经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟23.docx
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经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟23
2009年《人力资源管理专业知识与实务（中级）》
全真模拟题
（二）
一、单项选择题（共60题。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1．目标管理的要素不包括（）。
A．目标具体化B．参与决策C．限期完成D．目标设置
2．根据马斯洛的需要层次理论，下列需要按从低到高的顺序排列是（）。
（1）就业保障
（2）上司对自己工作的表扬（3）工作的挑战性
（4）同学联谊会（5）满足标准热量摄入的食品
A．（5）
（1）（3）（4）
（2）B．（5）（4）
（1）（3）
（2）
C．（5）（4）
（1）
（2）（3）D．（5）
（1）（4）
（2）（3）
3．下列关于赫茨伯格双因素理论的表述，正确的是（）。
A．满意的反面是不满意
B．双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于，双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因
C．激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等
D．激励因素具备了就可以令员工满意，不具备就会招致员工不满
4．质量监督小组属于的管理方式属于（）。
A．目标管理B．参与管理C．绩效薪酬制D．以上都错
5．将领导决策分为确认、发展、选择阶段的是（）。
A．明茨伯格的决策阶段B．经济理性模型
C．西蒙的决策阶段D．有限理性模型
6．俄亥俄大学通过对（）做因素分析，将数据浓缩聚焦到关怀和创制2个维度上。
A．儿童攻击行为B．问卷答案C．领导风格D．管理风格
7．下列属于豪斯提出的支持型领导的是（）。
A．主动征求并采纳下属的意见
B．鼓励下属实现自己的最佳水平
C．努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求
D．让员工明了别人对他的期望，成功绩效的标准和工作程序
8．根据经典经济模型，决策者在任何方面都是完全理性的，下列不属于决策者所要具备的特征是（）。
A．存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择
B．对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案
C．决策者可以知道所有备选方案
D．对于概率的计算存在困难性
9．组织内的层次结构又可称为（）。
A．权责结构B．纵向结构C．横向结构D．职权结构
10．（）是组织文化的中间层。
A．物质层B．精神层C．结构层D．制度层
11．下列选项中属于行政层级式非个人因素的描述的是（）。
A．员工在执行任务及处理问题时必须遵循的预定步骤顺序
B．对待组织成员及组织以外人员时，在某些范围内不应考虑的个人属性
C．为组织成员规定着允许和不允许的一些行为和决定
D．组织预先定好的决策的结构范围，是与一个人在等级中的级别直接有关的参与决策的程度
12．下列关于调查反馈的叙述中，不正确的是（）。
A．调查反馈的目的是用来测查组织成员的态度，了解他们在认识上的差异
B．调查反馈通常采用面谈的方法
C．调查内容涉及决策方法，沟通的有效性，部门间的协调情况，对组织、工作、同事和上司的满意度
D．调查既可以针对个人，也可以针对整个部门或组织
13．新经济时代中价值创造的基础是（）。
A．稀缺资源B．国家政策C．管理体制D．人力资本
14．下列关于裁员中的幸存者的表述，不正确的是（）。
A．可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作
B．可能还会有负罪感
C．会心存感激，富有激情和高效率地去工作
D．可能为未来担忧
15．（）是根据企业的人员分布状况和层级结构所拟定的人员提升政策和方案。
A．继任规划B．职业规划C．配备规划D．晋升规划
16．在人力资源供给的预测技术中主观判断法属于（）。
A．定性分析的方法B．回归分析法
C．比率分析法D．定量预测法
17．人员调配图是一种（）。
A．岗位晋升B．岗位延续C．岗位调动D．岗位分配
18．战略性人力资源规划是（）。
A．实现组织战略的重要基础B．实现组织战略的基本措施
C．实现组织战略的根本保D．实现组织战略的基本途径
19．（）是一项经济且有效的信息收集方法，它通过对与工作相关的现有文献进行系统性的分析来获取工作信息。
A．问卷法B．文献分析法C．工作日志法D．工作实践法
20．（）是一套结构化工作分析问卷，通过对这些工作元素进行评价，可以反映目标职位在各个维度上的特征。
A．职位分析问卷法B管理职位分析问卷法
C．工作要素法D．临界特质分析系统
21．下列选项中属于以人为基础的系统性工作分析方法的是（）。
A．能力要求法B．关键事件法
C．功能性工作分析方法D．工作任务清单分析法
22．工作设计中能充分体现效率要求的方法是（）。
A．生物性工作设计方法B．自主性工作团队
C．机械性工作设计方法D．工作简单化
23．在求职者众多，面试成本压力大的情况下，企业将（）作为人员选择的第一步可以减少工作量和降低成本。
A．雇佣面试B．个人简历C．选择测试D．身体检查
24．（）是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质。
A．组织承诺B．胜任特征C．工作绩效D．价值观
25．关于结构性面试说法正确的是（）。
A．采用专门的题库B．灵活性比较大
C．面试者会提出无限制的问题D．没有应遵循的特别形式
26．一个测验在测量某项心理特征时所具有的正确程度，即一个测验确实测试了它预期测试的东西。
这一指标被称作心理测验的（）。
A．接近度B．信度C．效度D．难易度
27．下列因素中属于智力因素的是（）。
A．情绪B．注意力C．人格D．动机
28．在绩效考核的过程中管理者通常有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向，这种现象是（）。
A．刻板效应B．盲点效应
C．晕轮效应D．过宽或过严倾向
29．关键绩效指标法的核心工作是（）。
A．建立起一种将组织的重大战略目标转化为各个层次的可量化或可行为化的指标和标准
B．从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效
C．建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系
D．选择同行业内的一流企业作为本企业比较、学习、借鉴的榜样，实现组织赶超一流企业、不断提升市场竞争力的目标
30．针对不同类型的员工，组织应当有的放矢的采取人力资源政策。
对于贡献型的员工（）。
A．组织要给予必要的奖励
B．组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
C．组织要对其进行恰当的惩罚、敦促其改进绩效
D．主管人员应当对其进行绩效辅导
31．下列属于绩效改进工具的选项有（）。
A．波多里奇卓越绩效标准B．平衡计分卡
C．六西格玛管理D．标杆超越
32．以下不属于奖金的是（）。
A．技能工资B．效益工资C．业绩工资D．佣金
33．某企业为员工提供了5种福利项目组合，员工可以自由选择不同的组合，这种弹性福利计划属于（）。
A．附加福利计划B．混合匹配福利计划
C．标准福利计划D．核心福利计划
34．以下对全面薪酬战略的说法错误的是（）。
A．全面薪酬战略摒弃了原有的科层体系和官僚结构
B．以成本控制为中心
C．与传统薪酬战略相比全面薪酬战略更强调战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性
D．在员工和企业之间营造出一种双赢的工作环境的薪酬战略
35．以下不属于股票期权计划的局限性的是（）。
A．只适用于上市公司
B．只分享企业的当期收益
C．容易诱发恶意操作或短期炒作等行为
D．不能准确确定管理者经营绩效与股价涨幅的相关性
36．组织中最基本、最常用的培训与开发效果评估方式是（）。
A．反应评估B．学习评估C．工作行为评估D．结果评估
37．结果评估指标中的硬指标包括（）。
A．产出B．质量C．成本D．以上都是
38．对外部劳动力市场的开放程度高，而内部晋升竞争程度低，员工就业安全的主要威胁来自外部竞争。
具有这种特点的职业生涯管理模式是（）。
A．城堡型组织B．棒球队型组织C．俱乐部型组织D．学院型组织
39．为获得闲暇而放弃的劳动收入是指闲暇的（）。
A．平均成本B．机会成本C．边际成本D．边际收益
40．下列选项中属于向上倾斜的劳动力供给曲线的是（）。
A．行业市场的劳动力供给曲线B．个人劳动力供给曲线
C．无限供给的劳动力供给曲线D．短期劳动力供给曲线
41．劳动力需求者的目标是（）的最大化。
A．收入B．市场占有率C．生产率D．利润
42．最低工资立法的（），是指最低工资立法通过缩小其他低工资工人以及技术工人与监督管理人员之间的收入差距来压缩收入的不平等程度。
A．扩大效应B．收入效应C．压缩效应D．替代效应
43．激励员工付出较高程度的努力的方法是（）。
A．实行高工资
B．实行严密的管理
C．实行严密的监督
D．设计出较有效的政策诱使员工付出较高的努力
44．下列表述中属于上大学的非货币成本的是（）。
A．间接成本B．心理成本C．机会成本D．直接成本
45．对于员工的技能学习来说，最普遍的和最主要的方式是（）。
A．高等教育B．脱产培训
C．初等教育及九年义务教育D．在职培训
46．在企业和员工所订立的合同中，可以包括进去各种形式的制裁措施来对付欺骗行为。
避免被欺骗的方式是（）。
A．与合适的交易对象订立合同B．要履行自己的承诺
C．与合适的交易对象进行交易D．依靠法律
47．以下不属于法律关系的客体的是（）。
A．物B．精神财富C．劳动者D．行为
48．法律禁止招用未满（）周岁的未成人。
A．14B．16C．18D．20
49．（）不是公共就业服务机构提供职业指导和职业介绍的特殊服务对象。
A．残疾人B．享受当地最低生活保障待遇的人员
C．退出现役的军人和随军家属D．未满16周岁的未成年人
50．商贸企业在新增加的岗位中，当年新招用持《再就业优惠证》人员，与其签订（）以上期限劳动合同并缴纳社会保险费的，按实际招用人数，享受减免营业税、企业所得税等优惠政策。
A．三个月B．六个月C．一年D．三年
51．女职工生育享受不少于（）日的产假。
A．90B．60C．120D．180
52．女职工在哺乳期内每天劳动时间内给予两次哺乳时间，每次（）分钟。
A．30B．60C．90D．120
53．劳动合同变更时，如果双方发生争议时（）。
A．甲方可以向当地劳动仲裁委员会申请仲裁
B．乙方可以向当地劳动仲裁委员会申请仲裁
C．任何一方都可以向当地争议仲裁委员会申请仲裁
D．必须是双方向当地劳动仲裁委员会申请仲裁
54．我国《集体合同规定》中规定，职工一方代表在劳动合同期内自担任代表之日起（）以内除个人严重过失外，企业不得与其解除劳动合同。
A．两年B．三年C．四年D．五年
55．因解除或者终止劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的，（）之日为劳动争议发生之日。
A．用人单位做出解除或终止决定B．劳动者主张权利
C．用人单位主张权利D．劳动者提出解除或终止
56．根据（），职工因病或非因工负伤死亡时，其所供养的直系亲属可享受遗属待遇。
A．《工伤保险条例》B．《医疗保险条例》
C．《失业保险条例》D．《劳动保险条例》
57．劳动者依法享受婚假、丧假期问，用人单位应按劳动合同规定的标准支付劳动者（）。
A．工资B．礼金C．生活补助D．经济补偿
58．职工的直系亲属死亡时，可根据具体情况，由本单位行政领导批准，酌情给予1至（）天的丧假。
A．10B．7C．5D．3
59．根据《劳动保障监察案例》规定，各地（）应成立劳动监察机构。
A．卫生行政部门B．劳动保障行政部门
C．工会D．人民法院
60．下列选项中不属于劳动保障行政处罚的是（）。
A．责令停产、停业B．警告
C．没收违法所得D．纪律处分
二、多项选择题（共20题。
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
）
61．麦克里兰的三重需要理论包括（）。
A．成就需要B．爱情需要C．金钱需要
D．权力需要E．亲和需要
62．弗罗姆认为动机是（）因素的产物。
A．应经常注意了解员工工作努力程度
B．一个人需要多少报酬
C．个人对努力产生成功绩效的概率估计
D．个人对绩效与获得报酬之间关系的估计
E．根据员工对工作和组织的投入来给予报酬
63．法约尔模型的主要特点有（）。
A．职能分工B．直线参谋制C．管理权力高度集中
D．双重领导E．协调解决问题快
64．组织是否愿意对人力资源进行投资，主要取决于（）。
A．对待风险的态度B．管理层的价值观
C．组织绩效和业绩D．员工技能的性质
E．人力资源服务外包的可能性
65．在帮助组织引进新的文化时，人力资源管理部门或人员必须做到（）。
A．定义和阐明文化变革的概念
B．阐明为什么文化变革时企业成功的核心
C．营造文化变革的环境
D．定义评估现有文化和理想的新文化的构成以及衡量二者之间差距的方法
E．确定创造文化变革的备选方案
66．下列有关主观判断法的说法正确的是（）。
A．这是一种较粗的人力需求预测方法，主要适用于长期预测，对组织规模较大企业更有用
B．要求管理人员必须具有丰富的经验，这样预测的结果才会比较准确
C．出现“帕金森定律”所指出的现象，即各个部门的负责人在预测本部门的人力资源需求时一般都会减少
D．为了避免出现“帕金森定律”所指出的现象，需要组织的最高管理层的控制
E．是指组织各级领导根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员的方法
67．下列选项中属于能力特质的有（）。
A．身体特质B．智力特质C．社交特质
D．学识特质E．动机特质
68．笔试法的缺点是它不能全面地考查应试者的（）。
A．工作态度B．品德修养以及组织管理能力
C．成绩评定能力D．操作技能E．口头表达能力
69．有效的绩效管理的特征包括（）。
A．敏感性B．品德修养C．准确性
D．可靠性E．可接受性
70．系统的绩效考核方法包括（）。
A．排序法B．平衡计分卡法C．关键绩效指标法
D．标杆超越法E．行为锚定法
71．团队奖励计划可以分为（）。
A．实施奖励计划B．长期绩效奖励计划
C．管理激励计划D．基于团队的奖励计划
E．收益分享计划
72．下列关于学习评估的说法正确的是（）。
A．学习评估是评估受训人员“学到了什么”
B．通常采用访谈、问卷调查等方法，其中问卷调查法的应用最为普遍
C．学习包含知识、技能、态度等三大类，可以采用相同的评估方法
D．学习评估是最基本、最常用的评估方式
E．受训人在参加培训与开发结束后，在知识、技能或态度是否有了提高或改变，是学习评估的主要内容
73．职业生涯锚具有的特点有（）。
A．产生于早期职业生涯阶段，以个体习得的工作经验为基础
B．强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合
C．可以根据各种测试提前进行预测
D．不可能根据各种测试提前进行预测
E．并不是完全固定不变的
74．家庭生产理论认为，可以利用的时间总和，可以被花费在（）。
A．市场工作B．闲暇C．家务劳动
D．农业劳动E．生产性劳动
75．劳动力需求自身工资弹性主要有（）。
A．工资率变动反应敏感性B．富有弹性的情况
C．缺乏弹性的情况D．单位弹性的情况
E．自身工资的弹性
76．一份雇佣合同要想具有自我强制性，必须要解决的问题是（）。
A．法律有效性B．信息不对称C．对员工个人的激励
D．对员工群体激励E．非正式的契约
77．有关在职培训的表述中，正确的是（）。
A．个人的人力资本投资是随着年龄的增加而减少
B．他们的实际工资报酬水平将越来越接近潜在的工资报酬水平直到最后两者完全重合
C．大学生的终生收入曲线上升速度比高中毕业生要低些
D．有能力学得最快的人最终会选择高报酬的工作
E．一个高中生更有可能被企业挑选出来作为在职培训的候选人
78．下列选项中属于社会保险法律关系客体的是（）。
A．失业保险中的失业保险金B．就业服务项目
C．医疗保险中的医疗津贴D．医疗服务
E．承担缴纳社会保险的义务
79．工伤保险的原则包括（）。
A．无过失责任原则B．社会救济原则
C．预防、补偿和康复相结合的原则D．损害补偿原则
E．公平竞争原则
80．下列选项中属于劳动保障监察原则的是（）。
A．重在保护用人单位权益的原则B．合法、公开、公正原则
C．高效、便民原则D．保障行政相对人权利原则
E．监察执法与社会监督相结合的原则
三、案例分析题（共20题。
由单选和多选组成。
）
（一）
美国福克斯波罗公司当年为了生存急需新技术成果，一位工程师拿着新产品研制样品送给经理，总经理看到该产品的巧妙设计很惊喜，就在自己的抽屉东翻西找，最后终于找到了一只香蕉，满怀激情地对这位工程师说：
“伙计，给你!
”，这位工程师倍受感动。
81．经理给予工程师一只香蕉还可看成是对员工的一种（）。
A．激励B．控制C．组织D．领导
82．经理的行为表现，主要满足了工程师的（）。
A．基本需要B．高级需要C．权力需要D．亲和需要
83．对员工进行激励的过程中，通常依据的理论有（）。
A．需要层次理论B．三种需要理论
C．公平理论D．领导的行为理论
（二）
为了更进一步提高公司的竞争力，某服装公司从法国招聘了一位新的总经理。
由于这名新的总经理不太了解中国人处理人际关系的实际情况，所以和下级及员工相处不太和睦。
一年过去了，公司没有新的起色，公司董事会在总经理关于本企业的绩效问题上发生了争议。
84．由于公司没有新的起色，公司的总经理在领导技能方面就需要发展，主要途径是（）。
A．通过学习和收获得知识为基础的方法来得到提高
B．通过秘书对领导的建议来提高
C．通过讲师和领导建立互相信任和尊重的关系，帮助领导者明确事业范围和期望
D．通过更高领导层的帮助来提高各方面的领导技能
85．假设公司的业绩和总经理的管理有关，按照权变理论，总经理应加以改变的方面有（）。
A．还要处理好与公司董事会的关系
B．总经理除了布置任务，还需要关心自己的下级
C．使自己的公司工作要更加规范些
D．从董事会获得更多的授权，以强化自己的权力
86．要想使该公司在新的一年里更进一步地提高他们的竞争力，首先领导的决策也很重要，根据明茨伯格的决策阶段分为（）。
A．确认阶段B．确定阶段C．发展阶段D．选择阶段
87．如果预期目标没有实现是由于公司员工对总经理的管理方式不理解，按照路径-目标理论，下列可以解释这种现象的原因有（）。
A．该总经理有采用了指导式的领导方式
B．该总经理在员工中间没有影响力
C．该总经理没有让大家参与到决策中来
D．该总经理直接领导下的下级基本上属于内控型人格的人
（三）
A公司为了解决公司发展中出现的很多人力资源问题，决定实施工作分析，并且以人力资源部的王经理为首，加上几个主管，成立了工作分析小组。
首先，在阅读了国内目前流行的基本工作分析书籍之后，他们从中选取了一份工作分析问卷并发放。
一个星期之后，人力资源部收回了问卷。
但问卷填写的效果不太理想，一部分问卷填写不全，一部分答非所问，还有一部分根本没收上来。
与此同时，人力资源部也着手选取一些职位进行访谈。
但谈了几个职位后，发现访谈的效果并不好。
访谈结束后，信息的收集情况很不理想，访谈人都反映对该职位的认识还是停留在模糊的阶段。
这样持续了两个星期，访谈了大概1/3的职位。
王经理认为时间不能拖延下去了，决定开始进人项目的下一阶段——撰写职位说明书。
尽管参照了许多其他企业的职位说明书，但由于信息收集的不完整和不准确，以及缺乏撰写经验，最终的成稿质量并不高。
很多部门指责其完全不符合实际情况，人力资源部门遭到了一致批评。
最终工作分析项目不了了之。
人力资源部的员工在经历了这次失败的项目后，对工作分析彻底丧失了信心。
他们开始认为，工作分析只不过是“雾里看花，水中望月”的东西。
真的是这样的么?
88．在确定了工作分析的目的之后，人力资源部门并没有进行必要的（）工作，就直接进行了工作信息的收集，这些都是导致工作分析失败的原因。
A．员工需求的统计B．背景信息的收集
C．关于工作分析的宣传教育工作D．详细而周密的计划
89．A公司的工作分析主体选择的是公司自身的人力资源部门，这种主体选择方法的缺点是（），这也是A公司工作分析工作失败的原因之一。
A．实施人员缺乏经验B．耗费大量人力、物力
C．耗费资金D．不易处理公司内人际关系
（四）
某空调企业打算新增加一个零件装配车间，希望该厂能尽快投入生产，需要招收大量的加工员工，这些被录取的工人将马上被安排到生产线上。
90．为了在短时间内筛选出大量合格的装配工人，最适合采用的方法是（）。
A．对应聘者统一进行专业技术知识和装配技能的考试
B．由管理者对应聘者进行逐一面试
C．对应聘者统一进行财务知识和外语水平的考试
D．对应聘者进行智力水平的测试，从中选择有较好抽象思维能力和逻辑分析能力的工人
91．筛选装配工人时必须进行考察的能力是（）。
A．感知力B．语言能力C．注意力D．手脚协调能力
（五）
经过几年的努力奋斗，某私营企业的规模由仅有几名员工发展为上千人。
为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进入企业，公司领导决定在原有基础上大幅度提高员工薪资水平。
公司修改了原有的薪酬制度，并对所有职位的薪资按比例进行了提高，工资总额大大提高了，但是效果并不理想：
人才流失的情况没有好转，员工工作积极性也没有得到预期的提高，人才引进也没有进展。
92．为了设计符合企业战略发展的薪酬体系，该公司应当首先进行（）。
A．薪酬调查B．工作分析
C．薪酬结构设计D．明确企业基本现状及战略目标
93．该公司的薪酬体系没有达到预期目标的原因包括（）。
A．该公司没有进行薪酬调查
B．该公司的人才结构不合理
C．该公司在进行薪酬体系设计时没有依照科学的方法进行
D．该公司在没有进行工作评价的前提下，按比例提高所有员工的薪酬水平
94．假如该公司采用的是稳定战略，那么其薪酬制度的特征应该是（）。
A．在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大
B．企业与员工共担风险，共享收益
C．在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低
D．在薪酬管理方面，薪酬决策的集中度比较高，薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身
95．公司董事会决定准备采用标准福利计划，下列关于标准福利的表述正确的是（）。
A．提供给员工一张信用卡，让员工自行购买商品
B．所有人都享有的基本福利项目确定之后，员工再根据自己的偏好选择其他福利项目
C．员工从预先制定好的福利项目组合中，选择适合自己的福利项目
D．在总体福利水平限定的情况下，员工自己确定所要的福利项目
（六）
近些年来，很多即将大学本科毕业的学生都面临着到底是直接参加工作，还是继续读研究生的一个两难的选择，请根据人力资本投资的有关知识，对以下问题加以分析。
96．读研究生的收益包括（）。
A．人力资本投资的收益时间变长B．未来终身的工作收入增加
C．有机会获得更快的晋升D．社会地位和声望的提升
97．根据人力资本投资模型我们可以知道，在其他条件相同的情况下，读研究生时的年龄相
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