情商高就是懂得好好说话让人听了舒服.docx
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情商高就是懂得好好说话让人听了舒服
情商高，就是懂得好好说话，让人听了舒服
*改变命运，从改变说话开始你的人生，来自你口中常对人所说的话语——'你嘴上所说的人生，就是你的人生！
！
'“好的”、“一定会有办法的”、“没问题”，每天都能说出这种积极话语的人，他们的每一天都过得非常顺利，即使遇到了困难，他们也能够渡过难关。
相反，每天都嚷着“太糟了'、“太让人气愤了”、“没办法了”的人，遇到的挫折也特别多，运气也显得特别糟糕。
如果你看不清自己，那么，就试着看一下周边的人与事，你一定会发现人们都过着他们嘴上所说的人生！
！
特别是跟钱有关的事情，这一点会很明显。
每天叫着“没钱”的人，真的都是跟金钱无缘的人。
这里最关键的信息不是“因为穷而没钱”，而是“天天说着没钱，所以穷”。
你必须要意识到，每天从自己嘴巴里说出的话拥有很大的威力，从而去改变自己的话语。
每天你所说的话，都给你的每一天指明了方向。
这就是宇宙法则！
积极的语言才能把你带向美好的人生！
语言就如同把飞机带到目的地的自动引擎，只要按下按钮，它就一定能把我们带到目的地。
包括你自己的身体，你总是说自己不舒服你就会真的不舒服，不管得了什么病，在积极的药物治疗和营养修复过程中，必须保持积极的语言。
你嘴上说的自己，就是你自己！
！
看好的，听好的，说好的，做好的，就能得好的。
无论你关注什么，都将会创造出你所关注的一切！
快乐成功的人每时每刻都会觉察自己在看什么、听什么、说什么、做什么。
你每个当下都在创造你的未来，你是这部电影的主演，这是你的人生，你自己说了算。
所以从此时此刻开始，让我们只看、只听、只说、只做美好的事物！
！
每天对自己说对他人说：
我多么幸运！
我多么美丽！
我多么智慧！
我多么健康！
我多么富有！
我多么善良！
世界多么美好！
面对工作和问题，永远只说'好的！
''没有问题！
''一定会有办法！
'不要怀疑，简单相信，不要动心机，只管这样去做！
你一定会收获一个个人生的惊喜！
喜心悦语——远离城市喧嚣，给心灵一个出口！
*咪蒙：
所谓情商高，就是懂得好好说话！
【导语】：
这是一篇100%干货的好文，教你把话说好。
有些时候，说话时换了一个词语，效果就完全不一样。
31条干货建议，有人的地方都受用。
看《奇葩说》，觉得蔡康永简直太神奇了。
不管辩论题目有多没节操，他都可以讲得很高尚。
不管对方多么屎尿屁黄赌毒，他都能巧妙地拗回来，回归文艺和优雅。
他的用词永远柔软，姿态永远轻盈，永远显得对方像个傻X。
要是我也像他情商这么高，这么会说话就好了。
所谓情商高，确实就是懂得好好说话。
那么要怎么说话呢？
01、把你说的“不对”统统改成“对”。
我有个朋友最喜欢说“不”，不管别人说什么，他先说“不”，“不对”，”不是的”，但他接下来的话并不是推翻别人，只是补充而已。
他只是习惯了说“不”，大家都讨厌他。
谁喜欢被否定啊？
我采访过一个学识特别渊博的教授，我发现他有个美好的小习惯，不管对方说了多么傻逼的话，他一定会很诚恳地说，“对”，认真地指出你这个话可以成立的点，然后延展开去，讲他的看法。
他这么牛逼的人，肯定了傻逼的你，你一定受宠若惊。
而他把你的意见上升到那么牛逼的高度，你发现自己和他都好厉害哦。
从此我学会了这一点，先肯定对方，再讲自己的意见，沟通氛围会好很多哦。
02、说“谢谢”的时候可以加上“你”，或者加上对方的名字。
“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪？
“谢谢”是泛指，而“谢谢你”是特指，更走心。
对于陌生人，你说“谢谢你”，对于认识的人，加上对方的名字，会友善很多。
很多。
很多。
03、请别人帮忙的时候，句子末尾加上“好吗”。
千万不要用命令的语气说话，加上“好吗”两个字，就变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。
一个朋友是上市公司总裁，他每次让我做什么事，都会加“可以吗”“你方便吗”“好吗”——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人，用商量的语气，显得你更有教养哦。
04、聊天的时候，少用“我”，多说“你”。
蔡康永就说过，聊天的时候，每个人都是朕。
每个人都只想聊自己。
你讲了自己的经历，或者对某件事的看法，然后加上“你呢”，“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方也有表达的空间和权力，你会变得可爱很多。
05、多用“我们”、“咱们”，可以迅速拉近关系。
比如跟刚认识的人约见面，比起问“明天在哪儿见面啊”，换成“明天咱们在哪儿见面啊”，只是一个细节的改动，就显得更亲切了，对吧。
06、赞美别人的时候，不要太空泛，要具体地赞美细节。
“你好美啊”、“你好聪明”、“你好牛逼”这些是普通级的赞美，更高级的赞美是，找到对方怎么美、怎么聪明、怎么牛逼。
比如认识一个姑娘身材特别好，而她已经听腻了别人夸她身材好了，有个人夸她“中国女孩的腰臀比例都不太好，只有你是一个例外”，她印象最深刻，然后她就嫁给对方了。
而经常有人夸我，咪蒙你写的书好棒哦，你文笔太好了，老实说我会当成一种客套，但是如果对方说我哪篇文章写得特别好，哪段话他特别喜欢，我会特别感动，原来他是真的喜欢我的文字啊。
07、赞美别人鲜为人知的优点，赞美他期待被夸奖的部分。
美貌的人都希望你夸他有内涵，企业家都希望你夸他有人文情怀，才女都希望你夸她美，缺哪补哪。
妈蛋，我又忍不住刻薄了，说好的高情商呢？
但如果他真的就是肤浅，真的就是奸商，真的就是丑逼，也不能昧着良心硬夸啊，那不是情商高，那是虚伪。
08、用调侃的方式去赞美别人。
老实说，有时候我觉得直白的赞美挺肉麻的，所以用逗比模式去夸，会好点儿。
比如你想夸一个人身材特别好，你可以说“你腿短点、腰粗点会死啊，讨厌，离我远点儿”。
比如你想夸一个美女特别有才华，可以说“按照国际惯例，长得美的都是傻逼，你这么好看还这么聪明，这是犯规，不，这是犯罪！
”09、当面说对方的坏话，背后说他的好话。
情商高不等于不吐槽。
朋友之间都不能互相吐槽，那还有什么意思？
但是，请你当面吐槽对方，背后说他的好话！
我一个前同事，大美女，之前我都觉得她很高冷，有一次我无意中听见有人说我坏话，她为我辩驳，我好感动啊。
瞬间对她好感倍增。
10、你可以嘲笑你的朋友，但不可以嘲笑他喜欢的东西，尤其不要嘲笑他的偶像。
如果你有追星的朋友，一定要记住这一条。
你可以说她追星脑残，但绝对不可以说她追的星脑残。
我身边两个女生，是认识了十几年的好闺蜜，说对方就像家人一样重要。
其中一个是吴彦祖的脑残粉，另一个不小心说了句“吴彦祖真的老了，满脸褶子”，友谊当场终结。
同理，当你想和一个追星的人做朋友，夸她的偶像，不仅要夸她的偶像帅，还要夸人品好、对粉丝好、演技好，有才华，这是最快的建立友谊的方式。
11、初次见面，一定要努力记住别人的名字。
很多年前，我刚进报社，彻彻底底的屌丝记者，有一次采访梁文道，他问了我的名字。
时隔一年多，第二次见面，他一来就叫了我的名字，太感人了。
很多人都说，我就是记不住别人的名字啊。
其实你不是记不住，你是觉得这件事没那么重要。
如果你真的意识到它足够重要，你一定能记住的。
12、撕逼再激烈，你再愤怒，也不能说真正伤害对方自尊的话。
是的，吵架的时候容易说气话，但情商高的一大表现就是不要说气话。
越是熟悉的人，越是知道对方的死穴，所以说出来的气话不仅具有破坏性，还具有毁灭性。
不要仗着你熟悉对方，就肆无忌惮地伤害他。
13、真性情是让你说真话，不是让你说难听的话。
你可以吐槽朋友胖，但你不能说她“肥得像头猪”。
调侃和侮辱是两回事。
幽默和嘴欠是两回事。
直率和轻重不分是两回事。
14、看破，但不点破，给别人留一点余地。
发现对方说错话或者说谎，不要当面拆穿。
别人背了山寨包来炫耀，没有必要当面戳破。
其实，买假包已经很辛酸了，买了假包还要当真包炫耀，更辛酸了。
一个人不够强大的时候，才试图用名牌来证明自己，等她变得强大一些，有自信了，就会懂了。
15、社交场合中，要考虑少数派的感受。
如果一场聚会，你们有10人，哪怕9个人都是老乡，你们最好都不要讲方言，尤其是你们的方言别人听不懂的时候，另外一个人会非常尴尬。
如果你们有10个人，哪怕9个都是同事或同学，另一个不是，你们都不要只讲你们公司或者你们班上的事，另一个人会很非常孤单。
照顾一下少数派，讲一些他也能参与的话题，让他不要被隔离掉。
16、如果你一定要炫耀，请加上你的糗事中和一下。
《英国人的言行潜规则》里专门讲了这一条，如果你想炫耀自己的成功，一定要附送你的糗事，以化解你的成功给别人带来的尴尬，同时预防嫉妒。
如果你一定要讲“我买了个三万块的包包”，请加上“刚背出门，朋友问我这山寨包做得挺像啊，A货啊，得一两千块吧”；如果你一定要讲“我家买了个大别墅”，请加上“我这个土鳖给楼梯上了蜡，刚搬进去就摔了个狗吃屎”……17、把“你明白我的意思吗”换成“我说清楚了吗”。
“你明白我的意思吗？
”“你听懂我说的话了吗？
”看上去很正常的话，其实是不妥的，因为它会有一种暗示：
傻逼你听懂了吗？
你能get到我的重点吗？
如果换成“我说清楚了吗”，这样就不是指责，而是自责了。
意思是，如果我没有讲清楚，我可以再重复一次，是不是礼貌多了？
18、把心里的小猥琐说出来，会更讨喜。
我不认为情商高的人都是圣母圣父，一定大公无私。
但如果有私心，不妨直说出来。
如果有两个苹果，一个小的，一个大的。
你想吃大的，有两种方法，直接把小的给别人，大的留给自己，对方会觉得你真自私；如果你直说“我想把大的给你，可是我舍不得，可以不给吗”，你同样是自私，但你自私得很可爱啊。
19、用有趣的方式自嘲，成为自己的高端黑。
、大学的时候有个室友说，很多时候她都很讨厌我，但是我有一点她觉得特别可爱，就是我喜欢自嘲。
每次我自嘲，她又会重新喜欢我了。
自黑需要内心强大、厚脸皮和幽默感。
我每次都把自己的糗事讲成段子，把自己活成一个笑话。
杨幂以前被黑得多厉害，当她开始自黑的时候，有多少人对她黑转粉啊。
20、安慰别人的方法之一，就是说点你悲惨的事，让他治愈一下。
当别人难过的时候，唯一的治愈方式就是，知道自己不是最惨的。
比如一个粉丝告诉我她男友劈腿了，关键是她知道这件事的时候，他已经劈腿了两年，周围所有人都知道，只有她不知道，她想过要自杀……我回复，我前男友劈腿了五年，我是怎么知道的呢？
他当时的劈腿对象跟他同居了一年多，跑来找我，说实在看不下去了，没见过我这么傻逼的女人。
我懵掉了，去质问前男友，他一不做二不休，直接告诉我，刚跟我谈恋爱不久，他就开始劈腿了，我们异地恋了五年，他劈腿了五年，他所有朋友都知道，我还傻逼似的一直以为他对我好。
粉丝听了，心情好多了。
21、不要没完没了地讲你的痛苦，痛苦是不相通的。
情商高的人，会试图最大限度地理解和体察别人的痛苦，他会有同理心，同时，他不会要求别人同样如此。
所以，他不会遇到问题就叨叨个没完，不会把负能量传染给别人。
22、不要说“我早就告诉你了”“我就知道会这样”。
很多事我们提醒过对方，对方还是会做，受挫了，吃亏了，上当了，我们忍不住就会说，“我早就说过”……有年春节我非要全家去澳门玩，罗同学说人很多，我不听，果然人很多，我们过关排队，排了5个多小时；我非要自己拿通行证，他说我容易丢三落四，交给他比较好，我偏不，结果我把通行证丢了，害得我们找不到地方住，在麦当劳坐了一晚……那一次我做的每个决定都是错的，都导致了最坏的结果，但是他没有说过一句“我早就说过”，而是陪我解决问题。
我对他这一点非常非常感激。
从此，我再也不说这句话了。
23、聊天的时候，如果对方被打断了，问一句：
刚才你要说什么？
有时候甚至是我们自己不小心打断对方了，道歉的同时，记得提醒对方，刚才你提到的是……让对方感受到他说的话被尊重。
24、不要每一场谈话你都想赢，你赢了道理，可能会输了感情。
尤其对你的家人，对你的好朋友，你就不要那么好胜了好吗。
我经常看到有些人为了卤蛋好吃还是茶叶蛋好吃，争论争到翻脸，有必要吗？
除了大是大非，把胜利让给对方吧。
25如果聊到吃的话题，一定要记住对方爱吃什么。
作为一个吃货，我对跟吃有关的事天然敏感，同时我会非常留意谁爱吃什么，这样下次一起吃饭的时候，你就可以点对方爱吃的菜。
很多美好的人际关系，都是来自于这种小细节啊。
26、分享荣耀的时候，要提到别人。
记得有人夸胡歌，就说他诚恳地对剧组人员说，拍戏的时候是大家一起吃苦，可是被夸的往往只有演员，他觉得很愧疚。
这就是情商高的表现啊。
生活中，你被人夸了，你获得利益了，你要分享经验了，这些时候不要忘了提到对这件事有帮助的人。
27、承担责任的时候，要提到自己。
我最最讨厌推卸责任的人，以至于我养成了一个习惯，凡事首先找自己的问题，先检讨自己。
所以出了任何问题，我首先想到的是承认自己的错误。
28、不要大发飙，胡适说，发怒是一种破相。
胡适是高情商代表，几乎没人看过他生气。
学会管理自己的情绪，生气的时候深呼吸10秒钟，给自己一个缓冲，想想“这事严重到要只能靠发飙才能解决吗”？
有没有更好的处理方式？
29、拒绝别人，可以先自责。
比如很多人找我约稿，我就会说，“我人品特别差，是个超级拖延狂，经常放鸽子，我对你最负责任的方法，就是不接这个稿子，真的，请谅解”。
别人只好说“好吧，那以后有机会再合作”。
30、寻求合作的时候，不要总说你想要什么，要说你能给对方什么。
经常有人来找我，咪蒙，我想跟你合作一个项目，然后他就会开始说他需要什么，他想达到什么效果，如果我参与了，他的目标或者心愿就达成了。
他忘了一点，你既不是我爹也不是我妈，我为什么要来完成你的梦想？
求职的时候也是，很多人总是说，我多么需要这份工作，你更该说的是，你能给这个公司、这个职位带来什么，给对方一个选择你的理由。
31、即使是对最熟悉、最亲切的人，请依然保持尊重和耐心。
很多人对陌生人很礼貌，对家人、伴侣或好友却极不耐烦，经常翻脸。
因为仗着对方不会生气。
为什么不把你的温柔和体贴，你的快乐和美好留给最爱你的人呢？
很多人说，不喜欢情商高的人，他们虚伪。
可是我觉得，真正的情商高，不是虚伪，而是温暖。
上面的31条技巧，究其本质，是让我们尊重别人的看法，寻找别人的优点，体察别人的需要，把别人放在心上。
你说话让人舒服的程度，能决定你所能抵达的高度。
（作者：
咪蒙，文学硕士、专栏作者、媒体编辑）*让人很舒服的沟通技巧，没事的时候就看几遍！
【导读】卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。
的确，善于沟通的人，往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。
那么，什么样的沟通方式，才能让人感觉舒服，并有助于您的成功呢？
【赞美行为而非个人】举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：
你真是了不起的厨师。
他心里知道有更多厨师比他还优秀。
但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
【透过第三者表达赞美，客套话也要说得恰到好处】客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢、对不起，这件事麻烦你了。
至于才疏学浅，请阁下多多指教。
这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
【面对别人的称赞，说声谢谢就好】一般人被称赞时，多半会回答还好！
或是以笑容带过。
与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。
有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：
这只是便宜货！
反而会让对方尴尬。
【有欣赏竞争对手的雅量】当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：
可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：
是啊，他很努力。
显示自己的雅量。
【批评也要看关系】忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。
除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
【批评也可以很悦耳】比较容易让人接受的说法是：
“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。
”【时间点很重要】千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。
另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
【注意场合】不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
【同时提出建议】提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
【避免不该说出口的回答】像是：
不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。
另外，我们也常说：
听说…，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。
【别回答果然没错】这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：
你是不是明知故问啊？
所以只要附和说：
是的！
【改掉一无是处的口头禅】每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。
例如：
你懂我的意思吗、你清楚吗？
、基本上…、老实说…。
【去除不必要的杂音】有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词，像是“就是说啊”、“当然啦”，在比较正式的场合，就会显得不够庄重稳重。
【别问对方的公司是做什么的】你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司工作。
千万别问：
你公司是做什么的？
这项活动也许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。
也不要说：
听说你们做得很好！
因为对方可能这季业绩掉了3成。
你应该说：
你在公司担任什么职务？
如果不知道对方的职业就别问，因为有可能他没工作。
【别问不熟的人为什么】如果彼此交情不够，问对方为什么？
有时会有责问、探人隐私的意味。
例如，你为什么那样做、你为什么做这个决定，这些问题都要避免。
【别以为每个人都认识你】碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：
“你还记得我吗”万一对方想不起来，就尴尬了。
最好的方法还是先自我介绍：
“你好，我是×××，真高兴又见面了。
”【拒绝也可以不失礼】用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：
“对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点...”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。
如果吃饱了，可以说：
“这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。
”【不要表现出自己比对方厉害】在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约一星期，就不要说上次你去了一个月，这样会破坏对方谈话的兴致。
还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。
【不要纠正别人的错误】不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。
【不懂不要装懂】如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：
“这问题我不清楚。
”别人也不会继续为难你。
如果不懂还要装懂，更容易说错话。
【掌握1秒钟原则】听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
【听到没有说出口的】当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。
除了倾听，我们还必须观察。
他的行为举止如何？
从事什么工作？
如何分配时间与金钱。
【选择合理时机】当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。
假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。
如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。
【微笑拒绝回答私人问题】如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：
“这个问题我没办法回答。
”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。
【拐弯抹角回绝】许多社交场合，喝酒总是无法避免。
不要直接说：
“我不喝酒。
”扫大家的兴。
不如幽默地说：
“我比较擅长为大家倒酒。
”【先报上自己大名】忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。
【不当八卦传声筒】当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。
最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：
“你说的部份我不太清楚。
”【下达送客令】如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：
“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久…”，或是：
“今天真的很谢谢你来…”。
你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。
【让对方觉得他很重要】如果向前辈请求帮忙，可以说：
“因为我很信任你，所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。
【直接描述现状】和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。
【寻求解决】如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。
【主动表达帮忙】如果一时之间无法解决部属的问题，不要说“这种事先不要来烦我，”而是告诉他，我知道有谁可以帮忙！
【说话语气要平等】主管切忌说“我有十几年的经验，听我的就对了。
”比较好的说法是：
“这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看？
”
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