“大手拉小手”教辅托管机构商业计划书.ppt

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“大手拉小手大手拉小手”教教辅辅托管机构托管机构商业计划书商业计划书盛德佳儿童教育集团盛德佳儿童教育集团公司理念市场分析业务范围公司简介财务分析部门简介公司定位公司宗旨风险及可行性分析公司简介公司简介盛德佳儿童教育集团盛德佳儿童教育集团拟拟成立于成立于20102010年年66月，首创月，首创“大手拉小手大手拉小手”教辅托管品牌，首创大学生辅导小学生的辅导模式，在良莠不齐的小教辅托管品牌，首创大学生辅导小学生的辅导模式，在良莠不齐的小学生教辅机构中独树一帜。

公司以学生教辅机构中独树一帜。

公司以“大手拉小手大手拉小手”品牌进入市场，在郑品牌进入市场，在郑州拥有州拥有九大校区，九大校区，覆盖覆盖主要市区主要市区，并且辐射周边。

，并且辐射周边。

集团以少儿教辅为核心，拥有儿童教育、儿童陪护、儿童餐饮集团以少儿教辅为核心，拥有儿童教育、儿童陪护、儿童餐饮等多个平台，是一家立足郑州，服务小学生的专业化教辅机构。

等多个平台，是一家立足郑州，服务小学生的专业化教辅机构。

托管业托管业务务以文化知识、艺术修养、个人爱好为主，并且负责小学生的交通与饮以文化知识、艺术修养、个人爱好为主，并且负责小学生的交通与饮食。

食。

各校区采用统一品牌、统一师资调配、统一教辅质量、统一教各校区采用统一品牌、统一师资调配、统一教辅质量、统一教辅服务、统一教学管理制度、统一投诉体系，确保所有学生都能享受到辅服务、统一教学管理制度、统一投诉体系，确保所有学生都能享受到最高水准的服务。

最高水准的服务。

公司理念公司理念盛德佳儿童教育集团推出的盛德佳儿童教育集团推出的“大手拉小手大手拉小手”儿童托管教辅品牌儿童托管教辅品牌致力于全方位多角度的大学生辅导小学生的模式，致力于一种专业化规致力于全方位多角度的大学生辅导小学生的模式，致力于一种专业化规模化的服务精神，致力于一种真诚专业的服务态度。

模化的服务精神，致力于一种真诚专业的服务态度。

“大手拉小手大手拉小手”是我的格言，也是我们的座右铭。

孩子作为每是我的格言，也是我们的座右铭。

孩子作为每个家庭未来的希望，作为中国未来的希望，作为将来世界的主人，应当个家庭未来的希望，作为中国未来的希望，作为将来世界的主人，应当也必须获得全方位的高质量教育和多角度的高质量熏陶，用大学生丰富也必须获得全方位的高质量教育和多角度的高质量熏陶，用大学生丰富的知识和专业的态度去服务小学生，服务每一个祖国的花朵，使他们获的知识和专业的态度去服务小学生，服务每一个祖国的花朵，使他们获得知识，汲取养分，提升自己，为将来激烈的社会竞争准备，赢在起跑得知识，汲取养分，提升自己，为将来激烈的社会竞争准备，赢在起跑线上。

线上。

我们用真诚服务，也必将给你的孩子以最高质量的辅导，用大我们用真诚服务，也必将给你的孩子以最高质量的辅导，用大手拉小手，让孩子们取得人生道路上最终的辉煌。

手拉小手，让孩子们取得人生道路上最终的辉煌。

公司公司宗旨宗旨作为中国首家致力于服务在校小学生以及家长的正规连锁的教作为中国首家致力于服务在校小学生以及家长的正规连锁的教辅托管机构，盛德佳儿童教育集团旗下的辅托管机构，盛德佳儿童教育集团旗下的“大手拉小手大手拉小手”以以“专业真诚专业真诚”为宗旨服务于祖国的希望。

为宗旨服务于祖国的希望。

专业，是我们得以立足于市场的根本，大学生与小学生的专业专业，是我们得以立足于市场的根本，大学生与小学生的专业结合，是我们的首创，也是我们的特色。

结合，是我们的首创，也是我们的特色。

真诚，是我们能够进步的阶梯，通过真诚的态度，真诚的服务，真诚，是我们能够进步的阶梯，通过真诚的态度，真诚的服务，真诚的希望使您的孩子享受最高素质的托管和辅导服务。

真诚的希望使您的孩子享受最高素质的托管和辅导服务。

以专业真诚为宗旨的我们，必将以这种发自内心的态度去服务以专业真诚为宗旨的我们，必将以这种发自内心的态度去服务家长，服务孩子，服务于社会，在真诚服务专业教育的基础上取得企业家长，服务孩子，服务于社会，在真诚服务专业教育的基础上取得企业自身的辉煌和进步。

自身的辉煌和进步。

公司定位公司定位在目前的小学生教辅托管市场内，缺少市场领导者，各个教辅在目前的小学生教辅托管市场内，缺少市场领导者，各个教辅托管机构良莠不齐，市场较为混乱，这无论是对市场，还是对小学生的托管机构良莠不齐，市场较为混乱，这无论是对市场，还是对小学生的受辅导状况都是不利的。

在这种形势下，以专业化姿态进入市场、首创受辅导状况都是不利的。

在这种形势下，以专业化姿态进入市场、首创大学生辅导小学生模式的大学生辅导小学生模式的“大手拉小手大手拉小手”无疑是一个市场开拓者和未来无疑是一个市场开拓者和未来的市场领导者。

的市场领导者。

公司定位于服务小学生的教辅托管机构，而公司最大的立足点公司定位于服务小学生的教辅托管机构，而公司最大的立足点无疑是大学生辅导小学生的专业化辅导，区别于其他教辅机构、托管机无疑是大学生辅导小学生的专业化辅导，区别于其他教辅机构、托管机构对于辅导人员的不规范要求，我们承诺，小学生接触到的教辅人员均构对于辅导人员的不规范要求，我们承诺，小学生接触到的教辅人员均为已经毕业的大学生或者是在校的兼职大学生。

以大学生的较高素质从为已经毕业的大学生或者是在校的兼职大学生。

以大学生的较高素质从各个方面对小学生进行辅导，文化知识、艺术爱好均有相关专业大学生各个方面对小学生进行辅导，文化知识、艺术爱好均有相关专业大学生予以专业指导，使孩子接受不一般的熏陶和影响。

予以专业指导，使孩子接受不一般的熏陶和影响。

市场分析市场分析宏观营销环境分析宏观营销环境分析全国在校小学生情况：

全国在校小学生情况：

据教育部公布的统计数字，截止据教育部公布的统计数字，截止20092009年，全国共有小学生数一亿九千九年，全国共有小学生数一亿九千九二十个人，小学毕业生二十个人，小学毕业生1928483819284838人，新招入学人，新招入学1729357217293572人。

我国小学生人。

我国小学生在校生数在经过几年的减少后，逐渐趋于平稳，稳定在在校生数在经过几年的减少后，逐渐趋于平稳，稳定在11亿左右。

亿左右。

“教育从娃娃抓起教育从娃娃抓起”的社会思潮的社会思潮双职工家庭中孩子的双职工家庭中孩子的教辅托管教辅托管问题问题微观市场分析微观市场分析以郑州二七区地区为例以郑州二七区地区为例二七区小学及二七区小学及教辅教辅托管事业概况：

托管事业概况：

附近附近小学：

关帝庙小学小学：

关帝庙小学、铭功路小学铭功路小学、永安街小学永安街小学、京广路小学京广路小学、政通路小学政通路小学、棉纺路小学棉纺路小学、陇西小学陇西小学、培育小学培育小学、八卦庙小学八卦庙小学经我们走访发现，附近的托管事业发展尚属起步阶段经我们走访发现，附近的托管事业发展尚属起步阶段：

一是托管机构数量有限一是托管机构数量有限；二是现有托管机构大都规模较小、师资力量有限、业务范围较窄，以假二是现有托管机构大都规模较小、师资力量有限、业务范围较窄，以假期托管为主。

期托管为主。

消费者分析消费者分析1.家远，中午来不及赶回家吃饭。

家远，中午来不及赶回家吃饭。

2.孩子父母上班单位离家比较远，中午或下午无法按时赶回来给孩子做孩子父母上班单位离家比较远，中午或下午无法按时赶回来给孩子做饭。

饭。

3.父母工作比较忙，中午或晚上没有时间辅导孩子的功课。

父母工作比较忙，中午或晚上没有时间辅导孩子的功课。

走访结果走访结果1.1.学生年龄一般在学生年龄一般在6-126-12岁之间，学生总数量约为岁之间，学生总数量约为15001500人。

人。

2.2.将近一半的家长因为工作需要中午或下午不能按时回家照顾孩子将近一半的家长因为工作需要中午或下午不能按时回家照顾孩子3.3.在所有因素中，家长最看重的是托管所员工的素质；其次看重的是伙在所有因素中，家长最看重的是托管所员工的素质；其次看重的是伙食标准；再者是对环境的要求；最后是对安全问题的重视。

食标准；再者是对环境的要求；最后是对安全问题的重视。

4.4.消费者对价钱的接受程度视托管场所具体的情况而定，如果各个方面消费者对价钱的接受程度视托管场所具体的情况而定，如果各个方面都能符合家长的要求，那么可以接受较高价格的月费。

都能符合家长的要求，那么可以接受较高价格的月费。

5.5.学生家长在选择托管所方面消费属于减少失调感的购买行为。

学生家长在选择托管所方面消费属于减少失调感的购买行为。

6.6.学生家长对于以大学生为主的托管尚存在疑虑，应加大宣传、沟通，学生家长对于以大学生为主的托管尚存在疑虑，应加大宣传、沟通，消除消费者疑虑。

消除消费者疑虑。

优势（优势（StrengthStrength）1.1.地理位置的优越性地理位置的优越性2.2.教辅员工清一色大学生，素教辅员工清一色大学生，素质有保证质有保证33.提供专业课业辅导、心里辅提供专业课业辅导、心里辅导，带领孩子做智力游戏，合导，带领孩子做智力游戏，合理安排时间理安排时间劣势（劣势（WWeaknesseakness）1.1.雇佣大学生成本高雇佣大学生成本高22.饭菜是饭馆统一配送饭菜是饭馆统一配送机会（机会（OOpportunitypportunity）1.1.现存小饭桌对卫生、辅导重现存小饭桌对卫生、辅导重视度不够，人员素质不高。

视度不够，人员素质不高。

2.2.大学生工作难找，员工招聘大学生工作难找，员工招聘问题不大。

问题不大。

33.目前市场没有形成规模，有目前市场没有形成规模，有待进一步扩张。

待进一步扩张。

威胁（威胁（TThreatenhreaten）1.1.办执照困难。

办执照困难。

2.2.专业教育培训机构的竞争。

专业教育培训机构的竞争。

业务范围业务范围本集团在创业初期，结合公司情况和社会实际，在郑州设立本集团在创业初期，结合公司情况和社会实际，在郑州设立九九大大校区，覆盖郑州校区，覆盖郑州中原区中原区、二七区二七区、金水区金水区并且辐射周边。

并且辐射周边。

校区：

河南农业大学校区、河南财经学院校区、郑州轻工业学校区：

河南农业大学校区、河南财经学院校区、郑州轻工业学院校区、河南理工学校校区、河南教育学院校区、郑州大学（新）校区、院校区、河南理工学校校区、河南教育学院校区、郑州大学（新）校区、河南工业大学校区、郑州航院（旧）校区、郑州大学（旧）校区。

河南工业大学校区、郑州航院（旧）校区、郑州大学（旧）校区。

一、教辅一、教辅1.1.品牌品牌理念理念：

大：

大手拉小手手拉小手2.2.人员配置：

人员配置：

高学历高素质精英团队高学历高素质精英团队3.宗旨定位宗旨定位：

仅经营小学业务的专业机构：

仅经营小学业务的专业机构4.教辅艺术教辅艺术：

细处入手，全面包围，渗透式软化教育：

细处入手，全面包围，渗透式软化教育5.5.氛围氛围营造营造：

榜样力量，全方位打造：

榜样力量，全方位打造气质气质精英精英二、接送二、接送专业的交通工具和专职司机专业的交通工具和专职司机，安全安全、舒适、迅捷地、舒适、迅捷地让孩子往返让孩子往返于学校与于学校与“大手拉小手大手拉小手”之间。

每次接送时大学生陪送之间。

每次接送时大学生陪送；途中途中对孩子的对孩子的照顾辅导，使旅途也变成一种放松和学习。

照顾辅导，使旅途也变成一种放松和学习。

三、食宿三、食宿聘请素质较高的后勤人员负责食宿工作，饮食将与高质量的饭聘请素质较高的后勤人员负责食宿工作，饮食将与高质量的饭店合作，为孩子提供美味可口，营养搭配的餐饮，在食宿过程中仍有全店合作，为孩子提供美味可口，营养搭配的餐饮，在食宿过程中仍有全程的大学生陪护，使专业精神无处不在。

程的大学生陪护，使专业精神无处不在。

四、自我提升四、自我提升提高点：

提高点：

环境设计环境设计教育模式教育模式宣传策略宣传策略具体方法：

具体方法：

眼观六路眼观六路搜集竞争对手信息。

搜集竞争对手信息。

耳听八方耳听八方定期调查顾客建议。

定期调查顾客建议。

放眼寰宇放眼寰宇定期派专员异地调查。

定期派专员异地调查。

五、发展新服务计划五、发展新服务计划目前仅限目前仅限学期内的托管教辅学期内的托管教辅，未来要，未来要延展托管时间，丰富服务延展托管时间，丰富服务项目，项