人事经理职位说明书.doc
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人力资源部经理职位说明书
岗位描述
岗位名称
人力资源部经理
所属部门
人力资源部
职等
中层管理
直接上级
人力行政总监
本部门编制
直辖人数
5人
业务相关部门
公司所有部门
工作地点
公司总部办公楼
岗位说明书编号
制作日期
批准日期
批准人
工作概要
依据公司的经营战略与业务发展需要，通过整合相关资源并组织实施人力资源开发与管理各项工作，实现人力资源合理科学配置与有效开发，为公司战略目标的实现提供人力资源保障。
本岗位在公司组织架构中的位置
详见本公司组织架构图
工作职责描述
规划与
目标
1、根据公司战略发展长远规划，分析和把握公司现实人力资源状况，通过组织对人力资源数量、质量和结构的分析，对人力资源战略发展规划提出建议；
2、组织调研、沟通，了解业务部门对各类人力资源的需求信息，制定年度人力资源需求计划；
3、结合公司年度经营目标，编制本部门年度工作计划，并进行合理分解与安排至月计划中；
组织制度建设
1、根据公司人力资源发展规划，对组织机构、人员编制调整提出建议方案，以满足组织对人力资源的需要，实现人力资源的最佳配置；
2、对向中层管理人员/关键岗位任职人员的招聘条件和任用标准提出建议；
3、把握组织对人力资源的管理需要，有计划建立并持续完善现代人力资源系统化管理制度，理顺人力资源管理组织机构和业务流程。
主要业务管理
一、招聘与面试业务管理
1、负责组织拟定公司内部和外部招聘管理制度及招聘流程，并确保制度和流程的有效运营；
2、协助招聘/培训主管进行年度用工需求调查，并结合公司年度目标及调查内容，制定年度人力资源需求计划，且对计划的实施、调整负责；
3、审核并批准招聘所选择的信息发布渠道及各类工作用表的使用与管理规范；
4、负责组织建立公司招聘面试题库和笔试题库，并对题库的及时更新进行监督；
5、参与管理人员/关键岗位人员面试甑选，并对甄选提出评估建议；
6、监督各类人员入职手续的办理及试用期间新人的座谈工作，确保招聘达成率的完成。
二、培训管理
1、负责组织制定公司的培训管理制度及培训流程，并确保制度和流程的有效运营；
2、协助招聘/培训主管进行年度培训需求调查，并结合公司年度目标及调查内容，制定年度培训规划及培训预算，且对规划和预算的实施与运用、调整负责；
3、负责指导招聘/培训主管对培训方案与师资的甄选标准，并对实施培训的组织、协调、过程控制工作给予支持；
4、内部师资系统的建立与开发，针对内部师资的研究领域，协助其开发新的课题，以满足公司人才培训的需求；
5、监督每次培训的出勤人数与计划人数比例、培训师资授课评估、现场学习情境掌握、行政支持的到位情况，确保培训出勤率与效果达成率的完成；
6、协助岗前培训工作的实施完成工作。
三、绩效管理
1、负责组织制定绩效管理制度及绩效流程，并确保制度和流程的有效运营；
2、协助薪酬/绩效主管组织有关人员对每月汇总的绩效结果进行诊断与问题研究；
3、会同薪酬/绩效主管进行各部门绩优人员与绩差人员进行绩效访谈，就访谈结果与被访人其直接主管进行沟通，以期予以绩效管理改进；
4、答复各位考核者、被考核者关于绩效管理实施过程中的各项疑惑及投诉问题；
5、监督薪酬/绩效主管对各部门绩效考核的日常抽查执行情况；
6、汇总、总结、报告结果，提出绩效发展建议方案
四、薪酬管理
1、对同行业市场本地区薪酬水平进行调查，同时实施企业内部薪酬满意度调查；结合外部市场调查与内部薪酬满意度调查汇总结果，拟草公司薪酬政策的改革建议方案或公司每年调薪的幅度建议报告；
2、通过科学的工作分析及岗位评估方法，有针对性的建议部分岗位薪酬进行优化与改善；
3、薪酬制度的有效实施与管理、调整与变革的执行及建议工作；
4、人事异动、新进转正薪酬调整的建议审批工作；
5、其它有效激励机制研究/制度建设/管理
五、劳资关系管理
1、劳资关系建立与协调，受理员工投诉及劳动争议解决；
2、组织提供有关职业安全与法律保障的咨询与宣传，监督执行情况；
3、组织建立内部沟通渠道；与中高层干部和关键技术人员经常保持沟通，及时了解他们的思想动态及需求；
4、每年进行二次员工满意度/敬业度管理调查工作。
六、企业文化建设
1、为企业文化诊断与问题研究提供建议；
2、制定、传播企业文化推广建设的宣导计划；
3、开展与企业文化建设主题/专题员工竞赛或联谊活动；
关系管理
1、与直接上级（人力行政总监/授权人）保持良好沟通，定期/及时汇报组织机构及人员调整情况以及重大人力资源管理事宜；
2、组织宣贯公司的人力资源政策程序，并向其他部门提供相关的咨询；
3、适时保持与组织内相关部门的沟通；
4、组织本部门工作人员及时回应其他部门对人力资源的需求；
5、适时保持与政府劳动人事部门、人才中介机构、人才培养单位的沟通，维护良好关系。
队伍建设与
人员管理
1、为人力行政总监向董事会/总经理聘任或解聘有关人员提供专业意见；
2、负责本部门工作分工与安排，建议聘任或解聘直接下属工作人员；
3、合理提拔和甄选下属，指导、培养下属，促进下属职位胜任与发展力的提高；
4、辅导下属编制工作计划，审定下属的工作报告、费用与报表，考核下属实际完成状态与表现，并根据规定予以恰当的奖惩；
5、辅导下属职业生涯发展规划。
其他
1、在招聘、办理劳资关系手续等对外联络活动时，主动维护公司形象；
2、员工福利和社会保障计划及有效执行；
3、完成总经理/副总经理交办的任务
权限
1、对公司组织机构调整及人员编制的建议权；
2、对员工考勤的监督权；
3、对直接下属的聘任或解聘建议权，对公司聘任或解聘其他人员的任免建议权；
4、对《员工手册》等有关用工制度的解释权；
5、对直接下属奖惩的决定权，对其他员工关于奖惩申述的调查权；
6、对直接下属之间工作争议的裁决权；
7、对直接下属的管理水平、业务水平和业绩考核的评价权；
8、对其他管理人员/关键岗位员工绩效考评结果的核实权；
9、对管理人员/关键岗位人员离职原因的调查权；
10、部门预算内的费用使用权。
基本任职资格
1、教育程度：
大学本科以上学历
2、专业：
人力资源管理专业或企业管理相关专业
3、专业知识与技能要求：
a．必备专业知识：
行政管理知识、企业管理知识、人力资源开发与管理知识、劳动法规知识
b．必备专业技能：
计算机操作技能、熟练作用相关办公软件
c．相关专业知识：
本企业生产销售的产品基本知识、本企业各部门相关业务及工作流程的基本知识、基本的网络知识、基本的心理学知识
4、职业经验要求
a．三年以上相当规模企业中层管理岗位人力资源工作经验；
b．二年以上服装行业企业工作经历优先考虑；
职业能力要求
序号
能力名称
能力等级
分级说明
1
亲和力
54321
1、基本不需要
2、比较不重要
3、一般
4、比较重要
5、非常重要
根据该职位所需能力要求，在相应的等级代码上打√
2
领导能力
54321
3
激励能力
54321
4
学习能力
54321
5
计划能力
54321
6
沟通能力
54321
7
协调能力
54321
8
组织人事能力
54321
9
公文写作能力
54321
10
信息管理能力
54321
11
指导能力
54321
12
冲突管理能力
54321
13
时间管理能力
54321
品性素质要求：
责任心、公正性、缜密性、全面性、整体性、顾全大局
必要的培训：
招聘与面试技巧、TTT或PTT、绩效与薪酬管理、实用心理学、领导艺术、ISO9000标准、、本公司内部管理制度
工作环境、工具和特性
工作地点与环境：
公司总部办公室（室内）
工作工具与设备：
计算机、一般办公设备（电话、传真、网络等）
工作特性：
琐碎事务多、心理压力大、沟通强度大、人际关系复杂、对外联系较为频繁
职务发展变化方向：
1、晋升：
具有丰富经验和行政管理才能的人力资源部经理，可晋升为行政总监；
2、职务轮换：
可转任其他部门经理，但需具有必要的教育程度、培训和经历。
人力资源部经理工作负荷分析表
时段（每天、周、月、季度、年）
序号
工作项目
使用表单名称
表单使用数量
总工时
备注
每天
1
制定与修订制度规定与起草工作文件、计划、申请、报告等。
2小时
每天
2
处理各部门调薪、转正、话费、住房、到职、辞职、考核结果、请假、公出等事务的审查
0．5小时
每天
3
处理本部门各科日常报表、申请、报告、报销单据、计划等审批
0．5小时
每天
4
接听拨打电话、收发邮件、接待外部客人、对外沟通
0．5小时
每天
5
与各部门主管和职员、外办人员、工厂的沟通
2小时
每周
6
公司周例会、本部门周会、跨部门沟通会议
3小时
每周
7
人员招聘与面试
4小时
每周
8
总经理信箱回复、行政后勤信箱、厂长信箱回复的跟踪
1小时
每周
9
办公室日常管理制度落实情况的检查（工作日志、办公纪律、出勤情况、厂牌工卡等）
1小时
每周
10
培训的实施与跟踪
2小时
每月
11
编辑《九牧王人》《九牧王品牌特刊》《宣传栏》
40小时
每月
12
撰写其他稿件（包括讲话稿、媒体稿）
10小时
每月
13
参加本地党委、政府的会议及活动（党、工会等）
8小时
每月
14
总经理临时交代事宜的处理及突发事件处理
10小时
每月
15
部门绩效考核的参加
20小时
16
17
18
19
该职务每天工作8小时，每周工作时间56小时，每月工作时间224小时。
全年工作按11个月计算，标准工作时间为（含周一、二、四、五晚加班时间）2464小时。
根据上表所示该职位目前年工作时间2904小时，日均工作为11小时。
注：
1、先写每天重复面对的工作项目，再写每周一次的工作，以此类推。
2、沟通时间也应写在分析表内。
自我分析人：
上级审核：
人力资源部复审：
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