12、《用心灵去倾听》(定稿).ppt
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着迷：
对人或事物产生难以舍弃的爱好。
对人或事物产生难以舍弃的爱好。
谋面谋面：
彼此见面，相识。
彼此见面，相识。
问讯处与人们的日常生活有着十分密切的联系。
在问讯处与人们的日常生活有着十分密切的联系。
在我国，许多公众服务场所也都设有问讯处，比如，我国，许多公众服务场所也都设有问讯处，比如，医院、车站、码头、机场。
这些问讯处，为人们就医院、车站、码头、机场。
这些问讯处，为人们就医、乘车（船）带来很大的方便。
在外国，还设有医、乘车（船）带来很大的方便。
在外国，还设有电话问讯处，这种就相当于中国的电话问讯处，这种就相当于中国的“114”、“12580”，可以随时随地询问各种各样的信息，可以随时随地询问各种各样的信息，例如询问电话等等。
例如询问电话等等。
：
课文主要讲了什么事？
课文主要讲了什么事？
课文真实地记录了课文真实地记录了“我我”与问讯处工作人员苏珊交往的与问讯处工作人员苏珊交往的过程。
过程。
思考：
苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？
可以用这样的句式回答。
当当“我我”时，苏珊时，苏珊。
自由朗读课文自由朗读课文当当“我我”的手指被砸伤时，她用的手指被砸伤时，她用悦耳的声音帮助悦耳的声音帮助“我我”消除恐惧，消除恐惧，指导指导“我我”实施自救。
实施自救。
当我在学习上遇到难题时，她耐当我在学习上遇到难题时，她耐心地帮我解决。
心地帮我解决。
当当“我我”因心爱的金丝雀突然死因心爱的金丝雀突然死去而伤心时，苏珊宽慰去而伤心时，苏珊宽慰“我我”，消，消除了除了“我我”对死亡的恐惧。
对死亡的恐惧。
还有还有故事中的哪些内容感动了故事中的哪些内容感动了你？
请默读全文，用你？
请默读全文，用“”画出感动你的句子（重点关注画出感动你的句子（重点关注描写人物言行、心理的语句），描写人物言行、心理的语句），并多读几遍，待会儿和大家一并多读几遍，待会儿和大家一起交流。
起交流。
我找到了听我说话的人，我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
不由得放声大哭。
这哭既是这哭既是的哭，的哭，更是更是的哭。
的哭。
伤痛带来的痛苦伤痛带来的痛苦在孤独中找到希望的幸福在孤独中找到希望的幸福不由得放声大哭。
不由得放声大哭。
小精灵总是耐心地回答我的小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释问题，一遍遍地向我解释。
怎样回答才叫怎样回答才叫“耐心耐心”地回答？
地回答？
声音悦耳声音悦耳,不生气不着急不生气不着急,不厌其烦解释。
不厌其烦解释。
你觉得苏珊是个怎样的人？
你觉得苏珊是个怎样的人？
有耐心、有爱心有耐心、有爱心总是耐心地总是耐心地一遍遍地一遍遍地你知道吗，这只可爱的小你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
鸟，它要到另一个世界去歌唱。
是什么原因让苏珊说这番话的？
是什么原因让苏珊说这番话的？
鸟死了鸟死了,不想让不想让“我我”太伤心太伤心,安慰安慰“我我”，怕让我幼小的心灵再次受到伤害。
怕让我幼小的心灵再次受到伤害。
苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢？
这说明了什么？
呢？
这说明了什么？
善良、乐观善良、乐观“我要到另一个世界去歌唱。
我要到另一个世界去歌唱。
”这是苏珊对汤米的这是苏珊对汤米的_，也是，也是_。
告别告别安慰安慰长大后的汤米想要见苏珊一面，发生了什么故事？
但是我非常想认识苏珊但是我非常想认识苏珊,认识这认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人个从未谋面却如同我第二个母亲的人.用用“如同我第二个母亲如同我第二个母亲”来形容来形容苏珊，看得出苏珊，看得出“我我”对苏珊的爱。
苏珊对苏珊的爱。
苏珊不是不是“我我”的母亲，我们也从没见过面，的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起。
苏是电话线把两个人紧紧地连在一起。
苏珊就像母亲那样，珊就像母亲那样，耐心倾听耐心倾听“我我”的心的心声，困难时给予声，困难时给予“我我”帮助，痛苦时给帮助，痛苦时给予予“我我”安慰。
安慰。
知识延伸知识延伸前后照应的手法前后照应的手法从文中找出和从文中找出和“汤米，我汤米，我要到另一个世界去歌唱。
要到另一个世界去歌唱。
”相相照应的句子。
照应的句子。
知识延伸知识延伸前后照应的手法前后照应的手法“汤米，我要到另一个世界去歌汤米，我要到另一个世界去歌唱。
唱。
”“你知道吗，这只可爱的小鸟，它要你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
到另一个世界去歌唱。
”知识延伸知识延伸前后照应的手法前后照应的手法文中还有哪些前后照应的句子，找出来并体会这文中还有哪些前后照应的句子，找出来并体会这样写的好处。
样写的好处。
n11、第、第1414自然段自然段“苏珊？
你能告诉我苏珊？
你能告诉我修理修理这个词怎么拼写这个词怎么拼写吗吗”与第与第77自然段自然段“修理修理这个词怎么拼写这个词怎么拼写”照应。
照应。
n22、第、第1515自然段自然段“她沉默了一会儿，说：
她沉默了一会儿，说：
我希望你的手指已我希望你的手指已经好了经好了”与第与第55自然段自然段“我对小精灵说：
我对小精灵说：
我一个人在家，我一个人在家，我的手指被锤子砸伤了我的手指被锤子砸伤了”照应。
照应。
好处好处:
这样写使文章层次分明，结构严谨这样写使文章层次分明，结构严谨。
学了课文，你能用自己的语言说说苏珊是个学了课文，你能用自己的语言说说苏珊是个怎样的人吗？
怎样的人吗？
苏珊是一名普通的工作人员，工作中一丝不苏珊是一名普通的工作人员，工作中一丝不苟，尽心尽力做好服务工作。
苟，尽心尽力做好服务工作。
苏珊像母亲，不仅用心灵倾听，更用心与孩子苏珊像母亲，不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。
灵守护神。
用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良的人。
用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良的人。
课文以课文以“用心灵去倾听用心灵去倾听”为题有什么用意？
为题有什么用意？
课题课题“用心灵去倾听用心灵去倾听”，是对苏珊工作，是对苏珊工作的高度概括与肯定，同时也点明了文章的中的高度概括与肯定，同时也点明了文章的中心：
赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用心：
赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质。
爱心帮助孩子的善良品质。
小练笔小练笔n如果你是汤米，当你看到苏珊的留言时，你想对如果你是汤米，当你看到苏珊的留言时，你想对她说什么？
她说什么？
我想对她说我想对她说。
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