英文书信格式.ppt

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Lecture8EnglishLetters书信是应用文主要考试题型书信是应用文主要考试题型,包括自荐信、邀请包括自荐信、邀请信、投诉信、感谢信、介绍信、说明书、推荐信、投诉信、感谢信、介绍信、说明书、推荐信、求职信、祝贺信等。

如信、求职信、祝贺信等。

如20012001年年66月（写一封月（写一封信给一位校友，对度假安排提出建议）以及信给一位校友，对度假安排提出建议）以及20022002年年11月（要求就本校食堂的状况给校长写一月（要求就本校食堂的状况给校长写一封信）。

书信写作格式非常重要，格式不正确封信）。

书信写作格式非常重要，格式不正确往往是很多考生失分的主要原因。

往往是很多考生失分的主要原因。

一封正式的英文书信通常包括下面几个组成一封正式的英文书信通常包括下面几个组成部分：

信头部分：

信头（Heading）（Heading）、信内地址、信内地址（Inside（InsideAddress）Address）、称呼、称呼（Salutation）（Salutation）、正文、正文（Body）（Body）、结束语结束语（ComplimentaryClose）（ComplimentaryClose）、签名、签名（Signature）（Signature）、附件、附件（Enclosure）（Enclosure）、副本转送、副本转送（CarbonCopies）（CarbonCopies）、再启、再启（Postscript）（Postscript）等。

等。

英文书信的组成部分英文书信的组成部分英文书信的组成部分英文书信的组成部分一般包括写信人的地址和写信日期。

一些正一般包括写信人的地址和写信日期。

一些正式信函的信头还包括写信人或单位的电话号式信函的信头还包括写信人或单位的电话号码、传真和邮政编码等。

西方国家中有些信码、传真和邮政编码等。

西方国家中有些信头甚至还有单位负责人的姓名、职务和职称。

头甚至还有单位负责人的姓名、职务和职称。

信头的目的是使收信人一看便知道书信来自信头的目的是使收信人一看便知道书信来自何处，何时发出，便于复信和查阅。

何处，何时发出，便于复信和查阅。

写信头时，先写发信人的地址，然后写其他写信头时，先写发信人的地址，然后写其他项目和发信日期。

项目和发信日期。

具体次序是具体次序是：

第一行写门：

第一行写门牌号和街名；第二行写区名、市、省、国家牌号和街名；第二行写区名、市、省、国家名；国家名前加上邮政编码，国家名称后面名；国家名前加上邮政编码，国家名称后面可以加上电话号码，最后一行写发信日期。

可以加上电话号码，最后一行写发信日期。

信头信头信头信头ForeignLanguagesDepartmentForeignLanguagesDepartmentCollegeofForeignLanguagesCollegeofForeignLanguagesBeijingUniversityBeijingUniversityBeijing,100044Beijing,100044PeoplePeoplesRepublicofChinasRepublicofChinaTel:

86-010-51688719Tel:

86-010-51688719Aug.20,2009（Aug.20,2009（美式美式）579QianwangangRoad579QianwangangRoadHuangdao,Qingdao,ShandongHuangdao,Qingdao,ShandongPeoplePeoplesRepublicofsRepublicofChinaChina20Aug.,2009（20Aug.,2009（英式英式）并列式并列式斜列式斜列式信内地址即收信人的姓名和地址，它要写在信内地址即收信人的姓名和地址，它要写在信纸的左上角，低于写信人地址和发信日期信纸的左上角，低于写信人地址和发信日期一两行写。

其书写顺序是，先写收信人姓名、一两行写。

其书写顺序是，先写收信人姓名、头衔和单位名称，占一二行，然后写地址，头衔和单位名称，占一二行，然后写地址，可占二至四行。

可占二至四行。

信内地址信内地址信内地址信内地址Mr.WilliamWood81FifthStreetWashingtonD.C.10038U.S.A.Mr.WilliamWood81FifthStreetWashingtonD.C.10038U.S.A.并列式并列式斜列式斜列式JuniorClass1Dept.ofEducationShandongUniversityNo.579QianwanRoadQingdao,266000Apr.6,2008信头信头寄信人寄信人的地址的地址和日期和日期ZhiyuanMiddleSchool,No.579QianwanRoadQingdao,266000信内地址信内地址收信人地址收信人地址DearMr.Wang,称呼称呼LearningfromMr.Zhou,ateacherin正文正文每段开每段开头右缩头右缩进约五进约五个字母个字母Sincerelyyours,LiWei结束语结束语及签名及签名正文正文下下一、二一、二行处行处Encl:

PersonalResume关于称呼关于称呼不认识的人：

不认识的人：

DearSir/Madam认识但不熟悉的人：

认识但不熟悉的人：

DearMr./Mrs./Ms./Dr./Prof.Smith朋友：

朋友：

DearMary关于结束语关于结束语写给机关、团体或不认识的人：

写给机关、团体或不认识的人：

Yourstruly,Trulyyours,Yoursfaithfully,Yourssincerely写给长者或上级：

写给长者或上级：

Yoursrespectfully,Respectfullyyours,Yoursobediently朋友或亲戚：

朋友或亲戚：

Yours,Everyours,Yoursever,Yoursaffectionately,Lovinglyyours,（Much）Love,WithLove,Yourdevotedfriend信件常用称呼和落款用法信件常用称呼和落款用法情况称呼落款未知收信人姓名DearSir（s）DearMadamDearSirorMadamYoursFaithfullyFaithfullyYours知道收信人的姓名，但关系一般DearMr.BushDearMs.BushDearDr.BushDearProf.BushYoursSincerelySincerelyYours知道收信人姓名且关系亲密DearMaryDearSmithBestregardsBestwishesLoveWith（Lotsof）Love附件附件信件若有附件，应在左下角注明Encl.或Enc.。

若多个附件，则应写Encls.副本转送副本转送信件若有副本转送，应在左下角注明CC.再启再启再启部分用来补充正文中遗漏的话，一般应尽量少用，正式的文件中更应避免使用。

如果有可用P.S.补叙并列式并列式/齐头式齐头式/正排式正排式这种格式的要领：

每个要素都从左边开始排列，每一行都不向右缩进，因而整封信的左边成一垂直线，右边参差不齐，单倍行距，段与段之间要空一行。

这种格式在商务英语信函中是目前最为流行的英文书信格式。

YourNameAdressPhoneDateRe:

TowhatthisletterrefersCERTIFIEDMAILPERSONALRecipientsNameCompanyNameAddressAttentionRecipientsNameDear*BodySincerely,SignitureEncl:

cc:

信封的写法信封的写法WangHaiboDepartmentofEnvironmentHefeiUniversityofTechnologyHefei,230009Anhui,China寄信人姓名地址寄件人姓名地址Dr.WilliamJones收件人姓名UniversityofPittsburghPittsburgh15213收件人地址英文书信的基本原则英文书信的基本原则英文书信的书写可概括为7个C原则：

Completeness（完整）,Clarity（清楚）,Concreteness（具体）,Conciseness（简明）,Correctness（正确）,Courtesy（谦恭）,Consideration（谅解）。

1.完整完整一封完整的书信，有助于建立和表达友善关系，可以避免由于疏漏所导致的诉讼；一封书信写得是否完整，建议用5个W来检验。

例如在定货信中，必须明确说明：

（1）需要什么商品（Whatyouwant）；

（2）何时需要（Whenyouneedthegoods）；（3）货物发到何地何人收（toWhomandWherethegoodstobesent）；（4）如何付款（Howpaymentwillbemade）；（5）为什么（Why）；如拒绝对方的要求，或对对方提出要求时应说明理由2.清楚清楚清楚是指写信者必须将所需传递的信息表达清楚，以免对方产生误解。

例如：

原句：

Iamwritingtoapplyforadmissiontoyouruniversity.改为：

Iamwritingtoapplyforadmissiontothegraduateschoolofyouruniversityinthespringof2009.3.具体具体书信中的具体原则指信要写得具体明确。

特别是答复对方要求的信，一定要具体，如对电报、电传的日期、号码等要交代清楚。

例如：

原句：

Wewishtoconfirmourtelegramyesterday.改为：

WeconfirmourtelegramofMarch18.4.简洁简洁书信应行文流畅、言简意赅，避免冗长。

例如：

原句：

Wewishtoacknowledgereceiptofyourletter改为：

Weapprciateyourletter5.正确正确英文书信中，除了避免语法、拼写、标点错误外，所引用的史料、数据等也应准确无误。

6.谦恭谦恭语言要有礼且谦虚，及时回信也是礼貌的表现。

7.谅解谅解写信时要处处从对方的角度考虑有什么需求，而不是从自身出发，语气上更尊重对方。

例如：

原句：

Wewontbeabletosentyouourlatestcatelogthismonth.改为：

Wewillsentyouourlatestcatelognextmonty.特殊信函（特殊信函

（1）投诉信投诉信开头段：

说明与收信人的相关性，并标明写作意图。

开头段：

说明与收信人的相关性，并标明写作意图。

主体段：

写明投诉的原因，要展开说明。

可以说具主体段：

写明投诉的原因，要展开说明。

可以说具体理由，也可以说问题的具体体现方式。

此外，提出体理由，也可以说问题的具体体现方式。

此外，提出你对如何改进或解决问题的建议，清楚地表明你希望你对如何改进或解决问题的建议，清楚地表明你希望问题如何得到解决。

问题如何得到解决。

结尾段：

表达你希望上述问题得到迅速解决的强烈结尾段：

表达你希望上述问题得到迅速解决的强烈愿望，并对有关人员作出的努力表示感谢，希望尽快愿望，并对有关人员作出的努力表示感谢，希望尽快得到满意的答复。

得到满意的答复。

特殊信函（特殊信函

（1）投诉信投诉信Dear*,_.NowIamwritingtocomplainabout_._.ButIamcompletelydisappointedatwhatIe