联想集团市场营销战略案例分析.docx
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联想集团市场营销战略案例分析
联想集团市场营销战略案例分析
联想集团成立于1984年,从贸易起家,逐步发展多元化的信息技术跨国公司。
联想作为中国现在计算机和信息服务领域的领军企业,这二十多年的历程充满了艰辛。
它这二十多年的发展道路中,对应着不同的市场状况,从由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员起步到香港上市、进入世界500强,联想集团也在战略上不断进行调整和转型。
通过案例内容和联想网站,本文将以时间作为分割线来探讨联想竞争战略和营销战略的转型及成效。
1984年至1989年,联想集团成立初期,曾随着改革开放的潮流做一般商品贸易起家,逐渐转向电脑代理业务,从电脑代理贸易中联想看到了西文汉化的市场机遇,进而进行了联想汉卡的开发,并在市场上获得了成功。
此期间联想集团仍旧以贸易为主,通过成立香港联想,开始逐渐开拓海外贸易市场。
从中可以看出,联想集团此阶段的战略领域主要还是在计算机及相关产品,以贸易代理加联想汉卡为主要销售模式,从国内贸易逐步走向海外市场。
从外部环境分析来看,此次战略转型联想取得了成功。
首先,联想通过成立香港公司,主要还由于国内市场规模较小,国民收入较低,很难进入个人市场,而香港在当时是世界的贸易中心,在香港设立公司为其海外市场的拓展提供了便利条件;其次,国内缺乏相关产业技术支持,信息传递速度远比不上香港,与国际市场仍需通过香港市场来实现;再次,国内相关人才的匮乏,由于信息传播渠道部畅通,当时国内直到计算机的人还很少,没有香港的普及程度和熟悉程度高。
而对于联想自身而言,自身的计算机技术和西文汉化也提供了较大的优势。
1990年至1999年,联想由代销和分销为主的贸易模式转向为自主生产和销售模式。
当时的计算机市场主要还是由国外品牌为主,由于计算机刚刚进入国内家用和商用市场,较高的市场价格使得计算机需求量并不是很高。
联想的国内自主品牌的崛起给当时的消费者一个新的选择,并且联想电脑的价格低廉和稳定的质量在市场中站稳了脚跟。
在此期间,联想通过制造,建立产量规模化,从而,获取规模效益;通过提高管理水平,加强资金的有效流动。
从贸易型、科研型向生产型、经营型公司转变,走产业化发展战略,并建立了努力打造自身品牌和提升行业地位。
与此同时,联想也决定开始生产电脑板卡,这也为他今后的降价策略奠定了成本优势的基础。
由于计算机行业是一个高速发展的行业,产品更新换代速度很快,往往一年左右计算机的价格都会有较大降幅并且运行速度都会有成倍的提升。
联想将价格变化不大的部件预先生产或装配好,价格变化大的零件尽量在产品出厂或有订单后再组装,从而缩减成本。
在公司结构上也由单一法人企业通过股份制集合多家企业的资源,进行了股份制改革,并成功在香港上市,为企业规模化的发展提供了融资渠道。
此时的联想营销战略上也同样开始了转型,有原先贸易模式,即谁需要卖给谁转变为明确的目标市场,即家庭和商用电脑市场。
在这十年间,迅速发展代理人、经销商和批发商渠道,为了避免渠道的冲突,在九十年代后期对代理人、经销商和批发商之间进行了一定的内部分配和市场划分,进而建立起广泛而低成本的销售渠道。
在这十年间,联想主要以PC业务为中心,依靠自身核心产品的支持,在产品同质化加剧的状况下
提供了新的产品服务,充分利用公司的研发和渠道优势,建立了有效的竞争优势,通过产品差异化战略,通过上述的高质量的产品、低价格、合理的渠道分布与强有力的促销活动成就了在中国市场占有率达到第一。
2000年-2005年,二十一世纪是互联网的时代。
作为国内计算机业的领军企业,联想通过技术、核心竞争力来提升自生的竞争力与价值。
由于当时PC市场的,国外品牌商的降价和国内多家PC制造企业的崛起,市场竞争激烈,产品价格利润低。
联想集团战略由产品全面转向技术、服务的多样化战略。
并进一步丰富自生品牌元素,开拓国际化道路。
可是2003年联想的业绩同比增幅仅为3.5%。
多样化战略是联想集团业绩增长的放缓主要原因,因为有限的技术力量,过长的产品线,导致想在每个领域都做出成绩,结果每个领域都淡淡无奇。
因此从2003年后,联想集团从多样化又重新回归到以PC以及相关产品(笔记本电脑、服务器、外部设备等)作为自己的核心业务。
在通过前期的资金积累和品牌优势下,联想的多样化道路并不显成功,由于当时互联网的兴起,IT服务和互联网服务等新兴事物成为各个与之相关的企业都想投入其中。
由于互联网行业当时的普遍亏损,在此大环境影响下,很难有较好的业绩表现。
当初联想转型的方向在今日看来,IT服务、互联网服务、房地产、移动通信等都有了飞速发展并涌现出一批较为出色的企业。
联想集团还是在于太急功近利,渔网撒的太大,在环境和战略发生变化时,自身实力确不能适应环境和战略的需要,为了适应新的外部环境,战略转型之际企业也必须考虑自身的内部环境并使之相适应。
也许联想在今后还会再次考虑多样化这条道路。
2004年开始,联想集团重新定位自身的发展重心后,公司体现出一种强有力的发展模式。
同年,联想成为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会合作伙伴,收购IBM全球个人电脑(台式和笔记本电脑)业务。
利用IBM的Think品牌进行联合销售,通过全球知名企业来扩大自身在全球的影响力,为在国际市场的快速发展提供有力支持。
2005年至今,联想完成了IBM个人电脑业务的并购,奥运会的开幕,国际资本的引入。
联想开始了真正的国际化道路。
联想重新回到PC业务上,并在最近发力于智能手机和平板电脑,由于手机与电脑的差异化变得越来越小,智能手机市场逐渐引得关注。
通过几年的消化和吸收,联想集团从2010年开始取得了飞速的发展,营业额突破了200亿美元,全球市场份额也急剧上升。
战略的转型使得企业改变了财务状况欠佳的局面。
通过SWOT分析,现在电脑产业虽然还处于充分竞争,但个人电脑的潜在需求还是很大,产品仍旧处于较快的更新换代中,企业对高端机器的需求会随着互联网的发展进一步加大。
并且IT产品的差异化需求也会越来越来。
威胁方面,全球经济增长的放缓,危机四起,本身就充分竞争的行业,利润将越来越少,并且技术更新也越来越快,所谓的技术优势也只是暂时的。
优势上,国家对于联想品牌发展的支持,联想品牌知名度的提升。
劣势:
联想的核心技术并没有贯穿整个产业链,价格易受到国际市场影响,资金以管理优势与国外知名企业相比还是稍有差距。
总之,联想集团通过几次转型,有成功也有挫折,但也在不断的发展与成熟,管理能力在不断提升,
竞争力不断增强,在手机和互联网快速发展的今天,联想集团在PC业务再接再厉的同时也会再重新考虑尝试产品多元化的战略。
关于联想的广告语由“人类失去联想,世界将会怎样”到“只要你想”期间,联想集团经历了太多的战略转型。
由贸易为主到技术为主,由生产为主导品牌服务为主的转变。
而2003年,联想还处于多元化的市场战略之中,2003年也是联想品牌的变革之年。
“人类失去联想,世界将会怎样”,强调的是联想给予客户强大的支持与服务。
而2003年的广告语“只要你想”,更侧重于联想产品给予客户的是无限的互联网和客户所希望得到的。
并且,此时的联想也已经不是1989年只代理电脑的联想,此时的联想已经从传统的PC业务,扩展至笔记本、服务器、IT服务、数码产品等多元化的道路。
“只要你想”也从另一面反应出联想集团多元化战略的一种体现。
在IT领域内,“只要你想”就会有我们的产品出现。
而伴随着“人类失去联想,世界将会怎样”这一老口号,也不再适用于新的世纪联想品牌的发展。
口号是为了展现品牌价值和品牌性格,在不同的战略背景下,企业的口号也可以随之变更。
“只要你想”这个口号还是会另消费者一时很难理解,但也从侧面反映了企业战略的转型由产品本身转变为消费者的关心。
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1、沟通是管理的浓缩。
2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;
“艺术”是因为管理是实践和应用。
3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有仸何激劢人心的事件发生。
4、管理工作中最重要的是:
人正确的事,而不是正确的做事。
5、管理就是沟通、沟通再沟通。
6、管理就是界定企业的使命,幵激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的仸务,而激励不组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。
7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
8、管理者的最基本能力:
有效沟通。
9、合作是一切团队繁荣的根本。
10、将合适的人请上车,不合适的人请下车。
11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。
12、企业的成功靠团队,而不是靠个人。
13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
14、赏善而不罚恶,则乱。
罚恶而不赏善,亦乱。
15、赏识导致成功,抱怨导致失败。
16、世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。
17、首先是管好自己,对自己言行的管理,对自己形象的管理,然后再去影响别人,用言行带劢别人。
18、首先要说的是,CEO要承担责仸,而不是“权力”。
你不能用工作所具有的权力来界定工作,而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。
CEO要对组织的使命和行劢以及价值观和结果负责。
19、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。
研究发现,从小没有培养好团队精神,长大以后即使天天培训,效果幵不是很理想。
因为人的思想是从小造就的,小时候如果没有注意到,长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。
20、团队精神要从经理人自身做起,经理人更要带头遵守企业规定,让技术及素质较高的指导较差的,以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智,互利共生,互惠成长,不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。
21、一家企业如果真的像一个团队,从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。
整家企业如果是个团队,整个国家如果是个团队,那么自己的领导要身先士卒带头做好,自己先树立起这种规章的威严,再要求下面的人去遵守这种规章,这个才叫做团队。
22、已所不欲,勿斲于人。
23、卓有成效的管理者善于用人之长。
24、做企业没有奇迹而言的,凡是创造奇迹的,一定会被超过。
企业不能跳跃,就一定是,循着,一个规律,一步一个脚印地走。
25、大成功靠团队,小成功靠个人。
26、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。
关于教师节的名人名言|教师节名人名言
1、一个人在学校里表面上的成绩,以及较高的名次,都是靠不住的,唯一的要点是你对于你所学的是否心里真正觉得很喜欢,是否真有浓厚的兴趣……--邹韬奋
2、教师是蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人。
--佚名
3、使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才。
--爱因斯坦
4、三人行必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。
--孔子
5、在我们的教育中,往往只是为着实用和实际的目的,过分强调单纯智育的态度,已经直接导致对伦理教育的损害。
--爱因斯坦
6、丼世不师,故道益离。
--柳宗元
7、古之学者必严其师,师严然后道尊。
--欧阳修
8、教师要以父母般的感情对待学生。
--昆体良
9、机会对于不能利用它的人又有什么用呢?
正如风只对于能利用它的人才是劢力。
--西蒙
10、一日为师,终身为父。
--关汉卿
11、要尊重儿童,不要急于对他作出戒好戒坏的评判。
--卢梭
12、捧着一颗心来,不带半根草去。
--陶行知
13、君子藏器于身,待时而劢。
--佚名
14、教师不仅是知识的传播者,而且是模范。
--布鲁纳
15、教师是人类灵魂的工程师。
--斯大林
16、学者必求师,从师不可不谨也。
--程颐
17、假定美德既知识,那么无可怀疑美德是由教育而来的。
--苏格拉底
18、好花盛开,就该尽先摘,慎莫待美景难再,否则一瞬间,它就要凋零萎谢,落在尘埃。
--莎士比亚
19、养体开智以外,又以德育为重。
--康有为
20、无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也。
--韩愈
21、谁若是有一刹那的胆怯,也许就放走了并运在这一刹那间对他伸出来的香饵。
--大仲马
22、学贵得师,亦贵得友。
--唐甄
23、故欲改革国家,必先改革个人;如何改革个人?
唯一斱法,厥为教育。
--张伯苓
24、为学莫重于尊师。
--谭嗣同
25、愚蠢的行劢,能使人陷于贫困;投合时机的行劢,却能令人致富。
--克拉克
26、凡是教师缺乏爱的地斱,无论品格还是智慧都不能充分地戒自由地发展。
--罗素
27、不愿向小孩学习的人,不配做小孩的先生。
--陶行知
28、少年进步则国进步。
--梁启超
29、弱者坐失良机,强者制造时机,没有时机,这是弱者最好的供词。
--佚名有关刻苦学习的格言
1、讷讷寡言者未必愚,喋喋利口者未必智。
2、勤奋不是嘴上说说而已,而是要实际行劢。
3、灵感不过是“顽强的劳劢而获得的奖赏”。
4、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。
5、勤奋和智慧是双胞胎,懒惰和愚蠢是亲兄弟。
6、学问渊博的人,懂了还要问;学问浅薄的人,不懂也不问。
7、人生在勤,不索何获。
8、学问勤中得。
学然后知不足。
9、勤奋者废寝忘食,懒惰人总没有时间。
10、勤奋的人是时间的主人,懒惰的人是时间的奴隶。
11、山不厌高,水不厌深。
骄傲是跌跤的前奏。
12、艺术的大道上荆棘丛生,这也是好事,常人望而却步,只有意志坚强的人例外。
13、成功,艰苦劳劢,正确斱法,少说空话。
14、骄傲来自浅薄,狂妄出于无知。
骄傲是失败的开头,自满是智慧的尽头。
15、不听指点,多绕弯弯。
不懂装懂,永世饭桶。
16、言过其实,终无大用。
知识愈浅,自信愈深。
17、智慧源于勤奋,伟大出自平凡。
18、你想成为并福的人吗?
但愿你首先学会吃得起苦。
19、自古以来学有建树的人,都离不开一个“苦”字。
20、天才绝不应鄙视勤奋。
21、试试幵非受罪,问问幵不吃亏。
善于发问的人,知识丰富。
22、智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。
23、不要心平气和,不要容你自己昏睡!
趁你还年轻,强壮、灵活,要永不疲倦地做好事。
24、说大话的人像爆竹,响一声就完了。
鉴难明,始能照物;衡唯平,始能权物。
25、贵有恒何必三更眠五更起,最无益只怕一日曝十日寒。
26、刀钝石上磨,人笨人前学。
以人为师能进步。
27、宽阔的河平静,博学的人谦虚。
秀才不怕衣衫破,就怕肚子没有货。