日常采购价格谈判技巧及开场白.docx
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日常采购价格谈判技巧及开场白
日常采购价格谈判技巧及开场白
篇一：
采购谈判与技巧
采购谈判技巧培训要点.txt52每个人都一条抛物线，天赋决定其开口，而最高点则需后天的
努力。
没有秋日落叶的飘零，何来新春绿芽的饿明丽？
只有懂得失去，才会重新拥有。
采购
谈判技巧培训要点
1、永远不要试图喜欢一个销售人员，但需要说他是你的合作者。
2、要把销售人员作为我们的头号敌人。
3、永远不要接受对方第一次报价，让销售人员乞求，这将为我们提供一个更好的机会。
4、随时使用口号：
你能做得更好！
5、时时保持最低价的记录，并不断要求的更多，直到销售人员停止提供折扣。
6、永远把自己作为某人的下级，而认为销售人员始终有一个上级，这个上级总是有可能
提供额外的折扣。
7、当一个销售人员轻易接受条件，或到休息室去打电话并获得批准，可以认为他所做的
让步是轻易得到的，进一步提要求。
8、聪明点，要装的大智若愚。
9、在对方没有提出异议前不要让步。
10、记住：
当一个销售人员来要求某事时，他肯定会准备一些条件给予的。
11、记住销售人员总会等待着采购提要求。
12、要求有回报的销售人员通常更有计划性，更了解情况。
应花时间同无条件的销售人
员打交道。
13、不要为和销售人员玩坏孩子的游戏而感到抱歉。
14、毫不犹豫地使用结论，即使它们是假的，例如：
竞争对手总是给我们提供最好的报
价，最好的流转和付款条件。
15、不断地重复反对意见，即使它们是荒谬的，你越多重复，销售人员就会更相信。
16、别忘记你在最后一轮谈判中会获得80%的条件。
17、别忘记对每日拜访我们的销售人员，我们应尽可能了解其性格和需求。
18、随时要求销售人员参加促销。
尽可能得到更多的折扣，进行快速促销活动，用数额
销售来赚取利润。
19、在谈判中要求不可能的事来烦扰销售人员；通过延后协议来威胁他，让他等；确定
一个会议时间，但不到场；让另一个销售人员代替他的位置；威胁他说你会撤掉他的产品；
你将减少他产品陈列位置；你将把促销人员清场等等，不要给他时间做决定。
20、注意我们要求的折扣可以有其他名称；奖金、礼物、纪念品、赞助、小报、插入广
告、补偿物、促销、上市、上架费、节庆、年庆、国际年庆等等。
21、不要让谈判进入死角，这是最糟糕的。
22、假如销售人员说他需要花很长时间才能给你答案，就是说你已经和其竞争对手快谈
妥交易了。
23、不要许可销售人员读到屏幕上的数据，他越不了解情况，越相信我们。
（不要轻信采
购出示的任何终局，采购最新的招数：
给你看他与我们竞争对手的协议，不要相信这个协议，
即使它是真的——笔者注）
24、不要被销售人员的新设备吓倒，那并不意味着他们已经准备好谈判了。
25、不论销售人员年老或年轻都不必担心，他们都很容易让注意我们要求的折扣可以有
其他名称；奖金、礼物、纪念品、赞助、小报、插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、
节庆、年庆、国际年庆等等。
26、不要让谈判进入死角，这是最糟糕的。
27、假如销售人员说他需要花很长时间才能给你答案，就是说你已经和其竞争对手快谈
妥交易了。
28、年长者认为他知道一切，而年轻者没有经验。
29、假如销售人员同其上司一起来，应要求更多的折扣，并威胁说你将撤掉他的产品。
对方上司不想在下属面前失掉客户通常就会让步。
30、每当一个促销正在一个别的超市进行时，问销售人员：
你在那里做了什么，并要求
同样的条件。
31、永远记住；你卖而我买，但我不总买你卖的。
32、在一个伟大的商标背后，你可以发现很多没有任何经验的仅仅靠商标的销售人员。
供应商与卖场采购谈判技巧
一、我们必须坚持我们的原则：
1、通过对所有零售商的平均贸易条件与对方贸易条件的比较确定我们合作的重点客户
2、通过对所得贸易条件进行的盈亏分析预测我们合作的前景作合作或不合作的决定
3、全国性谈判获得更好的贸易条件再进行分区操作
4、在我们眼里从来没有最大的最著名的零售商，只有最适合或较适合我们的零售商
5、我们旨在与有长远打算的零售商建立长期的合作关系，并不仓促、盲目地合作。
6、经过前期的教训，我们认为合作的贸易条件比我们后期的具体操作更为重要因为前期
的谈判决定了合作的方向，后期的努力很难改变之。
7、对现已合作的零售商进行定级，对一切不利于我们企业发展的零售商，我们将采用更
新贸易条件和逐步终止合作策略。
二、我们对卖场采购加以了解：
1、由于他们日常谈判繁琐通常没有很强的计划性，我们在每一次谈判前要进行周密的计
划。
2、他们总是将他们想要更多的东西，我们要笑着说no
3、他们总是希望我们多次让步并以此衡量谈判的进展情况，我们要学会策略性地让步，
始终坚持让步必须得到另外的回报。
4、他们之间的竞争正在不断地加剧，我们要学会巧妙地不停地暗示这些内容。
并反复地
告诉他来自竞争对手的优惠政策。
5、他们的贸易条件总是很离谱，我们要坚持大幅度地毫不留情地降低它们。
6、他们常常撒谎告诉我们竞争对手会提供更优惠的条件，我们要学会用宽容的态度微笑，
并不作任何反应。
`
7、他们常常玩坏孩子的游戏，动辄威胁你说撤场，由于他们对谁都说这样的话，你心里
一定要知道他并没有这个权利而不被他真正吓坏。
8、他们惯用第一品牌压制第二、三品牌，用第二、三品牌威胁第一品牌。
9、他们总是会不断地提出越来越多的无理要求，你也可以，而且你要主动出击，借助图
表、数据分析说服他们应该怎么来配合你，你总是赶在他们前面提要求，如果他们拒绝你了，
你自然可以在他们提要求的时候委婉地拒绝他。
10、他提出一些非常苛刻的要求的时候，赞扬他，说他谈判技巧很高，是你遇到的最棒
的谈判手之一，同时委婉地告诉他，谈判最终的目的是走向合作而不是因为被他吓着而走向
破裂。
11、因为他实际无法预测你的盈亏，你要让他相信他所提出的贸易条件已经超过了你的
承受力，如果合作将导致亏损，反复地告诉他按照他的条件你将血本无归。
12、你反复地赞美他所在的卖场是多么有优势而你又是多么渴望和他们合作，这丝毫也
不影响你坚持自己的原则。
13、如果他喜欢找出各种理由说服你，那么给他时间高谈阔论，但是你要善于在他们谈
完后又将话题拉回到盈亏平衡点上去。
14、他们不会将你当做合作伙伴的，他们只把你当作敌人，你在心里一定不要把他们当
做朋友。
他们是敌人敌人！
15、他们中间始终会有滥竽充数的人，所以他们背后的品牌说明不了什么？
无论是家乐
福或是沃尔玛,通常你会发现一个又一个庸碌的人谈判手。
16、一定要象宝洁学习，因为我前几天听见一大堆采购在惊呼：
谁能赚到宝洁的钱？
！
怎
样对付客户的回绝
新闻来源：
阿里巴巴
只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
如果您无法克服客户的抵抗及反对，您在销售的过程中将被彻底的击溃。
然而，在商场
上，商谈是利用抵抗的过程前进的。
处理拒绝的重点有二：
一、了解处理拒绝原则：
反对意见乃是订购的前兆，处理反对的巧拙有天壤之别的结果。
1.以诚实来对待：
不是真心诚意的话语没有力量，它是无法说服反对的顾客的。
对于反对处理而言，诚实
乃是最重要的条件。
2.在语辞上赋以权威感：
对商品要有充份的知识，并确信其为优秀品质，因此，在语辞上自然便具备了权威，说
服力也会表现出来。
3.不要作议论：
不要对客户的反对意见完全否定或作议论，不管是否在议论上获胜，也会对客户的自尊
造成伤害，如此要成功地商洽是不可能的。
4.先预测反对：
在商洽场合中，若是作慌张又语无伦次的回答方式，是非常糟糕的，应在事前先作反对
的预测，研究处理的方法或应对话术。
5.经常做新鲜的对应：
客户之所以反对，一定有其原因，特别是在技术革新脚步急剧的今日，陈旧的说明是无
法对应的。
收集最新的消息或资料，以提供对客户有利的讯息。
二、拒绝的对应技巧：
所谓的推销员，就是能得心应手地处理客户的拒绝的专家。
1.直接法：
将计就计地利用拒绝，例如对于“没有预算，买不起”的拒绝，可用“所以才要您买这
个商品，以增加贵公司的销售额”的方法，若加上其他公司的成功例子更有效果。
不逃避拒
绝，推销是由被拒绝开始。
2.逆转法：
仔细听对方说明，然后逆转地说：
“虽说如此，但是却有很多的利用之处哦！
”仔细考虑
其反对的真意，将反对当做质疑，认真应答。
3.区别法：
对客户的拒绝，仔细作说明，令其接受。
例如对于“因为价格相同”，可说明：
“我们会
尽力做售后服务，请放心。
”举出其他同行公司所没有的优点，使其接受。
4.迂回法：
暂时不管其拒绝，而讨论别的话题，以此对应其拒绝的方法。
抱着热心与自信对应，要有丰富的商品知识，并对商品及自己有自信。
5.追问法：
对客户的反对，反问“何故呢？
”“为什么？
”以客户叙说的理由为中心说服之，只是不
可以变成逼问的语调。
平时便要考虑对应话术，对每个反对理由做准备，别仅限于当时的回
答。
你可以选择这样的”三心二意”：
信心、恒心、决心；创意、乐意。
◇采购管理
采购管理系统，由采购资料、请购业务、采购业务、采购物流、采购计划、采购查询、
采购报表七个部分组成。
是通过对供应商管理、供应商交货地点、供应商物品资料、供应商
报价单、采购计划、采购申请、采购订单、采购收货、采购退货、采购发票处理等功能综合
运用的管理系统，对采购全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的供应商供货信息管理；该
系统可以独立运行，同时也可与库存管理系统、应付账管理系统通过标准数据接口结合运用，
提供完整的业务处理和财务管理信息。
系统提供采购计划、采购申请、采购订单、采购订货、采购收货、采购退货、采购订单
结清、采购业务资料查询等业务处理功能，根据企业业务及职能管理需要不同分别提供业务
管理报表及采购abc分析、采购订单执行状况分析、供应商供货分析等分析资料；同时系统
提供手工录入和按采购计划生成申请单、采购订单、采购收货单、退货单以及相应单据的修
改、审核、取消、结清、查询、打印输出等功能。
1.供应商管理
厂商资料管理
①提供详细供应商档案管理和业务往来联系记录。
②提供详细供应商档案管理和业务往来联系记录。
③提供供应商报价管理、任一物料采购费用及历史资料记录等。
④提供物料编码与供应商物料编码对照表。
可以使用供应商的物料编码下采购单，也方
便与供应商之间的电子通讯。
⑤为管理者提供详细的数据统计，确认公司对供应商的业务情况。
厂商核准状态与控管
可区分:
已核准，尚待核准，不准交易等控管，满足采购,会计人员的管理需求。
供应商评估与选择①厂商abc分类：
可自行设定,以分类不同等级的供应商，可透过批量处理来定义abc
等级且自动计算供应商等级数据。
②供应商评估：
从质量，交货期，价格差异等多角度对供应商进行评估，包括：
筛选、
评分、初选、领导决定，第一、第二、第三供应商，方便公司选择价低、质优、保证供应的
优质供应商。
厂商交货评等与品质品等可自行设定,以分类不同交货与品质评等的供应商，可透过
批量处理来定义交货/品质评等，且自动计算供应商相关评等数据。
付款条件
可透过付款条件来自动计算付款日期与提供银行资金预估时的参考，提供管制厂商适用
的付款条件的功能。
厂商税额计算方式提供增值税处理功能,根据供应商的税码方式，可进行整张税额计算和单笔资料计算。
篇二：
采购谈判技巧及案例采购谈判压价技巧+案例采购价格谈判是采购人员与供应商业务人员讨价还价的过程。
对于采购人员来说，是想
办法压价的过程；而对于业务员来说，是固守报价的过程。
而采购员在压价时应掌握五种技
巧。
第一种技巧：
还价技巧
1、要有弹性
在价格谈判中，还价要讲究弹性。
对于采购人员来说，切忌漫天还价，乱还价格；也不
要一开始就还出了最低价。
前者让人觉得是在“光天化日下抢劫”,而后者却因失去弹性而
处于被动，让人觉得有欠精明，从而使价格谈判毫无进行的余地。
2、化零为整
采购人员在还价时可以将价格集中开来，化零为整。
这样可以在供应商心理上造成相对
的价格昂贵感，会比用小数目进行报价获得更好的交易。
这种报价方式的主要内容是换算成
大单位的价格，加大计量单位。
如：
将“公斤”改为“吨”；“两”改为“公斤”；“月”改为
“年”；“日”改为“月”；“小时”改为“天”；“秒”改为“小时”等。
3、过关斩将
所谓“过关斩将”，即采购人员应善用上级主管的议价能力。
通常供应商不会自动降价采购人员必须据理力争。
但是，供应商的降价意愿与幅度，视议价的对象而定。
因此，如果
采购人员对议价的结果不太满意，此时应要求上级主管来和供应商议价。
当买方提高议价者
的层次，卖方有受到敬重的感觉，可能同意提高降价的幅度。
若采购金额巨大，采购人员甚至可进而请求更高层的主管（如采购经理，甚至副总经理
或总经理）邀约卖方的业务主管（如业务经理等）面谈，或直接由买方的高层主管与对方的
高层主管直接对话，此举通常效果不错。
因为，高层主管不但议价技巧与谈判能力高超，巨
社会关系及地位崇高，甚至与卖方的经营者有相互投资或事业合作的关系。
因此，通常只要
招呼一声，就可获得令人意想不到的议价效果。
4、压迫降价
所谓压迫降价，是买方占优势的情况下，以胁迫的方式要求供应商降低价格，并不征询
供应商的意见。
这通常是在卖方处于产品销路欠佳，或竞争十分激烈，以致发生亏损和利润
微薄的情况下，为改善其获利能力而使出的杀手锏。
此时采购人员通常遵照公司的紧急措施，通知供应商自特定日期起降价若干；若原来供
应商缺乏配合意愿，即行更换供应来源。
当然，此种激烈的降价手段会破坏供需双方的和谐
关系；当市场好转时，原来委曲求全的供应商，不是“以牙还牙”抬高售价，就是另谋发展，
因此供需关系难能维持良久。
5、敲山震虎
在价格谈判中，巧妙地暗示对方存在的危机，可以迫使对方降价。
通过暗示对方不利的因素，从而使对方在价格问题上处于被动，有利于自己提出的价格
获得认同。
这就是还价法的技巧所在。
但必须“点到为止”，而且要给人一种“雪中送炭”的
感觉，让供应商觉得并非幸灾乐祸、趁火打劫，而是真心诚意地想合作、想给予帮助一一当
然这是有利于双方的帮助，那么还价也就天经地义了。
第二种技巧：
杀价及让步技巧
一、杀价技巧
采购谈判中的杀价技巧如下表：
二、让步技巧
采购人员应知的让步技巧具体如下。
●谨慎让步，要让对方意识到你的每一次让步都是艰难的，使对方比充满期待；并且每
次让步的幅度不能过大。
●尽量迫使对方在关键问题上先行让步，而本方则在对手的强烈要求下，在次要方面或
者较小的问题上让步。
●不做无谓的让步，每次让步都需要对方用一定的条件交换。
●了解对手的真实状况，在对方急需的条件上坚守阵地。
●事先做好让步的计划，所有的让步应该是有序的。
并将具有实际价值和没有实际价值
篇二：
采购谈判有何技巧
采购谈判技巧培训要点.txt52每个人都一条抛物线，天赋决定其开口，而最高点则需后天的
努力。
没有秋日落叶的飘零，何来新春绿芽的饿明丽？
只有懂得失去，才会重新拥有。
采购
谈判技巧培训要点
1、永远不要试图喜欢一个销售人员，但需要说他是你的合作者。
2、要把销售人员作为我们的头号敌人。
3、永远不要接受对方第一次报价，让销售人员乞求，这将为我们提供一个更好的机会。
4、随时使用口号：
你能做得更好！
5、时时保持最低价的记录，并不断要求的更多，直到销售人员停止提供折扣。
6、永远把自己作为某人的下级，而认为销售人员始终有一个上级，这个上级总是有可能
提供额外的折扣。
7、当一个销售人员轻易接受条件，或到休息室去打电话并获得批准，可以认为他所做的
让步是轻易得到的，进一步提要求。
8、聪明点，要装的大智若愚。
9、在对方没有提出异议前不要让步。
10、记住：
当一个销售人员来要求某事时，他肯定会准备一些条件给予的。
11、记住销售人员总会等待着采购提要求。
12、要求有回报的销售人员通常更有计划性，更了解情况。
应花时间同无条件的销售人
员打交道。
13、不要为和销售人员玩坏孩子的游戏而感到抱歉。
14、毫不犹豫地使用结论，即使它们是假的，例如：
竞争对手总是给我们提供最好的报
价，最好的流转和付款条件。
15、不断地重复反对意见，即使它们是荒谬的，你越多重复，销售人员就会更相信。
16、别忘记你在最后一轮谈判中会获得80%的条件。
17、别忘记对每日拜访我们的销售人员，我们应尽可能了解其性格和需求。
18、随时要求销售人员参加促销。
尽可能得到更多的折扣，进行快速促销活动，用数额
销售来赚取利润。
19、在谈判中要求不可能的事来烦扰销售人员；通过延后协议来威胁他，让他等；确定
一个会议时间，但不到场；让另一个销售人员代替他的位置；威胁他说你会撤掉他的产品；
你将减少他产品陈列位置；你将把促销人员清场等等，不要给他时间做决定。
20、注意我们要求的折扣可以有其他名称；奖金、礼物、纪念品、赞助、小报、插入广
告、补偿物、促销、上市、上架费、节庆、年庆、国际年庆等等。
21、不要让谈判进入死角，这是最糟糕的。
22、假如销售人员说他需要花很长时间才能给你答案，就是说你已经和其竞争对手快谈
妥交易了。
23、不要许可销售人员读到屏幕上的数据，他越不了解情况，越相信我们。
（不要轻信采
购出示的任何终局，采购最新的招数：
给你看他与我们竞争对手的协议，不要相信这个协议，
即使它是真的——笔者注）
24、不要被销售人员的新设备吓倒，那并不意味着他们已经准备好谈判了。
25、不论销售人员年老或年轻都不必担心，他们都很容易让注意我们要求的折扣可以有
其他名称；奖金、礼物、纪念品、赞助、小报、插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、
节庆、年庆、国际年庆等等。
26、不要让谈判进入死角，这是最糟糕的。
27、假如销售人员说他需要花很长时间才能给你答案，就是说你已经和其竞争对手快谈
妥交易了。
28、年长者认为他知道一切，而年轻者没有经验。
29、假如销售人员同其上司一起来，应要求更多的折扣，并威胁说你将撤掉他的产品。
对方上司不想在下属面前失掉客户通常就会让步。
30、每当一个促销正在一个别的超市进行时，问销售人员：
你在那里做了什么，并要求
同样的条件。
31、永远记住；你卖而我买，但我不总买你卖的。
32、在一个伟大的商标背后，你可以发现很多没有任何经验的仅仅靠商标的销售人员。
供应商与卖场采购谈判技巧
一、我们必须坚持我们的原则：
1、通过对所有零售商的平均贸易条件与对方贸易条件的比较确定我们合作的重点客户
2、通过对所得贸易条件进行的盈亏分析预测我们合作的前景作合作或不合作的决定
3、全国性谈判获得更好的贸易条件再进行分区操作
4、在我们眼里从来没有最大的最著名的零售商，只有最适合或较适合我们的零售商
5、我们旨在与有长远打算的零售商建立长期的合作关系，并不仓促、盲目地合作。
6、经过前期的教训，我们认为合作的贸易条件比我们后期的具体操作更为重要因为前期
的谈判决定了合作的方向，后期的努力很难改变之。
7、对现已合作的零售商进行定级，对一切不利于我们企业发展的零售商，我们将采用更
新贸易条件和逐步终止合作策略。
二、我们对卖场采购加以了解：
1、由于他们日常谈判繁琐通常没有很强的计划性，我们在每一次谈判前要进行周密的计
划。
2、他们总是将他们想要更多的东西，我们要笑着说no
3、他们总是希望我们多次让步并以此衡量谈判的进展情况，我们要学会策略性地让步，
始终坚持让步必须得到另外的回报。
4、他们之间的竞争正在不断地加剧，我们要学会巧妙地不停地暗示这些内容。
并反复地
告诉他来自竞争对手的优惠政策。
5、他们的贸易条件总是很离谱，我们要坚持大幅度地毫不留情地降低它们。
6、他们常常撒谎告诉我们竞争对手会提供更优惠的条件，我们要学会用宽容的态度微笑，
并不作任何反应。
`
7、他们常常玩坏孩子的游戏，动辄威胁你说撤场，由于他们对谁都说这样的话，你心里
一定要知道他并没有这个权利而不被他真正吓坏。
8、他们惯用第一品牌压制第二、三品牌，用第二、三品牌威胁第一品牌。
9、他们总是会不断地提出越来越多的无理要求，你也可以，而且你要主动出击，借助图
表、数据分析说服他们应该怎么来配合你，你总是赶在他们前面提要求，如果他们拒绝你了，
你自然可以在他们提要求的时候委婉地拒绝他。
10、他提出一些非常苛刻的要求的时候，赞扬他，说他谈判技巧很高，是你遇到的最棒
的谈判手之一，同时委婉地告诉他，谈判最终的目的是走向合作而不是因为被他吓着而走向
破裂。
11、因为他实际无法预测你的盈亏，你要让他相信他所提出的贸易条件已经超过了你的
承受力，如果合作将导致亏损，反复地告诉他按照他的条件你将血本无归。
12、你反复地赞美他所在的卖场是多么有优势而你又是多么渴望和他们合作，这丝毫也
不影响你坚持自己的原则。
13、如果他喜欢找出各种理由说服你，那么给他时间高谈阔论，但是你要善于在他们谈
完后又将话题拉回到盈亏平衡点上去。
14、他们不会将你当做合作伙伴的，他们只把你当作敌人，你在心里一定不要把他们当
做朋友。
他们是敌人敌人！
15、他们中间始终会有滥竽充数的人，所以他们背后的品牌说明不了什么？
无论是家乐
福或是沃尔玛,通常你会发现一个又一个庸碌的人谈判手。
16、一定要象宝洁学习，因为我前几天听见一大堆采购在惊呼：
谁能赚到宝洁的钱？
！
怎
样对付客户的回绝
新闻来源：
阿里巴巴
只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
如果您无法克服客户的抵抗及反对，您在销售的过程中将被彻底的击溃。
然而，在商场
上，商谈是利用抵抗的过
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