一项工作的实施方案如何写范文word版 13页.docx
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一项工作的实施方案如何写范文word版13页
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一项工作的实施方案如何写
篇一:
策划方案怎么写
策划方案
发证公示
一、策划书名称
二、二活动背景
三、活动目的、意义和目标
四、资源需要:
人力物力财力
五、活动开展:
时间顺序排列,都干啥
六、经费预算
七、活中应该注意的问题及细节
八、活动负责人及主要参与者:
九、宣传
附:
附:
进行一次大学活动的基本步骤:
一、活动若办,策划先行。
策划是办活动的脉络,一份好的策划是成功的前提。
二、获得支持。
获得领导的认可与支持,是一件非常有必要的事情;获得大型媒体的支持,你的活动就会变得特别好办,而且多半会成功。
三、组织任务小组,分配人员职责。
权责相应,每个人都要非常明白自己的责任。
注意,分配任务要以人为单位,而不能说某件事“你们几个做”,这样这件事情基本做不好。
有几个方向:
指挥中心,外联赞助组,现场工作组,宣传媒体组,现场秩序、礼仪接待组、应急人员。
打印出权责清单,让每个人看得明明白白。
并且,每天碰头一次,及时汇报进展,以便处理各种信息;
四、赞助或其他经费来源:
寻找赞助商,与他们进行艰苦地谈判,最后取得双方能认可的协议,这是活动需要。
有了经费,一切好办;注意:
广告不能太过分,谈判一定掌握尺度,否则商业味道可能让晚会failing!
五、组合资源。
有很多的道具、物品需要你尽快找到。
就像个RPG游
戏,你要懂得怎样获得资源,组合资源。
六、进行宣传。
调足参与者的胃口,是广告、海报或其他媒体的职责。
七、现场必须有一个指挥中心,负责及时调度;
八、进行过程中,要有至少一种让所有工作人员沟通的方式。
比如手机短信,纸条或手势。
九、特别提醒,那些领掌的,托儿,制造气氛的人员要特别安排好。
想办好活动这是必须。
十、认真把参与活动的高层人物送走,不要失去任何礼节,记得向那些辛勤劳动却默默无闻的人员致敬!
你的荣耀,他们才是真正的缔造者。
当然,也欣赏自己的成功吧。
一、策划书名称
尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月××大学××活动策划书”,置于页面中央,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。
二、活动背景:
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有:
基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。
其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(SWOT分析),将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。
如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。
三、活动目的、意义和目标:
活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出。
活动目标要具体化,并需要满足重要性、可行性、时效性
四、资源需要:
列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方,如教室或使用活动中心都详细列出。
可以列为已有资源和需要资源两部分。
五、活动开展:
作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。
在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。
人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
这里可以提供一些参考方面:
会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。
请根据实情自行调节。
六、经费预算:
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。
七、活动中应注意的问题及细节:
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定
性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。
八、活动负责人及主要参与者:
注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。
注意:
1、本策划书提供基本参考方面,小型策划书可以直接填充;大型策划书可以不拘泥于表格,自行设计,力求内容详尽、页面美观;
2、可以专门给策划书制作封页,力求简单,凝重;策划书可以进行包装,如用设计的徽标做页眉,图文并茂等;
3、如有附件可以附于策划书后面,也可单独装订;
4、策划书需从纸张的长边装订;
5、一个大策划书,可以有若干子策划书。
我们可以看到,模板中提供了很多思考的方面,这些方面看起来并不起眼,但把这么多的东西组合到一起却是一个不容小觑的系统了。
有
人觉得这上面一些东西是重复的,事实上却一点也不重复。
每一项都有它的内涵和外延,如果你尚不能理解,那就还需要去查查相关资料去理解一番了。
虽说这些相互交叉的内容对整体影响不大,但如果你能理解的更详尽,策划书自然会更完备。
有人会质疑,第二点第三点是不是写得太多了。
其实这当然有个根据实际而行的需要的尺度,但你必须把它明确明白地写出来。
因为从某种意义上来说,策划书要做的一个目的就是说服人,比如活动审批者,赞助的公司等,而这部分恰是他们最需要的,这直接关系这项活动的生存权,所以实在是马虎不得。
这里我特别提出,希望同学们能把这些提到的项目背下来,心思细微之处,正是一个人超乎常人的地方。
也许背这些东西有点烦,但把需要思考的逻辑记忆变成机械记忆,让它深入到你的潜思维中去,这将让你在今后任何工作中都获益匪浅、游刃有余;
其二,在我们完成了第一部分的工作后,我们就可以用“创造小说”的方法。
很简单,按照逻辑顺序,把从开始到最后的每一个环节像小说一样在头脑中计算预演一遍,你就会明白什么地方该做什么,什么地方缺了东西,哪里用什么人。
当然,要记得把想到的每一件事都写下来,这都是策划书中实用的内容,随便缺一点可能都是灾难。
在你的思维中如果运行无误,我想这份策划书可以算是成品了;当然,“创造小说”的方法不仅可以这样应用,同学们可以举一反三,灵活运用。
其实到这里,一份完整的策划书已经成型了,你所需担心的就应该是后续执行工作。
有的同学可能会对自己的策划没有信心,那么你完全可以找以前该类活动的组织者给你修改一下,其实我估计他们也改不了太多,只是细致末节地改一些小错误。
我们仔细审视着手中尚余墨香的策划书时,会是一种怎样的心情呢?
写策划书,就是这么简单;也许有的同学看了这篇文章后还是头疼——这算什么指导?
如果是这个归因思路,就意味着你不是想写——而是想要一份策划书。
你不想付出自己的劳动,当然策划书是不会出现在你的面前的。
写策划书就是要你认真思考一件事,认真写一篇文章,然后把这篇文章付诸于现实。
你也不必到互联网拼命地搜索,好的策划书是搜不来的,而且据我所知,网络上这类资源甚少,基本上你不会有什么收获。
想要做好策划书,就是要拚尽自己全力,自己去
做,自己去写,没有任何捷径而言。
所以我希望看到这里的朋友,你们能尽快下定自己完全制作策划书的决心,别把希望放到网上。
当然,不可否认,如果有一些策划书作为参考,还是很有帮助意义的。
我是个做学生工作的老师,经常会带学生们做一些策划,设计内容有晚会、电视节目、社会实践等等。
现在,我会尽可能多地贴一些策划到博客上,给同学们做一个参考。
一份好策划的效果是立竿见影的,你可以充分享受你的策划被成功执行时的价值感。
“世上无难事,只怕有心人”,只要付出,定有回报。
最后,特别指出我的一个观点:
如果你完全没有经验,你的策划尽量做的中规中举,不求有什么变化。
做到所谓的“不求有功,但求无过”,那么你的第一份策划已经成功了。
而做的熟练之后,你的策划要渐渐具有自己的性格。
你要让你的策划中有与众不同之处,比如你的策划中有某个别出心裁的点子,让人眼前一新。
创新点不必多,一两个足够,关键是要能被附诸于现实。
那么这个时候,你就是个成功的策划者了。
而你的策划,将被更多人认可,获得鲜花和掌声。
祝愿你的策划书能成功。
策划书有几种:
一、广告策划、宣传策划。
二、产品策划、营销策划。
三、市场分析、营销渠道策划等等、
总得来说策划书包括者几个步骤:
首先是策划对象的分析,然后是时间、内容等、如果是活动还要考虑地域差异,以及当地的实际情况。
策划书是你要实行某方面事情的指导思想和具体的策略。
所谓的策划书,说起来挺让人觉得“高深”“神秘”,尤其是初次接手的朋友,更觉得高深莫测,无从下手,甚至惴惴不安。
可能是这个词眼让人觉得有点“形而上”,有点“华丽”,加上写策划书的情景——大半是“临危受命”,想要“一展身手”,或者是“第一次做可不能砸锅”的状态,赶紧上互联网上找找吧,所以情绪紧张,不知如何下手。
当然,也有一类懒惰之人,自己不愿动脑子,或者认为“自
篇二:
如何写课题实施方案
如何写课题实施方案
如何写课题实施方案课题研究是—项复杂的探索性工作,又是一项有序的系统工程,需要很强的计划性,要做到有序、有控,以确保课题研究的质量。
因此,课题研究必须重视研究方案的设计。
当研究者确定了研究课题后,就应为完成研究课题的任务制订必需的研究方案。
课题研究的方案(亦称课题研究计划)有多种形式。
它是合理组织课题研究活动的必要条件,是为完成课题研究任务而详细编制成的“施工蓝图”。
在制订课题研究的方案时,不仅需要认真考虑课题研究的理论基础、具体题目、研究方法,以及研究条件、程序步骤,还应充分预计到可能遇到的问题与困难,留有备用的时间,增加调整、回旋的余地。
在课题研究方案的制订过程中,还应广泛征询导师的意见,听取其他老师的建议,多交流研究构思,多讨论切磋课题研究的具体方祛,从而使整个课题研究方案趋向完善。
一般来讲,课题研究方案主要包括以下几个内容:
1.题目名称题目名称是课题研究内容的高度概括,要能画龙点睛般反映整个课题研究的最主要的特征。
在确定题目名称时,要着重考虑题目名称与课题内容,尤其是与课题的研究论点之间的关系。
一个好的题目名称既可以揭示课题,又可以揭示课题的论点。
题目名称一般不宜过长。
2.选题依据选题依据亦即课题研究的目的与意义。
在课题研究方案中要明确扼要地阐明选择本课题研究的目的、研究的出发点以及本选题研究的理论价值和现实意义。
预期本选题研究可在哪些方面能有所突破、有自己新的见解或能在实际中解决哪些问题,借以说明本课题研究的必要性和紧迫性。
只有明确了本选题研究的目的和意义,才能确保课题研究工作的价值,不至于偏离研究方向。
3.课题研究的范围课题研究范围主要指课题研究内容、研究对象以及所需采用的资料、设备等方面的范围。
只有确定了课题研究的范围,才可能使研究工作能集中优势兵力,有的放矢地进行。
明确选题研究任务,做到有所为,有所不为,以避免徒劳无益的劳动。
4.课题研究的步骤、方法和时间进程课题研究不能采用“小农生产方式”,干到哪儿是哪儿。
必须预先有—个大致的安排,使所有课题的研究人员都能做到心中有数。
研究的步骤、方法和时间进程都是确保课题研究方案实施的具体保证。
没有这些研究工作的具体措施安排、时间保障,方案就会落空。
因此,在确定课题研究步骤时要注意符合该课题的性质,在选择研究方法时更要兼顾课题要求和研究者的特长以及可能提供的研究条件。
在规划时间进程时,要注意留出—定备用时间,以应付那些原先预料不及的特殊情况的产生,做到有备无患。
5.课题研究的材料来源材料(资料和事实素材)是课题研究必不可少的“原料”。
只有明确课题研究的材料来源,并充分地拥有相关材料,才能使课题研究成为有源之水,从而保证课题的研究能建筑在坚实的事实基础上,不至于成为空中楼阁。
6.课题研究的条件要求开展任何课题研究都需要—定的人力、物力、财力及设备等研究条件来保障和支撑。
离开了必需的研究条件,课题研究是无法进行的。
因此,在课题研究方案中,对开展课题研究需要哪些设备、设施,需要多少物质材料,需要多少研究经费等等都必须事先分类分项作出估算。
当然,在确定研究条件时,要本着节约、高效的原则,尽量降低不必要的投入,争取课题研究的效益能提高。
这样才能在课题申报和竞争中,增强自身竞争力。
7.课题研究的指导力量配备新手搞课题研究,要使课题研究价值高而且能取得成功,指导力量的配备是至关重要的。
俗话说“名师出高徒”,有没有高质量的指导教师对新手课题研究往往起着关键性作用。
必须选择对研究领域熟悉,有真才实学的教师作为新手课题研究的指导力量。
实践表明,一个好的指导教师不仅能对学生在课题研究的方法上给以指导,在成果涌现上给以点拨,更重要的是还能通过自身的言传身教,对新手养成良好的科研意识、规范的科研行为、严谨的科研态度、百折不挠的科研意志、崇高的科研道德等,起到潜移默化的作用。
选择课题研究的指导教师,对新手来讲,主要是在校内聘任。
但也不必拘泥校内,可以走向社会,请有关科研机构的研究人员、高等院校的教授专家。
8.课题研究前成果预期及其表现形式一切课题研究的最终目标都是为了取得一定的研究成果。
若对研究成果及其表现形式事先缺乏一个大致的预想,就会使课题研究迷失方向,进入盲目状态。
当然,对研究成果的预期应当是恰如其分的,估计自己经过努力能达到的。
预期时,宁愿将困难考虑多些,目标定得低些。
在明确了成果的具体目标后,尽心努力,使课题研究工作顺利地沿着成果目标的既定方向前进。
课题研究方案主要包括上述几个方面内容,但在实际课题研究过程中,课题研究方案并不是—成不变的。
在实施方案中,如果出现了一些预料不到的特殊情况而影响课题研究的正常开展,那就必须迅速及时地对方案进行必要的修正。
但不管是原订的方案还是修正后的方案,研究人员都必须坚定不移地遵照执行。
(二)制定课题研究计划的步骤和方法:
一、课题的明确表述
课题的名称必须准确表述所要研究的问题。
建议研究者在课题名称中尽可能表明三点:
研究对象,研究问题,研究方法。
例如:
“中学高中数学课堂合作学习教学策略实验研究”,研究的对象是高中年级学生,研究的问题是合作学习教学策略,研究的方法是实验法。
二、研究的目的、意义和背景
(一)研究目的、意义的论述
首先要阐述课题研究的背景,即根据什么、受什么启发而搞这项研究的。
因为任何课题不是凭空来的,都有一定的背景和思路。
其次,要阐述此项研究的目的和意义,即为什么要研究,研究的价值是什么,解决什么问题。
(二)本课题国内外研究的历史和现状,以及本课题研究的特色或突破点
阐述这部分内容,要认真、仔细地查阅与本课题有关的文献资料,了解前人或他人对本课题或有关问题做过哪些研究及其研究的指导思想、研究范围、方法、成果等。
把已有研究成果作为自己研究起点,并从中发现以往研究的不足。
确认自己的创意,从而确定自己研究的特色或突破点。
这样,既可以更加突出本课题研究的价值、意义、也可以使自己开阔眼界,受到启发,拓展思路。
三、研究范围和内容
(一)研究范围
任何教育科研课题,都应该有一定的研究范围。
否则,研究就无法进行。
因此,必须对研究范围给以准确的限定。
1、对研究对象的界定。
对研究对象进行界定,包括两个方面:
其一是对研究对象总体范围进行界定,其二是对一些研究对象的模糊概念进行界定。
这既关系到研究对象如何选取,也关系到研究成果的适用范围。
(1)对研究对象总体的范围进行界定。
如果研究对象的总体不同,那么同一个研究课题所得到的结论就很可能不同。
例如研究中小学青年教师的素质,以经济发达地区中小学青年教师为研究对象总体,和以欠发达地区中小学青年教师为研究对象总体,所得到的结论就可能会不一样。
因此,对研究对象总体的范围进行界定非常重要。
(2)对一些研究对象的模糊概念进行界定。
有不少课题中研究对象的概念模糊,处延不确定,如“厌学生”、“差生”、“青年教师”、“品德不良学生”等等,都没有统一和明确的定义。
因此,必须给予界定,以确定研究对象总体的范围,正确选取研究对象的样本。
一般来说,对这些模糊概念下定义,应尽可能使用有参考依据的、比较权威的、被大多数人所认可的说法。
2、对一些关键概念的界定。
对研究课题中的一些关键概念必须下比较明确的定义。
这样做,一方面可以使该课题研究在确定的范围内开展,使课题思路明确清晰,具有可操作性,使研究成为一个有确切涵义的问题,具有科学性;另一方面也便于别人按照研究者规定的范围来理解研究结果和评价该研究的合理性。
在教育科学的研究和实
践中,许多概念说法不一,观点各异,不下明确定义就无法显示研究目标。
例如:
“合作学习对培养学生交往能力的作用”这一课题研究,对“合作学习”要给以明确定义,对“交往能力”也要有一个限定:
是指学生与教师的交往,还是指学生之间的交往。
对一些关键概念给以界定,也叫做“给变量下抽象定义”,就是对变量的内涵作出明确说明。
在中小学的实际研究中,通常用确定变量的结构指标的方式来给变量下抽象定义。
即:
分析一个变量的内容、性质、范围、角度、结构,也就是说从哪些方面或哪些角度对变量进行研究。
如研究学生的学习态度,可从学生的学习价值观、对学习的情感、学习的行为意向入手。
研究学生的生活态度,可从学生的生活目标、学习态度、劳动态度、消费态度、娱乐态度五个方面进行研究。
要使课题研究具备可操作性,还要通过给变量下操作定义,确定其操作指标。
如学生学习态度中的学习行为意向,其操作指标是:
学生到校率、迟到和早退的次数与时数、上课时认真听讲的情况、完成作业的认真程度等。
给关键概念下定义,包括对所有关键概念下定义。
如“在科学研究工作中提高中青年骨干教师专业素养的研究”中,不仅要对“专业素养”这一概念下定义,还要指出“专业素养提高”的研究范围,将其框定在“科学研究工作中骨干教师专业素养的提高”这一有限范围之内。
给变量下抽象定义,确定其结构指标,可以参照有关辞典、教育理论书籍、教育大纲、教材等对变量概念的科学定义,或参照国家及有关上级领导对教育问题的方针、政策、法规、守则、职责要求等。
这就要求研究者具备一定的教育理论基础,在研究之前要进行学习,要查阅资料,要对所研究的问题有个基本的了解。
(二)研究的内容
研究课题要通过研究内容来体现。
一项科研课题,如果提不出具体的研究内容,就无从研究。
研究内容的多少与课题的大小有直接关系。
如果研究课题很大,那么研究的内容必定很多;如果研究课题较小,那么研究的内容也就比较少。
研究内容必须准确体现研究课题。
目前,中小学教育科研在这方面存在的主要问题是:
第一,只有课题而无具体研究内容。
第二,研究内容与课题不吻合。
第三,课题很大而研究内容却很少。
有了具体的研究内容,就可以依据研究内容设计更为具体的研究方案。
如“教师教育理论素养对教育科研影响的研究”这个课焘,属因果研究的范畴,在考虑具体研究内容时至少要包括三个部分,即第一,研究并提出“教师教育理论素养”的基本内容。
第二,对选为被试的教师进行“教育理论素养评价”,分析当前教师教育理论素养的基本情况。
第三,研究、分析学校教育科研与教师教育理论素养的关系。
这样,才能得出研究成果。
比较简单的研究课题也要考虑具体的研究内容。
四、研究方法
任何科学研究除了要应用哲学方法和一般科学方法之外,都还要有具体的研究方法和技术手段。
中小学教育科研的每一项题目一定要有相对应的教育科研方法。
例如,对中小学生的合作意识现状进行研究,必然离不开调查法;研究如何对青年教师进行培养,一般总要用到经验总结法;探讨一种新的教学方法是否优于原有的教学方法,则宜采用实验法。
在中小学教育科研中,仅用单一的方法进行研究不大容易得出科学研究结果。
每一种方法都有其优点与局限性,采用单一的方法,往往只能获取部分信息,而遗漏许多其他有用信息,难以做出全面准确的结论。
因此提倡使用综合的方法,或几种方法并用,或以一种方法为主,其他方法为辅。
例如,进行教学实验研究,当然主要采用实验法,但也要使用测量法对实验效果进行比较(如进行测验),也可以用调查法对实验效果进行比较(如了解学生的反映)。
再如进行某项调查研究,主要采用问卷调查以得到大量数据,但也要辅之以访谈调查,以使结论更加可靠,材料更加丰富。
“研究方法”这部分,主要反映一项课题的研究要“做些什么”和“怎样做”。
除了要叙述清楚使用什么方法进行研究之外,还要尽可能写得细致一些。
如用调查法,可写明调查方式是问卷还是访谈。
如果用问卷调查,最好能将设计好的问卷附上。
如果是访谈调查,尽可能附上访谈提纲。
若采用实验法,最好将实验方案附上。
若采用经验总结法,可以把预计总结经验的内容项目、实践方案及用何方式积累材料、预计积累哪些资料等项目一一写出。
课题研究步骤:
一、研究步骤
(一)准备阶段(一般为半年)
1、拟定课题方案,确定课题组成员;学习有关理论,抓好技能培训;讨论课题开展的一些具体工作;对课题组成员实行分层次培训。
2、做好网络平台的构建,网络资源收集、分类工作。
制订研究方案,组织论证;召开课题讨论会,邀请专家作理论指导。
(二)研究实施阶段(一般为两年)
1、召开课题研究开题会。
2、请专家对参与研究的教师进行辅导。
3、根据研究方案,启动课题研究。
4、根据研究方案,在各科教学中具体实施,同时开展好各子课题的研究。
篇三:
项目实施方案范例
项目实施方案范例
一、项目实施方案概述
软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。
大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。
项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。
下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、项目实施方案介绍
(一)项目启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务:
公司:
在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目
组织完成项目目标。
公司项目组:
进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。
商务经理:
配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。
将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
用户:
成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组
部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研
项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。
填写《用户及合同信息表》。
在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确