GPON常见故障处理方法.docx
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GPON常见故障处理方法
华为GPON故障
1・1分支光纤断或OLT检测不到预期的单ONT的光信号(LOSi)
告警名称或故障现象:
分支光纤断或OLT检测不到预期的单ONT的光信号(LOSi)
(闪断则伴随有SD,RDI)
告警产生原因:
1、ONU上联光纤断裂:
ONU到分光器间光缆断裂;
2、单个ONU频繁闪断;
告警处理方法:
1、派网服维护人员到现场检查ONU,并检查检查ONU到分光器前ODF间尾
纤;
2、单个ONU的分支光纤断裂告警只影响该ONU的业务,检查光路。
3、单个ONU的闪断会引起该PON口所有ONU的质差并一起闪断,查看历史告警,以告警时间的先后次序去激活ONU,直至PON口下其他ONU的闪断结束,可以定位闪断源头为刚才去激活的ONU,按第2步处理,要求收光在
-10dBm^-22dBm。
4、配合网服维护人员更换分光器后的ODF架位到ONU端的尾纤,或是跟换分光器到ODF架位间的楼间光缆中纤芯;
1-2主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号(LOS)
告警名称或故障现象:
主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号
告警产生原因:
1、分光器到OLT光功率过低;
2、分光器到OLT间光缆故障;
2、分光器损耗过大;
告警处理方法:
1、检查分光器与OLT之间的光路,跟换好一点的光纤;
2、检查分光器端口及整体耗损,更换分光器端口或者整体替换;
1.3以太光口LOS
告警名称或故障现象:
OLT上以太光口LOS,若是单上联的OLT同时会引起OLT托管;
告警产生原因:
OLT与城域网间尾纤、光缆光功率低
告警处理方法:
4•该故障会引起OLT单边,检查光路,通知城域网检查对端交换机端口状态
1-4以太网端口链路状态从up变化为down
告警名称或故障现象:
OLT的以太网端口链路状态从up变化为down
告警产生原因:
1、端口光口未打开;
2、光路衰耗过大,超过门限;
3、光模块损坏;4、单板故障;
告警处理方法:
1、在网管上检查设备端口有没有打开光口;
2、派线路代维携带光功光源及相应光模块到两端现场检查光路,两端光缆收光
功率应在-10dBm到-22dBm以下;
3、若光缆正常,查看是否是设光模块问题;
4、若检查单板是否正常,则更换单板;
1.5风扇电源模块故障
告警名称或故障现象:
网管上报OLT上上报下带ONU风扇电源模块故障或是OLT风扇故障
告警产生原因:
1、风扇电源故障;
2、风扇故障;
告警处理方法:
1、根据告警中端口及相尖资料查找相应ONU,派网服维护人员到指定ONU检查;
2、网服人员到现场后先观察ONU设备上风扇指示灯;
3、重启相应设备的风扇电源;
2、更换相应设备的风扇;
1-6风扇配置或运行状态异常
告警名称或故障现象:
网管上报OLT上上报下带ONU风扇配置或运行状态异常或是OLT风扇故障告警产生原因:
1、风扇电源故障;
2、风扇故障;
告警处理方法:
1、根据告警中端口及相尖资料查找相应ONU,派网服维护人员到指定ONU检查;
2、网服人员到现场后先观察ONU设备上风扇指示灯;
3、重启相应设备的风扇电源;
2、更换相应设备的风扇;
1・7上行以太端口连线故障或端口状态异常
告警名称或故障现象:
OLT上报上行以太端口连线故障或端口状态异常,此是电口上行板特有告警告警产生原因:
OLT设备的上行以太端口连线故障或端口异常
告警处理方法:
1、派维护人员到OLT现场检查网线;
2、更换相应单板;
1-8单板芯片发生故障
告警名称或故障现象:
OLT上报单板芯片发生故障
告警产生原因:
1、设备单板吊死;
2、设备芯片超负荷,被烧坏;
告警处理方法:
1、派维护人员到现场更换相应端口光模块;
2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板;
3、更换相应单板;
1.9GPONOLT发送失败(TF)
告警名称或故障现象:
OLT上报GPONOLT发送失败(TF)
告警产生原因:
1'设备单板吊死;
2、设备光模块被烧坏;
3、数据吊死;
告警处理方法:
1、派维护人员到现场更换相应端口光模块;
2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板;
3、更换相应单板;
1.10单板硬件异常
告警名称或故障现象:
OLT上报单板硬件异常
告警产生原因:
1、设备单板吊死
告警处理方法:
1、派维护人员到现场更换相应端口光模块;
2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板;
3、更换相应单板;
1.11单板通讯故障
告警名称或故障现象:
OLT上报单板通讯故障
告警产生原因:
1、设备单板吊死
告警处理方法:
1、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板;
2、更换相应单板;
1.12以太光口发射功率不在门限范围内
告警名称或故障现象:
OLT±报以太光口发射功率不在门限范围内
告警产生原因:
1、光缆光纤光功率过低或过高;
2、光模块故障;
3、设备板件故障;
告警处理方法:
1、派维护人员到现场检查光缆收发光功率,更换相应端口光模块;
2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板;
2、更换相应单板;
1.13单板掉电
告警名称或故障现象:
OLT上报单板掉电
告警产生原因:
1、设备单板吊死
2、设备单板电源故障;
告警处理方法:
1、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板;
2、更换相应单板;
1.14网管与设备通讯失败
告警名称或故障现象:
OLT上报网管与设备通讯失败,该板OLT业务全阻
告警产生原因:
1、OLT设备掉电;
2、主控板吊死,或者通信故障;
3、OLT设备上联光路故障;
4、OLT的网尖IP设备问题;
告警处理方法:
1、查看主控板是否有告警,有高级别的告警优先处理;
2、检查设备供电是否正常,检查上联光路是否正常;
3、ONU的管理IP是否错设为OLT的网尖IP
1.15ONT远端误码(RDIi)
告警名称或故障现象:
OLT±报ONT远端误码(RDIi)
告警产生原因:
1、ONT(ONU)设备吊死;
2、ONU到OLT的光纤故障;
告警处理方法:
1、网管复位ONT(复位会中断业务3到5分钟),仍然无法消除则检查光路;
2、更换ONU,重做数据
1.16ONT信号退化(SDi)
告警名称或故障现象:
OLT上报ONT信号退化(SDi)
告警产生原因:
1、ONT(ONU)设备吊死;
2、ONU到OLT的光纤故障;
告警处理方法:
1、网管复位ONT(复位会中断业务3到5分钟),仍然无法消除则检查光路;
2、更换ONU,重做数据;
阿尔卡特GPON故障
2.1网元脱管
告警名称或故障现象:
OLT上报网元脫管,该板OLT业务全阻
告警产生原因:
1、OLT设备掉电;
2、主控板吊死,或者通信故障;
3、OLT设备上联光路故障;
4、OLT的网尖IP设备问题;
告警处理方法:
1、查看主控板是否有告警,有高级别的告警优先处理;
2、检查设备供电是否正常,检查上联光路是否正常;
3、ONU的管理IP是否错设为OLT的网尖IP
2.2风扇配置失效(RackfanmissingAlarm)
告警名称或故障现象:
OLT上报风扇配置失效(RackfanmissingAlarm)
告警产生原因:
1、风扇电源故障;
2、风扇故障;
告警处理方法:
1、根据告警中端口及相尖资料查找相应,派维护人员到场检查;
2、维护人员到现场后先观察设备上风扇指示灯是否正常;
3、重启相应设备的风扇电源;
2、更换相应设备的风扇;
2.3单板丢失(BDMISSING)
告警名称或故障现象:
OLT上报单板丢失(BDMISSING)
告警产生原因:
1、OLT单板不兼容;
2、OLT设备单板吊死,或者被损坏;
告警处理方法:
1、热插拔该板件;
2、更换相应单板;
3、联系厂家工程师配合处理;
2.4GPON发送失败(TXFAIL)
告警名称或故障现象:
OLT上报GPON发送失败(TXFAIL)
告警产生原因:
1、OLT数据吊死;
2、OLT设备单板吊死‘或者被损坏;
告警处理方法:
1、热插拔该板件;
2、更换相应单板;
3、联系厂家工程师配合处理;
2.5NT以太网链路端口停用
告警名称或故障现象:
OLT上报NT以太网链路端口停用,同时该
告警产生原因:
1、上联城域网的端口故障;
2、上联城域网的链路问题;
3、城域网交换机端口或者设备故障;
告警处理方法:
1、优先联系城域网检查相应交换机端口情况;
2、派维护人员到机房检查连接城域网设备的光路是否正常;
3、检查连接两端的链路是否正常;
2.6PON信号丢失
告警名称或故障现象:
ONU上报PON信号丢失
告警产生原因:
1、分光器到OLT光功率过低;
2、分光器到OLT间光缆故障;
2、分光器损耗过大;
告警处理方法:
1、检查分光器与OLT之间的光路,更换光纤;
2、检查分光器端口及整体耗损,更换分光器端口或者整体替换;
2.7ONT未激活
告警名称或故障现象:
ONU上报ONT未激活
告警产生原因:
1、ONU上联光纤断裂:
ONU到分光器间光缆断裂;
2、单个ONU频繁闪断;
告警处理方法:
1、该告警只影响该ONU的业务,报维护人员检查光路。
2、单个ONU的闪断会引起该PON口所有ONU的质差并一起闪断,查看历史告警,以告警时间的先后次序去激活ONU,直至PON口下其他ONU的闪断结束,可以定位闪断源头为刚才去激活的ONU,按第1步处理,要求收光在・10dBm^-22dBm。
2.8来自ONT的远端错误提示
告警名称或故障现象:
ONU上报来自ONT的远端错误提示
告警产生原因:
1、ONT(ONU)设备吊死;
2、0NU到OLT的光纤故障;
告警处理方法:
1、网管复位ONT(复位会中断业务3到5分钟),仍然无法消除则检查光路。
2、更换ONU,重做数据
2.9信号降级
告警名称或故障现象:
ONU上报信号降级
告警产生原因:
1、ONT(ONU)设备吊死;
2、ONU到OLT的光纤故障;
告警处理方法:
1、网管复位ONT(复位会中断业务3到5分钟),仍然无法消除则检查光路。
2、更换ONU,重做数据