人力资源安居集团员工手册资料.docx
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员工手册
安居集团制度之员工手册
(2016版)
河北安居房地产开发有限公司
总则.....................................................................1
员工承诺..................................................................3
第1章关于安居集团.......................................................4-5
第2章员工须知...........................................................6-10
第3章聘用与解聘........................................................11-21
第4章员工考勤及假期管理...............................................22-31
第5章薪酬.............................................................32-35
第6章福利.............................................................36-38
第7章绩效管理..........................................................37-38
第8章职业发展和培训...................................................39-42
第九章附议..............................................................43
总则
“员工手册”(以下简称“手册”)是您有关人力资源信息的基本来源,其包括了安居集团的主要人事政策、程序和指导,适用于全体员工。
如本手册中有任何规定与中国法律法规或任何地方法律、规则、政策或规定(合称“地方政策”)不一致,应以中国法律法规或地方政策为准。
如中国法律法规或地方政策中没有相应规定,则应遵守本手册规定。
安居集团希望每一位员工均仔细阅读本手册,因其有助于您理解您的职责和安居集团的政策。
本手册旨在让您了解安居集团对您的期望,以及您如何才能更好地为安居集团工作。
因雇用关系中可能产生的情况难以全部被预计到,因此本手册并无意图囊括您所在部门的所有情况或运作程序。
为适应员工和安居集团不断变化的需要,安居集团保留在任何时间,根据中国法律法规或地方政策的规定,对本手册不时进行修订或更新的权利。
如果您对本手册中信息的解释或应用有任何问题,或您有任何在本手册中没有得到解答的问题,请咨询您的主管或人力资源部。
本手册包含专有及保密的商业信息,应仅供员工理解安居集团的雇用政策之用。
本手册中任何信息严禁挪作他用和/或透露给任何第三方。
人力资源部
总裁致辞
员工承诺
致:
河北安居房地产开发有限公司(简称安居集团)
兹确认收到《员工手册》(2016年版)壹份并明白该手册为安居集团与本人《劳动合同》之附件,与《劳动合同》具有同等法律效力。
我理解遵守《员工手册》是我与安居集团合作的前提,我将详尽阅读且完全理解手册的各项内容并谨此声明愿意遵守《员工手册》的所有内容,特别是个人对安居集团价值观的承诺、对保密纪律及各项管理制度的承诺,并愿意承担违反相关内容的责任。
我明白安居集团有权根据法律法规的调整和安居集团管理发展的需要修改该手册上有关条款,我愿意接受以书面形式或电子平台形式公布的修改后的手册内容。
我深知良好的价值观是提高个人可雇佣能力的基石,《员工手册》未能尽述的情形,我将遵守安居集团的价值观,并以之作为我在安居集团工作期间日常行为的行为准则。
承诺人签名:
日期:
注:
请于收到《员工手册》一周内将此单返还人力资源部。
新人、新事、新环境,了解安居集团,从这里开始——
第1章关于河北安居集团
1.概述
河北安居集团始建于1995年,注册资金1.3亿元,总部位于河北邯郸,是一家具有国家一级房地产开发资质的跨区域、多元化经营、快速成长的集团控股公司。
目前集团产业主要包括房地产(主业)、教育、农业、商业四大板块,同时涉及物业管理、建筑安装、建设监理、装饰装修、园林工程、电梯等多个行业。
集团下设河北安居地产,安居物业公司,莱克教育,安居建安公司,安居监理公司,安居园林公司,安居装饰公司,安居电梯公司,安居安居集团公司和北京尚居鸿业咨询公司等十余家子公司。
员工人数达1000余人,资产规模20多个亿。
集团公司自成立以来,以"安居百姓、责任社会"为宗旨,全体员工把"开发事业、建筑人生"做为人生最高价值理念,以工程质量、功能质量、环境质量、服务质量为基础,达到了提高居民生活质量的最终目的。
已先后开发了开元、广厦、广泰、政通、人和、家和等12个住宅小区,累计开发面积400万平方米。
同时,还投资一亿多元建成邯郸大学生公寓村,为一万余名学生提供后勤服务;投资兴建了河北省最大的农业园区(1000亩)。
安居集团成立16年来,先后多次荣获各项殊荣,包括荣获国家级"重合同、守信用"单位、"AAA级信用企业"、"国家农业开发龙头企业";建设项目先后荣获首届"中国人居环境范例奖"、"国家安居工程优秀住宅小区"、"全国城市物业管理优秀(示范)住宅小区"、"全国青年文明社区"等五十余项荣誉称号。
2.我们的宗旨
安居百姓、责任社会
3.我们的核心价值观
开发事业、建筑人生
4.我们的使命
为更多家庭营造温馨家园,为更多百姓提供致富的商机,为提高城市品味、繁荣城市商业、发展城市经济做贡献。
有“礼”走遍天下,赢得安居集团对你的赞赏——
第2章员工须知
1.行为与仪表
1.1行为
1.1.1始终以一种专业化且能体现安居集团及员工个人素质的方式行事是员工的职责。
员工的行为举止应为安居集团带来声誉并且能向客户、供应商与同事表现出恰当的礼仪和尊敬。
1.1.2员工之间应团结协作,不将私人情绪带进安居集团,避免影响正常的工作秩序和员工间应有的和谐关系。
严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系,具有良好的协作精神,易与他人相处。
1.1.3上班时间应保持工作环境的卫生和整洁、不可大声喧哗。
维护并爱惜和合理使用安居集团为员工提供的公用设施。
因个人原因造成的公物损失需要相应的赔偿。
为保障安全,禁止在禁烟区域吸烟。
1.1.4员工必须妥善保管安居集团机密文件及内部资料。
机密文件和资料不得以任何方式(包括但不限于复印、扫描、拍照等)私自留取副本,未经特许,不得带出安居集团。
1.1.5所有来安居集团的访客,须经前台迎接,清楚确认身份,由安居集团员工全程陪同方可进入安居集团工作区。
当访客离开安居集团时,员工有责任将客人送至安居集团前台处。
访客原则上不允许直接进入办公区域。
所有送餐、快递业务指定在前台统一办理。
1.1.6在任何情况下,除非事先得到正式授权,员工不得向媒体就安居集团、安居集团活动、安居集团员工、顾客、竞争者透露任何信息。
1.1.7不得以个人目的,向任何第三方或未来雇主泄漏其在本安居集团供职期间所获得的机密信息,包括文字或口头的各类技术、商务、财务或业务信息。
1.1.8不得以任何方式或借口索要收取贸易伙伴、与安居集团有业务关系的企业或个人的财物或其它好处。
1.1.9遵循企业利益第一的原则,自觉维护企业利益。
1.1.10下级服从上级是企业管理的基本原则,员工应自觉服从上司的工作安排。
如有疑问或意见,应及时与上司沟通,但不得以此为借口无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止上司安排的工作。
1.1.11勤俭节约,具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源。
办公区内照明及电器设备、设施在非工作时间内应及时关闭或设置成节能状态;离开办公区域时,请自觉切断设备电源及关灯。
1.1.12文件柜里的资料要排放整齐,逾期或废弃文件要定期处理或销毁,重要文件应置于部门档案管理员处存放,避免多余物品占用文件柜的使用空间。
1.1.13下班后如无其它加班任务,员工不应逗留安居集团做与工作无关的事情。
1.2仪表
1.2.1所有员工在周一至周五的工作时间应穿着符合其职位身份的职业装,以保持良好的形象。
男士以商务职业着装为基础,女士以展示职业女性气质的套装(裙)为主,职业装的颜色以得体、自然、整洁大方为原则。
1.2.2男士职员头型要保持清洁、整齐不乱,不可过长覆额、盖耳、覆颈;女职员上班时发型以端庄为宜,提倡化淡妆,不要浓妆艳抹;饰物的佩戴应得当,不佩戴夸张饰品。
1.2.3男士不得穿运动服、短裤、牛仔裤、低裆裤、拖鞋、运动鞋、有碍观瞻的奇装异服(如背心、卡通图案及轻浮标语等),不得敞胸、挽裤腿、衣装不整。
女士不得穿着超短裙、低胸衫、吊带衫、透视装、运动服、牛仔裤、低裆裤、拖鞋、以及夸张的、有碍观瞻的奇装异服,不得挽裤腿、露肩膀、衣装不整。
1.2.4员工上班必须佩戴工牌,工牌必须平整地佩戴在上衣指定位置,不得放
于口袋或用其他物品遮盖。
2.安居集团设备和服务的用途
2.1安居集团的设备和服务(包括但不限于办公桌、办公柜、电脑、电话、传真机和其它电子通讯装置、邮政服务、互联网接入、电子邮件等)只能用于工作目的,仅为您完成工作任务而提供。
因此,在适用法律和法规允许的范围内,安居集团可随时监控您对这些设备和服务的使用情况。
因此,使用安居集团的设备和服务时,您不享有任何个人隐私。
2.2禁止以可能损害安居集团或使其蒙羞或违反安居集团政策的方式使用安居集团的设备和服务。
应尽量避免将安居集团设备和服务用于私人目的,除非适用法律、法规或您所属业务部门的政策有更严格的限制性规定。
2.3员工通过安居集团设备和服务创建、发送、播出、接收、接听、储存、播送、删除或使用的所有信息、数据、声音或电子邮件信息、文件或数据均为安居集团所有。
安居集团可获取、记录、监控并拷贝此类信息,并用于以下目的:
确保和提高安居集团服务质量;确保相关操作符合国家、地方法律、法规和监管机构的规定;确保安居集团的内部政策或程序得到遵循;调查可能对安居集团、安居集团客户或安居集团员工产生不利影响的行为;检查未授权的使用;确保系统的有效运作;进行数据处理;确保安居集团业务的正常开展和经营;作为法律诉讼程序之证据。
未经安居集团书面许可,员工不得获取、记录、复制、传送此类信息用于工作以外的任何目的。
2.4安居集团绝不容许将安居集团系统(包括电子邮件服务和/或内联网/互联网服务)用于任何可能会危及或损害安居集团名声或利益的用途;或制造充满敌意或令人不快的工作环境,包括传送或交换任何骚扰、贬损或冒犯任何个人或群体的“笑话”、图片、视频或其它文件和故事。
收到其它员工发送的不当电子邮件时,您应当立即举报,如同发现任何违反政策的行为一样。
若收到来自外界的不当电子邮件,您应当立即将其删除,并告诉发件人今后不要再向您转发类似邮件。
除了因举报而转发给人力资源部或您的部门经理的邮件,不得将任何不当邮件转发给其他员工。
3.私人财产
安居集团提供办公桌椅、橱柜及其他设施供员工放置外套、钱包或手提包等私人用品。
但即便采取了预防措施,偷窃行为仍有可能发生。
工作时或在办公区域内,私人贵重物品应自行照看保管,安居集团对丢失和被盗的私人物品概不负责或报销。
任何时候离开工作区均应将贵重物品锁好或随身携带以确保其安全。
4.推销和传销
安居集团的工作环境应尽量远离不必要的干扰。
严禁员工或外人在安居集团场所内推销、贩卖商品或进行传销活动。
5.保护个人、专有和保密信息
5.1您有义务保护个人、专有或保密信息,此类义务包括但不限于保护上述信息免遭滥用、仅为完成所分配工作之目的使用此类信息,以及不得将此类信息或允许将此类信息用于XX之目的。
不得将客户、供应商、经销商或安居集团员工的个人、专有或保密资料信息披露给未取得授权者,包括其他安居集团内员工。
不得向安居集团之外的任何人披露或与之讨论此类信息,除非适用法律、规定或法规允许或要求披露,或依据有管辖权的法院发出的传票或命令披露,或应司法、行政或立法机关的要求披露。
5.2此类信息包括:
任何使安居集团有机会获得优势、超越竞争对手的系统、信息或流程;有关安居集团运营结果、战略和预测的未公开信息;有关安居集团商业计划、业务流程、员工、供应商、客户和经销商关系的未公开资料;与个人(包括客户、安居集团员工和供应商)有关的保密信息。
5.3员工应对安居集团客户所有信息严格保密。
安居集团可指定有关人员对所有地方进行特别检查(包括非工作时间)以确保信息安全。
5.4员工违反保密协议,而给安居集团造成损失的除进行民事赔偿外,员工可能因违反保密约定而被视为法律规定的“严重违反用人单位的规章制度的”,安居集团有权终止其劳动关系且无需支付经济补偿金,并有权追究其法律责任。
5.5员工违反保密协议,导致他人侵犯安居集团保密信息的,或导致安居集团遭受第三方的侵权指控时,员工应当承担安居集团为应诉而支付的一切费用;安居集团因此而承担侵权赔偿责任的,有权向员工追偿。
5.6员工违反保密约定,应该承担违约责任,并赔偿由此给安居集团造成的一切损失(包括但不限于安居集团的实际损失、预期损失以及安居集团为追索赔偿而支付的律师费、公证费、交通费和差旅费等费用)。
了解聘用与解聘,帮助您减少可能的慌乱,从容办理各项手续——
第3章聘用与解聘
本章规定的聘用程序确保安居集团聘用最优秀的人才。
人力资源部门负有公正、公开、公平地执行本聘用程序的首要责任。
由副总裁或其授权人员负责根据各自业务部门的具体业务计划和战略确定安居集团的聘用需求。
部门经理负责确保员工了解其聘用类别、工作安排和享受福利的资格。
1.原则
安居集团实行公开公平竞争,按需量才,择优选聘。
聘用员工,不因其民族、年龄、性别、婚姻、国籍以及宗教信仰的不同而给予不同待遇。
候选人经过面试评估合格后,安居集团发放《录用通知书》。
2.聘用制约
未满18岁者;
提供虚假资料者;
身患传染病,或身体状况不符合岗位要求者;
国家法律规定不得聘用者。
3.入职程序
3.1双方确认聘用意向后,应聘者应到安居集团指定或认可的医疗机构进行入职体检,如医疗机构确认应聘者不适宜从事安居集团指定的工作,安居集团有权取消聘用意向,体检通过的应聘者即可按《录用通知书》约定的时间报到。
3.2入职当日,员工提交以下资料:
●身份证原件及复印件(正反面复印至一页A4纸内)、毕业证与学位证复印件各1份
●户口本复印件(首页及本人页);
●一寸白底免冠彩色近照2张;
●须提供近一个月内的入职体检报告(体检必含项目:
血常规、胸透、心电图、肝功五项,其余自选;医院:
二级甲等以上医院均可);
●本人名下的建设银行卡复印件(需同身份证正面,复印在一张纸上,并注明开户行、卡号,且手签本人姓名);
●原单位离职证明(应届毕业生无此项)原件;
●纸质版个人简历1份。
3.3如在入职当日不能按要求提交完整资料,人力资源部有权拒绝为其办理入职手续,特殊情况需书面说明,并在规定期限内补充齐备,同时补充相关材料将作为试用期的录用条件进行设定。
4.工作安排
4.1由人力资源部门指引,到录用部门报到,与部门经理指定的人员见面,接受工作安排,并由该人员向您介绍安居集团和工作的基本情况,并解答疑问。
4.2办理考勤登记,领取工作牌。
4.3领取办公用品及其他相关材料。
4.4开通OA及企业邮箱。
4.5安居集团为每个工作岗位都配有详细的《岗位说明书》,您需及时阅读了解您所在岗位的关键绩效及工作目标,了解需掌握的专业知识与技能。
5.个人资料变更
当您的个人信息变更时,请及时向人力资源部申报,以确保与个人有关的各项利益,凡因个人原因未能准确提供个人信息或未能及时通知安居集团个人信息变更而造成的后果由个人承担:
●姓名、身份证号;
●户籍、家庭地址和电话号码;
●婚姻、家庭状况;
●紧急联系人,担保人;
●学历教育、培训结业;
●其他您认为有必要知会安居集团的个人信息。
6.试用与转正
6.1试用
为使新员工更快的适应新环境,我们会为每一位新员工指定一名入职引导人(一般为直属上级)。
将帮助您接受在职培训、熟悉与工作有关的事务,包括:
安居集团企业文化、理念和相关制度、规定。
所在部门职责、人员情况、工作内容和要求等。
6.2入职培训
人力资源部会在试用期内安排您参加新员工入职培训。
6.3试用期限
试用期一般为3-6个月。
在试用期间您应尽快融入到工作团队中,充分展示您的才干。
在使用期内的任何时候如果认为安居集团不适合您,您需提前三个工作日提出辞职,同时,您的工作无法到达要求,安居集团也会终止对您的试用。
结束试用双方均需提前三个工作日知会。
6.4转正
新员工试用期满,并在试用期通过了新员工入职培训及考试后,由新员工填写《员工转正申请表》,按相关权责、流程审批。
审批通过后,您就成为安
居集团的正式员工了。
若在试用期内未能按照安居集团要求提交相关真实证件、资料,则视为不符合录用条件,不予转正。
转正申请应提前10天提交。
7.劳动合同管理
7.1用工类别定义
7.1.1无固定期限全职员工:
与安居集团签订无固定期限劳动合同的员工。
7.1.2定期全职员工:
与安居集团签订有固定期限劳动合同的员工。
7.1.3派遣员工:
根据安居集团与人力资源派遣公司单独商定的派遣合同,为完成特定任务,在特定期限内,由派遣公司派遣至安居集团的员工。
派遣员工与安居集团不建立劳动关系。
就每一派遣员工,在相关派遣合同规定的派遣期限到期前一个月,部门经理有责任与人力资源部门讨论续约问题。
若人力资源部未接到部门经理的通知,将视作合同到期后需要续签。
7.1.4以完成一定的工作任务为劳动合同期限员工:
以完成一定工作任务为期限的劳动合同就是指安居集团与员工约定以某项工作的完成时间为合同期限的劳动合同。
该项工作的开始、终止时间就是劳动合同的开始、终止时间。
7.2劳动合同管理
7.2.1劳动合同的签订
录用人员由人力资源部通知办理入职手续,员工应在入职之日起30天内与安居集团签订书面劳动合同;员工逾期不签署的,视为自动放弃雇佣关系,安居集团将与其终止劳动关系。
7.2.2劳动合同的变更
经协商一致变更劳动合同内容的应当采用书面形式,变更后的文本一式两份,安居集团一份、员工一份。
7.2.3劳动合同的期限
安居集团根据工作岗位和工作任务的需要,劳动合同一般为1至3年。
试用期期限最少不低于1个月,最长不超过6个月,特殊情况可免除或缩短试用期。
7.2.4劳动合同的续签
合同或协议届满前一个月,员工如有续订合同或协议意向的,应当向安居集团提出书面续订合同或协议的意向书,安居集团可根据员工意向、经双方协商一致可以依法续订合同或协议。
在员工劳动合同期满前2个月由人力资源部配合用人部门对该员工进行考核,参与考核的人员主要有员工所在的部门经理、人力部门经理及与员工工作相关的部门经理,考评结果递交人力资源部。
7.2.5签订无固定期限劳动合同
员工在安居集团连续工作满十年的。
员工与安居集团连续订立两次固定期劳动合同,续订劳动合同的。
7.2.6合同的另行约定
经双方协商一致,可在合同或协议中另行设立约定条款。
7.2.7劳动合同的解除与终止
安居集团与员工协商一致,可以解除劳动合同;
员工在转正后须提前三十日以书面形式通知安居集团,可以解除劳动合同;
员工在试用期内提前三日通知安居集团,可以解除劳动合同。
7.2.8员工有下列情形之一的,安居集团可以立即解除劳动合同
●在试用期间被证明不符合录用条件或考核不合格的;
●严重违反安居集团的规章制度的(属解除性过失的);
●严重失职,营私舞弊,给安居集团造成重大损害的,包括但不限于利益损害或名誉损害;
●员工同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本安居集团的工作任务造成严重影响,经安居集团提出,拒不改正的;
●以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;
●被依法追究刑事责任的;
●员工患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由安居集团另行安排的工作的;
●员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
8.人事申请
安居集团在对外招聘之前会优先考虑在企业内部提升、指定和调遣合格的员工来填补空缺职位。
9.调职
安居集团的目标是将员工安置在能够充分发挥其能力和工作效率的职位上以满足业务需求。
为实现组织和业务的目标以及促进员工的职业发展,可能有必要不时地将员工调职到不同的法律实体或者不同的部门。
人力资源部负责协调所有的职位安排和调职。
部门经理负责保证公平、统一、有效、合法地执行这些规定和程序,并保证所有员工都彻底理解这些规定和程序。
以下是有关这些职务变动的不同的情形和程序。
9.1内部调职
9.1.1职位公告
安居集团将通过职位公告通知员工可申请填补安居集团内部职位空缺。
9.1.2调职–员工提出
内部调职一般是同级的横向调动。
若员工调至高一级的职位,员工现有的级别和工资不会在从事新职位后马上调整;最早将从下一个调薪窗口开始改变。
只要调职符合安居集团的整体业务发展、能平衡业务需要和员工个人发展,并且员工达到以下资格标准,员工就可申请调职。
资格标准:
最近一年的业绩至少完全达标或更佳;
未受纪律处分;
有空缺岗位和紧急职位。
程序:
●希望申请调职的员工应首先通知部门经理,并填写内部调职申请,说明感兴趣的职位,并送交人力资源部。
●人力资源部收到申请书后将通知申请人的部门经理。
●核实员工是否符合调职资格。
●根据职位的具体要求,审查和对照员工的申请,根据业务部门和岗位需求安排面试,进一步了解员工要求和期望。
●若员工的条件不符合其申请的职位,通知员工申请结果。
●若员工符合新职位要求并被录用,人力资源部将与相关部门经理确定调职日期。
调职日将由原先部门经理及录用部门经理协调商定。
●准备工作异动审批表,给员工的原部门经理和新部门经理签字。
●如果涉及跨业务及安居集团或薪资福利变化的调职,在筛选程序开始前,原先部门的人力资源部负责人将与录用部门的人力资源部负责人沟通,以确保一致性和公平性。
●员工可在收到接收部门的调职通知前的任何时间通过部门经理收回调职申请,并由部门经理通知人力资源部门。
●若员工符合申请内部调职的标准,部门经理在收到员工的申请后,应支持员工申请。
●若有特殊情况而不能支持员工的调职申请,部门经理应与人力资源部商讨处理办法。
●员工不得擅自与空缺职位的直接部门经理进行联系/面试,任何讨论必须首先通知人力资源部。
●有空缺职位的部门不得