招聘技巧招聘方法与技巧来源方法渠道气质和个性管理.ppt

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招聘方法与技巧招聘方法与技巧一、招聘过程一、招聘过程招聘计划：

招聘计划：

是由用人部门根据业务发展需要制定，然是由用人部门根据业务发展需要制定，然后由人力资源部进行审核，特别是对人员需求量、费用等项后由人力资源部进行审核，特别是对人员需求量、费用等项目进行严格复查，签署意见后交上级领导审批。

目进行严格复查，签署意见后交上级领导审批。

11、确定招聘时间、确定招聘时间具体工作时间收到个人简历到发出面试通知43214765平均天数发出面试通知到面试面试到提供工作提供工作到接受所提供的工作接受工作到实际开始工作总时间22、招聘成本、招聘成本招聘成本招聘成本=招聘总费用招聘总费用/雇佣人数雇佣人数招聘总费用可以包括以下几项：

招聘总费用可以包括以下几项：

（11）人事费用：

招聘工作人员的薪资、福利、旅差费、）人事费用：

招聘工作人员的薪资、福利、旅差费、生活补助和加班费等生活补助和加班费等（22）业务费用：

通信费、专业咨询与服务费、广告费、）业务费用：

通信费、专业咨询与服务费、广告费、体检费、物资用品费等体检费、物资用品费等（33）一般开资：

场地、设备租用费、办公用具设备、水）一般开资：

场地、设备租用费、办公用具设备、水电及物业管理费等电及物业管理费等33、应聘人数的估计、应聘人数的估计假假设设某某公公司司的的人人员员招招募募和和选选拔拔过过程程分分为为报报名名、确确定定选选择择名名单单、初初步步面面试试、确确定定候候选选名名单单和和选选拔拔聘聘用用五五个个阶阶段段。

如如果果该该公公司司希希望望在在66个个月月内内录录用用5050名名销销售售员员，候候选选与与录录用用比比例例为为2:

12:

1；则则需需要要100100名名候候选选人人；初初步步面面试试与与候候选选人人比比例例为为3:

23:

2，则则参参加加初初步步面面试试的的应应有有150150人人；依依次次类类推推，被被列列人人选选择择范范围围的的人人与与面面试试的的人人比比例例为为4:

34:

3，则则应应有有200200人人可可供供选选择择；报报名名者者与与选择名单比例为选择名单比例为4:

14:

1，则至少需要吸引，则至少需要吸引800800人前来应征。

人前来应征。

一一项项对对500500多多家家公公司司的的实实际际调调查查发发现现它它们们采采用用如如下下的的选选择择比比例例：

77的的人人被被列列入入选选择择范范围围，其其中中的的2626被被邀邀请请参参加加面面试试，面面试试者者中中的的4040将将被录用。

被录用。

44、确定招聘人员的来源与渠道、确定招聘人员的来源与渠道首先要明确招募对象是由内部来解决，还由外部来解决。

首先要明确招募对象是由内部来解决，还由外部来解决。

特特别别要要考考虑虑招招募募范范围围、招招募募的的渠渠道道与与方方法法。

例例如如，如如果果此此次次招招募募的的是是一一名名人人事事经经理理、一一名名销销售售主主管管和和若若干干名名文文员员，那那么么一一般般来来说说，招招募募范范围围和和渠渠道道就就可可以以依依次次定定为为：

委委托托人人才才服服务务公公司司物物色色有有足足够够经经验验、业业绩绩良良好好的的资资深深人人员员作作为为人人事事经经理理候候选选人人；销销售售主主管管到到人人才才市市场场中中设设摊摊招招聘聘，或或在在人人才才市市场场报报上上刊刊登登招招聘聘广广告告；文文员员则则到到某某职职业业技技术术学学校校的的文秘专业毕业生中选取。

文秘专业毕业生中选取。

招招募募渠渠道道并并不不是是凭凭空空想想出出来来的的，应应该该在在明明确确具具体体目目标标的的前前提提下下，广广泛泛收收集集和和了了解解人人力力资资源源供供求求情情况况，并并从从招招募募成成本本、质质量量以以及及时时间间限限制制等等几几个个方方面面加加以以综综合合考考虑虑后后才才能能决决定定招招募募范范围围多多大大才才合合适适，选选用用哪哪种种渠渠道道，或是同时使用哪几种渠道等。

或是同时使用哪几种渠道等。

55、招聘人来源与方法、招聘人来源与方法（11）内部招聘来源与方法）内部招聘来源与方法内部招聘对象的来源：

内部招聘对象的来源：

提升提升工作轮换工作轮换工作调换工作调换返聘或重新聘用返聘或重新聘用内部招聘的主要方法：

内部招聘的主要方法：

布告法布告法人才储备法人才储备法推荐法（自荐或推荐）推荐法（自荐或推荐）（22）外部招聘的主要方法）外部招聘的主要方法员工举荐员工举荐广告广告校园招聘校园招聘外包外包66、招聘效果评估、招聘效果评估（11）一般评价指标）一般评价指标补充空缺的数量或百分比补充空缺的数量或百分比及时补充空缺的数量或百分比及时补充空缺的数量或百分比平均每位新员工的招聘成本平均每位新员工的招聘成本业绩优良的新员工的数量或百分比业绩优良的新员工的数量或百分比留职至少一年以上的新员工的数量或百分比留职至少一年以上的新员工的数量或百分比对新工作满意的新员工的数量或百分比对新工作满意的新员工的数量或百分比招聘指标评价体系招聘指标评价体系（22）基于招聘者的评价标准）基于招聘者的评价标准被面试者对面试质量的评级被面试者对面试质量的评级职业前景介绍的数量和质量等级职业前景介绍的数量和质量等级推荐的候选人被录用的比例推荐的候选人被录用的比例推荐的候选人被录用，而且业绩突出的员工的比例推荐的候选人被录用，而且业绩突出的员工的比例平均每次面试成本平均每次面试成本（33）基于招聘方法的评价指标）基于招聘方法的评价指标引发的申请人的数量引发的申请人的数量引发的合格申请人的数量引发的合格申请人的数量平均每个申请的成本平均每个申请的成本招聘员工的质量招聘员工的质量四种发布信息的中介比较四种发布信息的中介比较中介种类中介种类优优势势缺缺陷陷广告电视广告电视1、招聘信息让人难以忽略2、可传达到并不很想找工作的人3、创造余地大，有利于增强吸引力4、自我形象宣传1、昂贵2、只能传送简短的信息3、缺乏永久性4、为无用的传播付钱互联网互联网杂杂志志1、广告大小弹性可变2、传播周期短3、可以限定特定的招募区域4、分类广告为求职者与供职者提供方便5、有专门的人才市场报报报纸纸1、竞争较激烈2、容易被人忽略3、没有特定的读者群4、印刷质量不理想1、印刷质量好2、保存期长，可不断重读3、广告大小弹性可变4、有许多专业性杂志，可将信息传递到特定职业领域1、广告制作效果好2、信息容量大，传递速度快3、可统计浏览人数4、可单独发布招聘信息，也可集中发布1、传播周期较长2、难以在短时间里达到招聘效果3、地域传播较广1、地域传播广2、信息过多容易被忽视3、有些人不具备上网条件，或没有计算机及使用能力各种招聘来源有效性评价各种招聘来源有效性评价有效性有效性行政办公行政办公经经理理第第一一报纸招聘（84）第第四四第第三三第第二二生产作业生产作业专业技术专业技术销销售售报纸招聘（77）报纸招聘（94）报纸招聘（84）内部晋升（95）内部晋升（86）申请人自荐（87）内部晋升（89）申请人自荐（64）校园招聘（81）就业机构（44）内部晋升（75）员工推荐（76）员工推荐（64）猎头公司（63）报纸招聘（85）就业机构（60）申请人自荐（84）内部晋升（94）员工推荐（83）员工推荐（87）政府就业机构（66）第第五五员工推荐（78）政府就业机构（68）申请人自荐（52）注：

括号内数字时调查样本组织中采取该种招聘渠道的百分比招聘招聘的主要的主要步骤步骤制定招聘计划，包括明确招聘的人力制定招聘计划，包括明确招聘的人力需求，对招聘时间、成本和应聘人数需求，对招聘时间、成本和应聘人数的估计等；的估计等；执行招聘计划，包括发布消息，应征执行招聘计划，包括发布消息，应征者受理、初步筛选等；者受理、初步筛选等；对招聘效果的评价与控制。

对招聘效果的评价与控制。

一个一个招聘招聘计划计划实例实例（一一）招聘计划招聘计划根据根据”20042004年年11月月33曰第二次董事会决议，向社会公开招聘曰第二次董事会决议，向社会公开招聘负责国际贸易的副总经理负责国际贸易的副总经理11名，生产部经理名，生产部经理11名，销售部经理名，销售部经理11名。

名。

由人力资源开发管理部张一觉经理在分管副总经理周伟的由人力资源开发管理部张一觉经理在分管副总经理周伟的直接领导下具体负责。

直接领导下具体负责。

招聘测试工作全权委托复兴管理咨询公司人力资源部实施。

招聘测试工作全权委托复兴管理咨询公司人力资源部实施。

（二二）招聘进程招聘进程22月月11曰，解放日报和新民晚报刊登招聘广告。

曰，解放日报和新民晚报刊登招聘广告。

22月月1515曰至曰至22月月2020日报名登记。

日报名登记。

22月月2020日至日至22月月2828日，初步筛选，笔试，面试。

日，初步筛选，笔试，面试。

人力资源开发管理部经理人力资源开发管理部经理签名签名招聘招聘应注意应注意的问题的问题（11）歧视问题。

包括性别、年龄、学历、）歧视问题。

包括性别、年龄、学历、区域、籍贯等歧视区域、籍贯等歧视（22）报酬问题。

在广告中报酬含糊不清）报酬问题。

在广告中报酬含糊不清（33）资料问题。

）资料问题。

“资料恕不退还资料恕不退还”是不对的是不对的（44）上门问题。

）上门问题。

“谢绝来电来访谢绝来电来访”是不恰当的是不恰当的二、人员选拔方法二、人员选拔方法

（一）关于笔试

（一）关于笔试笔笔试试是是对对被被试试者者的的知知识识广广度度、知知识识深深度度和和知知识识结结构构了了解解的的一一种种方方法法。

它它可可进进行行团团体体测测试试，效效率率较较高高，但但是是笔笔试试最最薄薄弱的环节是命题技术。

弱的环节是命题技术。

主主要要表表现现为为命命题题的的随随意意性性，试试题题质质量量不不高高。

因因此此，笔笔试试一一定定要要有有命命题题计计划划，即即根根据据工工作作分分析析得得出出的的有有关关岗岗位位工工作作人人员员所所需需要要的的知知识识结结构构，设设计计出出具具体体的的测测试试内内容容、范范围围、题题量量、题型等。

题型等。

家用电热、电动器具维修工招聘笔试双向细目家用电热、电动器具维修工招聘笔试双向细目测试内容电子基础与电子技术识记理解应用分析与综合小计电动机脉冲数字电路微波原理与器件单片机与接口电路仪器与仪表测量新工艺、新技术合计机械原理10555105105101020453515201001520151510105题型：

正误题、填空题、选择题、简答题、案例题、分析题等。

题型：

正误题、填空题、选择题、简答题、案例题、分析题等。

不同题型有不同的结构与功能，编制上有不同要求，应不同题型有不同的结构与功能，编制上有不同要求，应遵循下列原则：

遵循下列原则：

（1）

（1）试试题题的的形形式式必必须须符符合合考考试试的的目目的的，应应能能测测出出欲欲测测的的知识和能力。

知识和能力。

（2）

（2）试试题题内内容容所所涉涉范范围围及及不不同同内内容容所所占占的的比比重重，应应以以编编题题计计划划（双双向向细细目目表表）为为准准，不不得得随随意意扩扩大大或或缩缩小小范范围围，增增减减份量。

份量。

（3）（3）在在同同一一试试卷卷中中，同同类类试试题题的的编编写写格格式式应应该该统统一一，不不能因试题的格式有异而导致考生审题的误解。

能因试题的格式有异而导致考生审题的误解。

（4）（4）试试题题内内容容必必须须具具有有实实际际意意义义，不不能能违违背背科科学学，或或夹夹杂不健康的成分，以致失去教育性、产生不良影响。

杂不健康的成分，以致失去教育性、产生不良影响。

（5）（5）试试题题内内容容的的取取材材要要有有公公平平性性，不不能能出出刁刁、尖尖、钻钻、怪的试题。

怪的试题。

（6）（6）试题内容的表述，必须用词恰当、文字简练、所表达试题内容的表述，必须用词恰当、文字简练、所表达意思确切明了。

做到与解题无关的字词一个不留，与解题相关意思确切明了。

做到与解题无关的字词一个