美甲店的市场调查方案.ppt
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美甲店的市场调查方案小组成员:
一、美甲行业的前景我国美甲市场每年以我国美甲市场每年以300300左右的增长率迅猛发展、左右的增长率迅猛发展、我国具有庞大的消费人群!
我国具有庞大的消费人群!
美甲行业是公认的美甲行业是公认的高利润、高回报高利润、高回报的行业,的行业,已成为最具前景的投资项目。
已成为最具前景的投资项目。
二、店面选址与宣传1、选址:
49栋楼下,周围有各种超市面包房理发店奶茶店等来此消费的人很多,客流量大,四周围都是学生宿舍、方便学生!
2、宣传:
发传单、网络宣传(校园论坛、贴吧)、让老师发信息宣传(学校鼓励大学生创业)、开业第一天免费体验美甲一次、抽奖免费美甲活动等。
现有美甲店与消费者的概况一、消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点:
(1)美甲店铺的专业水平;
(2)美甲店铺的服务水平;(3)美甲店铺的环境;(4)美甲店铺的美甲师的能力和名气;三、消费者需求分析消费者需求分析二、消费者对美甲店铺有这样几个要求:
(1)希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;
(2)希望美甲店铺的服务环境有所改善;(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;(4)希望美甲店铺提升美甲师整体素质;(5)部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类(6)超过百分之六十的顾客对美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善。
消费者需求分析三、顾客选择美甲店铺的途径
(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数
(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分(4)还有的是通过广告慕名而来四、店面功能区设计店面整体划分为2个区,即美甲区、综合区(饰品、香薰、或其它女性时尚消费品,酌情而定)。
说明:
综合区的设立目的基于以下原则1.有效利用店面空间,在不影响顾客舒适度的情况下实现店面面积的最大有效利用;3.综合区所销售的物品与服务功能区相互结合、互为促进,带动顾客进一步的消费欲望,获得更大的业绩利润空间,有效的减轻店面经营压力。
五、管理经营与产品选购
(1)产品或服务主要特征基础护理简单护理,去死皮,可加涂甲油精品护理OPI专业护理,可加涂甲油光疗美甲专业光疗,指甲有光泽,保持时间长法式美甲优雅简单,不伤指甲2.价格管理经营与产品选购
(2)产品或服务成本价销售价竞争对手的价格基础护理5元/次10元/次等精品护理10元/次30元/次等光疗美甲100元/杯180元/杯等法式美甲10元/次20元/次等贴甲片20元/次50元/次等涂甲油(普通)5元/次10元/次等六、内部审核生产与物流:
生产计划与控制系统自动化程度质量控制水平生产能力及灵活性物流能力和管理水平采购和供应的保障水平物流能力和管理水平采购和供应的保障水平