银行公务员面试问答汇总.docx
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银行公务员面试问答汇总
银行公务员面试问答汇总
1、银行面试重点考查那些哪些能力素养？
银行面试中偏重对以下素质的考查：
个人形象、沟通能力、抗压能力、团队合作和人际关系适应能力等。
2、银行面试的时候可以佩戴饰物吗？
不可以。
一般来讲从事金融等较保守行业的从业人员很少佩戴饰物。
在面试的时候佩戴饰物不仅会破坏面试官对你的第一印象，也不符合你所面试岗位的要求。
另外，男士不要佩戴胸针、胸章，也不要佩戴自己学校的校徽。
3、面试时着装有什么要求？
要穿正装吗？
整洁美观、稳重大方的服饰使得面试官觉得真诚稳重踏实干练，所以一般的银行在面试时都会要求着正装。
4、银行面试需要化妆吗？
一般去银行等大型单位面试，女生需要稍微化一些淡妆，显得更有朝气，如果素面朝天地去面试，很容易因为“面黄肌瘦”、“灰头土脸”的本色而丢分；男生只须做简单的面部修饰即可，如洁面、剃须。
5、银行面试进场礼仪有什么要求？
如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。
开关门动作要轻，以从容、自然为好。
见面时要向面试官主动打招呼问好致意，称呼应当得体。
用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。
坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。
礼仪要做到有始有终，一以贯之。
6、面试的时候紧张怎么办？
考生紧张多是由于应试者的卑怯心理和求胜心切而造成的。
因此，考生一进面试室，应该去掉“自愧不如人”的意识，确立“大家都差不多，我的水平与其他人一样”的意识。
有了这种意识，紧张的情绪就会减少一大半。
随着面试的开始，紧张情绪就有可能减轻。
对于遇到“卡壳”而紧张的问题，如果抱着“能取胜则最好，不能胜也无妨”的态度，紧张就会减轻，很快就能进入正常的面试状态，有可能出现“柳暗花明又一村”的境界。
7、面试看着面试官犯憷，如何跟面试官做眼神交流？
回答问题时，目光可以对准面试官的额头。
魂不守舍，目光不定的人，使人感到不诚实；眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的印象；两眼直盯着面试官，会被误解为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。
如果面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印象，也可以鼓起自己的勇气，消除自己的紧张情绪。
8、自我介绍多长时间合适？
自我介绍切忌时间过长，2-3分钟即可。
其实，面试自我介绍应该抓住重点，主要突出自己在高校担任学生干部的经历、实习经历、社会实践等，不需要长篇大论。
9、银行面试的自我介绍中个人经历主要包括哪些方面？
对于应届毕业生来说，个人经历主要包括担任学生干部情况、实习情况、社会实践情况、奖励情况等。
10、在银行面试的自我介绍里主要体现哪些性格特征？
作为一位银行职员，应该具备“谦虚谨慎、遇事沉着冷静、敢于承担责任、有耐心”等性格特点。
所以考生在介绍自己的性格特点时，应该突出这几项，让面试官相信考生能够胜任银行的工作。
11、银行面试有专业题吗？
会有专业题，银行面试一般为多面，一面大多数银行都是综合题的考题，比如问，有什么爱好，这些爱好跟你的专业有什么关系？
谈谈你做的最成功的事。
二面部分银行会有专业考题，也有银行按照简历的不同专业进行面试分组，分为金融，法律，计算机技术等等，根据专业进行专业能力测试，比如：
最近出来了一个保护弱者的司法解释，对房屋执行时保护弱者，对银行有什么影响？
12、有人说多说多错，无领导小组讨论有多个人共同讨论，我少发言会有影响吗？
会有影响。
沉默固然是金，虽然无领导小组讨论是高压下的一种集体面试，但是相比较于结构化面试，在这种多名面试官面对一名考生的情况下，无领导小组讨论面试相对来说要轻松一些，毕竟它是考生之间，地位平等的角色之间的一场较量，在这种情境下，考生必须要向面试官展示自己，用自己的发言证明自己的思辨能力和语言表达能力。
13、无领导小组讨论最后只有一个人胜出，是不是发言最多的那个人给面试官的印象最深？
无领导小组讨论一场下来，由于人数有6到8人，加之自由讨论时间的限制，每个人的发言长度是很有限的。
一个人长时间垄断发言权，一次性发言冗长，或者多次重复性发言，这都是很忌讳的。
因为这样一方面会让小组成员无发言机会，对啰嗦者产生厌烦，另一方面，这类考生也会在面试官头脑中形成啰嗦无深刻见识的印象。
考生在发言时必须表意清楚，语言凝炼，要做到每次均是有效发言。
14、无领导小组讨论中能简单附和他人的观点吗？
不能，人云亦云是大忌。
有的考生在自由讨论阶段中，动不动就一句“我同意x号组员的观点”之后无任何自己的观点，这样做的结果只能是凸显出“x号组员”的观点正确性，有时还会给面试官造成无见解，只会附和的反面印象。
考生可以赞同他人的观点，但必须要站在另外的角度用充分的论据去论证自己的观点，不是一句我同意就完事了。
15、银行面试前需要重点关注银行哪些方面的消息？
真正的去了解银行业，知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的竞争力以及他们之间的核心竞争力差异等（在中国活跃的银行有那么几家，在管理运作和优势劣势方面仍有一定的不同，要通过新闻等各种渠道了解它们）；分析你所报考的部门和岗位。
16、面试的时候可以说自己的家庭信息吗？
考生在面试的时候不能说出自己直系亲属的职位就业信息，因为这个涉嫌舞弊。
这里考生要明确的是，银行面试时询问家庭问题不是非要知道考生家庭的情况，探究隐私，而是要了解家庭背景对考生的塑造和影响。
考官希望听到的重点也在于家庭对考生的积极影响。
考官相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
17、面试成绩是否决定了最终的录取？
考生的笔试成绩也会是考官最终决定录取时参照的一个条件。
18、礼貌地查询结果
面试之后，我们一般处于急切等待通知结果的状态。
但是，无论你的心情多么急迫，你都应该调整好状态，有策略地来进行下一步的跟进。
在一般情况下，考官司组每天面试结束后，都要进行讨论和投票，然后送人事部门汇总，最后确定录用人选，可能要等3—5天。
有的时候，面试后一个星期没有回复也是很正常的。
这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。
如果一周以后，面试官当初约定的通知时间到来，却仍未收到通知，建议你打电话或发E-mail询问面试结果。
一是提醒招聘方，表示自己对该银行很感兴趣；二是在面试官难以判断时，你的信件可能会为自己增加入选的机会。
即使未能通过面试，你也能在面试官心目中留下好印象，假若能与面试官保持联系，很可能在今后你还有机会进入该银行。
19、做好进一步面试的准备
如果你对自己的面试表现比较满意，自我感觉比较好，有较大的把握进入下一轮面试，那么你就应该为进一步的面试做好准备。
首先要通过各种渠道了解下一轮面试的流程和大概形式。
接下来根据了解到的信息搜集相关资料，或者思考一下相关的问题。
最后积极调整好状态，以自信、阳光的形象迎接下一轮面试。
20、面试没过怎么办？
应聘中不可能个个都是成功者，万一你在竞争中失败了，也不要气馁。
这一次失败了，还有下一次，就业机会不只一个，关键是必须总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，“吃一堑，长一智”，谋求“东山再起”。
建议从以下几个方面来总结：
（1）、回忆面试流程及相关面试问题；
（2）、总结自己在面试中的回答及表现，有哪些地方表现得不错，有哪些地方还需要改进；
（3）、根据总结的经验和不足，制定改进计划，不断完善自我。
21、你和另外一个部门的领导有过节，他和你关系很不好，后来，这个领导被调到你们部门成为了你的领导，他对你很冷淡，你怎么办？
这个问题是银行半结构化面试常见的人际交往类问题；这个问题是对与领导的人际关系的考查；
人际关系题是半结构化面试中必考的题型，它通过对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性，以及在组织中权属关系的意识（权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督）等的测评，来考查考生处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调能力、倾听与沟通的能力等等。
面对人际关系中出现的问题，大家一定要找到问题的症结，即导致问题的最根本原因，只有这样才能确保问题解决的有效性，否则只能是徒劳无功。
【解析】
首先考生需要认识到这个问题是是属于什么关系。
其实这个问题涉及的是领导与被领导的工作关系；
然后再对各自角色定位，很明显，在这里考生扮演的是下属关系；
接下来考生要找到问题的症结，就是分析“我”和领导产生过节的原因。
只要原因分析全面，再针对原因寻找解决办法即可。
最后就是思考处理的方法，在处理方法上考生应该坚持以下原则：
尊敬、服从、学习、沟通与汇报、正确对待批评；在回答的时候要时刻谨记的一点就是保持“阳光”心态。
22、你的同事小李在上班时间炒股，你私下曾对他进行规劝过。
有一天领导不点名批评了员工上班炒股的情况，小李认为是你打小报告，并组织其他同事冷落你，请问你怎么办？
【点拨】
这个问题是银行半结构化面试常见的人际交往类问题；这个问题是对考生与同事的人际关系的考查；
此类问题主要考查考生处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调能力、倾听与沟通的能力等等。
【解析】
首先考生要定位此问题属于与同事的人际关系处理，而自己在其中扮演的角色是受同事怀疑的职员；
其次，考生在答此题时，既要抓住主要矛盾（小李、同事），有条理地解决，也要注意此题中的次要矛盾（隐含的矛盾），即如何处理与领导之间的关系。
最后，在思考处理方法时考生要坚持的原则是：
自我检讨，严于自律；交流沟通，谦虚真诚；宽容大度，求同存异；积极主动，寻求帮助；竞争合作，工作为重。
23、你新到一个单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办？
【点拨】
这个问题是银行半结构化面试常见的人际交往类问题；
此类问题主要考查考生处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调能力、倾听与沟通的能力等等。
【解析】
首先考生需要定位此类问题属于多重人际关系的处理，包括与同事的人际关系、与领导的人际关系；所以考生在此问题中扮演的角色是下属兼同事的角色；
其次，考生需要依次解决这类问题；在解答的时候先要表明自己初到单位对业务的不熟悉导致这些人际问题的出现是非常正常的，考生也要表明会用一种积极的心态接受现状，继续努力；
其次，考生可以首先针对同事不信任的情况提出一些具体解决方法；然后再针对领导不重视的情况表明自己对于领导的理解和信任；考生在具体解答的时候要坚持以真心为引导、以事实为基础，表现自己的从容、乐观的心态。
最后考生可以表明自己对于未来工作的信心和能够解决这些问题的自信。
【例题】
你工作中遇到过挫折与困难吗？
请结合自身经历，谈谈你当时是如何克服的？
【点拨】
这是银行半结构化面试常见的个人经历问题。
它是根据求职者的简历、自我介绍，要求面试对象描述其过去某个经历的具体情况，说明自己在其中承担的角色、采取的行动以及最后的结果，来了解面试对象各方面素质特征的方法。
此类问题常常伴有追问，目的是关注你具体做了哪些，而不是你对该做些什么可以发表怎样的空谈。
此类问题侧重于通过挖掘考生实际经历过的具体事件来判断其胜任力，中公金融人统计得出，此类问题是银行半结构化面试的重点。
【解析】
首先，考生在回答这个问题时要表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性；考生在阐述自己经历的挫折时首先要具体说明事情发生的时间、地点、形势和涉及到的人员，否则含混不清会让考官怀疑你所阐述的事件的真实性；
然后考生可以分析面临的问题，提出当时要完成的任务，在遇到问题时自己采取了哪些行动及步骤；
最后有什么样的结果，取得了什么成就，学到了什么，这样考生就可以清晰的阐述自己经历的苦难，并且让考官对你层层深入的讲解更加感兴趣。
考生在阐述时要注重细节阐述，越是清楚的讲解，就越会让考官对你加深印象。
24、继虎妈之后狼爸受到追捧，称“三天一顿打，孩子进北大”。
他的三个孩子都成功进入北大，有30多个孩子在寒暑假被家长送到狼爸那里接受教育，谈谈看法。
【点拨】
这个问题是银行半结构化面试常见的综合分析类问题；社会现象类试题是综合分析题中最常考的一类题型，这类试题主要是要求考生针对全国范围内的社会热点事件谈出自己的看法，进而考查考生的综合分析能力，逻辑思维能力，语言表达能力和解决实际问题的能力。
【解析】
考生思考问题时要了解这个问题是具有争议性的题目，所以考生应从大局看问题，辩证看待该现象，抓住主要矛盾。
首先可以先说一下这类问题的消极面，比如这反映了部分家长狭隘的教育成功观；
然后再描述积极的方面，比如这样表现了父母对于子女教育的责任和用心；
再次，分析消极方面的原因和影响，比如导致孩子毫无主见，剥夺成长权利；
最后，针对消极方面提出可行性的解决方案，可将不合理的教育制度作为切入点。
25、师徒四人西天取经，唐僧软弱无能，悟空精明能干，八戒拉拢兄弟，沙僧任劳任怨，白龙马埋头苦干，你对此有何看法？
【点拨】
这个问题是银行半结构化面试常见的综合分析类问题；这类题目以富有哲理的小故事为主体，来考查考生能否从故事中提炼出富有价值的面试答案，主要考查了考生的综合分析能力、归纳概括能力、揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。
这类题目要求考生在备考时，在注重知识积累、能力提升的同时，还要了解所报考职位的素质要求。
【解析】
首先考生在审题思考时要找出这则寓言故事给我们的启示或现实指导意义，题目中提到了西游记中的每个成员的优缺点，那么从这则故事与我们的联系就可以联想到银行职员的素质要求与相应的职位匹配；
然后，考生要以题目中的寓意和启示为论点，进行多层次、多角度的论证；考生要对西游记中的每个成员进行全面分析，既要分析每个人的优秀品质，又要看到他们身上存在的问题，如从对唐僧的分析看，既要看到唐僧软弱无能的一面，也要看到其坚持原则的一面；
最后，考生要联系生活实际，针对西游记中每个人的特征，建立与银行职员素质要求的匹配关系，即分析每个人物的哪些优秀品质是在银行工作中所需要的；
26、告诉我，你最大的弱点是什么？
【点拨】
这个问题是银行半结构化面试常见的压力测试问题；
主要考查了考生的压力承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力，需要考生具备敏捷的思维、稳定的情绪和良好的控制力；
【解析】
首先考生要保证自己时刻充满自信，保持冷静。
回答这种问题前不能太过揣摩考官的心理，在考官面前耍花样，而要保持实事求是的态度；不要否认自己有缺点，没人会相信世界上有完人；
其次，考生解答的秘诀在于不接受这种否定暗示。
不能主动正面的承认自己的不足，而是应该承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点，然后再说那都已经成为过去了，并以实例来证明自己克服缺点的过程。
27、谈谈你为何报考这个岗位？
【点拨】
这个问题是银行半结构化面试常见的自我认知问题；主要考查了考生对于银行职位特征的理解和考生对社会、工作、生活及自我的认知能力；直接考查考生的基本认知和岗位认知，间接考查考生的道德和能力。
这个问题充分反映了考生考前准备充足程度。
考生在考前对自己要报考的职位和单位情况要有个大体的了解。
【解析】
首先考生需要认识到这个问题考查的是自己的求职动机，但是每个人的实际情况不同，所以回答的内容不可能一致，但是考生一般要体现出以下几点：
先表明自己选择这个职位是现实需要与社会需要、岗位需要相匹配的；然后说明自我价值与社会价值、岗位价值是一致的；接着围绕银行岗位对工作人员的基本素质要求来讲解自己所具备的能力，此处要用自己的实际经历来说明；最后在不回避物质利益的基础上适当进行升华，表明自己的职业规划和理想。
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