工作报告写作技巧.docx
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工作报告写作技巧
工作报告写作技巧
篇一：
工作汇报的写作技巧
工作汇报的写作技巧
毫无疑问，对于取得成绩、经营活力等企业运营良好的状况，老板自然感到由衷的欣喜，而对于工作中的失误、经营上的亏损，老板必定会感到不安与忧虑。
况，就等于是向老板报忧。
企业运营过程中喜在什么地方，而忧在什么地方，并根据喜与忧的程度的不同，采取相应的措施，调控企业朝着有利的方向发展。
们可以推导出一个原则，那就是员工和下属在向老板报告工作时，必须实事求是，是喜说喜，
是忧说忧；不夸大成绩，不缩小缺点。
只有坚持这个原则，老板才会了解到真实的情况；也只有坚持这个原则的员工，才是诚实可靠、值得老板信赖的下属。
种方向，而技巧和方法，则是保证原则得以体现的具体步骤。
夸大成绩，隐瞒不足，报喜不报忧，曲意迎逢老板的爱好，从而达到个人升迁或谋取私利的卑劣目的。
而老实诚恳的员工和下属，实话实说，有喜报喜，有忧报忧，有时反而被老板猜疑和不信任、不重用，甚至遭到轻则穿小鞋、重则打击报复的错误对待。
改变老板的素质，往往是很难做到的。
因为提高老板的素质问题是一个社会问题。
就必须注意讲究报喜与报忧技巧和方法：
和事业心的员工，对于企业经营过程中和自己的工作实施过程中所出现的成绩
与失误，均应本着良好的职业道德向企业的管理者、决策者，予以实事求是的说明。
但是，为了避免好心不得好报，反而为老板打击报复的现象出现，笔者认为，你还应该掌握如下的技巧和方法。
1、减少主动性
况下减少主动性，从实施效果上看，往往并不被动。
论忧，其在企业内、单位内，往往是不受众人欢迎的人物。
更何况那些素质低下的老板常常混淆黑白，是非难辨，弄不好给你个恩将仇报，让你得不偿失。
那里报喜或报忧。
2、受宠不必惊
你所有看到的、听到的、估计的、猜测的各种有关企业的、老板的喜与忧、信口开河倒了出来。
这是一种
不谨慎的表现。
产生，似乎觉得这个企业就是自己和
老板的了，因而会放开嘴巴评说企业与老板的功过是非。
其实不少上司和老板有时故意宠爱某个员工或下属，他们要的就是这种效果。
因为老板需要掌握员工和下属的心理活动。
工生日老板亲自到场等类似的行为，都会使员工产生受宠若惊的效应。
当然，从现代企业管理的立场来看，这种行为是必不可少的，因为它有利于造成一种同舟共济的团结局面。
功过是非。
因为，你的
见识和水平往往与老板的见识和水平存在着差距，假如议论得不合宜或不合老板的胃口，那么你就有可能因此而获罪于老板。
明的员工。
3、顾此失于彼
绩，还
是失误，只要是自己的经历，谈起来你往往能切中要害。
量不要连带他人。
工作成绩，向老板讲述清楚，以使老板了解你的能力优势、分享你所取得成就的快乐。
二是报忧报透。
就是说你对于自己在工作上和生活上遇到的那些难以解决的难题、工作上的不足，应向老板做透彻的描述，以便于老板拍板决策，帮你解决难题、纠正不足。
4、忌揽功推过
他们在向老板汇报工作成绩时，往往有意夸大自己的作用和贡献，以为用这种做法就可以讨得老板的欢心与信任。
实际上多数老板都是相当聪明的人，他们并不会因为你喜欢揽功，就把功劳记到你的帐上去的。
即便一时没有识破你的真相，他们也多会凭直觉感到你靠不住。
因为人们对言过其实的人，多是比较敏感的。
的过错和应负的责任，故意向别人身上推，以开脱自
己。
它给人的印象是文过饰非，不诚实。
和做法的人，可能会在眼前利益上遭受某些损失，但是从长远看，必定能够站稳脚跟，并获得发展的机会。
5、成绩归何人
如果没有老板提供的工作岗位和工作条件，你是无法在这个企业做出成绩的。
此，在谈到员工的成绩和企业的发达时，就不能不强调老板的贡献和作用。
行为，而能够做出这种行为的人，也必定是一个德才品位较高的大智大勇者。
时，应该了解和掌握相关的技巧和方法，以利于和谐共事，推动工作。
6、实话与实说
老板、对企业、对工作极端负责的行为。
小、刚愎自用、爱吹不爱批的老板而言，实话实说、实事求是、弄不好就是一种罪过。
因为，这类老板由于自身的心理素质较低，往往自视甚高，以致于爱好别人的夸奖与吹捧。
老板的成就、工作的业绩，夸大无妨，甚至还能讨其欢心；相反如果下属或员工反映的是有关老板的工作失误和素质的缺陷，就贸然实话实说，讲了老板的不足和缺点或工作的失误，请你小心着，他给你穿小鞋或找借口报复你，就只是一个时间问题。
报忧的问题上，你决不可书生气十足，太天真、太浪漫了，以为实事求是就可以是
了。
历朝历代，为此付出代价者大有人在，他们不是横遭杀身之祸，就是受到迫害。
屈原放逐、司马迁受宫刑，不就是因为他们实话实说了吗？
昏君和不可理喻的老板，决不可实话实说，而是放任他们，让事实教训他们。
我们没有义务为这类老板贡献自己的一切。
文死谏、武死战之类的、连贾宝玉都不齿的封建思想
不放，那就实在是不可救药了。
。
篇二：
公文写作中报告的写作技巧
“报告”的写作
【报告定义】报告是下级机关主动或应上级要求，向上级机关汇报工作，反映情况，提山建议，答复上级机关询问，报送文件等的报请性公文。
报告的适用范围：
1．下级机关向上级机关汇报工作。
2．下级机关向上级机关反映各方面的重要情况。
3．下级机关向上级机关提出建议。
4．下级机关答复上级机关的询问。
5．下级机关向上级机关报送文件、物件。
6．下级机关向上级机关备案文件。
【特点】1．情况属实；2．重点突出；3．报告及时；4．陈述有序；5．不得夹带请示事项；6．一般不得越级报告
【分类】
综合性报告。
是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。
它在内容上具有综合性、广泛性，写作难度较大，要求较高。
专题性报告。
是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有专一性。
回复报告。
是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。
【格式】综合性报告：
标题+正文
标题：
事由加文种，如《关于2021年上半年工作情况的报告》；报告单位、事由加文种，如《东北师范大学教务处关于2021年度工作情况的报告》。
正文把握三点：
（1）开头，概括说明全文主旨，开门见山，起名立意。
将一定时间内各方面工作的总情况，如依据、目的，对整个工作的估计、评价等作概述，以点明主旨。
（2）主体，内容要丰富充实。
作为正文的核心，将工作的主要情况、主要做法，取得的经验、效果等，分段加以表述，要以数据和材料说话，内容力求既翔实又概括。
（3）结尾，要具体切实。
写工作上存在的问题，提出下步工作具体意见。
最后可写请审阅或特此报告等语作结。
专题报告：
标题+正文
标题：
由事由、文种组成，如《关于招商工作有关政策的报告》。
有的报告标题也可标明发文机关。
标题要明显反映报告专题事由，突出其专一性。
正文：
可采用三段式结构法。
以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见；
以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验，有的还可略写不足之处和改进措施；
因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施等。
结尾通常以请审核、请审示等语作结。
【调查报告】调查报告，是对某一事物或某一问题进行调查研究后，将调查得到的材料和结果，以书面形式表达出来的关于调查的报告。
调查报告在日常工作中属于应用广泛的事务文书。
它的作用是多方面的，可以作为制定路线、方针、政策的依据；可以通过典型事例的分析，总结出具有方向性、全局性的经验来
推动工作；可以追踪和回答重大的、人民普遍关心的社会问题。
调查报告的内容性质，决定了它的下列特点：
1.针对性
调查报告的目的是直接服务于现实工作。
这就需要针对现实中的具体工作或问题进行系统的调查，并将结果形成书面报告，或总结经验，提供情况，或反映问题，查明真相，以引起有关方面的重视，成为决策时的参考依据。
因此针对性是调查报告的关键，针对性越强其价值也就愈大。
2.客观性
调查报告的内容必须真实，作者写作时要力求客观。
事实是调查报告的基础，在调查报告中不能夸大，也不能缩小，更不能歪曲事实。
作者不能弄虚作假，必须客观地反映调查对象的真实情况，实事求是地分析评价，得出符合客观实际的结论。
否则，没有真实性，调查报告也就失去了应有的作用。
3.叙述性
调查报告的重点在于表述调查所得的材料和结果，同时要从中得出结论和意见，这就决定了它要以叙述为主，同时辅以必要的议论。
它的主要内容是叙述事实，说明情况，在此基础上进行必要的分析综合，而无需完整的论证过程。
4.时效性
调查报告是服务于现实工作情况的，这就决定了它的时效性。
尽管不像新闻那样紧迫，但必须针对现实需要，回答的是迫切的、最有现实意义的问题。
即便是考查既往的事件，也应该着眼于今天的需要。
【例文】
政府采购调研报告
政府采购是规范财政支出、节约财政资金、提高资金使用效率，从源头上防治腐败的一项重要举措。
《政府采购法》贯彻实施以来，全市政府采购工作取得了明显成效，但也存在不少问题。
最近，市财政局调研组对政府采购存工作开展了详细调研，对全市取得的政府采购工作成果进行了总结分析，对存在的问题提出了一些对策和建议。
一、近年来我市政府采购基本情况
（一）机构及制度建设情况
我市政府采购工作是从1997年开始试点。
2021年市级成立政府采购监督管理部门。
2021年5月19日，市人民政府通过《遵义市政府采购管理暂行办法》，成立了市级政府采购中心，为非营利的事业法人，财政全额拨款事业单位，隶属市政府办，主要负责市本级政府集中采购项目，市级实现了政府采购的管采分离。
到今年，我市14个县（区、市）均相继成立了专门的政府采购监督管理机构，有10个县（区、市）成立了政府采购中心，并配备3-4人负责此项工作。
从2021年开始政府采购以来，先后制定出台了《关于进一步加强政府采购工作的意见》《遵义市政府采购管理暂行制度》《进一步加强政府采购资金财政直接支付管理的通知》《关于做好市级政府采购分散采购工作的通知》等管理制度，在信息公告、专家评审等方面出台了规范性文件，进一步细化了政府采购法的规定，明确了政府采购的程序、方法和部门职责，强化了政府采购的监管，确保各采购工作环节有章可循，为全面推进我市政府采购工作提供了制度保障。
（二）政府采购执行情况
几年来，全市基本形成了政府采购预算管理、采购项目实施和资金支付有机衔接的管理体系，并逐渐形成了以政府集中采购为主，部门集中采购为辅，分散采购为补充的采购模式，
基本覆盖了货物、服务、和工程三大类，货物类主要集中在计算机网络、空调、车辆、医疗设备等。
可以说在加强财政支出管理、深化财政体制改革、提高财政资金使用效益、发挥宏观调控作用、促进廉政建设方面达到了预期效果。
从2021年以来，全市执行采购预算12.56亿元，实际支付采购资金11.34亿元，共节约资金12265万元，资金节约率为9.76%。
其中2021年全市节约资金4390.51万元，2021年全市节约资金4076.86万元，2021全市节约资金3798万元。
其中市政府采购中心共组织了124次采购，执行采购预算8184.72万元，实际采购资金7080.8万元，节约资金1103.92万元，节约率为13.49%。
二、当前政府采购中存在的主要问题
（一）预算的编制的问题。
有些单位不重视政府采购预算，
一是没有把预算细化到具体项目上，预算刚性不强，直接导致了采购的随意性。
单位编制预算时只编大体系分类和项目的数目，保持灵活，给采购意愿的变化留后路。
这种做法就从根本上影响了政府采购工作的顺利进行，政府采购的规模效益和高效快捷也无从说起。
二是预算不科学，对采购项目不进行科学的认证，不进行充分的市场调研，采购预算的编制不是过高就是过低，特别是有些专项资金在编制预算时还没有项目实施计划，预算编制存在采购标准不统一、政府采购预算与实际采购相脱节等情况。
致使采购受到人为因素的影响，难于操作，增加采购成本，降低采购效率。
三是采购预算编制不科学不细化，特别是节约资金归属的问题。
目前我市节约资金是划归采购单位，这让采购单位在编制采购预算时有甜头，反正节约资金归自已单位，何不如把预算编高一点，倒致最后形成的节约力和节约资金大打折扣。
从某种角度来讲，这也是造成采购预算编制不精细不规范不科学原因之一。
（二）政府采购的规模较小，项目单一。
从近年的采购情况看，采购范围主要是通用类项目的货物类产品上，工程和服务类较少，虽然医疗设备，教学设备、物业管理也有采购，但规模相对小。
采购规模小的原因有：
一是统计数据没有做到应统尽统计，致使规模没能全面反映，二是存在规避采购的情况，没有做到应采尽采，如车辆的加油与维修没通过政府采购，三是采购随意性较大，零星采购的数量与金额小，对供应商投标也缺乏吸引力，采购成本增加，规模效益很难体现出来。
（三）评审专家库的问题。
专家资源是政府采购工作非常重要的基础资源，组织评标、技术咨询、投诉质疑处理等都离不开专家资源的支撑。
目前我市专家库存在种类单一、数量少、更新慢的情况，有些类别的专家如图书类、软件类专家很少，仅有两三名。
按相关规定专家库实行动态管理，我们虽然对专家库也在陆续的完善充实，但实际情况还是不能满足目前采购工作的需要，有些采购项目的专家只有前往省财政厅抽取，增加了成本，在一定程度上严重的影响了政府采购工作。
（四）政府采购业务代理的问题。
一是社会中介代理机构代理在管理和硬件软件上存在一些问题，在开标厅设施、公告发布、档案管理的问题上尤为突出。
二是中介机构普遍反映政府采购业务代理得很少，三年来都没超过一千万，没有积极的参与进来，没有形成有效的竞争。
（五）机构和制度不健全。
虽然我市大部分县已成立了采购中心，在机构上实现了管采分离，但还存在即当裁判员又当运动员的情况，每次开标，谈判、询价财政部门的人员都在陪同参与采购活动。
另外，由于相应的法规缺少实施细则和相关的配套制度，县级监管执行中还存在一些政策的空白点。
如对于集中采购与非集中采购、对于什么是部门集中采购、部门集中采购是否需要委托集中采购代理采购，缺乏明确规定，给实际的监管带来难度。
（六）公务用车运行管理很不规范。
单位普遍反映，现在机关事业单位的公务用车运行管理很不规范。
对公务用车的维护保障、运行管理很难，如车辆的维修，加油的等方面出现诸多问题，车辆的定点保险从2021年通过政府采购以来一直没有再进行重新招标。
（七）干部队伍建设的问题。
采购工作涉及面比较广，专业化水平要求高。
政府采购工作客观上要求工作人员不仅要懂得政策法规，财经方面的知识，而且还要掌握分析市场信息，市场操作上的一些技能，熟悉产品的性能价格，特别是网络工程方面的知识。
而从社会的发展来和从事采购工作人员的素质看，业务水平和依法行政和能力还有待于进一步加强。
三、规范政府采购工作的建议意见
（一）摸清家底，强化预算管理，发挥政府采购规模效应。
一是各单位要与资产管理相结合摸清家底，可避免无预算采购、重复购置、盲目购置等浪费行为，以不浪费、不奢侈、重效益为目的。
并在编制政府采购预算时，要结合本单位现有的资产情况，资源共享，避免重复浪费。
二是强化预算约束力，对未编入政府采购预算的采购项目，原则上当年不能采购。
确需追加的采购支出，必须按法定程序报批。
对规避采购，随意分解、肢解采购的行为，相关部门要有切实可行的处罚制度。
（二）对采购项目进行科学论证。
具体指单位是否需要实施采购、采购项目相关技术规格、服务要求等应当做前期论证，这样可避免不合理的过高的技术配置，出现高配低用，造成资源的闲置和浪费，过低的技术配置也不能达到实际使用功能要求，因此合理的科学的采购需求论证很有必要。
（三）加快电子化政府采购平台的建设。
电子化政府平台正在建设中，通过平台建设，实行协议供货或网上竞价采购，既较好地解决了采购通用类货物和服务中零星采购、小额采购和急需采购的效率与效益的矛盾，同时在一定程度上达到了将零星小额采购集中增加采购规模效应的目的，提高采购效率。
（四）把政府采购节约资金上缴国库。
财政部关于《政府采购资金财政直接拨付管理暂行办》（财库[2021]21号）第十五条的规定办理，即政府采购节约的资金,属于预算资金的原则上留在银行国库平衡预算。
预算外资金及单位自筹资金按各自负担比例原渠道划还采购机关。
同时还规定，政府采购节约资金的具体处理办法由省级财政部门确定。
预算外资金现在已纳入预算管理，目前我省只有针对省级部门的规定，对于我们地州市没有相关的具体的实施细则，目前的操作是节约资金划回采购单位，从某种角度来讲，这不利于采购采购预算的科学细化编制，这也是造成采购预算编制不精细不规范不科学原因之一。
（五）实行车辆定点加油、定点维修制度。
为规范公务车辆的管理，节约财政资金，建议市直单位的车辆加油，维修通过政府采购来集中采购，对于车辆保险，我市在2021年通过政府采购确定了一家保险公司，原则上是一年一招标，为了提高服务质量，促进公平竞争，保险标准也在更新，建议车辆保险也顺应市场的变化重新进行招标确定一至两家保险单位来进行车辆的保险。
（六）合理编制我市政府采购目录。
依据省级的相关规定针对现在的工作实际，制定出我市政府采购目录。
（七）整合专家库，建立政府采购评审专家资源共享制度。
建议把两城区的专家充实到市级的专家库，整合市级专家库资源，从而达到资源共享的目的。
加强专家库的动态管理，同时对评审专家进行培训，提高专家的政策和业务水平。
（八）进一步健全采管分离制度。
管采分离是要求政府采购监督管理机构与操作执行机构在机构、职责、人员等方面要分开。
各级财政局主要是负责监督管理和政策法规的宣传，审核预算，确定方式，监管资金运行等程序上的工作，而政府采购代理机构是执行机构，不是每次开标评标、询价采购财政部门的人员都要随同前往。
（九）充分利用社会中介机构强化市场竞争。
让中介机构参与到政府采购工作中来，通过竞争找差距来激发竞争活力，充分挖掘采购代理机构工作效能，寻找采购代理采购工作方面存在的差距，有效激发代理采购机构的主动性与积极性，激发采购机构之间的竞争活力，对促进政府采购工作有很大的好处。
（十）加大干部培训力度，提高工作水平。
一是对采购工作人员的培训，再就是评审专家的培训。
培训内容为政府采购、招标投标的相关政策法规和业务理论知识。
采取走出去或请进来的方式、定期与不定期的培训或座谈的形式进行学习培训。
加强作风建设，强化服务意识，努力提高办事效率。
公开信的写作
【公开信定义】
公开信是常用文体之一。
在发生重大事件的时候，国家政府机关给有关单位、集体、个人发出公开信。
在重大的节日来临的时候，政府机关、上级机关给全国人民、下级机关发出公开信。
举行重要的纪念活动时，领导机关或群众团体发给有关单位或个人的公开信。
针对社会上出现的某些问题或现象，领导机关、群众团体、个人给有关单位发公开信。
在不明确具体的收信对象究
竟是谁的时候发布公开信。
【分类】公开信的分类依据所使用的场合来划分可以分为如下几种：
1.在重大的事件、活动或节日里所发的公开信
这种公开信一般发给同这些重大的事件、活动或节日有关的单位、集体或个人。
一般这类公开信有问候、表扬、鼓励的作用。
如《六一儿童节致全国少年儿童的公开信》。
2.针对某一问题的公开信
这类公开信或针对某些社会上存在的严重问题，诸如歪风邪气、贪污腐败或出现的一些新的问题而发给有关对象的公开信。
这种公开信或批评或表扬或建议，其目的都是为了抑恶扬善，弘
扬正气。
3.私人信件在特殊情况下被作为公开信发表
这类信件一般不知道收信方的详细地址、情况，但又需发给对方，所以要以公开信的方式发表在报刊、电台上。
如路遇好人好事须表示感谢，偶遇不正之风须进行批评帮助的。
有的是虽知对方的详细情况，但由于其它客观的条件所限不能发给对方的。
如祖国尚未完全统一的情况下，大陆同胞给台湾乡亲的信，国外侨胞给祖国人民的信等。
【特点】
1、公开信的公开性
公开信无论是写给亿万群众或是写给某一单位或个人，其突出的特征就是它的公开性。
几乎
所有的公开信都可以登在报刊上，也可以在广播电视上播映。
2、公开信的思想教育意义
公开信的内容一般都具有普遍的思想教育意义，它可以引导人们学习榜样，痛斥歪风邪气，
树立正确的思想和对待问题的正确看法。
【格式】
公开信的结构与倡议书的格式基本相同：
标题、称呼、正文、结尾、落款。
（一）重大节日活动针对相关人群公开信的写法与内容
1.标题
这类公开信的标题一般由发文双方名称和发文原因共同组成。
如《共青团中央关于提倡婚事
新办给全国共青团员、青年朋友们的一封信》。
2.称呼
篇三：
撰写工作总结的方法和技巧
撰写工作总结的方法和技巧
总结是我们认识世界、改造世界的重要手段和途径。
写好总结是秘书工作者的重要工作和职责，是“笔杆子”必备的基本功。
我在实践中体会到，总结要写好，“三要”不可少，即情况要清楚，思想要深刻，写作要创新。
一、总揽情况
总结总结，先总后结，总是总揽情况，结是结晶思想。
总的情况要清楚，我的体会是“三要”。
一要“两下功夫”，弄清“半熟”情况。
很多总结是“给我总结”，自己的情况当然是清楚的，再扩大一点，写本单位工作总结，情况至少是比较清楚的。
但这种清楚和比较清楚对于写总结报告来说还只能算个基本清楚，我把它叫做“半熟”状态，还需要朝着“更加清楚”的方向“下更深功夫”。
功夫一：
“纵、横、大、新”四遍梳理。
“纵”是从时间上梳理，“横”是从事件上梳理，“大”是从大事上梳理，“新”是从创新（亮点）上梳理。
“纵横”梳理是基本梳理，“大新”梳理是上层梳理，真正要写进总结报告的事情，主要是大的事情和富有创新亮点的事情。
功夫二：
跳出局外对照比较。
古诗有“不识庐山真面目，只—1—
缘身在此山中”，古话有“当局者迷，旁观者清”。
我们有必要跳出来看一看，请别人说一说，和外面比一比，这样，就更清楚哪些是真正的成绩，哪些是主要问题，哪些事大哪些事小，哪些当写或不当写。
尤其是经验总结和先进材料，一定要比较，找出“个性事”、“特色事”、“独立事”、“亮点事”。
二要“六听三看三查”，弄清“陌生”情况。
更多总结是“替人总结”。
我们经常受命去总结某个地方或某个部门的工作，怎样在很短的时间内把一片从未接触过的领域摸清楚，变陌生为熟悉，变外行为内？
我的体会是多听多看多查。
一是“六听”，即听主要领导宏观讲，听中层干部中观讲，听职工和群众微观讲；听正面的了解成绩，听中间的了解情况，听反面的了解问题。
有了前三听情况就有了个“八九不离十”，加上后三听情况就更加明了清晰。
正所谓“兼听则明，偏听则暗”。
“六听”就是全方位去听，意在全面准确地了解和把握情况。
二是“三看”，即看材料、看数据和看现场。
看材料包括看综合性材料、看单型材料、看方方面面的材料，有时不妨再看看举报材料。
看材料其实是走捷径，写得好的材料是可以剪切粘贴为己所用的，但也容易被牵着走，自己要有判断。
看数据包括看年度月度的报表，看一天的原始数据，看一个阶段的数据变化。
当前经济社会各方面的总结，越来越重视数据这一块，君不见各级—2—
政府工作报告，总结部门都用数字在表述。
看现场包括看准备了的现场，看随机抽样抽到的现场，有时也要看负面现场。
现场最具真实性和生命力，纸上得来终觉浅，深知此事看现场。
三是“三查”，即查上情，了解上一级直至中央精神；查外情，了解外地经验甚至外国经验；查史情，了解历史情况和发展变化情况。
“查三情”很重要，它决定总结报告对“六听三看”所获材料的取舍。
“六听
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