商业模式定义精品文档.docx

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商业模式定义

商业模式定义商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。

它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本（RelationshipCapital）等借以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。

商业模式的定义：

为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。

商业模式是一个非常宽泛的概念，通常所说的的跟商业模式有关的说法很多，包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等，不一而足。

商业模式是一种简化的商业逻辑，依然需要用一些元素来描述这种逻辑。

*价值主张（ValueProposition）：

即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。

价值主张确认公司对消费者的实用意义。

（收集）

*消费者目标群体（TargetCustomerSegments）：

即公司所瞄准的消费者群体。

这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。

定义消费者群体的过程也被称为市场划分（Marketegmentation）。

*分销渠道（DistributionChannels）：

即公司用来接触消费者的各种途径。

这里阐述了公司如何开拓市场。

它涉及到公司的市场和分销策略。

*客户关系（CustomerRelationships）：

即公司同其消费者群体之间所建立的联系。

通常所说的客户系管理（CustomerRelationshipManagement）即与此相关。

*价值配置（ValueConfigurations）：

即资源和活动的配置。