第三章：质量管理体系与措施.doc

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第三章：

质量管理体系与措施

一、质量等级目标

本工程按照国家备案制标准的合格要求及《建筑工程质量检验评定标准》和施工技术规范进行质量检验评定的基础上争创优质工程

二、质量管理

一）质量保证体系

1）质量方针

质量方针:

精心施工、质量为本、科学管理、持续改进、信守合同、顾客满意。

在质量方针的指导下，工程具体实施中，我公司将运用先进的技术、科学的管理、严谨的作风，精心组织、精心施工，以有竞争力的优质产品满足业主的愿望和要求。

根据通过第三方认证ISO9001文件化质量保证体系，广泛开展质量职能分析和健全企业质量保证体系，大力推行“一案三工序管理措施”即“质量保证方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”和TQC质量管理活动。

强化质量检测与质量验收专业系统，全面推行标准化管理，健全质量管理基础工作，确保工程施工质量。

2）组织保证体系

根据项目管理的需要，建立项目管理体系，以合同为制约，推行国际质量管理和质量保证标准（ISO9001），强化质量职能。

项目经理部全体管理人员及分承包方将强化质量意识和质量职能；推行责任工程师和专业质检工程师负责制，施工全过程对工程质量进行全面的管理与控制；同时使质量保证体系延伸到各施工方、公司内部各专业分公司，项目质量目标通过对各施工方、内部各专业分公司严谨的管理予以实现。

通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效地控制。

建立由项目经理领导，项目副经理、总工程师中间控制，专业质检工程师检查的管理系统，形成项目经理到各施工方、各专业分公司的质量管理网络。

3）质量计划

（1）根据ISO9001质量保证系列标准，我们制定二级质量保证计划。

第一级质量保证计划是本期工程项目总工程师签发的一级质量保证计划，主要内容有:

A审批认定本工程的最终质量目标。

B审批本工程的施工组织设计。

C认可本工程的技术质量负责人。

D认可本工程的技术质量标准。

E审批本工程在应用和推广新技术、新工艺的项目和应用过程中的技术质量标准。

F编制本工程的施工组织设计并根据总工的审批意见下达施工组织设计的执行令。

G审批主承建单位编制的施工组织设计并下达执行令。

H审批主承建单位对本工程各道工序的质量目标。

I审批主承建单位编制的本工程的技术质量标准。

J编制推广新技术、新工艺的执行计划和技术质量标准，并下达执行令，建立总承包质量控制网络，督促主承建单位建立独立的质量网络，并根据实施情况下达质量管理指令。

（2）二级质量保证计划是单位工程责任工程师签发的质量保证计划，主要内容有:

A编制主承建单位针对本工程的质量目标。

B根据本工程的施工组织设计编制主建单位的施工组织设计，并下达执行令。

C编制各主要工序的作业设计并下达执行令。

D针对本工程，编制各主要工序的深化质量标准和质量执行计划

（3）工程质量与管理控制

A施工准备过程的质量控制

a优化施工组织设计编制工序的作业设计与技术标准。

b需要编制的作业指导书有如下几个方面:

c工程测量作业指导书

d各类构件模板安装作业指导书

e各类构件钢筋绑扎作业指导书

f混凝土施工作业指导书

g预制构件制安作业指导书

h组织好图纸会审工作，并作好分级技术交底工作

i作好新技术、新工艺的技术交底工作，本工程主要有钢筋的焊接技术、混凝土施工技术等

B施工过程的质量控制

严格按照质量程序控制施工。

三、质量保证措施

一）组织保证措施

根据组织保证体系图，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各行其职。

职能表见项目管理职责。

二）采购物资质量保证

项目经理部物资部负责物资统一采购、供应与管理，并根据ISO9001质量标准和公司物资《采购手册》，对所需采购和分供方供应的物资进的质量检验和控制，主要采取的措施如下:

1）采购物资时，须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店中采购，所采购的材料或设备必须出厂合格证、材质证明和使用说明书，对材料、设备有疑问的禁止进货。

2）物资分公司委托分供方供货，事先已对分供方进行了认可和评价，建立了合格的分供方档案，材料的供应在合格的分供方中选择。

3）实行动态管理，物资分公司、公司科技质量部、经营部和项目管理部等主管部门定期对分供方的实绩进行评审、考核，并作记录，不合格的分供方从档案中予以除名。

4）加强计量检测，采购物资（包括分供方采购的物资），根据国家、地方政府主管部门规定、标准、规范或合同规定要求及按经批准的质量计划要求抽样检验和试验，并做好标记。

当对其质量有怀疑时，就加倍抽样或全数检验。

三）技术保证措施

1）专业施工保证

本单位按照工程建设过程的工序界定要求设立专业队伍，重点在于强化技术含量大、有技术优势的专业队伍，用先进的技术装备的专业化队伍。

目前公司现有专业队伍:

混凝土、模板架料租赁、安装工程、防水、装饰工程、物资、中心试验室等数个专业分公司，以这些实力雄厚。

装备精良的专业分公司作为项目管理的支撑和保障，为工程项目实现质量目标提供了专业化技术手段。

2）先进的模板体系

本工程模板采用清水模板，从模板的设计、加工和拼装都能满足本工程高质量的要求。

拆模后表面感光较好。

且这种体系的模板刚度适中，形状可自由组合，可周转使用，施工速度快。

模板支撑采用脚手架支撑体系，具有多功能、效率高、承载力大、安装可靠、便于管理等特点。

3）钢筋连接技术

竖向钢筋采用电渣焊连接技术，钢筋连接采用专业施工队施工，操作工人现场培训，持证上岗，同时施工中严格按技术规范操作，加强质量检验与验收，确保钢筋连接质量。

4）劳务素质保证

本工程拟选择具有一定资质、信誉好的施工队伍，经业主及监理单位审定后参与本工程的施工，同时，我公司有一套对施工队伍完整的管理和考核办法，对施工队伍进行质量、工期、信誉和服务等方面的考核，从根本上保证项目所需劳动者的素质，从而为工程质量目标奠定了坚实的基础。

5）加强成品保护

装修施工期间，由于工期较紧、各工序交叉频繁，对于成品和半成品，通常容易出现二次污染、损坏或丢失，势必影响工程进度、增加额外费用，因此，装修施工阶段成品（半成品）保护的主要措施:

（1）设专人负责成品保护工作。

（2）制定正确的施工顺序制定每间房（或部位）的施工工序流程，将土建、水、电等各专业工序相互协调，排出一个房间（或部位）的工序流程表，各专业工序均按此流程进行施工，严禁违反施工程序的作法。

（3）做好工序标识工作:

在施工过程中对容易受污染、破坏的成品、半成品标识“正在施工，注意保护”的标牌。

（4）采取“护、包、盖、封”防护措施对产品和半成品进行防护和并由专门负责人经常巡视检查，发现现有保护措施损坏的，要及时恢复。

（5）工序交接全部采用书面形式，由双方签字认可，由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字确认，并保存工序交接书面材料，下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任，成品保护专人对成品保护负监督、检查责任。

四）经济保证措施

保证资金正常运作，确保施工质量、安全和施工资源正常供应。

同时为行严格了更进一步搞好工程质量，引进竞争机制，建立奖罚制度、样板制度，对施工质量优秀的班组、管理人员给予一定的经济奖励，激励他们在工作中始终能把质量放在首位，使他们能再接再励，扎扎实实能把工程质量干好。

对施工质量低劣的班组、管理人员给予经济惩罚，严重的予以除名。

五）合同保证措施

全面覆行工程承包合同，加大合同执行力度，及时监督施工队伍，专业公司的施工质量，严格控制施工质量，热情接受建设监理的监督。

四、质量通病及预防措施

一）预制管桩常见问题及预防措施

1）预制桩沉桩中的常见的工程质量主要有以下几点:

（1）桩位偏位过大

（2）桩身倾斜。

（3）桩顶碎裂。

（4）桩身断裂。

（5）沉桩达不到设计的控制要求。

2）预制管桩常见事故原因分析及处理对策

（1）桩位偏位

A测量放线有误，或放样小桩变位而未加以校核纠正。

B插桩“对中”误差较大。

C先施工的桩被挤动，特别是在软土层中，先施工的短小桩更容易跑位。

D打桩顺序不当，易引起桩顶偏位。

E孤石和其他坚硬障碍物可将管桩的桩尖和桩身挤向一旁。

F桩尖沿裸露岩石倾斜面滑移。

G两节或多节桩施工时，接桩不直，桩中心线成折线形，桩顶偏位。

H在软土地基上由于重型施工机械的偏压也易引起桩的偏位。

（2）桩身倾斜

A施工场地不平；或地表松软，使打桩机倾斜；打桩机导杆未校直。

B插桩不正，底桩倾斜率过大；或初入土时就发生倾斜。

C桩身弯曲度过大。

D桩顶与桩身中轴线不垂直。

E桩尖偏心不对中。

F桩垫不平，静压时会使桩顶面倾斜而造成桩身倾斜。

G遇到孤石或坚硬障碍物，使桩尖跑位桩身倾斜。

H接桩时上下节桩不在同一直线上，产生曲折。

I桩尖沿裸露岩石倾斜面滑移。

J先打的桩被挤斜，尤其是打桩顺序不当时更显得严重；先打的桩送桩太深，附近后打的桩会送桩孔的方向倾斜；大片密集桩群中，压桩时土体挤压邻桩；在软土地区施工，送桩器太大且送桩太深也会引起桩顶偏位或桩身倾斜。

（3）桩顶碎裂

A桩的制作质量差，如桩身原材料质量差，制作工艺不符合规范要求，配合比不当，水灰比控制不严，混凝土强度达不到要求，离心制度不当等。

B管桩制作时，桩头严重跑浆，形成空洞。

C蒸汽养护时蒸养制度不当引起混凝土脆性破坏。

D桩身混凝土龄期不足。

E搬运、吊装、堆放过程中碰撞损坏。

F预应力主筋的墩头高出桩端面。

G没有桩垫或桩垫厚度不够，或桩垫未及时更换。

H送桩器尺寸不合适或倾斜时使桩头击碎。

（4）沉桩达不到设计要求

A地质勘察资料与实际桩端持力层不符，持力层顶面标高变化大，管桩长度不够。

B设计选择持力层不当，或设计承载力过高，无法将桩打至要求的持力层，以致打桩破损率大。

C沉桩时遇地下障碍物或厚度较大的硬夹层。

D桩头破坏或桩身断裂，无法继续沉桩。

E在较厚的粘性土层中，沉桩中间间歇太长。

F布桩密集或打桩顺序不当，使后压的桩无法达到原先的设计深度。

二）土方工程的质量通病及防治措施

1）通病现象

基坑（槽）泡水、回填土杂质多、回填土下沉、回填土夯实不密实等

2）原因分析

（1）没有控制基底标高

（2）未作好基坑周围排水工作

（3）基底未清理干净

（4）回填土源不符合设计要求

（5）未按要求控制含水率

（6）未按规定分层夯实

（7）夯实不够遍数

（8）夯实时未湿润

3）防治措施

（1）基坑开挖应严格控制基底标高，以防基底超挖

（2）开挖基坑（槽）周围应设排水沟或挡水堤，防止地面水流入基坑

（3）填土前进行检查，合格后再回填

（4）土源控制含水率

（5）分层夯实

（6）夯够遍数

（7）夯实时对干土适当洒水润湿，夯实密实，杜绝“橡皮土”现象

三）模板工程的质量通病及防治措施

1）模板工程是保证钢筋砼梁、柱板结构不变形，感观好的关键。

本工程选用大模板支模技术，在梁柱接头处采用定型接头模板，做到不胀膜、不缩颈、不漏浆，在模板的安装中，严格按照施工专题方案所提出的要求实施。

预留预埋孔洞、铁件位置应准确。

2）通病现象

（1）支架、立柱下陷

（2）梁或者板拆模后发现挠曲塌腰

（3）支架立柱失稳

（4）胀模

3）原因分析

（1）柱脚下局部压力过大

（2）立柱基土不实

（3）立柱下基土压缩性过大

（4）拆模过早

（5）支模时没有反拱

（6）支架立柱下陷

（7）立柱与脚手或者马道拉接

（8）立柱间拉结支撑不合理

（9）模板及背楞布置不合理，刚度不够

（10）模板紧固或支撑不牢

（11）浇筑时振捣过度，触及模板

4）防治措施

（1）以同条件养护的试块强度正确确定拆模时间

（2）支模时跨中适当起拱

（3）防止支架立柱下陷

（4）立柱不得与脚步手、马道拉接

（5）立柱间的拉结、支撑设置要利用三角形稳定性

（6）保证模板刚度

（7）模板紧固