SIYB培训周3.ppt

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第三步第三步:

培训需求分析培训需求分析SIYBSIYB培训周期培训周期教学目的教学目的课程结束时，学员能够：

课程结束时，学员能够：

描述何谓培训需求分析以及它描述何谓培训需求分析以及它为何如此重要为何如此重要使用使用SIYB-TNA工具对入选参加工具对入选参加培训的学员进行培训需求分析培训的学员进行培训需求分析教学目的教学目的什么是培训需什么是培训需求分析求分析重要性重要性培训需求分析培训需求分析的工具和方法的工具和方法教学总结教学总结2郭英SIYB中国项目培训师11、什么是培训需求分析？

、什么是培训需求分析？

请学员对这一术语的含义做头脑风请学员对这一术语的含义做头脑风暴练习，把自己的理解写在挂纸上。

暴练习，把自己的理解写在挂纸上。

充分讨论以上看法后，（可参照教充分讨论以上看法后，（可参照教师指南）给出师指南）给出定义：

定义：

教学目的教学目的什么是培训需什么是培训需求分析求分析重要性重要性培训需求分析培训需求分析的工具和方法的工具和方法教学总结教学总结培训需求分析培训需求分析是指评估入选参加是指评估入选参加培训课程的潜在顾培训课程的潜在顾客对培训的确切需客对培训的确切需求的过程求的过程3郭英SIYB中国项目培训师22、为什么培训需求分析十分重、为什么培训需求分析十分重要？

要？

请大家讨论（可参考教师指南）请大家讨论（可参考教师指南）并进一步探究有些培训机构为什么并进一步探究有些培训机构为什么不经常开展不经常开展TNATNA的原因。

的原因。

教学目的教学目的什么是培训需什么是培训需求分析求分析重要性重要性培训需求分析培训需求分析的工具和方法的工具和方法教学总结教学总结4郭英SIYB中国项目培训师重要性重要性（11）使教师明确学员间学习差距，有针）使教师明确学员间学习差距，有针对性帮助弥合差距；对性帮助弥合差距；（22）使教师更好理解学员对学习的期望，）使教师更好理解学员对学习的期望，做针对性的培训安排；做针对性的培训安排；（33）帮助教师收集将学员按各自需求分）帮助教师收集将学员按各自需求分类所必须的信息。

类所必须的信息。

教学目的教学目的什么是培训需什么是培训需求分析求分析重要性重要性培训需求分析培训需求分析的工具和方法的工具和方法教学总结教学总结5郭英SIYB中国项目培训师33、培训需求分析的工具和方法、培训需求分析的工具和方法（11）“卷表综合重点分析法卷表综合重点分析法”十分容易理解和十分容易理解和快快速掌握，其目的是明确顾客的培训需求和速掌握，其目的是明确顾客的培训需求和要求，要求，进而对培训做针对性的调整。

进而对培训做针对性的调整。

（22）“卷表卷表”是进行是进行TNATNA采用的主要工具：

采用的主要工具：

简短的简短的“TNATNA问卷问卷”和和“SIYBSIYB入学登记表入学登记表”。

为适应特定情况，鼓励教师对为适应特定情况，鼓励教师对“卷表卷表”中中的问题做适当补充。

（请大家讨论）的问题做适当补充。

（请大家讨论）教学目的教学目的什么是培训需什么是培训需求分析求分析重要性重要性培训需求分析培训需求分析的工具和方法的工具和方法教学总结教学总结6郭英SIYB中国项目培训师（33）为明确学员培训需求（感知培训需）为明确学员培训需求（感知培训需求），教师应该在选择面试期间和学求），教师应该在选择面试期间和学员共同填写员共同填写TNATNA问卷。

问卷和登记表的问卷。

问卷和登记表的内容是密切相关的，提供了必要的综内容是密切相关的，提供了必要的综合信息。

合信息。

（44）为明确学员的）为明确学员的“真实真实”需求，教师应需求，教师应该重点关注学员的该重点关注学员的“学习差距学习差距”。

教学目的教学目的什么是培训需什么是培训需求分析求分析重要性重要性培训需求分析培训需求分析的工具和方法的工具和方法教学总结教学总结7郭英SIYB中国项目培训师（55）SIYBSIYB教材给出经营企业所需最低要教材给出经营企业所需最低要求的企业管理知识，求的企业管理知识，SIYBSIYB入学登记表入学登记表第四部分反映了学员已经掌握的基本第四部分反映了学员已经掌握的基本企业管理概念。

企业管理概念。

（66）教师应分析）教师应分析“卷表卷表”上信息，做出学上信息，做出学员员培训需求清单，以便做出有针对性的培训需求清单，以便做出有针对性的课程安排和学员分类施教。

课程安排和学员分类施教。

教学目的教学目的什么是培训需什么是培训需求分析求分析重要性重要性培训需求分析培训需求分析的工具和方法的工具和方法教学总结教学总结8郭英SIYB中国项目培训师（77）对学员依他们背景归类，可使培）对学员依他们背景归类，可使培训更有效率，训更有效率，但要考虑可能的负但要考虑可能的负面效果。

面效果。

教学目的教学目的什么是培训需什么是培训需求分析求分析重要性重要性培训需求分析培训需求分析的工具和方法的工具和方法教学总结教学总结9郭英SIYB中国项目培训师教学总结教学总结：

TNATNA使教师能够在满足学员需使教师能够在满足学员需求的同时，最大程度地加强培训求的同时，最大程度地加强培训效果；效果；TNATNA使教师能够调整工作重使教师能够调整工作重心，引导学员在学习的道路上不心，引导学员在学习的道路上不断前进，所以一定要做好。

断前进，所以一定要做好。

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