行政管理工作计划表.docx

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行政管理工作计划表

行政管理工作计划表

  行政管理工作是公司核心要点,只有做好行政工作才能带领其它各项工作走上稳步发展的轨道,下面请看XX编辑为你整理的“”,欢迎阅读,仅供参考,  【一】

  根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作:

  1、做好日常的行政和人事管理工作。

  2、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。

  3、完成日常行政招聘与配置。

  4、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。

  5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业规划培训,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力和协调力。

  6、在现有绩效考核制度基础上,参考其他先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性。

  7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门员工技能、安全生产知识培训,加大公司内部人才挖掘与开发。

  8、培育和传播企业文化。

  9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽企业内部关系,集思广益,为企业发展服务。

  10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。

既保障员工合法权益,也要维护公司的形象和根本利益。

  11、员工体检计划实施。

  12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。

  二、实施细则

  岁末临近,新春将至,不知不觉XX年的工作即将告一段落。

对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。

  过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。

这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。

虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

  一、XX年的工作回顾。

  自我任职以来,深切的体会到:

地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。

回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。

主要表现在:

  1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

  2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

  3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。

对部门人员的管理不够细致具体。

以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

  三、XX年的工作计划。

  新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

XX年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。

以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。

从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

  【三】

  根据本年度工作情况与存在不足,合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从十个方面开展xx年度的工作:

  1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

  3、完成日常行政招聘与配置;

  4、推行薪酬管理,完善员工薪资构,实行科学公平的薪酬制度;

  5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。

从而提高绩效考核的权威性、有效性。

  7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

  9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。

集思广益,为企业发展服务。

  10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。

既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

  二、注意事项:

  一、目标概述

  公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。

而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。

  鉴于此,行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。

基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

  XX

   二、具体实施方案:

  1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。

组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。

组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。

  2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。

因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

  3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

   四、目标责任人:

  1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,行政部需调阅公司现有各部门职务说明书;

  2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。

  第三部分各职位工作分析

  职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。

也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

  二、具体实施方案:

  1、职位分析作为战略性行政管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。

因此,行政部在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果。

  2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作中查询。

  3、职位分析必须注意:

搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。

但向总经理提交的公司职职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析。

未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由行政部会同该职位所属部门进行撰写。

  4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用,减少行政工作中的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,行政部注意做好部门间的协调与沟通工作。

   四、目标责任人:

  1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;

  2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料,全部完成后需请公司总经理审阅通过。

  第四部分行政招聘与配置

  xx年行政部需要完成的行政招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,基于公司搬迁至xx工业区以后、公司成立营销部以后的现实情况,基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。

因此,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。

行政部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。

造成相互猜薪水,加上还存在同工不同酬的现象,盲目攀比,不利于调动员工积极性和提高工作效率。

三是目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据,工资构简单,只要上司或老板感觉不错即可调薪。

容易形成不是向工作要工资而是向上级、老板要工资的不正确思想。

  行政部把公司薪酬管理作为本部乃至公司xx年度的重要目标之一。

本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,行政部将在xx度的完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。

   二:

具体实施方案:

  1、xx后的薪酬体系和管理制度,应以能激励员工、留住人才为支点。

要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。

所以前期工作要做扎实。

确定职位工资,要对职位进行评估;确定技能工资,需要对个人资历进行评估;确定绩效工资,需要对工作表现进行评估,确定公司整体工资水平,还需要对本地区本行业的薪资水平和公司盈利情况、支付能力进行评估。

每一种评估都需要一套程序和方法,因此薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程。

完成此项工作,必须端正态度,确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验。

  2、建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气,因此行政部在操作过程中会考虑对个别特例进行个案处理,全面考虑整体影响,以免因个案而影响全局士气。

如个别岗位需要高薪聘请外来人才时,如营销总监、设计总监等特殊人才,一般由总经理授权总经理按年薪制进行处理。

但行政部建议,为保证全体员工不受个别特例的影响,可以将特例人员年薪之50%用月薪的形式参予薪酬管理体系进行管理,另50%由公司另行考虑支付方法。

这样,有助于对高薪职员的工作进行适度有效的监督和评估,也对其他员工有一个心理上的平衡。

   四、目标责任人:

   一、费用控制。

  1)制度的监督执行与完善。

  目前各部门的管理制度已建立起来,行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。

**年制度的执行力很差。

在**年的工作中,行政部将以“持续改善”为工作原则,以下达《改善通知单》为主要方式,来加大制度执行力度。

  2)公司会议组织及有关事项落实与传达会议组织讲求效率,每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作,并知会与会人员准时参与会议,以保证会议准时召开。

会议中有关事项的落实,行政部在**年度将不再以会议纪要的形式进行记录,直接以《事项责任书》的方式进行记录,并跟进落实事件进展情况。

会议精神的传达由各部门执行,行政部仍以抽检的方式督促传达情况。

  3)规范办公秩序与员工行为的引导。

开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行纠正引导,抽检次数每周至少两次。

  4)公司硬件规划及管理,网络系统建设与管理。

  公司的硬件规划以“提高客户满意度”“确系办公所需”等为购置依据,结合各部门**年经营目标的设定,行政部拟出硬件购置计划如下:

  硬件购置回来后,由使用部门进行日常管理,行政部做月度使用抽查记录。

  目前公司的网站建设已开始,域名已申请到位,网站内容的更新主要由CR部策划人员完成,行政部对更新频率从旁督促,年度内网络信息更新目标为每天更新一次。

行政部督察更新的频率不低于每周2次。

  公司日常网络维护和DTS系统的使用维护由行政部网管人员具体负责,每周至少做一次全面检查,并做巡检记录。

月底报行政部汇总备档。

DTS权限分配情况,也由网管人员负责记录和跟进。

每月汇总一次。

  5)引导员有效实施及公司企业理念的宣讲与加强。

  **年引导员岗位将由保安兼任。

在保证安全的前提下,对前岗亭保安人员将安排具体的引导员岗位培训工作。

首先让保安熟悉引导员岗位职责内容,在此基础上,讲解HMCI对引导员在流程中的角色定位要求,在具体的日常工作中仍将引导员工作纳入流程考核内容,以考核结果来不断督促保安人员对引导员工作的实施。

  对企业理念的学习一般安排在晨会上进行,日常工作中有能积极反映企业理念的事件,行政部将适时将以挖掘,进行积极正面的企业理念。

  6)部门间协调与沟通

  部门间的协调与沟通,有助于提高工作效率,减少内耗。

但部门间因职责不同,工作重点不同,常会有很多矛盾,行政部将充分发挥“促进剂”的作用,积极调查工作事实,本着团队绩效第一,安全及客户第一的原则,积极协调工作,化解各部门工作矛盾,保障公司各部门之间业务的正常开展。

**年行政部至少每周与各部门负责人就部门工作进行沟通一次,收集有关工作协调的问题,进行妥善协调与处理。

  7)公司凝聚力建设

  公司的凝聚力,有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上,有时体现在部门协作时的工作成效上,有凝聚力的公司,员工精神饱满,士气高涨,团队绩效高。

公司凝聚力的建设,需要行政部长时间的投入精力,积极开展员工文化活动,公平公正地执行各项管理制度,积极关注员工需求,同时让员工时刻感受到公司给予的关注和支持。

当员工对企业产生了强烈的归属感和认同感时,公司的凝聚力建设也就有了成效。

   三、5S管理。

  1)门禁管理

  车辆是门禁管理的主要对象。

**年此项工作的开展,以完善和落实车辆出门制度为重点。

目前行政部主要是日检保安车辆记录,及查看出门证收取情况来衡量门禁管理工作是否落实到位。

**年的工作中已反映出一些弊端,制度流于形式化,保安安全意识不够,并不能100%执行出门制度,**年行政部将结合现有车辆进出情况,重新编制记录表格,并加强对车辆进入情况的核查工作。

**年保安工作会议对于安全工作的开展有所帮助,在**年的工作中,将继续实施会议,并将门禁管理作为每次的会议重点加以强调,对每月门禁管理中存在的问题进行总结和改善,强化制度的重要性,提高保安对于车辆进出安全的重视。

同时,保安在制度执行中如出现执行不力的情况,行政部将及时反馈到物业公司,督促物业公司加强内部管理力度,从侧面强化我公司安保制度的执行。

  2)安全保卫管理。

  自**年1月起,行政部加强对保安的监管,实施白班签到,及岗亭交接班制度。

并对每个班次的工作职责进行明确,后期将以书面形式落实到岗位及个人。

岗位职责将作为对保安岗位工作表现优劣进行评定的依据。

目前店面人流量及车流量都较小,行政部除了在门禁管理上下功夫,保证车辆安全,在**年对于人员的进出也会予以重视。

所有进入岗亭范围内的人员,都必须询问来由,特殊人员及车辆进出要记录备查。

  内部资产的管理以行政部为主,各部门协作进行。

行政部每月对固定资产进行清查,对调整,存库,报损的资产予以记录。

日常工作中发现不恰当的使用行为及时予以制止。

  3)消防管理

  “防大于消”是行政部进行消防管理的工作指导方针。

行政部拟在**年组织每季度1次的消防培训,强化消防意识的灌输,同时,完善消防设施,每月至少一次对消防安全重点区域进行现场检查,发现有烟头焚烧地毯或易燃物存放等消防隐患情况,进行及时的信息公布及督促改善,从提高员工消防意识及消防行为自觉化两个方面开展消防管理工作。

  5.日常行政事务处理。

  日常行政事务是行政部最基础的工作。

在此项工作上,行政部将以书面记录清晰可查、手续完备率100%、办事效率高但忙而不乱为工作指导方针来开展工作。

  1)证照年审。

行政部对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在正常时间段内办理完企业证照和车辆证照的相关年审工作。

年度目标为办理及时率100%。

  2)资料管理。

**年公司的文件资料上半年度几乎无任何登记和整理。

**年行政部将严格执行资料管理制度,进行资料分类存档。

文件资料收发登记率要做到100%。

  3)办公易耗品的采购与保管

  行政部已通过**年第四季度的用量核算出每季度各部门办公用品基本用量,自**年1月起,以季度为单位,由固定供应商送货上门的方式进行采购。

办公用品由各部门领用后,用量由部门内进行控制,保管落实到各使用人。

一年以上的耐用办公用品依照以坏旧换新的原则,予以领用。

  4)行政用车及公务车管理

  目前公司并没有专门的公务车。

因工作用车时,车辆驾驶员限由通过了行政部驾驶考核的人员来担任。

行政部在出车前以及还车时执行验车制度。

在进行验车时,如发现较为严重的车辆损伤时,及时定责,进行处理。

另外,行政部将关注公司车辆的保养及外观情况,进行及时的清洗和保养工作。

  5)报刊及印刷品管理

  报刊杂志由岗亭保安进行收取,并填写收取记录。

过期的报刊杂志由使用部门进行存档,一定量后与废旧包装盒一起卖掉,废品费用上交财务部。

印刷品由使用部门按人数核发定用量,以季度为单位找行政部领用,行政部进行领用登记,年末进行消耗汇总。

  6)钥匙管理

  行政部按照钥匙管理制度,进行钥匙备用及领用登记,每季度核查一次钥匙使用情况。

  六、人员及组织规划。

  员工的培养通过培训、选拔、职业规划等不同方式来实现。

**年行政部除了开展必要的新员工入职培训工作以外,根据各部门培训计划,督促培训工作的实施,进行培训效果培训,不断改进培训方式,以达到培养员工的目的。

考虑**年培训实施情况,**年的培训计划按每周一次的频率来开展,员工较能接受,且培训效果较好。

另外,行政部将在**年在公司内部加强自我培训和学习的引导。

变被动受训为主动求知。

  关注员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,是稳定员工的有效方式。

当心理需求适当得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。

行政部在**年度会加强与员工的交流,每位员工每月至少有一次交流机会,及时收集员工思想动态,对于不稳定因素及时地化解,引导员工认同企业文化。

  八、绩效考核机制的建立与推行。

  绩效与薪酬是密不可分的。

在推行绩效考核机制的同时,薪酬方案的调整同时要进行。

依据绩效考核的不同评分标准,设置对应等级的薪酬,这是较为直接明了又简单易行的方式。

   十、员工关系建设。

  在**年的企业文化建设工作中,对外,行政部将向其它兄弟单位积极学习,了解职能部门相关信息,进行积极必要的联络,保障公司业务的正常开展。

对内,计划每季度至少组织一次员工集体活动,提升企业凝聚力。

适时开展小规模的、有针对性的竞赛活动,活跃企业氛围。

拟在第一季度,组织员工进行《员工手册》学习竞赛;第二季度,组织员工参加健康体验活动,传达企业关怀;第三季度,组织防暑知识学习,第四季度,组织以部门为单位的小型体育竞赛活动。

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