北大纵横：中富证券有限责任公司员工问卷调查报告.ppt

北大纵横：中富证券有限责任公司员工问卷调查报告.ppt

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机机密密北京北大纵横管理咨询公司北京北大纵横管理咨询公司二零零三年十月二零零三年十月中富证券有限责任公司员工问卷调查报告中富证券有限责任公司员工问卷调查报告Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.北大纵横北大纵横F本调查问卷以电子版形式发至中富证券全体干部员工，总计247份。

截止10月24日晚，共计回收问卷175份，占公司全体员工的70.85%，其中有效问卷170份，占回收问卷的97.14F问卷直接针对中富证券公司全体员工F问卷采取不记名形式，个人独立完成F调查结果主要采用SPSS、EXCEL软件进行分析，主要分析方法为：

频率/频数分析、描述统计分析说明说明2Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.北大纵横北大纵横A.发展战略问题B.组织体系问题D.人力资源问题E.个人资料报告导读报告导读3Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.北大纵横北大纵横A.A.发展战略问题发展战略问题4Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.北大纵横北大纵横94.6094.60的被调查员工认为应当充分了解公司的战略的被调查员工认为应当充分了解公司的战略您认为是否有必要让中富证券的每位员工都充分了解公司的战略？

5Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.北大纵横北大纵横仅有仅有4.20%4.20%的被调查员工了解公司战略，的被调查员工了解公司战略，28.70%28.70%人比较人比较了解公司战略了解公司战略您了解中富证券现在的战略吗？

6Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.北大纵横北大纵横有有82.4082.40的被调查员工认为中国证券市场受政策因素的被调查员工认为中国证券市场受政策因素影响最大影响最大您认为中国证券市场受哪个宏观因素影响最大？

7Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.北大纵横北大纵横分别有分别有76.47%76.47%、74.71%74.71%、60.59%60.59%被调查员工认为监被调查员工认为监管思路、国有股减持方案、证券市场资金供给渠道等管思路、国有股减持方案、证券市场资金供给渠道等因素的改变会对整个证券市场的发展产生深远影响因素的改变会对整个证券市场的发展产生深远影响76.47%74.71%24.71%31.18%27.65%33.53%32.35%60.59%25.29%监管思路国有股减持方案产权的自由流动金融产品的增加混业经营财政政策货币政策证券市场资金供给渠道证券供给政策您认为下列哪些政策因素的改变将会对整个证券市场的发展产生深远影响？

（限选四项）8Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.北大纵横北大纵横分别有分别有80.59%80.59%、78.24%78.24%员工认为最能影响整个证券员工认为最能影响整个证券市场发展的经济因素是企业的效益和市场发展的经济因素是企业的效益和GDPGDP的增长速度，的增长速度，第三位的影响因素是国际经济形势第三位的影响因素是国际经济形势您认为最能影响整个证券市场发展的经济因素有哪些？

（限选三项）78.24%54.71%80.59%58.82%8.82%GDP的增长速度物价指数和居民消费指数的变化企业的效益国际经济形势国际股市状况9Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.北大纵横北大纵横分别有分别有73.53%73.53%、62.94%62.94%被调查员工认为对整个证券被调查员工认为对整个证券市场影响最大社会因素是整个社会的稳定和居民的投市场影响最大社会因素是整个社会的稳定和居民的投资习惯资习惯73.53%9.41%62.94%3.53%54.12%整个社会的稳定居民的消费习惯居民的投资习惯居民的生活习惯整个社会的诚信度您认为对整个证券市场影响最大的社会因素有哪些？

（限选二项）10Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.北大纵横北大纵横分别有分别有74.12%74.12%、55.29%55.29%被调查员工认为技术的发展被调查员工认为技术的发展给证券行业带来的最大变化是服务模式的改变和管理给证券行业带来的最大变化是服务模式的改变和管理模式的改变模式的改变47.65%18.82%74.12%55.29%交易方式的改变交易系统的改变服务模式的改变管理模式的改变您认为技术的发展给证券行业带来的最大变化有哪些？

（限选二项）11Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.北大纵横北大纵横分别有分别有24.00%24.00%、45.50%45.50%被调查员工认为证券行业的前被调查员工认为证券行业的前景很好和比较好景很好和比较好，表明大多数员工看好证券行业表明大多数员工看好证券行业您认为证券行业的前景如何？

12Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.北大纵横北大纵横总部被调查员工员工尤其看好行业前景总部被调查员工员工尤其看好行业前景您认为证券行业的前景如何？

30.60%21.20%42.90%46.60%12.20%18.60%2.50%14.30%11%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%总部营业部不清楚很差比较差比较好很好13Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.北大纵横北大纵横分别有分别有64.71%64.71%、62.94%62.94%被调查员工认为证券行业中前被调查员工认为证券行业中前景好的业务是投资银行业务和资产管理业务景好的业务是投资银行业务和资产管理业务19.41%64.71%62.94%23.53%22.35%经纪业务投资银行业务资产管理业务证券投资业务投资咨询业务您认为证券行业中前景好的业务有哪些？

（限选二个）14Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.北大纵横北大纵横资产管理业务和投资银行业务在总部和营业部被调查员资产管理业务和投资银行业务在总部和营业部被调查员工中都被认为是前景最好的业务工中都被认为是前景最好的业务您认为证券行业中前景好的业务有哪些？

（限选二个）18.00%68.00%72.00%18.00%16.00%20.00%63.33%59.17%25.83%25.00%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%经纪业务投资银行业务资产管理业务证券投资业务投资咨询业务总部营业部15Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.北大纵横北大纵横分别有分别有79.41%79.41%、55.88%55.88%被调查员工被调查员工认为国外的证券认为国外的证券公司和商业银行对证券行业构成了进入威胁公司和商业银行对证券行业构成了进入威胁，投资顾，投资顾问公司也成为一个关注重点问公司也成为一个关注重点55.88%41.76%11.76%17.65%79.41%40.00%34.12%商业银行投资顾问公司部分IT公司财务公司国外的证券公司基金管理公司信托投资公司您认为下列哪些企业对证券行业构成了进入威胁？

（限选三项）16Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.北大纵横北大纵横分别有分别有70.00%70.00%、56.47%56.47%、55.88%55.88%被调查员工认为被调查员工认为浮动佣金制的实施、非现场交易技术的发展、经纪人浮动佣金制的实施、非现场交易技术的发展、经纪人概念的引进对经纪业务的长期发展影响最大概念的引进对经纪业务的长期发展影响最大70.00%55.88%37.06%56.47%44.12%18.82%21.76%36.47%38.82%浮动佣金制的实施经纪人概念的引进投资者投资意识的增强非现场交易技术的发展投资者对交易通道以外的服务需求增加证券交易换手率的下降客户市场渐趋饱和监管思路的变化国有股减持方案的出台您认为下列哪些趋势（因素）对经纪业务的长期发展影响最大？

（限选四项）17Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.Copyright2003ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.北大纵横北大纵横分别有分别有79.41%79.41%、64.71%64.71%、58.82%58.82%、52.94%52.94%被调查被调查员工认为经纪业务客户目前更关注服务水平、券商的员工认为经纪业务客户目前更关注服务水平、券商的实力、规模和品牌、价格、资金风险的大小实力、规模和品牌、价格、资金风险的大小58.82%79.41%64.71%52.94%29.41%41.18%22.35%34.71%价格服务水平券商的实力、规模和品牌资金风险