XX儿科护理工作计划.docx

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XX儿科护理工作计划

XX儿科护理工作计划

　　篇一：

XX年儿科护理质控计划

　　XX年儿科护理质量与安全管理工作计划

　　XX年继续围绕《二级综合医院评审标准》、《优质护理服务评价细则（XX版）》等，总结改进XX年护理质量与安全工作中的不足，持续提高护理工作质量，特制定XX年护理质量与安全管理工作计划。

　　1、成立科室专科质量控制体系，护士长全面负责，由科室质控小组严格管理和控制各项护理工作指标，实行目标化管理以保证专科护理工作质量。

　　2、各质控小组采取随时督导方式，每月检查1次，每月科室召开质控小组会议，护士长对各小组查出的问题进行反馈，进行原因分析，提出整改意见，更新工作方法和流程，不断提升护理质量。

　　3、加大落实、督促、检查力度，完善科室质控小组职责，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。

　　4、加强护理安全风险教育，定期进行安全检查，抓好护理不良事件的管理，出现不良事件及时讨论、及时上报，同类不良事件避免重复发生。

要求护理人员各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

　　5、加强环节质量检查：

节假日前科室进行安全质量检查，强调节假

　　日期间的安全及注意事项。

科室合理排班，严禁无证人员单独上班。

对新调入、新毕业、实习护士及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理，做好重点交待，重点跟班、重点查房。

对新入院、新转入、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

加强护理操作的环节监控，如输液、输血及各种过敏试验等，虽然是日常工作，但应作为护理管理中监控的重点。

加强对毒麻药品和抢救药品的监控：

用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救药品完好率达100%。

毒麻药品使用后按要求认真填写毒麻药品使用登记本。

　　6、抓好质量策划、质量控制和质量改进三个过程。

按照计划（P）、实施（D）、检查（C）、处置（A）的科学程序进行质控活动。

通过及时质控、评价、反馈，使好的方面继续发扬，不足之处找出原因，提出改进办法，将它转移到下一个PDCA循环中以达到持续改进的目的。

　　7、坚持查对制度：

要求医嘱班班查对，每周护士长参加总查对1次，并有记录。

　　8、各类药品放置有序，内服和外用分开，高危药品单独放置，有明显标识；注意药物配伍禁忌，密切观察药物不良反应，确保患者用药安全。

　　9、严格执行各项规章制度和技术操作规程，坚守岗位，密切观察患者病情变化，按要求及时书写护理记录。

认真执行交接班制度，危重患者、新患者、特殊患者及突然发生病情变化等患者要床头交接

　　班。

　　10、按有关规定使用一次性医疗物品，并定期检查，防止过期、污染、潮湿、包装破损等现象发生。

按规定处理医用垃圾，防止再次污染及交叉感染，给患者带来伤害。

　　11、住院期间要保证患者安全，病室通道要通畅，病房内禁止吸烟、使用电炉、取暖器及点燃明火等，防止各种意外发生。

　　10根据护理人员工作量、质量难度、风险度、技术要求以及患者满意度等多方面综合考虑，制订切实可行的绩效考核分配方案，利用激励机制充分调动每位护理人员的工作积极性。

　　12、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。

　　13、加强护理人员的规范化培训及在职培训，护理人员三基理论平均分≥85分，护理技术操作合格率≥90分；鼓励护理人员通加自学、函授及各种学习班，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平。

按照护理培训计划安排人员处出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。

　　14、加强临床教学管理，做好带教工作。

根据实习大纲要求制定带教计划并安排有带教资格的老师专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法，加强带教老师教学能力的培养和提高，圆满完成带教工作。

　　15、制订科室护理与安全评价目标：

（1）患者满意度≥95分

（2）危重患者护理质量合格率≥85%

　　（3）急救药品、物品完好率100%

　　（4）核心制度执行情况100%

　　（5）护理文书的书写合格率≥95%

　　（6）洗手依从性≥70%

　　（7）洗手准确率100%

　　（8）感染控制制度与措施的执行率100%

　　（9）新生儿腕带佩戴率100%

　　（10）护理人员“三基”考试合格率100%

　　（11）护理人员技术操作考试合格率100%

　　（12）高危患者住院时跌倒、坠床的风险评估率≥90%

　　（13）护理差错发生率≤%

　　（14）护理事故0

　　儿科

　　XX-12-2

　　篇二：

XX内科护理工作计划

　　XX年内科工作计划

　　根据医院的总体目标和护理部的任务及计划，内科将以“医院十三五规划”

　　及“XX版优质护理评价细则”为标准，遵循“以人为本”的科学发展观，坚

　　持“以病人满意”为服务导向，以夯实基础护理，改善护理服务，促进护患和谐，提高患者满意度为主要内容，以保障护理安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高护理技术水平和服务质量，创优质服务。

具体计划如下：

　　总目标：

　　结合二甲医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”

　　的标准开展工作：

落实各项管理制度，使各项护理工作做到制度化、科学化、规

　　范化；强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质；加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，保障护理安全；强化护理服务内涵，创优护理服务，提

　　高满意度；推进护理信息化建设，推进护理学科发展。

　　一、落实护理质量控制，力争质量持续改进

　　工作目标：

　　1、护士长管理质量年平均分≥95分，病区合格率达100%。

　　2、基础护理质量年平均分≥95分，病区合格率达100%。

　　3、专科护理质量年平均分≥95分，病区合格率达100%。

　　4、病区管理质量年平均分≥95分，病区合格率达100%

　　5、护理文件书写质量年平均分≥95分，病区合格率达100%。

　　6、消毒隔离质量年平均分≥95分，病区合格率达100%。

　　7、抢救物品质量年平均分≥98分，病区合格率达100%。

　　工作计划：

　　1、实行护理质量科内二级管理络，发挥科室的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与管理的意识，提高护理质量。

科室每月对所检查的情况进行总结反

　　馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果。

　　2、根据护理质量督查细则的标准，加强护理质控组人员的培训，不断提高护理

　　质控能力。

　　二、安全工作常抓不懈，保障护理工作安全

　　工作目标：

　　1、严格落实住院患者身份识别制度，腕带佩戴率达100%。

　　2、严格查对制度，医嘱执行正确率达100%。

　　3、正确评估压疮、导管、跌倒、坠床、深静脉血栓、医院获得性肺炎的的风险

　　值，正确评估率≥95%。

　　4、加强应急预案演练，提高护理人员应急反应能力，考核合格率达100%。

　　5、加强重点环节，重点时段，重点人群的管理，保障护理安全，年内无重大护

　　理差错事故发生。

　　工作计划：

　　1、每月进行安全隐患查摸及做好护理缺陷、护理投诉、护理不良事件的原因分

　　析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防

　　范与改进措施。

　　2、健全患者身份识别，正确填写腕带上的患者信息，严格执行查对制度，强调

　　二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的管理责任，杜绝严重

　　差错及事故发生。

　　3、每月学习与护理安全有关的资料，警钟长鸣，努力做到让护理更安全，让病

　　人更满意。

　　4、强化核心制度的学习与考核，考核与临床应用相结合，检查遵章守规的执行

　　情况，增强护士的责任意识，积极防范护理差错及事故的发生。

　　5、加强重点环节的管理：

（1）护理人员的环节监控：

对新入科护士以及有思想情绪的护士加强管理，做

　　到重点交待、重点跟班。

（2）病人的环节监控：

新入院、新转入、急危重病人、老年病人，在晨会或交

　　接班时对上述病人作为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险（跌倒、

　　压疮、导管脱落）等做出评估，达成共识，引起各班的重视。

同时对有发生医疗

　　纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

　　6、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭

　　配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

　　三、深化责任制整体护理，提升优质护理内涵

　　工作目标：

　　1、住院病人的满意率达95%以上。

　　2、出院病人的满意率达95%以上。

　　3、患者健康教育覆盖率达100%，健康教育成效率≥95%。

。

　　4、优质护理满意率达98%以上。

　　工作计划：

　　1、切实做好基础护理，保持病床整洁，物品摆设整齐规范，患者无异味、无污

　　迹，为患者提供优质护理。

　　2、实施责任制整体护理，患者从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础

　　护理以及健康教育等有相对固定的责任护士完成，确保为患者提供连续、全程的

　　工作。

　　3、规范护理行为，推动优质服务新举措，使每个病区都做到“两送”：

新病人入

　　科后主动起立、接待、问候、自我介绍、入院介绍及送一张温馨提示卡；出院时

　　送至电梯或医院大门口及一张友情联系卡。

“三掌握”：

掌握病人病情、治疗和检

　　查结果；掌握病人医疗费用情况、掌握病人及家庭情况。

　　4、加强优质护理内涵建设，认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技

　　术规范，按照分级护理标准，实施责任制整体护理，责任护士能够正确实施治疗

　　处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划。

　　5、提高专科护理水平，按照专科护理工作标准，在护理服务中充分突出专科特

　　点，责任护士运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，提高专科护理

　　水平，提高护理质量。

　　6、每月发放住院病人满意度调查表，进行住院患者满意度调查；每月至少召开

　　工休座谈会1次，通过护士长倾听日、出院随访等广泛听取患者及家属意见，不

　　断改善服务态度，提高服务质量。

　　四、加强护士在职教育，提高护士综合素质

　　工作目标：

　　1、护理“三基”考核合格率达100%（80分合格）。

　　2、护理技能考核合格率100%（85分合格）。

　　3、注重专科培养，专科护士逐年递升。

　　工作计划：

　　1、抓好三基及专科技能培训，要求人人过关

　　对全科护理人员每季度进行一次三基理论知识培训考核,每月对1项基本

　　技能和专科操作进行培训考核，重点加强对新入科护士、低年资护士的理论、技

　　能考核，每月完成一项护理操作考核，要求对基本技能能熟练掌握，将规范操作

　　实施于病人，确保病人安全，预防并发症发生。

　　2、加强专科内涵建设，提高专科护理质量

（1）组织全科人员每季度进行业务学习，人手一册做好记录，注重专科疾病的

　　理论学习，不断更新知识，通过请医生授课、组织护理查房讨论等形式，强化护

　　理人员的自我学习意识及能力，营造良好的学习氛围，进一步提高专科护理水平，

　　为培养专科护士打下扎实的基础。

（2）专科护士培训：

根据内科发展需要，选派疼痛护理、糖尿病护理护士到上

　　海市护理学会进行专科护士适任证培训。

　　（3）有计划的选送部分护士到三级医院进行相应专业学习，进行专科护士培训，

　　不断提高护理人员的素质，优化护理队伍。

　　3、加强危重病人抢救技术与流程的掌握、对常用急救药品的剂量与作用、抢救

　　仪器的性能及使用方法。

让每个护理人员均能熟练掌握心肺复苏、吸痰等急救技

　　术，提高危重病人的抢救成功率。

　　4、鼓励护理人员利用业余时间积极参加大专、本科、研究生的学习，同时完善

　　各项应急预案制度，平时工作中注意培养护士观察病情、配合抢救的应急能力，

　　提高处理突发事件的能力。

　　5、对科内2-4年的护士进行病区轮转，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌

　　握多学科知识和能力。

　　五、严格落实带教计划，提高护理教学质量

　　工作目标：

　　1、护生出科“三基”考核合格率达98%以上。

　　2、低年资护士“三基”考核合格率达98%以上。

　　工作计划：

　　1、选派临床经验、责任心强具有护师以上职称的护士负责进行带教工作，采取

　　新的带教模式，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等，确保带教质量。

　　2、根据学生的实习要求，制定中专、大专、本科实习计划，根据计划做到层层

　　落实，严格把关，及时做好护理个案的书写和出科考试。

　　3、加强实习生、进修护士的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士、进修护

　　士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力。

　　4、对一年内新护士进行规范培训，使她们尽快适应临床。

　　六、注重学习、开拓创新，提升护理科研能力

　　工作目标：

　　1、年内护理论文核心期刊发表≥1篇。

　　2、年内院级以上科研项目申报≥1项。

　　工作计划：

　　1、以“探索、创新、发展”理念为指导，加强临床交流，了解患者的需求和建

　　议。

以科室工作需求为依据，培养和启发护士在日常护理工作中发现问题、提出

　　问题，不断总结工作中小创新、专利，鼓励护理人员书写论文及临床工作经验总

　　结，争取在《中国科技论文统计源期刊》、核心期刊上发表护理论文。

　　2、提高护士创新、科研能力，力争年内申报院级及院级以上护理课题一项，科

　　室撰写护理论文二十篇左右。

　　内科护理组

　　XX年1月

　　篇三：

XX年儿科护理工作计划

　　XX年儿科护理工作计划

　　XX年儿科护理工作将针对不足，狠抓内涵建设，进一步加强专科护士的培养，加强与医院其他科室的协作配合，完善各项护理工作流程，提高护理服务质量，打造医院形象。

现作出计划如下：

　　一、强化护理安全意识，加强全员安全教育：

　　1、对照等级医院评审标准，按照护理部的部署安排，修订完善科室的护理规章制度，工作流程、应急预案、操作规范、各级各类人员的培训计划、护理安全管理、护理不良事件的管理，建立符合本科室的管理制度。

　　2、根据护理部分层级岗位管理方案，本科室现有护士任级资格，设定科室各岗位具体人员，并逐步建立护士岗位管理工作制度，开展护士核心能力培训。

　　3、制定完善科室各层级护士岗位任职资格、岗位职责、权限及不同层级的职位说明书。

　　4、对于所发生的护理不良事件，实行无惩罚上报制度，科室及时组织讨论，提出处理意见、必要的防范整改措施，并上报护理部。

分析科内的护理安全隐患，提出防范措施。

　　5、严格执行查对制度，强化护士的“慎独”精神，强调用药安全，杜绝差错事故的发生。

　　6、内服、外用药品分开放置，瓶签清晰.特殊药品有醒目标示。

　　7、各种抢救药品器材专人保管。

保持器材清洁、性能良好.急救药品符合规定，用后及时补充；无菌物品标识清晰，保存符合要求，确保在有效期内。

　　8、加强安全管理，预防安全事故的发生，组织护理人员学习临床护理应急预案、护理安全管理工作方案及十大护理安全目标。

提高护理人员安全意识，预防安全事故的发生。

　　9、控制风险关口前移，护士长每天重点巡查危重患者、出现危急值患者等，及时发现安全隐患，并做好记录。

护士长要关注护士工作，病人的需要，发现问题，及时解决。

　　10、做好压疮、跌倒坠床的安全防护措施，做好风险评估，对高危人群进行重点交班，床头交接，班班严格交接。

　　11、继续加强护理文件书写的培训、检查工作，确保护士及时、准确、客观、真实、完整地完成护理记录，保证医疗护理安全。

　　二、加强护士队伍建设，提高护理队伍整体素质

　　1、制定科室的培训计划，按照计划逐月逐级落实，并积极参加医院举办的学习、培训。

　　2、特别做好新护士的能力培训，制定新入科护士培训计划，实行一对一代教，使其尽快胜任科室工作。

　　3、鼓励护理人员业余学习，参加自考大专、本科的学习班，今半年选派一名护理骨干外出进修学习，把更多先进的科学护理理念、护理技术带到科室，从理论上、技术操作上不断更新进步。

　　4、充分利用交接班、护理查房、护理会诊等点点滴滴的机会，进行小讲课，理论指导实践，逐步提高护理人员的能力及水平。

　　2、急救技术操作培训:

每年安排培训一次，要求全体护理人员掌握心肺复苏术，并进行考核，并确保人人过关。

　　3、强化相关知识的学习掌握，定期组织各种应急预案、急救药品的

　　相关知识、抢救流程、核心制度相关知识的学习。

　　4、科室每月组织护理人员业务学习2次，要求护师、护理骨干、主管护师及专科护士讲课2次，专科理论和专科技能考核每月各一次，并组织随机提问，有成绩记录。

　　三、继续推进优质护理服务，增强主动服务意识，促进医患关系和谐：

　　1、规范服务行为，注重服务技巧，落实知情告知制度，及时妥善处理各类矛盾，定期分析、总结，强化安全措施。

　　2、延伸服务范围，如病人离院后的电话回访等。

　　3、每月进行病人工休座谈会，征求病人意见，坚持120电话回访及病人满意度调查，不断改进工作作风，提高病人满意度。

　　4、通过多种形式开展健康教育，并要求落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健、预防指导作用。

　　四、树立法律意识，确保医患权益

　　1、进一步规范护理文书书写，从细节抓起，质控员每天检查，护士长不定期检查，发现问题及时反馈，及时改进。

　　2、实行患者病情、用药告知，对特殊用药按说明书做好相关内容的告知，如输液滴速和常见的不良反应等。

　　3、加强护患沟通技巧的学习与培养，促进医疗护理法律法规的学习，杜绝不必要的医疗护理纠纷的发生。

　　4、认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，配合医院进行轮转护士、实习护士的岗前培训教育，增强全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素质。

　　五、严格执行核心制度，确保护理工作的安全有效及全面落实

　　1、每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规程，各种突发事件的应急处理预案，人人熟悉质量标准；提高护理人员

　　质量意识，规范质量活动，建立有效的质量体系，做到人人事事职责分明。

每项护理工作中突出过程控制，强调预防为主，提倡不断改进、不断提高工作精神。

　　2、科室成立一级质控小组，由护士长及护理质控组组长及组员组成。

每周检查一次，存在问题，及进整改，在次日晨会上反馈，并定时复查整改情况，认真记录，逐渐达到质量持续改进的目的。

每月开展质控工作会一次，将本月存在的问答进行分析讨论，提出整改措施，并记录在册。

　　3、制定各班次工作职责及质量标准，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

　　4、积极参加护理部组织的业务查房及业务学习，学习护理工作经验，提高护理水平。

　　六、全面推行护士绩效管理，提高护士的工作积极性

　　1、科室根据医院的绩效管理方案，结合本科室的工作特点，制定出科室的绩效考核方案，并组织实施。

　　2、以质量为重点，结合工作量、出勤、劳动纪律、服务投诉、业务技能、职称、工作年限等展开对护士的绩效管理。

　　七、做好科室的医院感染防护工作：

　　1、建立科室的医院感染控制小组，对科室存在的问题每月及时进行分析，讨论，制定有效地措施，防止感染的发生及暴发。

　　2、做好医生、护士、保洁员、实习生的培训工作，执行好手卫生措施，防止交叉感染的发生。

　　3、加强废旧一次性物品的妥善管理，一人一针一管一用一毁型100%，医疗器械消毒灭菌合格率100%，防止院内感染的发生。

　　八、加强实习带教工作：

科室制定实习带教计划，带教老师根据实习带教计划进行带教，护生进科时，先让护生熟悉科室环境，讲解

　　科室相关工作制度及流程，指定具有带教资格的护士一对一进行带教，要求带教老师做到带教初期不放手，不放眼，不放心，中后期放手，不放眼，不放心，护生出科时进行考核，带教老师具实写出实习鉴定。

　　九、将新生儿分离出来，成立新生儿室，组织护士学习新生儿室相关管理制度并严格执行，规范护士行为，确保护理安全。

　　XX

　　儿科年11月25日

　　篇四：

XX年儿科护士工作计划

　　XX年儿科护士工作计划

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　　身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。

我原本以为“护理”只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。

　　这三个月的工作，使我成长了很多。

从科室举办的“微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，容易，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。

　　做为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道德。

要树立“一切以病人为中心”的观念，尊重、理解、同情和关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。

不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。

同时，还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助，这也是与“现代健康”相适应的。

　　做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进。

要适应新时代整体护理，就要具备多方面知识，如计算机、外语、人文科学等

　　篇五：

XX年儿科护理计划

　　儿科XX年护理工作计划

　　时光飞逝，一年又要结束了，总结XX工作经验，结合医院科室具体情况，儿科拟在XX年护理工作计划如下：

　　一、制定本科室护理目标，提高护理服务质量。

　　1、组织全体护理人员继续认真学习各护理质量标准，按规定规范护理工作。

　　2、保证护理日常工作的正常进行，加强质控检查，重点检查晨午间护理、护理文书书写、护理满意度等工作。

　　3、加强医护人员、患儿的管理，认真解决医患矛盾，尽量实现“零”投诉。

　　4、结合目标责任书内容，使各项指标达标，其中病区管理合格率＞90%，危重患儿合格率＞90%，消毒隔离合格率＞90%，护理文书合格率＞90%，抢救设备完好率100%。

　　二、严格执行各项护理制度、护理常规与护理技术操作规程。

　　1、严格执行查对交接班制度、病人身份核查制度，认真规范使用PDA，防止差错事故发生。

　　2、严格执行医嘱，密切观察病情，提供个性化医学知识及健康指导。

规范护理程序，丰富健康宣教内容，责任护士深入到病房，认真做好健康宣教，每天责任护士至少和主管病人沟通两次，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。

　　3、护士对住院患者的临床用药，治疗提供规范服务。

　　4、护士长坚持每周检查病历2-3次，发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。

　　三、重视护理人员素质培养，加强业务学习、技术训练，增高应急、急救能力。

　　1、制定XX年培训计划，每月组织一次业务学习及业务查房，

　　分析存在问题，提出改进措施，由护士自己做课件，在医办室利用多媒体讲课，提高自己业务水平同时带动科室护士一同提高，鼓励护士自学并做好读书笔记，每月交护士长查阅。

　　2、外出学习、进修护士回来后要在全科护士会上进行反馈和新知识的学习。

　　3、低年资护士加强护理技术训练，增高小儿头皮静脉穿刺成功率，增高技术程度。

　　4、加强应急、急救能力训练。

对新生儿窒息的复苏、危重病人的抢救重点培训。

　　5、高年资