
A、品牌 B、商标C、品牌标志 D、品牌名称
21、（ ）品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A、个别 B、制造商C、中间商 D、统一
22、在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为（ ）。
A、边际成本 B、平均成本C、平均固定成本D、平均变动成本
23、若EP（ ），则降价可扩大产品销售，增加盈利。
A、等于0 B、等于1C、小于1 D、大于1
24、在投标定价中，应以（ ）时的价格为最佳报价。
A、成本最低 B、目标利润最高C、中标概率最大D、预期利润最大
25、在衰退期，可采用（ ）定价的方法。
A、撇脂 B、渗透C、驱逐 D、满意
26、工业产品的促销一般多采用（ ）的方法。
A、营业推广 B、人员推销C、公关 D、广告
27、（ ）推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。
A、区域 B、产品C、顾客 D、复式
28、（ ）是立足于国内生产的国际营销方式。
A、许可证贸易B、国际合资经营 C、在国外装配生产D、间接出口
29、（ ）型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行
分层管理的组织型式。
A、职能 B、地区C、产品管理 D、市场管理
30、（ ）市场的需求具有鲜明的可诱导性。
A、产业 B、中间商C、政府 D、消费者
多项选择题
1、一个国家的市场营销系统包括（ ）等流程。
A、资源 B、人员 C、货物和劳务 D、信息E、货币
2、（ ）是市场导向的市场营销观念。
A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念E、社会营销观念
3、影响消费者购买行为的心理因素包括（ ）。
A、需要和动机 B、感觉和知觉C、学习和态度 D、教育程度E、记忆
4、消费者的信息主要有（ ）等几个方面的来源。
A、商业 B、间接C、个人 D、大众 E、经验
5、产业用户购买中心是由（ ）等人员组成。
A、实际使用者 B、影响者C、采购者 D、决定者E、信息控制者
6、分析营销环境的根本目的是（ ）。
A、扩大销售B、对抗竞争C、寻求营销机会D、避免环境威胁E、树立企业形象
7、社会购买力受到（ ）等因素的影响。
A、居民收入 B、币值C、消费者储蓄D、消费者信贷E、消费者支出模式
8、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的（ ）组成。
A、法律 B、政府机构C、群体规范D、传统习惯E、公众团体
9、市场细分的有效条件是（ ）。
A、可衡量性B、可进入性C、可获利性D、长期稳定性E、全面、综合性
10、营销战略任务的确定应考虑（ ）等因素。
A、企业历史上的突出特征B、环境变化C、企业资源D、企业的特有能力
E、企业管理当局的意图11、企业营销战略有（ ）等几种基本形态。
A、稳定战略B、拓
展战略C、收割战略D、撤退战略E、多元化战略
12、考察一个中间商，需要综合、考虑其（ ）等因素。
A、经营能力B、所有制结构C、所在区域D、经营水平E、周转能力
13、开拓营销渠道的策略大致有（ ）。
A、自筑 B、促销拉引C、通融资金D、借渠过渡E、优惠特约
14、产品整体概念包括（ ）。
A、工业品 B、消费品C、核心产品D、形式产品E、附加产品
15、新产品构思的来源主要有（ ）。
A、顾客 B、竞争者C、企业生产部门D、企业销售部门E、代理商
16、企业的产品组合包括（ ）等三个因素。
A、广度 B、深度C、产品线D、产品项目E、关联性
17、产品价格是由（ ）等要素构成的。
A、生产成本B、流通费用C、税金 D、利润E、广告费
18、按谈判双方接触的方式，谈判可划分为（ ）谈判。
A、主场 B、客场C、口头 D、书面E、集体
19、在我国，营销合同纠纷的处理方式有（ ）。
A、权衡 B、协商C、调解 D、仲裁E、诉讼
20、促销组合是（ ）等手段的综合运用。
A、广告 B、人员推销C、公关 D、产品开发E、营业推广
21、人员推销的要素是（ ）。
A、推销策略B、推销人员C、推销对象D、推销品 E、推销费用
单项选择题
1、B 2、A 3、A 4、D5、C 6、B 7、B 8、A9、C 10、D 11、C
12、C
13、C 14、D 15、D 16、B17、D 18、C19、B 20、D21、A 22、B 23、D
24、D 25、C 26、B 27、A 28、D 29、C 30、D
多项选择题
1、ACE 2、DE 3、ABCE4、ACDE 5、ABCDE 6、CD7、ABCDE 8、ABE 9、ABC
10、ABCDE 11、ABCD12、ADE13、ABDE 14、CDE 15、ABCDE16、ABE17、ABCD
18、CD 19、BCDE 20、ABCE 21、BCD22、ABCDE 23、ACDE 24、ABCDE 25、ABCD
26、ABCDE 27、ABCDE 28、ABD
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分，共10分）
1.市场的三要素是指（）
A.买卖双方、可供交换的商品、交易条件
B.消费者、购买力、购买欲望
C.消费者、购买力、交易条件
D.购买者、可供交换的商品、购买力
2.欧盟的前身欧共体成立于（）年。
A.1957B.1967C.1979D.1989
3.（）是用来如实反映市场经营状况的一种市场研究。
A.探索性研究B.描述性研究
C.因果性研究D.预测性研究
4.企业考虑进入某一国外市场后对该国的顾客进行的细分，这种含义上的细分叫做（）
A.国际市场细分B.国际市场宏观细分
C.国际市场中观细分D.国际市场微观细分
5.是否具有（），是科学理论与技术相区别的重要标志。
A.系统性B.实用性C.主观性D.客观性
6.服务贸易总协定中规定了两种义务，一种是（）义务，另一种是具体承诺的义务。
A.一般性B.特殊性C.主观性D.客观性
7.在世界市场上处于中等竞争地位和市场占有率的企业常采用的战略是（）战略。
A.市场领导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场后起者
8.（）是指有支付能力和愿意购买某种物品的欲望。
A.需要B.需要量C.需求D.需求量
9.（）在促销时，往往广告用得较少，人员推销用得较多。
A.高价消费品B.低价消费品
C.高价工业品D.低价工业品
10.（）是指生产企业通过本国的中间商（包括出口商）向国外出口。
A.直接出口方式B.间接出口方式
C.直接进口方式D.间接进口方式
二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。
错选、多选、漏选均不得分。
每小题1分，共10分）
1.国际市场营销的形成与发展，大体上经历了（）
A.出口营销阶段B.进口营销阶段C.国际化营销阶段
D.跨国营销阶段E.全球营销阶段
2.价值观是人们评价事物的标准，国际营销人员分析价值观念时要注意分析（）等。
A.时间观念B.财富观念C.风险意识
D.血源关系E.习俗
3.市场调查的方法有（）
A.类推法B.询问法C.回归法
D.观察法E.实验法
4.国际营销战略的基本类型可以从（）等方面加以区分。
A.国际化程度B.国际分工C.市场扩展与定位
D.国际竞争E.国际协作
5.产品生命周期一般可划分为（）等几个阶段。
A.投入期B.成长期C.成熟期
D.过渡期E.衰退期
6.国际技术经营形式主要有（）等。
A.许可贸易B.技术咨询服务C.合作生产与合作研究
D.补偿贸易E.交钥匙工程承包
7.国际服务贸易总协定规定的国际服务贸易自由化的原则主要有（）等。
A.最惠国待遇原则B.透明度原则C.市场准入原则
D.承认原则E.国民待遇原则
8.在保证资产增值的条件下，跨国公司选择的国外投资目标有（）等几种。
A.资源寻求型B.市场寻求型C.成本寻求型
D.机会寻求型E.利润寻求型
9.国际市场营销的促销方式主要有（）等几种。
A.人员推销B.广告C.营业推广
D.公共关系E.销售推广
10.在媒介决策时，主要要考虑（）等因素。
A.媒介的国际性B.媒介的可获性C.媒介的覆盖范围
D.媒介的费用E.媒介的质量
三、填空题（每空格1分，共20分）
1.企业市场经营指导思想经历了______、______、________、社会生态平衡导向观念的演变。
2.国际商业纠纷解决的途径有________、________、________。
3.电话调查是市场调查________法的一种。
4.“对品牌的偏好”细分标准属于市场细分的________因素。
5.以现有产品与现有市场相结合，而使企业成长的战略叫________。
6.技术生命周期，指某项特定技术从开发研制出来________开始，到该技术逐渐为社会生产部门所________为止的时间过程。
7.跨国公司市场竞争战略有市场________战略、市场________战略、市场________战略、市场________战略。
8.某企业生产出口产品，年固定成本为20万元,每件产品的变动成本为50元，若预测国际市场定货量为4000件，其保本点的出厂价应为________元/件。
9.大规模促销的最主要促销方式是________。
10.销售渠道宽度策略有________、________、________。
五、论述题（每小题12分，共24分）
1.试分析有效市场细分的条件。
国际市场营销学试题参考答案
课程代码：
00098
一、单项选择题（每小题1分，共10分）
1.B2.A3.B4.D5.B
6.A7.C8.C9.C10.B
二、多项选择题（每小题1分，共10分）
1.ADE2.ABCE3.BDE4.AC
升级会员 