出口产品认证与质量检验跟单_精品文档.ppt

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第八章出口产品认证与质量检验跟单,知识目标,了解出口产品认证常识熟悉ISO质量管理体系掌握出口产品主要国际认证的申请取得方法掌握出口产品质量检验跟单的要求与方法,技能目标,能够申请办理重要的出口产品国际认证能做好出口产品生产的品质监控工作能够进行出口产品质量检验跟单,导入案例,中国深圳服装公司生产的产品是出口到欧美国家的，所以生产需要取得国际产品认证。

如果你是深圳服装公司的跟单员，应该怎样帮公司把好质量关？

取得相应的国际产品认证、做好出口产品认证与出口产品检验的跟单呢？

8.1标准化与产品质量认证,标准化P117-1188.1.1标准化组织8.1.1.1主要国际标准化组织国际标准化组织（ISO）国际电信联盟（ITU）电工委员会（IEC）,1）国际标准化组织（ISO）,ISO是InternationalOrganizationforStandardization国际标准组织简称ISO国际标准组织于1947年2月成立于瑞士日内瓦。

目前已有137个会员国ISO主要工作为制订各类国际标准其中品保标准由TC176（TechnicalCommittees）技术委员会制定,实施ISO的意义,1.强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额2.获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒3.节省了第二方审核的精力和费用4.在产品品质竞争中永远立于不败之地5.有效地避免产品责任6.有利于国际间的经济合作和技术交流,）国际电信障联盟P118,英文名称：

InternationalTelecommunicationsUnion;ITU定义：

联合国于1865年成立的制定国际电信标准的专门机构。

3）国际电工委员会IEC,InternationalElectrotechnicalCommission成立于1906年，它是世界上成立最早的国际性电工标准化机构，负责有关电气工程和电子工程领域中的国际标准化工作。

1.原材料标准2.一般安全、安装和操作标准3.测量、控制和一般测试标准4.电力的产生和利用标准5.电信和电子元件及组件标准,8.1.2中国的标准化组织P119,1.国家质检总局（国家标准化管理委员会和认证认可委员会）2.部委级标准化管理机构3.地方管理机构（地市标准化管理机构）4.各企业的标准化管理机构中国标准是四级结构：

国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。

国内生产并在国内销售的产品，应当标明企业所执行的国家标准、行业标准、地方标准或者经备案的企业标准的编号。

标准编号的组成：

标准代号标准发布的顺序号标准发布的年号国家标准：

国家标准管理办法规定，国家标准代号由大写汉语拼音字母构成。

强制性国家标准的代号为“GB”，推荐性国家标准的代号为“GB/T”。

示例：

GBxxxxx-xxxx,行业标准：

行业标准代号由国务院标准化行政主管部门规定。

行业备注的编号由行业标准代号、标准顺序号及年号组成。

轻工业（QB）、纺织（FZ）、烟草（YC）、化工（HG）地方标准：

地方标准的代号由汉语拼音字母“DB”加上省、自治区、直辖市行政区划代码前两位数再加斜线组成，推荐性地方标准的代号再加“T”。

示例：

山东省DB37/，北京市DB11/，山西省DB14/企业标准：

企业标准代号为字母“Q”加斜线构成。

示例：

Q/*（企业代号）*（标准顺序号）-*（年号）,国家纺织产品基本安全技术规范（GB18401-2003）,8.1.2产品质量管理体系,ISO族标准是目前国际上最重要的质量管理体系标准，包括ISO9000、10000及14000三种系列。

ISO9000：

明确质量管理和质量保证体系适用生产型和服务型企业。

ISO10000：

为从事和审核质量管理和质量体系提供指导方针。

ISO14000：

明确环境质量管理体系。

8.1.2.1ISO9000（链接）,ISO9000族标准是一个国际通行的质量标准，得到世界各国的认同。

取得质量体系认证证书，推行ISO9000有助于提高质量管理水平；提高组织声誉，增强组织竞争力；免于其它机关的监督检查；有利于企业开拓国际市场，扩大销售并获得更大利润。

（申请产品质量认证必须具备的四个条件P119）,8.1.2.2ISO14000,ISO14000是一个系列的环境管理标准，它包括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题。

企业申请ISO14000认证必须具备的条件,申请费用（链接）

（1）申请方应已建立文件化的环境管理体系，并且运行良好。

（2）申请方本年度无重大环境污染事故，污染物无严重超标排放情况。

（3）申请方应在预定的认证审核日期的一个月前提交下列材料：

1.组织简介2.认证申请书3.法律地位的证明文件（如：

营业执照）的复印件,4.监测报告及申请认证组织应执行的污染物排放标准5.地理位置示意图6.区域平面示意图7.主要工艺流程及污染物产出示意图8.“环评”批复，“三同时”验收报告（表）9.环境管理手册、程序文件（应附重要环境因素清单、法律、法规清单以及目标、指标和环境管理方案）10.环境管理体系概述，包括体系覆盖范围、体系运行时间、运行成效、内审及管理评审时间等,2）我国实施ISO标准一14000系列应注意的一些问题P121,8.1.3产品质量认证,产品质量认证是指产品的质量经过社会公证的质量检验机关的检验，认为产品符合某种质量或安全标准，颁发质量认证证书的行为，并准许企业在产品或其包装上使用产品质量认证标志。

（尤其是进口产品）,8.1.3.1UL认证P122,UL是英文保险商试验所（UnderwriterLaboratoriesInc.）的简写。

UL安全试验所是美国最有权威的，也是世界上从事安全试验和鉴定的较大的民间机构。

它是一个独立的、非营利的、为公共安全做试验的专业机构。

.ULus标志（只有us，没有c）：

产品进入美国市场的安全标志；cUL（只有c，没有us）：

产品进入加拿大市场的安全标志；cULus标志：

产品进入美国市场和加拿大市场的安全标志,8.1.3.2CB认证P123,CB制度是国际电工委员会（IECEE）建立的一套全球性互认制度。

全球有个国家的个认证机构参加这一互认制度。

企业从其中一个认证机构取得证书后，可以较方便地转换成其它机构的认证证书，由此取得进入相关国家市场的准入证。

CB制度的成员国包含了所有中国机电产品的重要出口地区，如美国、日本、西欧、北欧、波兰、俄国、东盟、南非、澳大利亚和新西兰等。

1）CB认证流程（P123）2）申请CB证书需注意的事项（P124）,8.1.3.3GS认证,GS的含义是德语GeprufteSicherheit（安全性已认证），也有GermanySafety（德国安全）的意思。

GS认证以德国产品安全法（SGS）为依据，按照欧盟统一标准EN或德国工业标准DIN进行检测的一种自愿性认证，是欧洲市场公认的德国安全认证标志。

GS标志是被欧洲广大顾客接受的安全标志，通常GS认证的产品，销售单价更高而且更加畅销。

这样不但可以提高销售额，而且还提高了该产品在欧洲顾客心理中的市场定位。

什么产品可以申请GS认证,1、家用电器，比如电冰箱，洗衣机，厨房用具等。

2、家用机械。

3、体育运动用品。

4、家用电子设备，比如视听设备。

5、电气及电子办公设备，比如复印机、传真机、碎纸机、电脑、打印机等。

6、工业机械、实验测量设备。

7、其它与安全有关的产品如自行车、头盔、爬梯、家具等。

GS认证-作用,GS标志，虽然不是法律强制要求，但是它确实能在产品发生故障而造成意外事故时，使制造商受到严格的德国（欧洲）产品安全法的约束。

虽然GS是德国标准，但欧洲绝大多数国家都认同。

而且满足GS认证的同时，产品也会满足欧共体的CE标志的要求。

8.1.3.4CE认证,“CE”标志是一种安全认证标志，被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。

CE代表欧洲统一（CONFORMITEEUROPEENNE）。

凡是贴有“CE”标志的产品就可在欧盟各成员国内销售，无须符合每个成员国的要求，从而实现了商品在欧盟成员国范围内的自由流通。

在欧盟市场“CE”标志属强制性认证标志，不论是欧盟内部企业生产的产品，还是其他国家生产的产品，要想在欧盟市场上自由流通，就必须加贴“CE”标志，以表明产品符合欧盟技术协调与标准化新方法指令的基本要求。

这是欧盟法律对产品提出的一种强制性要求。

一、申请CE认证的必要性,贴有CE标志的产品将降低在欧洲市场上销售的风险。

这些风险包括：

被海关扣留和查处的风险；被市场监督机构查处的风险；被同行出于竞争目的的指控风险。

二、申请CE认证的好处,获得由欧盟指定机构的CE认证证书，可以最大程度地获取消费者和市场监督机构的信任；能有效地预防那些不负责任的指控情况的出现；在面临诉讼的情况下，欧盟指定机构的CE认证证书，将成为具有法律效力的技术证据；一旦遭到欧盟国家的处罚，认证机构将与企业共同承担风险，因此降低了企业的风险。

8.1.3.5CCC认证,CCC为英文ChinaCompulsoryCertification的缩写，意为“中国强制认证”，简称为“3C”。

主要通过制定强制性产品认证的产品目录和强制性产品认证程序规定，对列入目录中的产品实施强制性的检测和审核。

凡列入目录内的产品未获得指定机构的认证证书，未按规定加施认证标志，不得出厂、进口、销售和在经营服务场所使用。

中国国家监督检验检疫总局和国家认证认可监督管理委员会于2001年12月3日一起对外发布了强制性产品认证管理规定，对列入目录的19类132种产品实行“统一目录、统一标准与评定程序、统一标志和统一收费”的强制性认证管理。

将原来的“CCIB”认证和“长城CCEE认证”统一为“中国强制认证”（英文名称为ChinaCompulsoryCertification），其英文缩写为“CCC”，故又简称“3C”认证。

强制性认证产品目录,第一批列入强制性认证目录的产品包括电线电缆、开关、低压电器、电动工具、家用电器、音视频设备、信息设备、电信终端、机动车辆、医疗器械、安全防范设备等。

至今，已发布多项产品，除第一批目录外，还增加了油漆、陶瓷、汽车产品、玩具等产品。

需要注意的是，3C标志并不是质量标志，而只是一种最基础的安全认证。

CCC认证流程,P125-126,8.1.3.6CSA认证,CSA是加拿大标准协会（CanadianStandardsAssociation）的简称。

它成立于1919年，是加拿大首家专为制定工业标准的非盈利性机构。

在北美市场上销售的电子、电器等产品都需要取得安全方面的认证。

目前CSA是加拿大最大的安全认证机构，也是世界上最著名的安全认证机构之一。

它能对机械、建材、电器、电脑设备、办公设备、环保、医疗防火安全、运动及娱乐等方面的所有类型的产品提供安全认证。

CSA已为遍布全球的数千厂商提供了认证服务，每年均有上亿个附有CSA标志的产品在北美市场销售。

E-mark认证,E-Mark即汽车电子产品认证，是欧洲共同市场,对汽、机车及其安全零配件产品，噪音及废气等，均需依照欧盟相关法令与欧洲经济委员会法规的规定，通过产品符合认证要求，即授予合格证书，以确保行车的安全及环境保护的要求。

E标志证书的发证机构是ECE成员国的政府部门，各国的证书有相应的编号：

E1德国；E2法国；E3意大利；E4荷兰；E5瑞典；E6比利时；E7匈牙利；E8捷克；E9西班牙；E10南斯拉夫；E11英国；E12奥地利；E13卢森堡；E14瑞士；E16挪威；E17芬兰；E18丹麦；E19罗马尼亚；E20波兰；E21葡萄牙；E22俄罗斯；E23希腊；E25克罗地亚；E26斯洛文尼亚；E27斯洛伐克；E28白俄罗斯；E29爱沙尼亚；E31波黑；E37土耳其；,E/e-Mark认证标志分为两种形式：

一种是长方形外框，代表在车辆停止和行使状态下，均可以正常使用而非必须使用的产品，例如车载充电器、车载灯具/电筒、车载气泵、车载按摩/加热坐垫、车载风扇等；另一种是圆形外框，