管理信息系统实.docx
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管理信息系统实
《管理信息系统》
课程设计
信息学院
为了充分系统地掌握MIS的开发原理、技术、方法、工具和步骤，更好、更深刻地理解和亲身体会开发一个MIS的全过程，这里特安排此课程设计。
一.课程设计资料
这里提供15个系统背景资料，供同学们参考。
1.某大学工资管理
某大学共有教职员工1758人。
学校下设教务处、财务处和总务处等二十六个处室，信息学院、会计学院和工商管理学院等三个学院，统计系、商贸系和安全工程系等十个教学系，此外还设有一个工厂和一所校医院。
该校财务处负责全校教职工的工资管理工作，其工资管理业务情况如下：
每月25日至28日有关部门将扣款清单（表1.1）、补贴清单（表1.2）、职工工资变动通知单（表1.3）报送财务处，财务处的工资管理会计依据上月的职工工资台帐制作本月职工工资台帐。
职工工资台帐格式如表1.4所示，每名职工全年工资信息占据台帐的一页。
（）月份职工（）项扣款清单填表人：
职工号
姓名
扣款金额
合计
表1.1
（）月份职工（）项补贴清单填表人：
职工号
姓名
补贴金额
合计
表1.2
职工工资变动通知单
职工号
姓名
改动前工资
改动后工资
表1.3
某大学职工工资台帐帐页第页
职工号:
姓名:
部门代号:
部门名称:
月
份
基本
工资
职务工资
工龄
工资
交通
补贴
其他
补贴
应发
工资
住房
公基金
扣款
１
扣款
２
扣款
合计
实发
工资
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十一月
十二月
表1.4
接下来，工资管理会计再根据填制好的本月职工工资台帐，花费一个星期的时间制作出一式两份的本月全校职工工资发放单（按部门制作）和本月工资汇总表，如表1.5所示。
职工工资汇总表
部门
名称
姓
名
职务工资
工龄
工资
交通
补贴
其他
补贴
应发
工资
住房
公基金
扣款
１
扣款
２
扣款
合计
实发
工资
合计：
表1.5
职工工资计算处理中的几项说明：
·工龄工资每人每年增加10元。
·应发工资＝基本工资＋职工工资＋工龄工资＋各项补贴
·扣款合计＝住房公基金＋扣款1＋扣款2
·实发工资＝应发工资－扣款合计
从上面的描述不难看出，该所大学现行职工工资管理业务工作量特别大，工作时容易出现差错。
有关人员迫切要求早日开发出工资管理信息系统，由计算机代替手工记帐、计算和制作报表工作。
学校主管领导也十分支持这项工作，已批准投资6万元人民币用于购置设备和软件开发。
同时学校还拥有雄厚的技术力量。
2.某厂产品库存管理
某厂是我国东北地区一家生产照明灯的老企业，每年工业产值在四千万元左右。
该厂目前生产的产品如表2.1所示。
工厂的产品仓库管理组由七名职工组成，主要负责产品的出入库管理，库存帐务管理和统计报表，并且应当随时向上级部门和领导提供查询信息。
为了防止超储造成新产品库存积压，同时也为了避免产品库存数量不足而影响市场需求，库存管理组还应该经常提供库存报警数据。
产品入库管理的过程是：
各生产车间随时将制造出来的产品连同填写好的入库单一起送至仓库。
仓库人员首先进行检验，一是抽检产品的质量是否合格，二是核对产品的实物数量和规格是否与入库单相符，当然还要核对入库单上的产品代码。
检验合格的产品立即进行产品入库处理，同时登记产品入库流水帐。
检验不合格的产品要及时退回车间。
某厂产品品种规格、单价及定额储备
产品名称
单位
规格
出厂价
最高储备
最低储备
备注
灯泡
只
220V—15W
0.80
60000
600
灯泡
只
220V—45W
1.00
60000
600
灯泡
只
220V—60W
1.20
60000
600
灯泡
只
220V—100W
1.50
40000
400
灯泡
只
220V—150W
1.80
40000
400
灯泡
只
220V—200W
2.00
30000
300
灯泡
只
220V—300W
2.80
20000
200
节能灯
只
220V—4W
6.00
10000
100
节能灯
只
220V—8W
8.00
10000
100
节能灯
只
220V—16W
12.00
10000
100
日光灯
只
220V—8W
6.00
10000
100
日光灯
只
220V—20W
7.00
10000
100
日光灯
只
220V—30W
8.00
10000
100
日光灯
只
220V—40W
10.00
10000
100
表2.1
产品出库管理的过程是：
仓库保管员根据销售科开出的有效产品出库单及时付货，并判明是零售出库还是成批销售出库，以便及时登记相应的产品出库流水帐。
每天仓库平均核收三十笔入库业务，五十笔出库业务。
每天出入库处理结束后，记帐员就根据入库流水帐和出库流水帐按产品及规格分别进行累计，以便将本日发生的累计数填入库存台帐。
产品入库单见表2.2，出库单如表2.3所示，入库流水帐如表2.4所示，出库流水帐如表2.5和表2.6所示，库存台帐帐页如表2.7所示。
产品入库单
日期
产品代码
产品名称
单位
规格
入库数量
备注
生产车间填制人
表2.2
产品出库单
产品名称
单位
规格
出库数量
批发（）
零售（）
填制人
表2.3
产品入库流水帐
日期
产品代码
产品名称
单位
规格
入库数量
备注
表2.4
产品出库流水帐
日期
产品代码
产品名称
单位
规格
零售出库数量
备注
表2.5
产品出库流水帐
日期
产品代码
产品名称
单位
规格
批发出库数量
备注
表2.6
产品库存台帐
产品代码规格
产品名称单位
日期
入库数量
零售出库数量
批发出库数量
结余
表2.7
产品库存的收、发、存月报表是根据库存台帐制作出来的。
产品库存查询响应是通过翻阅几本帐之后实现的。
目前库存报警功能尚未实现。
上级部门和领导希望实现此功能。
并决定投资10万元开发MIS。
3.某文化用品公司库存销售管理
某文化用品公司有职工15人，其中总经理1人，副经理1人，业务员10人，库房管理员1人，财务人员2人。
该公司作纸张批发业务，经营品种见表3.1。
品牌及规格表
名称
规格
名称
规格
名称
规格
三一牌
A1
A2
A3
A4
B4
雪莲牌
A1
A2
A3
A4
B4
三工牌
A1
A2
A3
A4
B4
三普牌
A1
A2
A3
A4
B4
金达牌
A1
A2
A3
A4
B4
富工牌
A1
A2
A3
A4
B4
表3.1
商品入库管理过程是：
采购员购买商品后，填写入库单（见表3.2），并交给仓库管理员，仓库管理员核对产品的实物数量和规格等是否与入库单上相符，如果相符，登记产品入库流水帐（见表3.3）、库存帐（见表3.7）。
否则重新填写入库单。
商品出库管理过程是：
当有客户需要购买纸张时，业务员与顾客协商，确定商品的销售价格，然后填写送货单（二联，见表3.4），并根据送货单查看库存情况，如果数量不满足，修改送货单，数量满足后，填写出库单（二联，见表3.5）。
根据出库单修改出库流水帐（见表3.6）、库存帐（见表3.7）。
入库单
日期
名称
规格
数量
单价
金额
表3.2
入库流水帐
日期
名称
规格
数量
单价
金额
表3.3
文化用品公司送货单
订货单位：
地址：
订货日期：
电话：
名称
规格
数量
单价
金额
业务员：
送货情况：
收货人：
付款情况：
表3.4
出库单
日期
名称
规格
数量
单价
金额
送货单号
表3.5
出库流水帐
日期
名称
规格
数量
单价
金额
送货单号
表3.6
库存台帐
名称
规格
库存量
表3.7
业务员将商品发出后，送货单一张交给库房，另一张自己保留。
库房的结款情况有以下几种。
①全部结完。
②没有结。
每天处理入库业务大约20笔，出库业务大约10笔。
目前该公司业务发生较多。
公司经理随时希望了解公司的库存、销售、结帐等情况，特别希望能极时了解每个业务员的业绩，并以此发放奖金。
但由于目前工作人员少，工作量大，领导不能及时得到所需信息。
另外送货单管理混乱，以至结帐款情况不清，给公司造成极大的经济损失。
为了改变这一状况，公司领导提出使用计算机实现库存、销售管理。
并希望定期统计公司月销售情况及业务员销售情况。
公司领导批准10万元，委托某高校进行该系统的开发工作。
该公司现有一台PentiumⅣ微机。
月销售表如表3.8所示，业务员销售表如表3.9所示。
公司月销售表
业务员
销售额
已结款额
未结款额
合计
表3.8
业务员销售情况表
业务员：
日期：
订货单位
名称
规格
数量
单价
销售额
已结款额
未结款额
表3.9
4.某医院血库管理
某医院血库是检验科的下属单位，行政和业务均受检验科的直接领导。
血库现有工作人员3名，主要职责是负责保管和提供抢救病人所需血液，其业务处理情况如下：
血站送来血液后，填入库单（见表4.1）入库，并登记入库帐（表4.2）。
各科（或病房）需要用血时，填出库单（表4.3），出库后，登记出库帐（表4.4），并登记病人用血情况表（表4.5）。
入库单
储血号
供血人姓名
血型
血量
采血日期
采血人
表4.1
入库帐
储血号
供血人姓名
血型
血量
采血日期
采血人
表4.2
出库单
病人姓名
血型
科别
病历号
输血量
输血日期
取血人
发血人
表4.3
出库帐
病人姓名
血型
科别
病历号
输血量
输血日期
取血人
发血人
表4.4
病人用血情况表
科别
姓名
年龄
性别
病历号
血型
单位地址
电话
经手人
采血日期
表4.5
每天根据入库和出库信息登记库存台帐（表4.6），每月、年要定期统计库存情况表（表4.7）交统计室，并且每月、年定期统计病人用血表（表4.8）交统计室一份，交市血液中心一份。
库存帐
日期
上月库存血量
血型
库存量
表4.6
库存情况表
日期
上月库存血量
血型
本月入库血量
本月出库血量
本月库存量
表4.7
病人用血情况表
科别
姓名
年龄
性别
病历号
血型
单位地址
电话
经手人
表4.8
血库现行管理主要是通过手工完成，很多数据难以在短时间统计出来，因此，影响了医院领导，各级管理人员，医务人员及时掌握血库的库存情况。
为了解决这些问题，血库工作人员迫切希望实现对血液管理的自动化。
他们希望用计算机实现对血液的各种管理（包括血液入库、出库、病人用血情况等）。
医院领导非常支持，并决定投资7万元，购置计算机和开发软件。
5.某医院病理病案管理
病理科是某医院医技科室，行政上受院长办公室领导，业务上归医务科领导。
该科现有医护人员8名。
其主要职责是负责有关科的病理样本检查，主要业务处理过程是：
各科（或病房）需要进行病理检查时，先填写样本检查报告单（见表5.1），并同病理样本一起交给病理科，病理科的医务人员对样本进行检查，并将结果填在报告单上送回。
同时填写病理病案（见表5.2）。
每月将医务人员工作量统计表（见表5.3）送交病案室。
样本检查报告单
病历号
姓名
性别
年龄
科别
临床诊断
病理论断
病理
描述
诊断
主治医生：
检查医师：
报告日期：
表5.1
病理病案
病理病案号
收件日期
病历号
姓名
性别
年龄
科别
主治医生
临床论断
检查医师
病理诊断
报告日期
病理描
述诊断
表5.2
工作量统计表
日期：
姓名
检查次数
表5.3
6.某学校教学质量管理
教学管理是学校各项管理的核心，由学校教务处负责。
教学管理的主要工作内容包括：
（1）教学质量管理
每个学期末，教务处将教师教学情况调查表（表6.1）发给每名学生，学生按照调查表上的内容，根据实际情况填写表格，由各系将表格整理好后交教务处，教务处进行表格汇总，最后给出每一位老师所授课程的综合评价。
教师教学情况调查表
教师：
课程：
班级：
序号
评价内容
A
B
C
D
1
讲课思路和概念清楚，容易听懂
2
教师上课认真，课堂纪律好
3
使用现代化的教学手段
4
批改作业认真，辅导答疑热情
5
上课不迟到，不提前下课，不随便停课
6
教材和辅导材料适用
7
总评
建议
表6.1
具体填表规则及统计规则如下：
填表规则：
①A＝5B＝4C＝3D＝2
②总评分数＝各序号得分之和/6
汇总规则：
①每项分数＝（全班该项分数总和）/人数
②总评分数＝各序号得分之和/6
目前该工作主要通过人工管理完成。
由于，每学期开设课程近100门，涉及的教师、班级、学生非常多，使得调查表的统计整理工作难以进行。
（2）教师教学档案管理
教师教学档案管理主要是收集、管理教师教学档案。
每一位教师一张卡片，其格式内容如表6.2所示。
教师调入建立档案，教师调离撤消档案。
随着教师人数的不断增加，对教师教学档案的管理越来越困难，不能及时为领导提供教师有关信息。
教师教学档案卡
姓名
出生日期
学历
工作时间
毕业学校
政治面目
职称
职称授与时间
累计授课学时
表6.2
注：
学历：
研究生、本科、大专、中专、其他
职称：
教授、副教授、讲师、助教、其他
性别：
男、女
政治面目：
党员、团员、群众、其他
累计学时数逐学期累加
由于，上述两项管理均存在着许多问题，因此，教务处领导及工作人员迫切希望改善管理环境，实现两项管理的计算机化。
学院领导十分支持，投资11万元，购置设备、开发软件。
同时教务处副处长亲自参加并与多名信息系教师和学生组成了系统开发小组。
7.某医院检验管理
检验科是某医院医技科室，下设住院化验室（以下简称化验室）和门诊化验室。
化验室共有工作人员10名，其主要工作是：
各科（病房）需要进行化验检查时，填写检验报告单（表7.1），并同样本一起交给化验室，化验室的医务人员对样本进行化验，化验后将结果填在检验报告单上（表7.2）送回。
检验报告单
病历号:
姓名:
性别:
年龄:
送检科:
化验项目：
化验结果：
送检医师:
送检日期:
检验者:
报告日期:
表7.1
化验项目:
Bil、TP、Alb、GPT、TTT、Ca、WBC、N、L、L1、T3
每月进行工作量统计并将统计表（表7.2）送交统计科。
××月（年）工作量统计表
项目
Bil
TP
Alb
GPT
TTT
Ca
WBC
N
L
L1
T3
人次
表7.2
除以上工作外，化验科还要采购、保管和使用有关的化验药品和试剂。
一般由采购员负责采购，由保管员负责保管。
采购的药品入库时要填写入库单（表7.3）并登记入库帐。
工作人员使用药品试剂必须填写出库单（表7.4）并登记出库帐。
为了避免使用过期失效的药品试剂，避免药品试剂过多，长期不用而造成失效，要提供报警处理；为了避免药品数量不足，要提供催货处理。
药品试剂入库单
药品名称
单价
日期
入库数量
批号
有效期
表7.3
药品试剂出库单
药品名称
单价
日期
出库数量
表7.4
每月要对药品试剂的使用情况及库存情况进行统计，并将统计表（表7.5、表7.6）送交统计室。
药品试剂使用情况表
药品名称
入库数量
入库金额
出库数量
出库金额
库存数量
表7.5
药品试剂库存统计表
日期：
年月
药品名称
单价
库存数量
批号
有效期
表7.6
化验室负责化验的种类多、数量大，每天平均做1000～2000人次化验，药品试剂管理也很复杂。
由于所有工作均由手工完成，所以效率低。
另外领导及工作人员不能及时了解药品试剂库存情况，使得采购与使用之间经常出现矛盾，很多过期失效的药品不能及时发现，给工作带来一定影响。
鉴于此情况，化验室工作人员迫切希望实现化验、药品试剂管理自动化。
目前药品试剂的报警与催货管理还没有开展，部门领导希望实现此功能，并能及时提供报警或催货的某种药品或全部药品统计。
8.某医院护理质量管理
某医院护理部共有职工3名，他们的主要工作是：
（1）每月定期检查护士的工作情况并登记有关信息。
具体检查、考核和登记内容如下：
检查内容
登记内容
上岗符合情况
检查日期、科别、上岗符合人姓名
夜查房情况
检查日期、科别、上岗情况、人员姓名
操作考核
考核日期、科别、考核项目、人员姓名、成绩
护理质量考核
考核日期、科别、考核项目、成绩
护理质量管理目标及考核标准见表8.1。
护理质量管理目标及考核标准
内容
标准分
内容
标准分
一.消毒隔离管理
20.00
11.其他
1.0
1.一床一套湿式管理
3.0
三.基础护理管理
40.0
2.餐具、便盆、便壶消毒
3.0
1.入院病人卫生处理
6.0
3.空气培养，紫外线消毒
3.0
2.分级护理达标情况
6.0
4.消毒物品不过期
3.0
3.特殊护理病人
6.0
5.一次性物品用后处理
3.0
4.基础护理应知应会
5.0
6.消化道隔离措施
3.0
5.正确操作
3.5
7.其他
2.0
6.无菌技术
3.5
二.病房管理
20.0
7.动作熟练
3.5
1.护理工作记载
1.0
8.治疗区整洁
2.5
2.护士长工作记录
2.0
9.其他
4.0
3.急救物品完备适用
1.0
四.护理书写管理
20.0
4.毒、麻贵重物品保管
2.0
1.责任制护理
10.0
5.业务学习，护理查房
2.0
2.交班报告
5.0
6.病房整洁
1.0
3.各种护理书写
5.0
7.护士服装仪表
1.0
五.责任事故管理
-40.0
8.护士服装态度
2.0
1.责任事故
-15
9.护士上岗符合要求
3.0
2.技术事故
-15
10.夜查房在岗情况
4.0
3.严重事故
-20
表8.1
将检查情况登记后保存在护理部，并将护理质量评分情况表（表8.2）交医院办公室存档。
护理质量考核情况表
科别：
日期：
内容
标准分
得分
内容
标准分
得分
一.消毒隔离管
升级会员 