质量管理体系与保证措施.doc

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2、质量承诺、管理体系及保证措施

工程中标后，我公司将成立“昆明市石林县鹿阜街道办大哨等2个村土地整治项目项目经理部”，对工程实行项目法管理。

施工过程中严格执行我公ISO9002：

2000质量标准体系《质量文件》、国家制定的有关法律法规和昆明市石林县鹿阜街道办大哨等2个村土地整治项目招标文件的“技术规范”，响应业主号召，执行监理工程师的指令，保证施工质量，创建昆明市石林县鹿阜街道办大哨等2个村土地整治项目按照工程建设标准“质量标准：

符合国家国土资源TD/T1011-1013-2000标准，一次性验收合格。

”工程。

一、工程质量承诺

质量承诺：

我公司承诺工程质量“质量标准：

符合国家国土资源TD/T1011-1013-2000标准，一次性验收合格。

”。

质量违约责任承诺：

我单位承诺如果我单位原因造成的工程质量达不到合同约定验收标准的“质量标准：

符合国家国土资源TD/T1011-1013-2000标准，一次性验收合格。

”，我公司自愿向业主支付5000元人民币一次的违约金，最终验收达不到合格标准的，处以合同总价20%的违约罚款。

负责返工，直至达到合同约定验收标准为止；

二、质量控制目标

本项目的质量方针是：

精心组织组织策划，创建精品工程；注重污染预防，营造绿色环境；遵守法律法规，保证健康安全；坚持持久改进，做到各方满意。

我公司对本工程施工质量的控制目标是：

单元工程合格率100%，分部工程优良率达到85%，整个工程质量等级达 “质量标准：

符合国家国土资源TD/T1011-1013-2000标准，一次性验收合格。

”。

无施工责任质量事故，无保修责任影响工程正常使用事故。

三、质量保证体系

严格按我公司已通过的ISO9002：

2000质量认证的要求，建立质量保证体系，通过制订相应的组织、技术、管理上的保证措施，提高全员质量意识，实现工程的质量、进度和成本的有效控制，提高工程的经济效益，从而确保将工程建为合格工程。

本项目质量检测标准完全执行昆明市石林县鹿阜街道办大哨等2个村土地整治项目招标文件“技术条款”中的规定和与本标段相关项目的一切质量标准。

我公司将按照质量保证体系的要求，建立完善的质量管理机构、配置足够的合格质量人员、采取有效的质量保证措施。

1、质量保证机构及人员

（1）、项目经理为本标段工程质量第一责任人，对承建项目的工程质量负全面责任，项目总工程师对承建项目的工程质量负技术责任。

（2）、项目部下设质量安全部，质量检查配备3人以上专职质检员，在项目经理和总工程师领导下，全面负责工程施工质量管理工作。

组织编制项目质量计划，并督促、检查有关部门执行质量计划，协调有关部门的质量管理工作。

收集、整理有关质量信息，掌握质量动态，进行质量分析和评价。

对施工过程中的质量进行检查，开展工序控制，严格完工检验。

（3）、各作业队配备1人以上专职质检员。

负责单项工程的检验和跟班检验工作。

（4）、按“三检制”（班组初检，作业队复检，项目部终检）建立质量检测组织机构。

2、质量保证制度

（1）、进行全面质量管理教育，认真学习国务院及相关工程质量一系列标准、验收办法，牢固树立全面质量意识，对质量问题要月月讲、天天讲，真正扎根在每一个生产者思想深处，并落实到行动中去。

（2）、实行工程施工全过程的质量目标管理，把质量总目标转变成工序质量目标，并落实到人，在施工中，使各项工作均以“质量目标”为中心，实现全面的、全过程的、全员的质量管理，确保工序质量和工程质量。

（3）、成立以总工程师为首的QC小组，负责该工程的创优工作，并制订具体的质量控制措施和负责实施，实行目标管理，将创优与个人的经济效益挂钩。

（4）、切实贯彻“预防为主”和“事前把关”的质量管理方针，调动一切积极因素，将质量隐患消灭在萌芽状态。

严格按照“三检制”（班组初检，作业队复检，项目部终检）的原则进行自检，自检合格后报监理验收签证。

发挥专职质检工程师的作用，确保质检工作的规范化和制度化，确保工程质量。

（5）、建立质量奖惩制度：

项目部抽出一定比例资金作为质量奖，对保质保量如期完成者奖，对经过验收工程质量达到优良标准者重奖。

对工程质量不合格者，除负责返工外，视损失大小扣发当月或全年奖金，直至开除。

四、工程质量保证措施

1、从技术上保证施工质量

1）、认真熟悉设计图纸、施工规范、技术规范；严格按图施工，按规范施工。

2）、认真编制施工组织设计，制定施工工艺措施，制订具体的施工工序、方法、质量标准和检验手段。

3）、搞好施工前的技术交底和施工人员技术培训。

4）、重视施工方案按现场实际情况的调整和修改，做到具体适用，指导施工。

5）、搞好施工方案的优化工作和施工机械的成配套，提高科学性和工作效率。

6）、对业主提供的观测控制网点进行复测，并予以良好的保护，配备实践经验丰富的测量工程师和测量技术人员，并接受监理工程师的检查和指导。

2、从管理措施上保证施工质量

1）、制定全面质量管理制度和切实可行的质量管理及保证措施，奖罚要公平合理、具体，并坚持接章办事，以维护该措施的权威性和有效性，确保工作质量和工程质量。

进行全员质量意识教育，开展质量讲座和质量知识竞赛等多种形式的活动，使全体员工树立质量意识，从而讲求质量成为全体员工的自觉行动，以达到确保工程质量和加快工程进度的目的，获得好的经济效益。

按合同条款、技术规范、设计文件要求控制质量。

严格执行检测制度和监理工程师指令，把好每道工序的质量关。

每个部位要先进行自检，再请质检部检查，报请监理工程师验收后进行下一道工序的施工。

2）、项目部下设的质检办工程技术人员定期到各工程队进行施工检查，对各工程队的材料和砼试件进行检查试压；各工程队成立质量检测组，生产班组设置1名兼职质检员，负责日常的质量监督与检测工作。

3）、由质检办组织专业工程师，按照技术规范要求，对各工程队（或生产班组）质检员进行上岗学习、培训。

对各分项工程、各个工序严格执行技术规范，确保每个施工环节的工程质量。

4）、从检测、试验设备上保证。

配备工程所需的一套完整的检测、试验设备，如核子仪、水泥快速测定仪、电动击实仪，质检部负责全标段材料和需要试验、检测的项目。

通过试验，由资料说明施工质量和材料质量的优劣，以此指导施工。

工程材料质量和工程质量都要符合技术规范要求。

5）、增强质量法制观念，实行工程质量终身责任制。

对造成质量事故者，立即就地免职，给予行政处罚，甚至追究法律责任。

3、从施工工序上和检测手段上保证

为了保证工程质量，每个工程的开工，中间施工环节，工序的继续乃至施工方案都必须经质检人员和监理工程师批准。

从施工开始贯穿于整个过程，都必须通过检查、验收。

以质量检查程序和检测手段来保证工程质量。

五、主要检测项目及保证措施

1、认真落实各项管理制度，强化检测试验工作

1）、建立健全检测设备管理制度,建立台帐并设专人管理。

用于项目的检测试验设备数量和精度均要满足项目要求，设备定期校验，保证计量过程设备的精度。

2）、设备的校验必须在指定的部门进行，保存好校验合格证，并做标志标识。

3）、对于试模、塌落筒、钢卷尺、塔尺等非标准计量器具，按非标准器具的检验规程进行定期自检，经自检合格方可使用，并登记造册，作好记录。

4）、设备必须定期维修和保养，使计量设备干净、无尘、无锈，始终处于良好工作状态。

2、原材料检测

1）、对所有购进原材料的出厂合格证、说明书进行验收，并登记记录。

2）、对有合格证的材料进行复检，复检合格的材料方可使用。

复检不合格的材料书面通知物资部门做出标记，停止使用并限期清退出施工现场。

3、混凝土施工检测

1）、混凝土配合比必须经监理工程师审核批准后实施，并根据现场砂石含水量的变化做适当调整，检查水泥、外加剂、粗骨料是否与试验相符，用量是否准确。

2）、检查混凝土的拌和时间、搅拌速度，检查砼的塌落度是否符合要求。

检查办法：

随机抽样，每班不少于3次。

3）、测定混凝土运到现场时的温度和时间保证砼不离析和入模温度。

4）、按规定在现场制做试件，试件组数按招标文件的《技术条款》执行，现场试件的强度试验报告要与混凝土拌合系统同批试块的试验报告相符，误差超标要查明原因。

质量保证体系框图

质量保证体系

管理制度

开工前检查

科研

检疫

施工后检查

科研

检疫

施工中准备

科研

检疫

设计文件审核制

测量双检制

材料出厂检验制

编制质量计划，创优规划

编制实施性施工组织设计

工艺细则、技术措施编制

开工报告审批制

隐蔽工程检查签证制

分项工程质量评定制

分段技术交底制度

工序质量交接制度

定期质量检查评定制

质量事故报告处理制

分级岗位责任制

群众活动

质量目标创优规划时代

TQC领导机构

QC小组

工程质量检查员

合格率100%，优良率85%以上。

TQC成果发布

自检自验制

初验质量报告制

竣工交接质量认定制

定期质量保修回访制

质量鉴定评审

TQC成果发布

优良率满足合同要求，合格率100%

施工质量组织管理机构图

项目经理

副经理

总工程师

综合办公室

科研

检疫

安全环保办

科研

检疫

物资设备办

科研

检疫

计经办

科研

检疫

质量检查办

科研

检疫

工程技术办

科研

检疫

测量组

混凝土质检员

试验室

科研

检疫

砌筑质检员

钢筋质检员

原材料质检员

劳人财务办

科研

检疫

施工办

科研

检疫

表示领导关系：

──表示业务关系：

┈┄

质量检查程序流程图

开工申请单

施工准备阶段

检查测量放样成果

检查试验仪器、设备

技术人员到位情况

检查混凝土配合比设计和试验成果

施工阶段

施工工艺和施工方案是否符合技术规范要求

工序验收

质量验收单

下一道工序

施工方案和技术措施

检查机械设备

检查原材料

合格工程

材料、试件检验总程序框图

试验准备

标准试验

试验结果评定

试验报告

实施控制检验

过程控制检验

检验结果评定

监理工程师审核

结论

分析原因

结束

提出处理意见

监理工程师审核