视易服务器网管手册.docx

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视易服务器网管手册

根据广大ktv技术人员的需求奉献视易锋云服务器网管手册。

加歌，更换logo。

更换屏保等教程。

锋云服务器网管手册。

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说明已经发出。

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附件里有详细的图文教程。

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给力的大家记得顶帖。

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一、      概述      2

二、      外观接口说明      2

（一）      前面板说明      2

（二）      后挡板说明      3

三、      歌曲相关操作      3

（一）      加歌：

      3

1.      批量加歌      3

2.      单增歌曲：

      6

（二）      编辑歌曲资料      7

（三）      删除歌曲      7

（四）      设置K米新歌、设置新歌、设置公播、设置VIP      8

（五）      导出歌库      9

（六）      歌曲文件管理      9

1.      启用、禁用歌曲文件      10

2.      删除文件：

      10

3.      歌曲清理：

      11

四、      歌星相关操作      11

（一）      添加歌星：

      12

1.      单增歌星      12

2.      批量添加歌星      13

（二）      编辑歌星      14

（三）      更新歌数      14

（四）      歌星头像分析      14

五、      歌词相关操作      14

（一）      添加歌词（歌词目录）      15

（二）      歌词更新      15

（三）      歌词检索      16

六、      机顶盒相关操作      17

（一）      更换机顶盒      17

（二）      校准触摸屏      17

（三）      添加机顶盒      18

（四）      设置机顶盒      18

七、      常用操作      18

（一）      授权注册      18

1.      网络授权      18

2.      手工授权      19

（二）      程序升级      20

（三）      更换logo      21

（四）      更换开机视频      22

（五）      查看系统运行情况、查看负载情况      22

（六）      文本编辑      22

（七）      日期和时间设置      23

（八）      活动设置      23

（九）      系统备份和制作镜像      26

八、      常见故障      27

（一）      硬盘故障（非系统盘故障）      27

（二）      系统盘故障      29

（三）      服务器损坏      29

九、      开关机顺序要求      29

一、概述

锋云视频服务器EVS6000采用一体化嵌入式架构设计，支持CCTRSP协议，内置视频服务、智能存储功能，为您带来智能的高清晰多媒体交互体验。

锋云视频服务器拥有视频流媒体点播、多路视频流、双网卡智能负载、智能加歌、智能系统自检、可视化桌面系统等多项独立知识产权高新技术，并支持1000MB网络。

下面就网管日常工作中常见知识点及常用操作进行介绍。

二、外观接口说明

（一）前面板说明

服务器前面板的接口有硬盘指示灯、网卡指示灯、报警指示灯、电源指示灯、前置USB口、报警嗡鸣器、开关机按键。

A、硬盘指示灯

8个硬盘指示灯分别指示8个硬盘的状态，当有硬盘接入时指示灯会亮，当有数据读写时指示灯会闪烁。

B、网卡指示灯

网卡指示灯为LAN1和LAN2，分别对应后挡板的网口1和网口2，当网卡有数据访问时ACT指示灯会亮，当网卡接入的是千兆网络LINK指示灯会亮。

C、报警指示灯

报警指示灯是ALARM标识的灯，锋云服务器出现异常的时候会控制报警指示灯闪烁以提示用户。

D、电源指示灯

在服务器启动后电源指示灯会亮起。

E、前置USB口

2个前置USB口用于方便接插经常拔插的USB设备。

F、报警嗡鸣器

报警嗡鸣器在电源开关上方，锋云服务器出现异常的时候会控制嗡鸣器报警，并且不同的故障类型有不同的报警节奏。

G、开关机按键

用于开关锋云服务器，长按该按钮能强行切断锋云服务器的电源（强行切断服务器电源可能会对服务器系统照成破坏，建议尽量避免使用该方法关闭服务器）。

（二）后挡板说明

服务器的后挡板的接口有后置USB接口、VGA接口、网络线接口、电源开关、电源线接口。

A、后置USB接口

后置USB接口用于接插不常拔插的USB设备，如键盘、鼠标。

B、VGA接口

VGA接口用于连接显示器。

C、网络线接口

网口用于连接网线，两个网卡可以同时使用，并且在前面板有相应的指示灯显示状态。

D、电源开关

电源开关用于开启或切断锋云服务器的电源。

E、电源线接口

电源线插孔用于连接电源和电源线。

三、歌曲相关操作

常用操作：

加歌、编辑资料、删除歌曲、加入新歌、加入公播、歌曲整理等。

（一）加歌：

加歌是我们日常经营中的常用操作之一，加歌通常分为批量加歌和单增歌曲两种情形，下面分别进行介绍：

1.批量加歌

例如将公司每月提供的歌曲加入到锋云系统中去：

每月歌曲一般分为两部分，一是歌曲信息文件（常说的搜歌文本文件，只记录歌曲名称、歌星等基本歌曲属性信息），二是实际的歌曲文件（注意：

用来拷贝歌曲的移动硬盘一定要是FAT32格式的）。

下面以将“2012年8月”歌曲为例来介绍一下加歌操作的具体步骤：

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-18361.png

（图3.1新歌目录截图）

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image18361.png注意：

一定要在非营业期间进行加歌操作，将服务管理器中的“文件服务”保留，其他服务全部关闭。

1）、歌曲拷贝

将上述目录拷贝至每台服务器的磁盘上，建议拷贝至每台服务器的同一物理硬盘下（查看一下磁盘内容，内容一致的就是同样的物理硬盘），以方便管理。

2）、导入歌曲信息

其实就是把歌曲属性信息写入数据库；因多台锋云共用一个数据库，所以只需要在任意一台服务器上，只导入一次歌曲信息，为方便操作，统一规定在主服务器上导入数据。

Ø操作方法：

顺序点击“桌面”-“KTV曲库管理工具”-“      系统工具”-“导入数据”。

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-9005.png

（图3.2曲库管理工具界面-数据导入）

根据系统的提示选择歌曲数据所在的目录，系统会自动将目录中的歌曲数据导入到数据库中。

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-32462.png

              （图3.3数据导入界面1）

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-27361.png

（图3.4数据导入界面2）

导入操作完成后，系统会有成功提示。

Ø注意事项：

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-3825.png不要在营业的时间执行该操作，避免引起未知的错误或异常；

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-31319.png执行该过程可能需要较多的时间（几分钟）；

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-16408.png是否覆盖选项指定了记录存在时的操作策略。

3）、搜歌曲文件及生成本地数据库（此项操作是系统后台运行，无可视界面）

Ø目的：

a、把导入数据库的歌曲属性信息与不同服务器的不同目录的对应歌曲文件，建立关联，让视频点播服务知道客人点的歌曲，都在什么服务器硬盘路径可找到。

b、根据主数据库信息，生成文本形式的歌曲属性、每台服务器存放的歌曲文件、个人歌库等文本文件，供机顶盒下载使用。

Ø操作方法：

a、确保文件服务中的“开机自动运行”、“开机自动生成数据库脚本”等选项已勾选；

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-27370.png

（图3.5文件服务设置页面）

b、先重启主服务器，然后再重启各从服务器，此后各服务器上的文件服务会自动完成搜歌及生成本地库过程，此过程大约需等待10多分钟。

c、等待各服务器都完成上述工作后，重启机顶盒即可看到新加的歌曲。

2.单增歌曲：

Ø操作方法

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image9005.png注意：

添加歌曲前要先确认歌星是否存在，如果该歌星不存在请先添加歌星（添加歌星的方法详见后面章节“单增歌星”），然后再执行加歌操作。

（如果先加歌曲再加歌星会导致该歌星里查不到对应歌曲问题）

u顺序点击“桌面”-“KTV曲库管理工具”-“      歌曲库管理”。

这里的添加歌曲，是指添加一条新的歌曲记录。

记住：

是数据库记录，而不是添加歌曲文件。

u点击工具栏上的添加歌曲按钮，出现添加歌曲界面，如下：

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-31338.png

（图3.6添加歌曲，填写歌曲信息界面）

      整个操作也很简单，把需要填写的资料填入，点击保存即可。

u上述保存完成后，重启“文件服务”等待一段时间（若只开文件服务，大约10来分钟），待系统生成完本地库后，重启机顶盒即可看到新加的歌曲。

Ø注意事项：

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-20343.png歌曲编号可以自定义生成；

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-27479.png如果选择了歌曲文件和该歌曲文件要添加到的目标曲库路径后，在保存时候，该歌曲文件会自动被拷贝到选定的曲库路径下；

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-5520.png在输入或修改歌曲名称同时，歌曲简拼和歌名长度会自动智能进行修改。

系统支持中文歌曲和英文歌曲的简拼计算；当然如果生成不正确的话，用户可以自己修改。

（二）编辑歌曲资料

日常工作中若发现某些歌曲信息有误，可选定该歌曲记录进行编辑修改。

编辑资料的界面和添加歌曲资料的界面完全一致，这里不再赘述。

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-28805.png使用技巧：

可以在歌曲列表中双击歌曲记录，进行记录编辑；

（三）删除歌曲

若需要删除某些歌曲，可选定这些歌曲记录进行删除，支持多选。

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-6458.png使用技巧：

可以在歌曲列表中按住CTRL/SHIFT或图标拖拉，进行记录的多选操作。

（四）设置K米新歌、设置新歌、设置公播、设置VIP

Ø操作方法

顺序点击“桌面”-“KTV曲库管理工具”-“      歌曲库管理”

在歌曲信息管理界面的歌曲列表栏中选中的歌曲设置为K米新歌、新歌、公播或是vip歌曲。

系统会显示设置的结果。

执行操作后，可以在列表栏中查看对应的列表信息。

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-24335.png

（图3.7列表查看按钮）

Ø注意事项：

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-18336.png由于VIP歌曲比普通歌曲具有更高的等级，所以当一首歌曲被设置为vip歌曲后，  该歌曲将不允许再被设置为新歌或是公播。

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-12786.pngK米新歌是配合魔云点歌系统使用的，非魔云点歌软件不用设置该项。

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-20577.png

（图3.9  歌曲信息管理界面）

另外上述各功能也可通过右键菜单来执行，右键菜单只是常用的几个功能的集成，便于操作，如下：

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-16531.png

（图3.10  歌曲列表右键菜单）

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image32462.png注意：

上述

（二）、（三）、（四）项，都需要重启“文件服务”等待一段时间（若只开文件服务，大约10来分钟），待系统生成完本地库后，重启机顶盒即可看到新加的歌曲。

（五）导出歌库

导出歌库是导入歌曲库的反向操作，通过该操作，可以将当前机器所用的歌曲库信息导出为一个脚本文件。

所以该功能一般有两个作用：

1.备份歌曲库信息；

2.将本机的歌曲库信息通过数据导出、数据导入功能迁移到其它机器中。

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image27361.png注意：

一个场所的多服务器的数据库只有一个，导入和导出只需在任一台机器操作一次即可。

界面如图3.11：

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-8812.png

（图3.11曲库管理工具界面-数据导出）

（六）歌曲文件管理

歌曲文件管理模块侧重点是“文件”，也就是管理歌曲文件，而不是管理歌曲信息。

点击曲库管理->歌曲文件管理，显示以下界面：

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-26309.png

（图3.12  歌曲文件管理）

歌曲文件和歌曲库管理在界面上有很多类似的地方，布局比较相似，所以重复的地方就不多做赘述。

下面主要说几个不同或是比较重要的地方:

1.启用、禁用歌曲文件

如果某个文件被禁用，那么该文件将从可被点播状态转为不可被点播状态。

如果想暂时屏蔽客人点播这些歌曲文件，可以使用文件禁用功能。

被禁用了的歌曲文件将不能起到点播分流作用。

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-6269.png

（图3.13歌曲文件禁用、启用）

2.删除文件：

如果某个歌曲文件很少使用、或者磁盘空间已经不多时，可以执行删除文件操作。

请注意：

删除文件不可恢复！

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-4541.png

（图3.14  歌曲文件删除）

3.歌曲清理：

就是检测当前歌曲文件记录表中哪些歌曲文件实际上已经不存，或是不可用，但是仍然遗留在歌曲文件记录表中。

这些记录是残留的无用记录，可以移除以提高系统效率。

Ø操作方法：

点击file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-6838.png按钮，跳出歌曲清理模块窗体，点击开始检测按钮：

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-460.png

（图3.15无效歌曲文件清理）

Ø注意事项

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-26102.png由于在整个扫描无效文件过程中，需要扫描文件是否存在，所以在本机操作时，只能判断本机中有哪些无效歌曲文件，而不能检测网络上其它机器中是否有无效歌曲文件！

歌曲检测清理只适合本机操作。

四、歌星相关操作

歌星相关操作是通过歌星库管理来完成的。

歌星的信息，头像管理等都在这个模块中完成。

点击曲库管理->歌星库管理，首先显示选择歌星头像包界面，因为对于不同版本，歌星的信息是完全一样的，但是歌星头像图片可能各不相同，所以，需要选择一个歌星头像包。

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-20194.png

（图4.1  选择歌星头像包）

选定一个歌星头像包后，确定进入，显示歌星库的主界面：

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-28368.png

（图4.2  歌星库管理界面）

      常用操作有：

添加歌星、编辑歌星、更新歌数、歌星头像分析等，下面逐一介绍：

（一）添加歌星：

添加歌星包括：

单增歌星和批量添加歌星两种情形。

1.单增歌星

在上图中点击添加歌星按钮，界面如下：

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-28192.png

（图4.3  添加歌星资料界面）

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-17746.png这里需要说明几点：

a、当为新歌星绑定一张肖像的时候，如果选择的头像图片大小和当前头像包版本标准不符合，系统会跳出提示对话框，提示是否进行自动裁切：

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-10501.png

（图4.4  歌星头像非标准提示）

选择“是”以后，系统会按照比例，参考标准进行裁剪和缩放。

不过，还是建议用户自己先按照头像包标准大小做好，避免系统自动操作可能引起的图像失真。

b、重复歌星名的问题：

    当添加新歌星时，如果输入一个已经存在的歌星名，则系统会提示如下：

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-18434.png

（图4.5  歌星名重复提示）                

如果用户选择覆盖，则该歌星会采用新的歌星编号、并且该歌星所属的所有歌曲信息，都将和这个新歌星编号关联。

2.批量添加歌星

我们可通过“歌星库管理”界面的“导入数据”功能来完成歌星的批量添加，该操作与批量加歌相同，在此不做赘述。

（二）编辑歌星

编辑歌星的界面和上面添加歌星的界面一致。

不同的地方有两个：

1.歌星编辑时候，歌星编号处于不可编辑状态；

2.歌星编辑的时候，系统会自动分析当前歌星头像包中是否包含该歌星头像，如果有的话，将自动加载，并显示。

用户可以修改该头像。

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-15099.png使用技巧：

在歌星列表上双击歌星记录、可快速查看或编辑歌星资料。

（三）更新歌数

更新歌数的含义是：

更新所有歌星各自所包含的歌曲数量。

每个歌星拥有多少歌曲数量，在锋云系统中，这个属性有特别的用途。

注意：

该操作可能需要几分钟的时间。

（四）歌星头像分析

歌星头像分析是有特别作用的。

当用户选择了一个歌星头像包后，用户并不清楚哪些歌星有头像、哪些歌星还没有头像，于是歌星头像分析的功能就由此而生。

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-10164.png

（图4.6  歌星头像分析结果）

可以看出，经过歌星头像分析后，用户可以一目了然的看出哪些歌星还没有歌星头像，便于用户收集并制作歌星头像。

五、歌词相关操作

歌词相关操作是通过锋云曲库管理工具—>系统工具中的歌词包更新工具和歌词检索工具来完成的，常用操作有：

添加歌词、歌词更新、歌词检索等。

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-12363.png

（图5.1  曲库管理工具-歌词相关）

file:

///C:

\Users\shuo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps_clip_image-2860.png

（图5.2  歌词包更新工具界面）      

（一）添加歌词（歌词目录）

用户可以自己把当前没有的歌词加进来，或是重新制作自己的歌词包。

锋云系统出厂时已经自带一个歌词仓库，包含了若干歌词内容，如果用户添加了一个歌词仓库里面已有的歌词，那么系统会使用用户自定义的新歌词内容替代歌词仓库中的歌词内容。

实际上，实现了歌词内容的更改/编辑的功能。

（二）歌词更新

当添加了若干新歌词，或是由于删除了某些歌曲，需要同时删除这些歌曲对应的歌词，那么，就需要歌词更新操作了。

歌词更新的作用就是根据当前的歌曲实际情况，生成最正确的歌词包供系统使用；

        在图5.2中，共有歌词数量显示的数量就是