改后的0905二级模拟试题及答案.docx
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改后的0905二级模拟试题及答案
第一部分职业道德
一、职业道德基础理论与知识部分
答题指导：
该部分均为选择题，每题均四个备选项项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1-8题）
1.从我国历史和国情出发，社会主义道德建设要坚持以（）为原则。
A.共产主义
B.集体主义
C.爱国主义
D.社会主义
2.“品味虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工”，是（）的经营理念和价值观。
A.宝书堂
B.同仁堂
C.三奇堂
D.达仁堂
3.举止得体的具体要求是（）
A.态度严谨
B.表情严肃
C.行为适度
D.热情奔放
4.被誉为“一团火精神”的全国劳动模范是（）
A.时传详
B.张秉贵
C.徐虎
D.王进喜
5.语言的简练，语义明确属于（）职业道德规范的具体要求。
A.文明礼貌
B.爱岗敬业
C.诚实守信
D.团结互助
6.原北京市21路公共汽车售票员李素丽，创造了（）的工作方式。
A.“团结合作协作法”
B.“小蜜蜂”
C“.一盘棋”
D.“99+1”=“0”
7.在以下认识中，你认为可取的是（）
A.任何时候都有树立干一行、爱一行、专一行的思想
B.谁也不知道将来会怎么样，因此要多转行，多受锻炼
C.由于找工作不容易，所以干一行就要干到底
D.我是一块砖，任凭领导搬
8.社会主义道德建设的基本要求是（）
A.心灵美、语言美、行为美、环境美
B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
C.仁、义、礼、智、信
D.为人民服务
（二）多选题（第9-16题）
9.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）
A.职业道德是社会分工发展到一定阶段的产物
B.职业道德具有内容上的连续性
C.职业道德具有内在的、非强制性的约束功能
D.既是法律规范，又是道德规范
10.文明职工的基本要求是（）
A.遵守国家法律和职业纪律
B.努力学习科学技术知识，在业务上精益求精
C.满足顾客的一切要求
D.必须取得高学历
11.商业系统制定的《服务公约》规定，从业人员在经营活动中要（）
A.耐心周到
B.计量准确
C.明码标价
D.整洁卫生
12.对从业人员职业用语的要且（）
A.语气亲切，拉近同服务对象的距离
B.语速较快，不浪费客人的时间
C.语言简练，不啰嗦，不反复
D.语意明确，不模棱两可
13.从业人员在做事情的时候要体现公平公正，就应该（）
A.按照原则办事
B.不徇私情
C.按领导的要求去做
D.不畏惧权势
14.说好“三声”的内容，主要包括（）
A招呼声
B.询问声
C.吆喝声
D.送别声
15.市场经济条件下，职业选择的意义是（）
A.有利于实现生产资料与劳动力的较好结合
B.有利于取得最大的经济效益
C.有利于优化社会风气
D.有利于人的全面发展
16.从业人员要做到遵纪守法，需（）
A.学习法律知识
B.增强法制意识
C.用法律维护正当权益
D.利用法律漏洞，为企业谋利益
二、职业道德个人表现部分（第17-25题）
答题指导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17.如果你是会议的主持人。
甲单位与乙单位在讨论某合作方案时产生严重分歧，你认为为此比较妥当的处理方法是（）
A.暂时休会，然后继续讨论
B.会议继续进行
C.避免争执，立即结束会议
D.暂时休会，私下分别与双方交谈
18.你对于国内外大事（）
A.比较关心
B.与己有关的就了解一下
C.不太关注
D.有独到的见解
19.业余时间，你最喜欢做得事情（）
A.读书
B.聊天
C.娱乐
D.睡觉
20.在记忆中，小时候的我是一个（）的孩子。
A.喜欢提问
B.喜欢玩游戏
C.喜欢看书
D.喜欢运动
21.在工作中遇到困难时，一般情况下，你的感受是（）
A.习以为常
B.情绪低落
C.兴奋
D.烦躁
22.在工作之余，对继续学习，你会采取哪一种做法？
（）
A.能应付工作就不再学习
B.如果单位有要求就去学习
C.如果有充裕的时间，多学点更好
D.挤时间学习
23.与你交往的人中，哪种性格类型的人最多（）
A.性格、志趣相近的人
B.性格，志趣相差较大的人
C.多是性格、志趣接近的人，但也有少数差异较大的人
D.哪种类型的人都有
24.如果领导吩咐你与某同事共同作某项工作，同事事先答应了，但当工作开始时，同事打电话告诉你说临时有个约会，他不能来啦。
对此，你会做何反映？
（）
A.“你不来的话，我只好跟领导说了”
B.“你过来吧，干完活我请你吃饭”
C.“这事情我一个人可以作，但如果完不成，责任由你负”
D.“如果你来不了啦，你自己跟领导说”
25.在单位召开的例会上，如果你对上司的观点有异议，而上司却坚持自己的想法，你一般会（）
A.立即反驳上司
B.会后找上司沟通，说明理由
C.放弃自己的想法
D.反思自己的想法是否错了
第二部分理论知识
26.绩效管理的对象不应包括（）。
A.高层领导
B.全体员工
C.外部客户
D.人力资源部门人员
27.在社会保障体系中，（）的实施对象是社会贫困者或生活在贫困线以下的人。
A.社会保险
B.社会救济
C.社会福利
D.社会优抚
28.通过计算（）可以分析招聘信息发布的情况。
A.招聘单价
B.应聘比例
C.招聘完成比例
D.录用比例
29.在设计调查问卷时，调查者设定问题，由被调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法，准确地表明自己的感觉的调查方法称为（）。
A.目标型
B.描述型
C.提问型
D.正误型
30.加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句，说明员工的各种（）。
A.工作能力
B.工作态度
C.工作行为
D.工作潜力
31.企业绩效管理活动的基本单元是（）。
A.上级主管与下属所形成的考评与被考评的关系
B.企业领导层对人力资源战略的认同与执行情况
C.通过岗位分析和岗位说明书形成绩效管理基础
D.采取结果导向、行为导向，还是品质特征考核
32.在绩效管理中一般以上级主管的考评为主，对考评者评价结果影响最大，约占（）。
A.40％～60％
B.40％～70％
C.60％～70％
D.50％～80％
33.集体劳动合同体制以（）为主导体制。
A.基层集体合同
B.行业集体合同
C.集团集体合同
D.地区集体合同
34.通过（），单位和应聘者可以直接进行接触和交流，节省了单位和应聘者的时间。
A.猎头公司
B.招聘洽谈会
C.人才交流中心
D.熟人推荐法
35下列不属于岗位评价方法的是（）。
A.岗位排列法
B.要素合并法
C.岗位分类法
D.因素比较法
36.尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作，了解其工作任务与总目标的关系，这种做法属于（）。
A.工作扩大化
B.工作丰富多样化
C.工作满负荷
D.工作环境的优化
37.将心理测验划分为挑选性、描述性、预测性等形式的依据是（）。
A.测验目的
B.测验对象
C.材料特点
D.质量要求
38.下列属于外部招募方法的是（）。
A.选拔法
B.布告法
C.熟人推荐
D.档案法
39.许多企业经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的服务费用为（）。
A.不固定
B.双方商议决定
C.市场决定
D.个人年薪的大约三分之一
40.从业人员的劳动报酬、社会保险费用、住房费用、福利费用、教育经费、劳动保护费和其他人工成本组成了（）。
A.人工成本
B.劳动报酬
C.养老保险费
D.劳务报酬
41.（）是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。
A.法律关系
B.权利义务
C.劳动关系
D.法律规范
42.（）不属于场地拓展训练游戏。
A.高空断桥
B.接力赛跑
C.空中单杠
D.扎筏泅渡
43.在招聘评估中，录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的（）。
A.数量
B.成本
C.质量
D.规模
44.（）不是矿山安全规程的内容。
A.防止有毒有害物质危害
B.矿山设计的安全要求
C.矿山开采的安全要求
D.作业场所的安全要求
45.在面试的准备阶段，不需要（）。
A.确定面试的目的
B.选择面试的类型
C.设计面试的问题
D.提出面试的预算
46.（）就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。
A.领导满意度调查
B.工会满意度调查
C.员工满意度调查
D.各行政部门满意度调查
47.岗位评价的结果可以是（）的形式
A.分值、等级和列表
B.等级、列表和排序
C.排序、分值和列表
D.分值、等级和排序
48.在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（）。
A.时间控制
B.配合员工的工作状况
C.公司制度
D.合适的培训时间长度
49.（）是人员招聘的前提条件之一。
A.工作岗位分类
B.工作岗位分析
C.工作岗位评价
D.工作岗位设计
50.在工资调整过程中，如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资水平，则应（）
A.维持原有的工资水平
B.实行新的工资水平
C.适当降低原工资水平
D.由上级领导做决定
51.集体合同中（）的部分一般应包括劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利和劳动安全卫生等项条款。
A.劳动条件标准
B.一般性规定
C.过渡性规定
D.补充性规定
52.在方法研究的分析工具中，不适用于服务性、行政性或管理性岗位的是（）。
A.人一机程序图
B.多作业程序图
C.操作人程序图
D.动作分析
53.战略规划是企业人力资源具体计划的（），是事关全局的关键性规划。
A.组织
B.核心
C.制度
D.规章
54.企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定员工的绩效目标时（）。
A.由员工的上司制定
B.依据员工个人能力来确定
C.应该制定达到目标的详细步骤
D.目标一旦确定就不能再修改，要保持它的一致性
55.影响企业整体薪酬水平的因素不包括（）。
A.产品的需求弹性
B.工会的力量
C.企业的薪酬策略
D.职务或岗位
56.招聘广告费、选拔测试费、委托招聘费、委托培训费、事故赔偿费及抚恤费等费用，属于人力资源管理的（）。
A.间接成本
B.不可控成本
C.直接成本
D.可控制成本
57.人员招聘的直接目标是为了（）。
A.招聘到精英人员
B.获得组织所需要的人
C.提高单位影响力
D.增加人力资源的储备
58.若某企业上一年度月平均工资为1000元，最高工资为2500元，某员工上一年度月平均工资为1500元，其最低工资为1200元，住房公积金缴存比例为5％，则其员工的月缴存额为（）。
A.1000×5％
B.1500×5％
C.1200×5％
D.2500×5％
59.让学员自行收集亲自经历的案例进行分析讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题这种方法（）。
A.头脑风暴法
B.特别任务法
C.案例研究法
D.事件处理法
60.相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）。
A.培养员工的忠诚度
B.促进团结、消除矛盾
C.招聘到高质量人才
D.激励员工、鼓舞士气
61.目标管理法是由（）提出的。
A.德鲁克
B.斯金纳
C.班杜拉
D.巴甫洛夫
62.绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与（）。
A.绩效管理目标的设计
B.绩效管理制度的设计
C.绩效管理方法的设计
D.绩效管理内容的设计
63.（）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础
A.人员需求计划
B.人员供给计划
C.工作岗位分析
D.工作岗位调查
64.按照绩效面谈的（），绩效面谈可以分为：
单向劝导式面谈、双向倾听式面谈、解决问题式面谈和综合式绩效面谈。
A.内容和形式
B.具体过程及其特点
C.时间不同
D.目的不同
65.某企业在绩效考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。
对此应加强建立（）。
A.监督系统
B.控制系统
C.评审系统
D.申诉系统
66.由于被考评者的多样性，个人品质存在明显差异，有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共生性，而采用（）可以克服此类问题。
A.目标管理法
B.直接指标法
C.成绩纪录法
D.绩效标准法
67.工作地直接影响作业，夏季人体的舒适温度为（）℃。
A.15～18
B.18～22
C.18～24
D.18～26
68.订立集体合同应遵循的原则不包括（）。
A.市场经济的物质利益原则
B.平等合作、协商一致的原则
C.维护正常的生产工作秩序原则
D.兼顾所有者、经营者和劳动者利益的原则
69.（）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。
A.技能成果
B.绩效成果
C.情感成果
D.认知成果
70.绩效考评中加权选择量表法的主要缺陷是（）。
A.适用范围较小
B.打分容易出错
C.核算相当复杂
D.反馈比较困难
71.以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是（）。
（2008年5月三级真题）
A.后者重点是发现受训人员的优缺点
B.前者需要设计具有探索价值的题目
C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响
D.前者着眼于达到某种事先确定的目标
72.在工作丰富化过程中，应考虑的因素有（）。
A.多样化和任务的整体性
B.多样化和任务的协调性
C.趣味性和任务的整体性
D.多样化和任务盼趣味性
73.关于录用决策，下列理解错误的是（）。
A.应强调人员之间的互补性
B.首先满足当前需要，长远需要视具体情况而定
C.应考虑组织不同发展阶段对于员工素质不同要求
D.员工的能力最好能超出应聘岗位的要求
74.劳动者因产前检查和哺乳依法休假的，用人单位应当提供（）。
A.全额工资
B.部分工资
C.正常劳动支付工资
D.全额劳动支付工资
75.岗位与薪酬的对应关系同是线性关系的情况下，曲线愈陡，说明（）。
A.激励作用愈小
B.薪酬差距愈小
C.激励作用愈大
D.薪酬等级愈多
76.以下总结中，绩效考评总结阶段完成的工作不正确的是（）。
A.形成考评结果的分析报告
B.针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存的问题，写出具体详尽的分析报告
C.制定出下一期企业全体员工培训与开发计划
D.提出调整和改进考核面试的要求
77.（）是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。
A.劳动法律关系
B.劳动法律事实
C.劳动法律事件
D.劳动法律行为
78.（）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。
A.建工作小组
B.工作丰富化
C.工作扩大化
D.岗位轮换
79.从企业内部开发培训资源的优点不包括（）
A.教师水平较高
B.培训成本较低
C.教师与学员易于交流
D.培训易于控制
80.（）的主要目的在于给应聘者充分发挥自己能力与潜力的机会，全面了解应聘者的表达能力、思维能力、判断能力和组织能力等。
A.初步面试
B.结构化面试
C.诊断面试
D.非结构化面试
81.如企业首次设立“网络编辑”这个岗位，其薪酬等级确定比较困难，应采取（）的方法来获取有关薪酬信息。
A.企业间的正式调查
B.政府薪酬调查
C.委托调查
D.专业性薪酬调查
82.下列面试问题属于“情境性”问题的是（）。
A.“你怎样看待当前企业所处的人力资源供大于求的市场环境?
”
B.“假如……你准备怎么做?
”
C.“你没有参加过《劳动合同法》的培训?
”
D.“你的父亲是教师吗?
”
83.在劳动争议仲裁的申请和受理中，决定立案的，应在（）内向申诉人发出书面通知。
A.3日
B.5日
C.7日
D.15日
84.企业在（）应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。
A.创业初期
B.发展期
C.成熟期
D.衰退期
85.调解委员会与劳动争议仲裁委员会、人民法院处理劳动争议时的调解的区别不包括（）。
A.在劳动争议处理中的地位不同
B.主持调解的主体不同
C.调解案件的范围与调解效力不同
D.调解的方式方法不同
二、多项选择（每题1分,共40题,共40分）
86.影响企业外部劳动力供给的因素主要有（）。
A.人口政策及人口现状
B.劳动力市场发育程度
C.社会就业意识和择业心理偏好
D.用人单位因素
E.管理水平
87.绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（）。
A.优越性效标
B.特征性效标
C.结果性效标
D.行为性效标
E.一般性效标
88.起草培训规划时，应做好哪些工作?
（）
A.制定培训的总体目标
B.确定具体项目的子目标
C.分配培训资源
D.进行综合平衡
E.描述培训目标
89.员工素质测评指导语的内容应包括（）。
A.测评目的
B.举例说明填写要求
C.强调测评与测验考试的不同
D.填表前的准备工作和填表要求
E.测评结果的保密和处理，测评结果反馈
90.团体劳动争议的特点主要是（）。
A.争议主体的团体性
B.争议内容的特定性
C.争议内容的多变性
D.争议的时间性
E.争议影响的广泛性
91.企业组织结构变革的方式包括（）。
A.改良式变革
B.爆破式变革
C.计划式变革
D.组织结构整合
E.反馈式变革
92.面试前的准备工作一般包括（）。
A.慎重选择面试考官
B.确定面试目的
C.确定面试时间、地点
D.科学地设计面试试题
E.选择合适的面试类型
93.迪克和凯里教授提出了一种偏重于行为模式的教学设计程序，其步骤包括（）等。
A.确定教学目标
B.分析教学对象
C.分析教学内容
D.制定具体的行为目标
E.设计标准参照测试
94结果导向型的绩效考评方法包括（）
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.劳动定额法
D.成绩记录法
E.合成考评法
95.关于浮动工资的设计，下列表述正确的有（）。
A.浮动工资总额要根据预计利润进行调整
B.工资总额等于固定工资总额加上浮动工资总额
C.要与部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩
D.一般以员工的工资等级对应的固定工资水平为基数
E.先确定个人浮动工资的份额，再将每个人的份额累加得到浮动工资总额
96.人力资源预测的作用包括（）。
A.服从自治战略目标
B.对组织方面的贡献
C.提高组织的竞争力
D.实施人力资源管理
E.对人力资源管理的贡献
97.以下不属于员工培训的直接培训成本的是（）。
A.教室设备的租赁费用
B.培训教师的费用
C.培训项目的设计费用
D.学员的往来交通费用
E.培训对象受训期间的工资福利
98.人力资源需求预测的内容包括（）。
A.企业人力资源需求预测
B.企业人力资源供给预测
C.企业人力资源结构预测
D.企业特种人力资源预测
E.企业人力资源存量与增量预测
99.对员工总体测评时，应将（）相结合
A.分项测评
B.综合测评
C.组织性测评
D.主要素质测评
E.技能能力测评
100.预防劳动安全卫生事故的基本对策有（）。
A.营造劳动安全卫生观念环境
B.积极营造劳动安全卫生环境
C.营造劳动安全卫生制度环境
D.营造劳动安全卫生技术环境
E.营造劳动安全卫生检查制度
101.有关绩效评价中的成绩记录法，下列说法正确的是（）
A.属于行为导向客观考评方法
B.比较适合教师或工程技术人员
C.需要从外部请来专家参与评估
D.考核的成本要低于一般的考评方法
E.被考评者记录自己的考评成绩，由直接上级来验证成绩的真实性
102.综合型的绩效考评方法包括（）
A.合成考评法
B.加权选择量表法
C.目标管理法
D.图解式评价量表法
E.评价中心法
103.技能工资的种类包括（）。
A.技术工资
B.能力工资
C.提成工资
D
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