大学应用文写作调查报告.ppt

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应用文写作主讲主讲:

郭少琼郭少琼通识教育中心通识教育中心通识教育中心通识教育中心调查报告一、调查报告的含义一、调查报告的含义调查报告是报告调查研究结果的书面材料。

调查报告是报告调查研究结果的书面材料。

特点：

特点：

调查性调查性社会性社会性材料性材料性平实性平实性调查报告二、调查报告种类：

二、调查报告种类：

按内容划分，四种类型：

按内容划分，四种类型：

（一）情况调查报告

（一）情况调查报告

（二）经验调查报告

（二）经验调查报告（三）问题调查报告（三）问题调查报告（四）研究性调查报告（四）研究性调查报告调查报告三、调查报告写作要求三、调查报告写作要求

（一）熟悉政策，掌握相关知识

（一）熟悉政策，掌握相关知识

（二）认真做好调查，占有充分材料

（二）认真做好调查，占有充分材料（三）分析研究，抓住本质（三）分析研究，抓住本质（四）报告以叙为主，叙议结合（四）报告以叙为主，叙议结合调查报告四、调查报告的写作安排四、调查报告的写作安排11、调查前调查前明确调查目的明确调查目的掌握相关知识掌握相关知识确定范围，选好对象确定范围，选好对象制定计划，拟出制定计划，拟出调查提纲调查提纲设计问卷设计问卷22、开始调查开始调查开调查会开调查会个别调查个别调查实地实地考察考察统计调查统计调查问卷调查问卷调查33、结束调查结束调查整理材料（资料的核对、分类、汇整理材料（资料的核对、分类、汇总）总）44、写报告写报告调调查查、研研究究、写写作作调查报告五、调查报告的写法五、调查报告的写法由标题、正文、署名和日期组成。

由标题、正文、署名和日期组成。

11、标标题题文文章章式式标标题题公公文文式式标标题题提提问问式式标标题题正副式标题正副式标题22、正文正文导导语语调调查查活活动动的的概概况况有有关关调调查查对对象象的的概概况况有关研究结果的概说有关研究结果的概说主主体体调调查查到到的的事事实实情情况况研研究究得得出出的的具具体体认认识识或或经验教训经验教训结结尾尾总总括括观观点点意意义义与与展展望望意意见见与与建建议议鼓动渲染鼓动渲染33、具名和日期、具名和日期调查报告大学生调查报告之大学生调查报告之情感困惑篇情感困惑篇一项针对在校大学生的调查显示，一项针对在校大学生的调查显示，1717的大的大学生存在心理问题。

交际困难、学习就业压力大、学生存在心理问题。

交际困难、学习就业压力大、恋爱情感波动、人格缺陷成为困扰大学生的四大恋爱情感波动、人格缺陷成为困扰大学生的四大心理问题。

心理问题。

这项调查结果是这项调查结果是66月月2525日发布的，调查由福州日发布的，调查由福州博智市场研究有限公司完成，共访问了福建师范博智市场研究有限公司完成，共访问了福建师范大学、福州大学、福建金融职业技术学院、福建大学、福州大学、福建金融职业技术学院、福建医科大学、福建工程学院、福建农林大学等医科大学、福建工程学院、福建农林大学等66所大所大中专院校的中专院校的12001200名大学生。

名大学生。

调查报告调查显示调查显示，约有，约有2323的大学生在人际关系上存在的大学生在人际关系上存在一定问题。

有的同学有自闭倾向，不愿与人交往；有一定问题。

有的同学有自闭倾向，不愿与人交往；有的同学为交际而交际，不惜牺牲原则随波逐流。

的同学为交际而交际，不惜牺牲原则随波逐流。

除交际困难外，学习就业压力大、恋爱情感波动、除交际困难外，学习就业压力大、恋爱情感波动、人格缺陷等也是困扰大学生的重要问题。

人格缺陷等也是困扰大学生的重要问题。

约有约有3030的大学生感觉压力很大。

他们的压力部的大学生感觉压力很大。

他们的压力部分来自于所学专业并非所爱，这使得他们长期处于内分来自于所学专业并非所爱，这使得他们长期处于内在冲突与痛苦之中。

另外，课程负担过重、学习方法在冲突与痛苦之中。

另外，课程负担过重、学习方法有问题、各种大小不断的考试、严峻的就业形势等，有问题、各种大小不断的考试、严峻的就业形势等，都会给他们带来压力。

都会给他们带来压力。

调查报告即将毕业的小张，已经参加了即将毕业的小张，已经参加了44场招聘会，都没有找场招聘会，都没有找到合适的职位，心情极度沮丧。

到合适的职位，心情极度沮丧。

“我今年要从医大毕业，我今年要从医大毕业，却没有办法进入好医院工作，我甚至不敢想明天会是什却没有办法进入好医院工作，我甚至不敢想明天会是什么样子。

我不是瞎子，但却是择业时的盲人。

么样子。

我不是瞎子，但却是择业时的盲人。

”还有近还有近3535的大学生存在情感困惑，由恋爱失败导的大学生存在情感困惑，由恋爱失败导致的大学生心理变异是最为突出的现象，有的人因此而致的大学生心理变异是最为突出的现象，有的人因此而走向极端，甚至造成悲剧。

走向极端，甚至造成悲剧。

“在大二时，我的前女友突在大二时，我的前女友突然提出要和我分手。

然提出要和我分手。

”一名姓黄的学生说，一名姓黄的学生说，“我始终无我始终无法忘记那名女生，至今觉得无法解脱。

法忘记那名女生，至今觉得无法解脱。

”调查报告调查发现调查发现，1414的大学生出现抑郁症状，的大学生出现抑郁症状，1717的的人出现焦虑症状，人出现焦虑症状，1212的人存在敌对情绪。

而且，学的人存在敌对情绪。

而且，学生心理问题分阶段各不相同，一年级大学生集中表现生心理问题分阶段各不相同，一年级大学生集中表现为新为新生活适应问题，兼有学习问题、专业问题、人生活适应问题，兼有学习问题、专业问题、人际交往问题；二年级出现的问题依次为人际交往、学际交往问题；二年级出现的问题依次为人际交往、学习与事业、情感与恋爱；三年级集中在自我表现发展习与事业、情感与恋爱；三年级集中在自我表现发展与能力培养、与能力培养、人际交往、恋爱与情感问题；四年级人际交往、恋爱与情感问题；四年级则以择业问题为多数，兼有恋爱问题、未来发展和能则以择业问题为多数，兼有恋爱问题、未来发展和能力培养问题等。

而和城镇大学生相比，农村大学生的力培养问题等。

而和城镇大学生相比，农村大学生的心理问题要更多一些。

心理问题要更多一些。

调查报告过度的压力使大学生们在情绪上容易失落苦过度的压力使大学生们在情绪上容易失落苦闷。

一名接受调查的大二学生说：

闷。

一名接受调查的大二学生说：

“我总是有一我总是有一种难以言状的苦闷和抑郁，感到前途渺茫，对一种难以言状的苦闷和抑郁，感到前途渺茫，对一切都觉得索然无味，老是想哭，但又哭不出来，切都觉得索然无味，老是想哭，但又哭不出来，即使遇到喜事，也毫无喜悦的心情。

现在我睡不即使遇到喜事，也毫无喜悦的心情。

现在我睡不好，经常做噩梦。

好，经常做噩梦。

”调查报告针对本次调查中显示出来的问题针对本次调查中显示出来的问题，心理测评，心理测评师、哲学硕士张小平分析说，从个体身心发展的师、哲学硕士张小平分析说，从个体身心发展的角度看，大学生处于青少年向成年的转变时期，角度看，大学生处于青少年向成年的转变时期，这一阶段中，会出现自豪这一阶段中，会出现自豪感与自卑感的矛盾冲突，感与自卑感的矛盾冲突，强烈的交往需要与孤独感的矛盾冲突，理想与现强烈的交往需要与孤独感的矛盾冲突，理想与现实的矛盾冲突等一系列问题。

这些矛盾冲突如果实的矛盾冲突等一系列问题。

这些矛盾冲突如果存在过于强烈和持久，在遭遇某种刺激时，存在过于强烈和持久，在遭遇某种刺激时，就容就容易出现心理障碍，影响个体的健康发展。

易出现心理障碍，影响个体的健康发展。

调查报告从现实生活来看，大学生们在中学时形成的从现实生活来看，大学生们在中学时形成的优势消失，优势消失，“中心中心”地位受到威胁，也会使之产地位受到威胁，也会使之产生失落感和恐惧感。

此外，当代大学生中，独生生失落感和恐惧感。

此外，当代大学生中，独生子女占了很大的比重。

独生子女常常带有强烈的子女占了很大的比重。

独生子女常常带有强烈的自我中心意识，缺乏社会锻炼，心理较为脆弱，自我中心意识，缺乏社会锻炼，心理较为脆弱，也容易引发上述问题。

也容易引发上述问题。

调查报告调查问卷的设计需注意：

调查问卷的设计需注意：

11、表表头头要要有有调调查查表表的的名名称称、表表格格编编号号、页页码码、调调查查时时间间、调查对象的姓名，或单位名称、地址。

调查对象的姓名，或单位名称、地址。

22、表格内的问题要清楚明白，设问要适当。

、表格内的问题要清楚明白，设问要适当。

33、表表格格设设问问项项目目后后面面要要留留有有空空白白，便便于于填填写写。

较较简简便便的的办法可采用办法可采用“是非选择法是非选择法”，可省去许多笔墨。

，可省去许多笔墨。

44、表表尾尾要要有有调调查查的的年年月月日日以以及及复复查查的的年年月月日日、调调查查人人的的姓名。

姓名。

55、调调查查表表格格可可采采用用综综合合式式或或专专题题式式。

也也可可以以用用主主表表和和附附表表来来进进行行调调查查。

如如需需要要，表表格格内内可可设设立立能能用用以以互互相相校校对的项目。

对的项目。

调查报告问卷设计的好坏，在很大程度上决定着调查问卷的回问卷设计的好坏，在很大程度上决定着调查问卷的回收率、有效率，甚至关系到市场调查活动的成败。

收率、有效率，甚至关系到市场调查活动的成败。

问卷设计步骤问卷设计步骤第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料。

然第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料。

然后在此基础上进行问题的设计与选择。

后在此基础上进行问题的设计与选择。

第二步，确定问题的顺序。

一般简单的、容易回答第二步，确定问题的顺序。

一般简单的、容易回答的放在前面，逐渐移向难度较大的。

问题的排列要有的放在前面，逐渐移向难度较大的。

问题的排列要有关联、合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。

关联、合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。

第三步，问卷的测试与修改。

在问卷用于实地调查第三步，问卷的测试与修改。

在问卷用于实地调查以前，先初选一些调查对象进行测试，根据发现的问以前，先初选一些调查对象进行测试，根据发现的问题进行修改、补充、完善。

题进行修改、补充、完善。

调查报告问卷设计的好坏，在很大程度上决定着调查问卷的回问卷设计的好坏，在很大程度上决定着调查问卷的回收率、有效率，甚至关系到市场调查活动的成败。

收率、有效率，甚至关系到市场调查活动的成败。

问卷设计步骤问卷设计步骤第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料。

然第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料。

然后在此基础上进行问题的设计与选择。

后在此基础上进行问题的设计与选择。

第二步，确定问题的顺序。

一般简单的、容易回答第二步，确定问题的顺序。

一般简单的、容易回答的放在前面，逐渐移向难度较大的。

问题的排列要有的放在前面，逐渐移向难度较大的。

问题的排列要有关联、合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。

关联、合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。

第三步，问卷的测试与修改。

在问卷用于实地调查第三步，问卷的测试与修改。

在问卷用于实地调查以前，先初选一些调查对象进行测试，根据发现的问以前，先初选一些调查对象进行测试，根据发现的问题进行修改、补充、完善。

题进行修改、补充、完善。

调查报告检查修改：

检查修改：

（11）问题是否必要。

）问题是否必要。

（22）问卷是否太长。

）问卷是否太长。

（33）问卷是否回答了调研目标所需的信息。

）问卷是否回答了调研目标所需的信息。

（44）开放试题是否留足空间。

）开放试题是否留足空间。

（55）问卷说明是否用了明显字体。

）问卷说明是否用了明显字体。

调查报告（11）避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻）避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。

的用语。

比如，你对PPO的意见是什么？

很可能不是每个人都知道PPO代表优先提供者组织（PreferredProviderOrganization）。

（22）要具体。

含糊的提问得到含糊的答案。

）要具体。

含糊的提问得到含糊的答案。

例如，您的家庭收入是多少？

当应答者给出此问题的数字答案时，其答案是各式各样的，如2008年的税前收入，2008年的税后收入，2009年税前收入，2009年税后收入。

调查报告（33）不要过头。

当问题的要求过多