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佰度空间创业计划书

漯河职业技术学院经管系

13级连锁经营与管理专业

佰度空间精品店创业计划书

小组:

第一组

小组成员:

朱秀秀郭沂博牛睿

崔高凤梁卓高艺

指导老师:

曹富莲

时间:

2014-05-23

佰度空间精品店创业计划书

精品店是一种追逐市场潮流的以销售小礼品、饰品、化妆品为一体的零售业态，其经营历史已有多年，在国际国内也有许多成功的连锁业态的精品店，其成功经验也有很多可以借鉴。

其主要面对的消费群体为青少年及学生，其商品特征主要表现为前卫性、潮流性、高利润，主要以中高端商品为主。

本店正是通过对国内成功企业的分析研究，并通过对漯河市该行业现状的调查研究而进行的分析后所做出的开店决策。

并将项目名称定为佰度空间精品店。

一、项目介绍

名称：

佰度空间精品店

店铺位置：

漯河市大学路漯河职业技术学院南大门斜对面。

营业面积：

100平方米

经营形式：

有限责任公司

经营特色：

特色商品、售前售后服务、免费包装服务

主要顾客群：

大学生

总投资：

十万元

二、商圈分析

（一）行业背景分析

精品店的兴起源自于新一代年轻人的消费观念与消费方式的改变。

现在的年轻人追求的是一种轻松、时尚有个性的消费，现在的精品店不仅在店铺设计上独具一格，而且还有很多现在流行的 DIY 产品和各式各样精美的产品 , 再加上年轻人的经济基础不是很好，所以在一定程度上又要物美价廉，精品店的存在就满足了当代年轻人的消费需求。

所以校园内的大学生当然成为了是精品店的主要目标群体。

精品店是一种高利润、低投资的小商店，具有很强的市场发展前景，在盈利的同时也给消费者带来了很多的便利，因此很受消费者的喜爱。

（二）店址选择及分析

漯河市大学路漯河职业技术学院南大门斜对面。

在漯河市大学路漯河大学和漯河医专学生消费群体庞大，而其附近又没有类似的店铺存在，给学生购物带来不便。

所以在这良好的条件下在此地开店是很有利的。

（三）竞争分析

由于是新起之秀缺乏知名度，而且规模不大，尚达不到大批量进货，无法获得较低的进货价格，丁湾有几家专卖化妆品的店铺，与其相比化妆品竞争力不强。

但是附近地区没有同类型的店铺，本店产品时尚、新潮、消费者每次进店都会见到新颖时尚的新品上架，且物有所值，服务优良，并且具有交通便利的优势。

（四）需求分析

紧邻两所大学，南有漯河医专，北有漯河大学，东边是丁湾村居住人口密集，还有几个家属院。

特别是学生对送礼这方面的越来越看重，而本店正抓住了这一需求，专卖礼品，而两所大学女生比重比较大，对化妆品及小饰品的需求量也比较大。

三、营销战略及4PS战术分析

（一）营销战略

1、营销目标：

在一年之内实现成本投入的回收，树立良好口碑，两年之内开设漯河市第二家直营连锁店，十年之内占据河南省市场发展特许经营。

2、目标市场及目标市场描述

目标市场：

大学生等青年人精品市场

目标市场描述：

主要消费对象为大学生，目标市场中学生占得比重也最大，两所大学的人数约为两万人，为重要顾客。

其次是家庭消费者主要是附近的长住人口，虽说数量不大但商品结构稍作调整后还能对其形成吸引力。

在其次就是青少年，但其消费能力不强且进店率不高，不作为主要目标顾客。

3、市场定位：

面对大学生这群消费能力较高的群体，所售商品要求质优、新鲜、独特，以中高端商品为主。

（二）4PS战术分析

1、产品策略

主营商品为：

礼品，饰品，化妆品。

在暑期等漫长假期期间调整商品结构，减少主营商品的商品数量，增设家居类商品的比重，比如家具摆件绿化摆件等，根据消费对象的结构来合理的适时的调整商品结构。

杜绝有市无物现象的发生。

2、价格策略

对于高档商品采取进价的百分之五十以上进行定价，中档商品以进价的一倍价格定价，但根据商品的特性进行合理定价，在特殊节假日进行商品价格的适度调整，对具体商品，具体情况进行具体处理对待。

3、渠道策略

因本店规模较小，进货渠道有限，但其主要商品的进货渠道采用网络进货，如那种重量轻、体积小、不易损坏的商品可采用阿里巴巴这种专业的网上进货平台，而且是其主要渠道。

其次像一些特殊的商品如绿化家居，玻璃摆件等可以在漯河本地或附近进行采购。

4、促销策略

对滞销商品及过时商品及时进行促销处理，以免发生集压，价格以略高于进价为好，（进价+物流费用=售价）适时拿出一些商品进行促销活动以吸引顾客进店消费。

四、行动计划

（一）职位安排

店长一名，收银员两名（轮班），导购四名。

（二）工作进度安排

时间

任务

工作内容

负责人

4、19~5、24

开业前手续办理、进货、安置店内设备。

到税务局、工商局、银行办理相应的营业手续。

开始进货、开始安装店内所需物品设备。

郭沂博

朱秀秀

5、23~5、30

店内货物布置

到货商品上架摆放

朱秀秀

牛睿

5、29~5、31

开业前准备

准备开业典礼所需物品、安排人员分工

梁卓

髙艺

崔高凤

6、1

开业典礼

早上九点钟开业典礼正式开始、邀请市领导等重要领导出席剪彩

郭沂博

髙艺

崔高凤

五、支出预算与项目评估

（一）支出预算

1、一次性支出预算

五年租房费用

5万元

店内装修

1.5万元

店内设备

2万元

初次进货

2.5万元

合计

10万元

2、月支出预算

月进货费用

0.8万元

水电费

0.1万元

员工工资

0.9万元

合计

1.8万元

（二）项目评估

1、收益评估：

月收入3万元—月支出1.8万元=1.2万元

2、风险评估：

因为门店刚开张，知名度不够，会导致前期销量欠佳;前期与同行业间的竞争能力较弱；员工情绪波动致员工跳槽风险；另外，还存在火灾等意外风险。

附录一：

佰度空间精品店商圈问卷调查

您好！

我们是佰度空间精品店的调查员，请您帮忙完成一下调查，并再您认为正确的答案上打“√”。

我们会对您的资料严格保密，谢谢！

1.您一个月会去几次精品店？

A、一次B、两次C、三次D、更多

2.您去精品店会购买那类商品？

A、礼品B、化妆品C、饰品D、家居

3.您喜欢去超市还是精品店购买礼品？

A、超市B、精品店

4.您认为精品店东西贵吗？

A贵B、不贵C、可以接受

5.您认为精品店应该注重什么？

A、价格B、商品质量C、服务D、卫生环境

6.您接受的礼品价格是？

A、50元以下B、50-100元C、100-200元D、200元以上

7.您认为我们佰度空间精品店有哪些地方需要改进？

___________________

_____________________________________________________________________。

附录二

门店规章制度

　1、员工制度

　　1）店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元

　　2）工装要整齐，脏了就要洗

　　3）老员工要带新近的员工

　　2、员工准则

　　1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立门店的形象

　　　2）如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度

　　3）员工应爱惜门店的财务

　　4）员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难

　　3、员工的仪容仪表

　　1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

　　2）要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。

　　3）制服要干净、整洁，不能有异味。

　　4）店员不能穿拖鞋。

　　4、店铺卫生

　　1）橱窗、通道、需打扫干净

　　2）镜框、地面、挂钩、椅子均需打扫

　　5、店铺制度

　　1）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

　　2）不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

　　3）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

　　4）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

　　5）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

　　6）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

　　7）穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

　　8）员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。

　9）不准在忙时接打私人电话

　　6、员工的整体素质

　　1）有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼

　　2）在为顾客服务时要使用礼貌用语

　　3）在遇到难缠的顾客时要有耐心

　　4）即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客

7、新近员工制度

1）老员工要带新员工熟悉环境、货品

2）在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答

3）新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排，不可推诿